Berkesinambungan Pengembangan proses Penawaran keunggulan kompetitif Eksploitasi keterkaitan perusahaan dengan lingkungan

1. Berkesinambungan

2. Pengembangan proses

3. Penawaran keunggulan kompetitif

4. Eksploitasi keterkaitan perusahaan dengan lingkungan

PENERBIT ERLANGGA Prinsip Dasar Strategi Kesediaan Pelanggan untuk Membayar Nilai yang Diperoleh Pelanggan Harga Biaya: Jumlah yang dibayarkan pada Pengawal dan Pemasok Biaya Pemasok atau biaya Oportunitas Nilai yang Diperoleh Perusahaan Nilai yang Diperoleh Pemasok Nilai Total yang Dihasilkan PENERBIT ERLANGGA PENILAIAN TERHADAP STRATEGI • 3 uji penerapan, yaitu: uji nilai tambah, uji konsistensi dan uji keunggulan kompetitif • 5 uji akademis, yaitu: uji orisinalitas, uji tujuan, uji konsistensi logika, uji risiki dan sumber daya, serta uji fleksibilitas PENERBIT ERLANGGA PENETAPAN STRATEGI • 4 Strategi dasar yang umum diterapkan untuk memaksimumkan nilai, yaitu: - low cost - Product leadership - Complete customer solution - System lock-in PENERBIT ERLANGGA BAB 4 KERANGKA KERJA SISTEM MANAJEMEN KERJA PENERBIT ERLANGGA TUJUAN BAB 4 • Memberi pengetahuan dan keterampilan dalam mengembangkan kerangka kerja sistem manajemen kinerja PENERBIT ERLANGGA • Perbedaan lingkungan perusahaan dengan kerangka kerja standar • Adanya resistensi dari dalam perusahaan PENERBIT ERLANGGA Penyelarasan SMK dengan strategi perubahan lain • Pogram SMK saat ini • Penjelasan pentingnya SMK • Skenario kemungkinan perkembangan SMK • Fleksibilitas rancangan SMK terhadap kemjuan jaman 7 Langkah Pengembangan Sistem Manajemen Kinerja PENERBIT ERLANGGA Penjelasan tujuan dan manfaat SMK baru • Kemitraan • SMK membantu perubahan • Penetapan tujuan 2-3 tahun •Pengarahan program perancangan SMK • Identifikasi karyawan kunci • Langkah ikutan: tindak lanjut, aturan main, jangka waktu, konsekuensi Penetapan kesepakatan dalam pengembangan dan pemanfaatan SMK • Pembentukan forum konsultatif • Penetapan titik mula • Penyusunan rencana kerja dan publikasi • Persetujuan kerangka kerja • Pemfokusan pelaksanaan target dan sumber daya • Penggunaan forum konsultatif sebagai monitoringfasilitator Identifikasi faktor keberhasilan yang kritis • Konsultasi rencana strategis • Pengkajian • Finalisasi • Pengkomunikasian • Penggunaan SMK dalam seluruh bagian perusahaan Pembentukan tim yang ditugasi memilih SMK • Identifikasi proses • Memberikan spirit • Pengintegrasian SMK Fasilitasi pemanfaatan SMK • Perpanjangan penggunaan SMK • Konsultasi dengan stakeholder • Standarisasi SMK Pengembangan kerangka display • Pelatihan individu • Promosi penggunaan SMK • Penyediaan grafik yang konsisten • Presentasi grafik yang bervariasi • Pemberian dukungan • Pengkajian ulang 1 2 3 4 5 6 7 Kerangka Kerja Sistem Manajemen Kinerja PENERBIT ERLANGGA `` SISTEM MANAJEMEN KINERJA KERANGKA KERJA FRAMEWORK VARIABEL KINERJA KETERKAITAN KAJI BANDING BENCHMARK K E L U A R A N O R G A N IS A S I P R O S E S I N T E R N A L K E M A M P U A N S U M B E R D A Y A S E B A B A K IB A T B O B O T K E B E R P E N G A R U H A N IN T E R N A L E K S T E R N A L TA H A P 2 : P E R A N C A N G A N IN F O R M A S I D A R I P E N G E TA H U A N T E R K IN I THE BALANCED SCORECARD BSC • Salah satu kerangka kerja paling populer • Filosofi: ‘all size’ dan ‘unisex’ • 5 kritik terhadap BSC PENERBIT ERLANGGA PEMILIHAN VARIABEL KINERJA • Kuantitatif vs kualitatif • Masa lalu vs saat ini vs masa depan • Stratejik vs operasional PENERBIT ERLANGGA PENERBIT ERLANGGA Tingkat Kepentingan = tinggi Dukungan = rendah Gap = Penting tetapi tidak didukung Tingkat Kepentingan = rendah Dukungan = tinggi PENERBIT ERLANGGA False Alarm = tidak penting tetapi didukung Langkah-langkah Penentuan Variabel Kinerja PENERBIT ERLANGGA Langkah 1: • Identifikasi faktor yang mempengaruhi kinerja • Tools: pemetaankognitif Langkah 1: • Identifikasi faktor yang mempengaruhi kinerja • Tools: pemetaankognitif Langkah 2: • Strukturisasi ukuran- ukuran secara hierarkis • Tools: sebab akibat dan diagram struktur Langkah 2: • Strukturisasi ukuran- ukuran secara hierarkis • Tools: sebab akibat dan diagram struktur Langkah 3: • Kuantisasi efek dari faktor terhadap kinerja • Tools: AHP Anal. Faktor Langkah 3: • Kuantisasi efek dari faktor terhadap kinerja • Tools: AHP Anal. Faktor PENGUMPULAN DATA • Menentukan kebutuhan • Rencana • Pertimbangan • Metode • Pengecekan PENERBIT ERLANGGA BAB 5 KELUARAN ORGANISASI PENERBIT ERLANGGA TUJUAN BAB 5 • Memberi pengetahuan tentang variabel yang menjadi keluaran organisasi PENERBIT ERLANGGA

1. Keluaran organisasi