8. Kemampuan Penanganan Pengaduan
9. Kemudahan Pelayanan
pengaduan.
10.
PDAM.
2.4.3.2 Penilaian Kinerja Aspek Keuangan
19 1.
Rasio Laba Terhadap Aktiva Produktif
pajak dibagi jumlah aktiva produktif.
2. Rasio Laba Terhadap Penjualan
3. Rasio Aktiva Lancar Terhadap Utang Lancar
Utang Lancar.
4. Rasio Utang Jangka Panjang Terhadap Ekuitas
terhadap ekuitas.
5. Rasio Total Aktiva Terhadap Utang
profibilitas efesiensi dalam pengelolaan dana dan penggunaan dana, serta kemampuan untuk membayar kewajiban yang jatuh tempo Dirjen POUD Depdagri, 1999 dalam Lusiana,
2007. Secara rinci kinerja keuangan PDAM dijelaskan sebagai berikut :
Rasio Laba Sebelum Pajak terhadap Aktiva Produktif adalah jumlah laba sebelum
Rasio Laba terhadap penjualan adalah jumlah laba dibagi dengan jumlah penjualan.
Rasio utang jangka panjang terhadap ekuitas adalah perbandingan utang jangka panjang dihitung sejak ditandatangani kontrak sambungan baru antara PDAM dengan pemohon.
Rasio kemampuan penanganan pengaduan dapat ditentukan dari berapa jumlah pengaduan yang tertangani dari jumlah seluruh pengaduan dalam waktu kurun satu bulan.
Rasio Aktiva Lancar terhadap Utang Lancar adalah perbandingan aktiva lancar terhadap Penilaian kemudahan pelayanan didasarkan pada ketersediaan sarana penunjang dalam
rangka memberikan kemudahan pelayanan, baik untuk melakukan pembayaran maupun Jumlah karyawan adalah jumlah karyawan yang aktif pada akhir tahun buku yang terdiri
terdiri dari : karyawan PDAM, karyawan honorer, perbantuan dan lainnya yang aktif
Secara umum penilaian kinerja keuangan mencakup pengukuran keseimbangan terhadap struktur permodalan, pendayagunaan aset yang tertanam, beberapa indikator
Penilaian kecepatan penyambungan baru, jangka waktu proses penyambungan baru
6. Rasio Biaya Operasi Terhadap Pendapatan Operasi
terhadap pendapatan operasi.
7. Bunga Jatuh Tempo
pokok + bunga jatuh tempo.
8. Rasio Aktiva Produktif Terhadap Penjualan Air
terhadap penjualan air.
9. Rasio Jangka Waktu Penagihan Piutang
Kategori