LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
40
KecamatanCibeunyingKaler
Cibeunying Kaler jumlah operator yang ditugaskan untuk menginput atau sebagai operatorSIAKolehDinasKependudukandanPencatatanSipilhanya1orang,idealnya
adalah 2 orang bila dibandingkan dengan jumlah penduduk mencapai 57.276 jiwa dengantrendnaikuntuksetiaptahunnya.
Stabilnya jaringan yang menjadi kunci keberhasilan pencapaian target kinerja indikator pelayanan administrasi kependudukan. Pada tahun 2014 Kantor Kecamatan
dilakukan Rehabilitasi berat gedung kantor, sehingga pelayanan pada bulan Mei menjadi tersendat karena proses perpindahan kantor ke gedung kantor sementara
yangdisewaJl.BatikKumeliNo.60KelurahanSukaluyuKecamatanCibeunyingKaler sampai dengan akhir Desember 2014. Proses penarikan jaringan, perpindahan
peralatan dan
perlengkapan kantor
yang membutuhkan
waktu, sehingga
mempengaruhi kinerja pelayanan administrasi kependudukan. Dan kemudian kembali ke gedung yang baru selesai dibangun, juga terjadi kendala jaringan yang harus di
pindah kembali ke Jl. Cigadung Selatan No. 100 C Kelurahan Cigadung. Sehingga padatahun2014terjadipindahlokasipelayanansebanyak2kaliyaitukegedungyang
disewa kemudian kembali ke tempat lama setelah bangunan selesai, dan layak untuk digunakan untuk pelayanan. Yang sampai saat ini penggunaan jaringan Fiber Optic
yangsempatdigunakanbelumterpasangkembali.
2. AnalisisPersentasewaktupelayananadm.Umumlainnyatepatwaktu
Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu adalah sebesar95.42daritargetsebesar68,sehinggapersentasecapaiankinerjanyaadalah
140.32 atau melebihi target, hal ini diakibatkan oleh penetapan target tahun 2014 terlalu rendah, sehingga perlu dilakukan review target capaian pada tahunPtahun
berikutnya. Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu yang
ditindaklanjuti adalah sebesar 95.42 tetapi tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya2013karenapadatahun2013tidakdilakukanpengukuran.
Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu adalah sebesar 95.42 dari target tahun 2018 sebesar 80 yang direncanakan, sehingga
persentasecapaiankinerjanyatelahmelampauitargetdaritahunsebelumnyasebesar 119.28,sehinggaperludilakukanreviewtargetcapaianpadatahunPtahunberikutnya.
Capaian kinerja indikator Persentase waktu pelayanan administrasi Umum
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
41
KecamatanCibeunyingKaler
lainnya tepat waktu sebesar 95.42 lebih baik dari capaian rata rata kota Bandung, danbiladibandingkandengankecamatanRancasariCapaiantersebutlebihtinggi.
PadaindikatorPersentasewaktupelayananadministrasiUmumlainnyatepat waktudatayangdiukuradalah:
1. SuratKeteranganCatatanKepolisianSKCK 2. SuratKeteranganTidakMampuSKTM
3. SuratKeteranganMiskinSKM 4. DomisiliPerusahaanDP
5. AhliWarisAW 6. Legalisirumum
Tabel3.15 JumlahPelayananYangDilayaniTahun2014
1 2
3 4
1 2
3 4
1 SKCK 74
132 124
113 443
74 132
124 113
443 2 SKTM
331 453
447 333
1564 331
453 447
333 1564
3 SKM 195
405 61
56 717
195 405
61 56
717 4 DP
26 31
24 25
106 25
28 22
22 97
5 AW 31
30 37
33 131
25 25
30 26
106 6
Legalisir= umum
167 574
270 156
1167 167
574 270
156 1167
Jml=Tepat= waktu
No Uraian
Triwulan Jumlah=
dilayani Triwulan
Dari tabel tersebut dapat dilihat untuk legalisirumum pada triwulan ke 2 dan 3 terjadi peningkatan yang cukup besar yaitu 574 dan 270 buah surat atau 49.19 dan
23.14daritotaltahun2014,halinidikarenakanpadatriwulantersebutbanyakwarga masyarakatyangmembutuhkanpelayananlegalisiruntukkepentingansekolah,karena
salahsatukelengkapanuntukmelanjutkansekolahyaitufotocopyKartuKeluargayang telahdilegalisir.
