Definisi Operasional Variabel Penelitian
penelitian ini berupa angket, dimana terdapat tiga variabel yaitu Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Turnover Intention. Angket
yang disajikan berisi 30 pertanyaan, yang terdiri dari 13 pertanyaan tentang Lingkungan Kerja yang diadaptasi dari Purnomo 2009, 10
pertanyaan tentang Kepuasan Kerja yang diadaptasi dari Mas’ud
2004 dan 7 pertanyaan tentang Turnover Intention yang diadaptasi dari Mas’ud 2004. Adapun kisi-kisi instrumental bertujuan agar
penyusunan instrumen lebih sistematis sehingga mudah dikontrol dan dikoreksi. Kisi-kisi dari instrumen penelitian adalah sebagai berikut.
Tabel 3 Kisi-kisi Instrumen
Variabel Indikator
No. Butir Lingkungan Kerja
Ahyari, 1994 1. Pelayanan karyawan
1, 2, 3 2. Kondisi kerja
4, 5, 6, 7, 8, 9
3. Hubungan kerja 10, 11, 12,
13
Kepuasan kerja Robbins, 2003
1. Kepuasan dengan promosi 2. Kepuasan dengan rekan
kerja 3. Kepuasan dengan gaji
4. Kepuasan dengan pekerjaan itu sendiri
5. Kepuasan dengan sikap atasan
14, 15 16, 17
18, 19 20, 21
22, 23
Turnover Intention Chen dan Fransesco,
2000; dalam Widodo, 2010
1. Pikiran untuk keluar 2. Keinginan mencari
pekerjaan lain 3. Keinginan untuk
meninggalkan organisasi 24, 25
26, 27, 28 29, 30
2. Hasil Pengukuran Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala
Likert. Skala Likert menurut Sugiyono 2005 adalah skala yang
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam penelitian
fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian. Dalam skala
Likert, variabel yang diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk
menyusun item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Skor setiap alternatif jawaban pada pernyataan adalah
sebagai berikut.
Tabel 4 Bobot kriteria jawaban skala Likert
Keterangan Arti
Angka
SS Sangat Setuju
5 S
Setuju 4
KS Kurang Setuju
3 TS
Tidak Setuju 2
STS Sangat Tidak Setuju
1