Penelitian Sejenis yang Pernah Dilakukan

commit to user 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Sejenis yang Pernah Dilakukan

Untuk mengetahui bagaimana profil mahasiswa baru dan alasan-alasan dalam memilih tempat atau tujuan studi lanjut di UMY beberapa penelitian telah dilakukan. Sejauh ini penelitian yang telah dilakukan menggunakan metode survey yang dilakukan oleh Lembaga Penelitian dan Pengembagan Pendidikan LP3 UMY setiap tahun. Adapun isi penelitian tersebut berkaitan dengan semua aspek yang dapat dipakai sebagai data statistik mahasiswa antara lain tentang data diri, keluarga, status sosial ekonomi, pengetahuan tentang UMY. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner pada mahasiswa baru yang mengikuti masa orientasi kampus sebagai rangkaian kegiatan mahasiswa baru. Dalam penelitian tersebut salah satu hal spesifik yang dilakukan menggali data mengenai sumber informasi dan alasan pemilihan UMY sebagai tempat melanjutkan studi. Namun demikian, sumber informasi tersebut baru menggambarkan asal informasi mahasiswa mengenai UMY, belum ada penjelasan lebih mendalam mengenai bagaimana para mahasiswa memanfaatkan sumber informasi pada saat dahulu mereka menentukan pilihan studi di UMY selepas SMA buku statistik mahasiswa baru tahun 2004 - 2007, diolah. Selain penelitian yang pernah dilakukan oleh LP3UMY tersebut, pernah pula dilakukan penelitian tentang evaluasi strategi promosi UMY melalui iklan radio oleh Aris Wasita Widiatuti, untuk kepentingan penulisan skripsi. Pada penelitian ini dilakukan dengan metode survey melalui pembagian kuesioner ke sejumlah commit to user 7 mahasiswa terpilih pada tahun 2007. Fokus penelitian ini lebih pada tanggapan mahasiswa terhadap iklan radio yang pernah diputar di stasiun radio. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa pada saat memilih UMY sebagai tempat studi tidak bersumber dari radio sebagi media komunikasi. Para mahasiswa lebih terpengaruh dengan informasi yang diperoleh dari peer group. Radio sebagai media komunikasi sekalipun bisa dikatakan cukup informatif menjadi sumber rujukan untuk mencari informasi mengenai kampus, namun tidak banyak mahasiswa yang mendengarkan dan mencari pengetahuan tentang kampus dari media tersebut. Sehingga iklan yang diputar melalui radio juga tidak efektif mempengaruhi keputusan. Lebih lanjut Widiastuti 2007 menguraikan bahwa saudara atau teman yang pernah kuliah di UMY menjadi sumber informasi terpercaya dalam mempengaruhi pilihan tempat studi mereka di perguruan tinggi. Sementara itu penelitian sejenis ini juga pernah dilakukan oleh Yani Tri Wijayanti tahun 2005 untuk kepentingan tesis S-2 dengan melakukan analisis pengaruh citra terhadap pengambilan keputusan konsumen pada lembaga pendidikan Alfabank Surakarta. Penelitian tersebut bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra lembaga pendidikan, iklan, dan word of mouth terhadap pengambilan keputusan konsumen. Metode yang dipergunakan penelitian tersebut sama dengan kedua penelitian sebelumnya yang telah dipaparkan, yakni menggunakan survey dengan penyebaran kuesioner sebagai instrumennya. Pada dua penelitian sebelumnya data yang diperoleh dianalisis dengan melihat pada frekuensi yang muncul. Sedangkan pada penelitian yang dilakukan Wijayanti analisis dilakukan dengan mengukur hubungan antar variabel yang digunakan. commit to user 8 Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel yang memiliki pengaruh positif terhadap keputusan konsumen adalah citra lembaga dan word of mouth. Namun demikian dalam analisis yang dilakukan Wijayanti 2005 citra lembaga menjadi faktor paling dominan mempengaruhi konsumen dalam memilih tempat studi. Penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti mengambil fokus yang berbeda dengan penelitian-penelitian terdahulu yang pernah dilakukan. Sesuai dengan permasalahan penelitian, fokus penelitian ini pada bagaimana pemanfaatan sumber informasi oleh mahasiswa pada saat menentukan pilihan tempat melanjutkan studi setelah lulus SMA. Adapun data awal yang menjadi landasan berpikir peneliti, dengan melakukan eksplorasi lebih mendalam temuan penelitian yang dilakukan oleh LP3UMY guna mendapat penjelasan yang memadai tentang permasalahan penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan melakukan wawancara kepada informan yang telah dipilih sesuai dengan kriteria dan kebutuhan data yang diperlukan untuk mendapatkan jawaban atas permasalahan dan tujuan penelitian yang telah ditentukan pada bab pendahuluan pada tesis ini. Wawancara dilaksanakan dengan mengacu pada pedoman wawancara yang telah peneliti susun.

B. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen