Dari berbagai pendapat para ahli, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dikelompokkan menjadi 4 kelompok utama,
yaitu : 1.
Faktor Psikologik Merupakan faktor yang berhubungan dengan kondisi psikologis individu
seseorang seperti minat, bakat, ketentraman dalam bekerja, sikap terhadap kerja.
2. Faktor sosial
Merupakan faktor yang berhubungan interaksi sosial baik antara sesama pekerja, pekerja dangan atasan, maupun masyarakat.
3. Faktor fisik
Merupakan faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik dan lingkungan kerja pekerja sepertijenis kerja, keadaan ruangan, pengaturan waktu kerja
dan istirahat, perlengkapan kerja, peralatan keselamatan kerja. 4.
Faktor Finansial Merupakan fakto yang berhubungn dengan jaminan serta kesejahteraan
karyawan yang meliputi besarnya upah dn sistem penggajian, jaminan sosial, macam
– macam tunjangan, fasilitas yang diberikan.
2.4.3 Indikator Kepuasan kerja Menurut Mangkunegara 2005:117, variabel-variabel yang dapat
menjadi alat ukur kepuasan kerja diantaranya sebagai berikut : 1.
Turn over Kepuasan kerja lebih tinggi dihubungkan dengan turn over karyawan
yang rendah, sedangkan karyawan yang kurang puas biasanya turn over- nya lebih tinggi.
2. Tingkat ketidakhadiran kerja absen
Karyawan yang kurang puas cenderung tingkat kehadirannya tinggi, mereka sering tidak hadir dengan alasan yang tidak logis dan subjektif.
3. Masa kerja
Ada kecenderungan karyawan yang lebih tua merasa puas dari pada karyawan yang lebih muda. Hal ini diasumsikan bahwa karyawan yang
lebih tua berpengalaman menyesuaikan diri dengan lingkungan pekerjaan. Sedangkan karyawan yang lebih muda biasanya mempunyai harapan yang
ideal tentang dunia kerjanya, sehingga apabila antara harapan dan realita mengalami suatu kesenjangan maka dapat menyebabkan ketidakpuasan.
4. Tingkat pekerjaan
Karyawan-karyawan yang menduduki tingkat pekerjaan yang lebih tinggi cenderung lebih puas daripada karyawan yang menduduki tingkat
pekerjaan yang lebih rendah. Karyawan-karyawan yang tingkat pekerjaannya lebih tinggi menunjukan kemampuan kerja yang baik dan
aktif dalam mengemukakan ide-ide kreatif dalam bekerja. 5.
Ukuran perusahaan Ukuran organisasi perusahaan dapat mempengaruhi kepuasan kerja
karyawan. Hal ini karena besar kecil suatu perusahaan berhubungan dengan koordinasi dan partisipasi pegawai.
2.5 Penelitian Terdahulu
Sebagai bahan referensi dalam pembuatan skripsi ini penulis memngambil beberapa penelitian sebelumnya dengan judul yang berkaitan dengan mutasi dan
kepuasan kerja yang di rangkum dalam tabel berikut.
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No Nama
Judul Penelitian Hasil
Kesimpulan
1. Novie Rarung,
Mananeke, Lengkong
Vol.3, No.4, 2015
Pengaruh mutasi pegawai dan
pelaksanaan penilaian prestasi
kerja terhadap Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa penilaian
prestasi kerja berpengaruh
Hasil dari penelitian mutasi
pegawai berpengaruh tapi
tidak signifikan