Dan untuk jumlah SKTM kenaikan juga terjadi pada triwulan 2 dan 3 yaitu sebanyak 453 dan 447 buah surat keterangan tidak mampu yang dikeluarkan oleh
Kecamatan Cibeunying Kaler atau naik 122 buah dari triwulan 1, hal ini pula dikarenakan kebutuhan warga untuk mendapatkan keringanan biaya untuk sekolah
dengan syarat adanya surat keterangan tidak mampu yang dikeluarkan oleh Kecamatan.
BerdasarkanDatadiatas,makadapatdiambilkesimpulan:
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
42
KecamatanCibeunyingKaler
a. Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayani oleh Kecamatan CibeunyingKaleradalahsebanyak4128yangterdiridaripelayananadministrasi
umum yang tepat waktu adalah sebanyak 4094 dan sebanyak 34 pelayanan yangdilayanitidaktepatwaktu.
Hasil tersebut memperlihatkan bahwa masih terdapat sekitar 0.82 dari keseluruhan pelayanan administrasi umum lainnya yang tidak tepat waktu. Dari
jenis pelayanan yang ada di Kecamatan Cibeunying Kaler pelayanan Domisili Perusahaan adalah pelayanan administrasi yang pelayanan tidak tepat waktu
nyalebihbesardibandingpelayananlainnya. Halinidikarenakanmasihadabeberapakendalayangdihadapiuntukpelayanan
administrasi Domisili Perusahaan, diantaranya seperti masih kurang petugas di kecamatanyangbertugasuntukmengecekkelapanganyangmenjadisalahsatu
syarat dikeluarkan nya Domisili perusahaan, yang mengakibatkan pelayanan administrasiDomisiliPerusahaantersebutjaditidaktepatwaktu.
Solusi untuk meningkatkan Pelayanan administrasi Domisili Perusahaan agar tepatwaktuadalahdengancaramenambahjumlahpetugasyangbertugasuntuk
mengecek ke lapangan. Agar tidak terjadi lagi keterlambatan dalam pembuatan administrasiumumtentangDomisiliPerusahaan.
b. Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayani oleh Kecamatan CibeunyingKalerterdiridari5jenispelayananumumdiantaranyaadalahLegalisasi,
Keterangan tidak mampu, surat keterangan Miskin, SKCK, dan Domisili Perusahaan.Daridatadiatasdidapathasilbahwapelayananyangdilayanidengan
tepatwaktudiantaranyaadalahLegalisasi,SuratketeranganmiskindanSKCK. Ini menunjukan bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan sudah termasuk
kedalam kategori baik dalam hal pelayanan Administrasi umum lainnya, hal ini dikarenakan petugas di Kecamatan Cibeunying Kaler yang melayani tanggap dan
cepatdalammenindaklanjutipermohonanpelayananwargamasyarakat. Solusi untuk Mempertahankan meningkatkan Pelayanan Administrasi umum
lainnya adalah terus memberikan himbauan kepada petugas pelayanan di Kecamatan Cibeunying Kaler agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
43
KecamatanCibeunyingKaler
wargamasyarakat. Padapencapaiantargetuntukpersentasepelayananadministrasiumuminiyang
diukur hanya di tingkat Kecamatan saja, belum mengukur di tingkat Kelurahan, sehinggauntuktargettahun2015perluadanyapeningkatanyaitudenganmengukurdi
tingkat Kelurahan. Untuk memperlihatkan kinerja secara keseluruhan mulai dari pelayananditingkatKelurahansampaidengantingkatKecamatan.
DaritabeldiatasdapatterlihatbahwaPelayananadministrasiumumdidominasi oleh Surat Keterangan Tidak Mampu sebanyak 38 dari total jumlah pelayanan
administrasiumum
GrafikJumlahPelayananYangDilayaniTahun2014
100 200
300 400
500 600
Triwulan 1
Triwulan 2
Triwulan 3
Triwulan 4
SKCK SKTM
SKM DP
AW Legalisirumum
Untuk Surat keterangan miskin untuk rumah sakit pada triwulan ke 2 terjadi peningkatanyangsangattinggidari195menjadi405atau56.49daritotalSKMpada
tahun2014.Halinimengindikasikanbahwapadatriwulantersebutbanyakwargayang berobatataumengurussuratuntukkeBPJSdalamhaliniperludianalisislebihlanjut.
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
44
KecamatanCibeunyingKaler
Tabel3.16 DataPersentasePelayananUmumLainnyaTepatWaktu
1 2
3 4
1 SKCK 100
100 100
100 100
2 SKTM 100
100 100
100 100
3 SKM 100
100 100
100 100
4 DP 96.15
90.32 91.67
88.00 92
5 AW 80.65
83.33 81.08
78.79 81
6 Legalisirumum 100
100 100
100 100
95.42 RataCrataDTriwulan
Uraian No
RataCrata
RataCRataDTotal Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa untuk SKCK, SKTM, SKM dan
Legalisirumumpersentasepelayanantepatwaktusebesar100,halinibahwauntuk pengurusansuratPsurattersebutwargacenderungtelahmengetahuipersyaratanyang
perludilampirkan,sertapelayananditingkatkecamatanmampumenyelesaikantepat waktu, karena di dalam Standar Operasional Prosedur SOP nya tidak memerlukan
ceklapangan.SedangkanuntukDPdanAWhalinikarenaprosespemeriksaanberkas danceklapanganyangkadangmenjadikendaladalampenyelesaianproduktersebut.
TetapisecarakeseluruhanuntukDPdanAWdapatdikatakantelahbaikdenganbesar persentasetepatwaktu92dan81.
Capaian kinerja nyata indikator persentase waktu Pelayanan Umum Lainnya Tepat Waktu adalah sebesar 95.42 dari target sebesar 68 yang direncanakan
dalamPerjanjianKinerjaTahun2014,sehinggapersentasecapaiankinerjanyaadalah 142.42 atau lebih tinggi dari target yang diperjanjikan. Indikator ini pada tahun
sebelumnya belum pernah diukur atau dengan kata lain indikator ini adalah indikator baru sehingga tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya, serta tahun 2014
merupakantahunpertamaRenstra2013P2018KecamatanCibeunyingKaler. Tahun2014adalahtahunpertamarenstra,capaiantahun2014sebesar95.42
bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan sebesar 80 maka capaian kinerjanya mencapai 119.28 sehingga perlu dilakukan revisi untuk target capaian
padatahun2015.
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
45
KecamatanCibeunyingKaler
Tabel3.17 GrafikPerbandinganindikatorProsentasepelayananadministrasiumumlainnya
tepatwaktudenganKecamatanLainnya
59 60
60 61
65 65
68.73 69
70 70
70 70
75 77.02
79.01 80
81.61 81.83
82.67 90
91.43 95.42
98.89 100
100 100
100 100
100 112.16
20 40
60 80
100 120
Kec.BojongloaKidul Kec.Batununggal
Kec.UjungBerung Kec.Panyileukan
Kec.Sukajadi Kec.Buahbatu
Kec.BandungKulon Kec.Regol
Kec.Cicendo Kec.Andir
Kec.Cidadap Kec.Gedebage
Kec.Lengkong Kec.Sukasari
Kec.SumurBandung Kec.BojongloaKaler
Kec.BandungWetan Kec.Coblong
Kec.BandungKidul Kec.Arcamanik
Kec.Kiaracondong Kec.CibeunyingKaler
Kec.Rancasari Kec.Mandalajati
Kec.BabakanCiparay Kec.CibeunyingKidul
Kec.Antapani Kec.Cinambo
Kec.Astanaanyar Kec.Cibiru
BerdasarkanGrafikdiatas,KecamatanCibeunyingkalerberadadiposisikeP sembilan.
Indikator Persentase pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu merupakan kriteria baru untuk Renstra 2013P2018 Kecamatan Cibeunying Kaler
sehinggabelumdapatdibandingkandengantahunsebelumnya.
LKIPKecamatanCibeunyingKalerKotaBandungTahun2014
46
KecamatanCibeunyingKaler
3. AnalisisPersentaseKelurahanyangmemenuhistandarkriteriabaik