Distribution of Board of Directors’ Task Training Keagenan BGR Express BGR Express Agency Training Surveillance Audit PT BGR

PT BHANDA GHARA REKSA Persero 2015 Annual Report T anggung J aw ab Sosial P er usahaan Corporate Social R esponsibility 23 Analisis dan P embahasan Manajemen Management Discussion and Analysis T ata K elola P er usahaan Good Corporate Gov ernance Juni June

1. Pembagian Tugas Direksi

PT BGR melaksanakan pembagian tugas Direksi baru sebagai tindak lanjut dari program direksi untuk melakukan perubahan struktur organisasi yang telah mendapat persetujuan Dewan Komisaris. Agenda tersebut dilaksanakan pada Juni 2015 bertempat di Kantor Pusat Perusahaan.

1. Distribution of Board of Directors’ Task

PT BGR distributed the new task of the Board of Directors as a follow-up of the board of directors’ program to change the organizational structure that has been approved by the Board of Commissioners. The agenda was conducted on June, 2015 at the Company’s Head Office.

2. Training Keagenan BGR Express

Pada 8-11 Juni 2015, PT BGR menyelenggarakan pelatihan secara rutin dan berkala kepada agen madya BGR Express oleh tim kurir BGR Express yang diadakan di Kantor Pusat PT BGR. Dalam pelatihan tersebut peserta yang terdiri dari 28 orang ini dibekali pengetahuan dan ketrampilan antara lain Company Profile, Basic Courier, Customer Service, Operational, Cost to cost, Billing dan Marketing.

2. BGR Express Agency Training

On June 8-11, 2015, PT BGR held a routine and periodical training to mid-senior agents of BGR Express by courier team of BGR Express held at Head Office of PT BGR. The training was attended by 28 participants that were given the knowledge and skills on, among others, Company Profile, Basic Courier, Customer Service, Operations, Cost to cost, Billing and Marketing. Peristiwa Penting 2015 2015 Event Highlights T anggung J aw ab Sosial P er usahaan Corporate Social R esponsibility Analisis dan P embahasan Manajemen Management Discussion and Analysis T ata K elola P er usahaan Good Corporate Gov ernance Kilas Kinerja BGR 2015 2015 P er formance Highlights of BGR PT BHANDA GHARA REKSA Persero Laporan Tahunan 2015 Laporan Manajemen Management R epor t Tinjauan P enduk ung Bisnis Business S uppor t R eview 24 Pr oil P er usahaan Company Pr oile Juni June Juli July

3. Surveillance Audit PT BGR

Pada tanggal 8-12 Juni 2015 bertempat PT BGR telah diselenggarakan kegiatan Surveillance Audit oleh Badan Sertifkasi LRQA Lloyd’s Register Quality Assurance. Kegiatan surveillance audit merupakan salah satu upaya untuk selalu mengedepankan aspek mutu dalam layanan, operasional dan supporting bisnis PT BGR melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu yang mengadopsi pada standard ISO 9001:2008. Kesesuaian penerapan sistem manajemen mutu di BGR dinilai oleh Lembaga independen Badan sertifikasi LRQA melalui kegiatan assessmentsurveillance visit yang dilakukan setiap enam bulan sekali terhadap PT BGR.

3. Audit Surveillance of PT BGR