Tingkat Usability ANALISA DATA

baik dan buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Fasilitas-fasilitas yang ada di dalam website perpustakaan bisa membantu pengguna dalam menyelesaikan tugas-tugasnya, seperti mencari referensi maupun tugas akhir. Fasilitas yang ada di dalam website perpustakaan contohnya adalah ketika mencari tugas akhir dan karya ilmiah, pengguna tidak perlu untuk memasukan kategori karya ilmiah, hanya memilih saja dan untuk kata kunci, pengguna tidak harus memasukan tahun, penulis maupun judul secara bersamaan, namun hanya memilih salah satu saja. b. Website perpustakaan dalam menampilkan informasi di dalam format yang bisa digunakan secara langsung seperti informasi mengenai tugas akhir yang ada di website perpustakaan yang berformat PDF baik abstrak maupun keseluruhan isi tugas akhir dapat diunduh dalam format PDF. Hal buruk yang dimiliki website perpustakaan adalah pengguna kadang harus mengingat kata kunci yang berupa judul, penulis atau tahunnya. Hal ini terjadi karena daya ingat setiap orang berbeda-beda, sehingga responden juga mempunyai penilaian yang berbeda-beda juga. 4.3.3 Aksesibilitas Aksesibilitas mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,89. Berdasarkan hasil analisa pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 6, maka didapatkan hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah website perpustakaan telah menggunakan warna tulisan dengan tingkat kontras yang tinggi dengan latar belakangnya sehingga bisa dibaca dengan mudah oleh sebagian besar penggunanya. 4.3.4 Halaman awal Halaman awal mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,63. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 7, 8, 9, dan 10, maka didapatkan beberapa hal baik dan buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpusakaan telah menyediakan tautan dengan nama “Home” untuk menuju halaman utama website. Menu “Home” ini terdapat dibeberapa halaman yang ada di website perpustakaan, misalnya halaman pencarian tugas akhir gambar 4.5 dan profil gambar 4.6. b. Website perpustakaan bisa mengkomunikasikan nilai dan tujuan website. Ini terlihat dengan adanya tampilan beberapa gambar mengenai suasana di perpustakaan USD yang terdapat dibeberapa halaman website, seperti halaman utama Gambar 4.8 dan 4.9. Pengguna tanpa membaca tahu bahwa website tersebut merupakan website perpustakaan, jadi tidak perlu menggunakan kata-kata yang panjang lebar untuk menjelaskan nilai dan tujuan website. c. Website perpustakaan menampilkan halaman utama yang tidak terlalu padat, sehingga nyaman dibaca oleh penggunanya dan memudahkan penggunanya untuk melakukan pemindaian informasi dengan cepat, misalnya pembatasan jumlah kalimat di dalam bagian berita terbaru yang hanya ada beberapa kalimat saja untuk setiap berita, seperti yang terlihat pada gambar 4.10. Hal buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan adalah kualitas halaman utama yang buruk dan tidak menarik bagi penggunanya, misalnya kurangnya informasi mengenai mengenai jurnal eletronik terbaru maupun buku elektronik. 4.3.5 Tata letak halaman Tata letak halaman mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,69. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 11, 12, dan 13, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Susunan dan pengorganisasian informasi-informasi yang ada diwebsite perpustakaan sudah teratur. Menu yang ada di website perpustakaan telah diletakan teratur di bagian atas halaman dan di bagian kiri halaman. Sedangkan untuk isi website diletakan di sebelah tengah halaman. b. Website perpustakaan meletakan informasi yang penting secara konsisten, misalnya menu katalog dan tugas akhir yang diletakan di sebelah kanan atas halaman. Letak informasi atau menu yang baik adalah di sebelah atas halaman dan konsisten letaknya. c. Informasi yang ada di website perpustakaan telah disejajarkan dengan rapi. Hal ini terlihat dari letak menu sebelah kiri yang rata kiri semua dan menu sebelah atas yang rata tengah semua serta informasi yang berada ditengah yang rata kanan dan kiri 4.3.6 Navigasi Navigasi mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,66. Berdasarkan hasil analisa pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 14, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah membedakan dan mengelompokan elemen-elemen navigasi yang ada. Hal tersebut nampak dalam hal mengelompokan menu. Untuk menu seperti “Home”, “Profil”, “Staff”, “layanan”, “katalog”, dan koleksi baru diletakan di bagian atas halaman. Seda ngkan menu mengenai “Perpanjangan masa pinjam”, “kontak”, “galeri foto”, “keanggotaan”, “web links” dan “publikasi karya ilmiah” diletakan menjadi satu dan ditempatkan di sebelah kiri atas halaman website. b. Website perpustakaan meletakan sebagian menu utama di panel sebelah kiri atas, misalnya menu mengenai perpanjang masa pinjam, dimana pengguna yang meminjam buku perpustakaan bisa melakukan perpanjangan buku tanpa harus datang ke perpustakaan. 4.3.7 Penggulungan dan perpindahan halaman Penggulungan dan perpindahan halaman mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,34. Namun kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 1,03. Itu artinya nilai rata-rata kurang bisa untuk mewakili seluruh penilaian responden. Berdasarkan hasil analisa pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 15, maka didapatkan beberapa hal yang menyebabkan persebaran penilaian untuk kategori ini besar. Beberapa hal tersebut adalah: a. Untuk penggulungan halaman ke samping, tergantung pada resolusi monitor yang digunakan penggunanya. Semakin besar resolusinya, maka website perpustakaan tidak perlu untuk dilakukan penggulungan ke samping. b. Sedangkan untuk penggulungan ke atas bawah, website perpustakaan telah membatasi jumlah informasi yang ditampilkan, misalnya di halaman utama, ada informasi mengenai berita terbaru, tidak semua berita terbaru di letakan dalam satu halaman, namun dibatasi hanya beberapa berita saja. Untuk berita selanjutnya, pengguna bisa membacanya dengan mengklik nomor halaman. Hal tersebut bisa dilihat pada Gambar 4.10. 4.3.8 Judul dan label Judul dan label mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,72. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 16, dan 17, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah menyesuaikan informasi yang ada di dalam label kategori, termasuk tautan, misalnya jika menu “Layanan” kita klik, maka akan memunculkan informasi mengenai semua layanan yang ada di perpustakaan USD. b. Website perpustakaan telah menyoroti hal-hal atau data yang kritispenting. Hal ini terlihat di website perpustakaan, pada halaman utama, misalnya bagian berita terbaru Gambar 4.10. Pada bagian judul berita terbaru, perancang website memberi penekanan sorotan dengan memberikan cetak tebal. Hal tersebut dilakukan agar informasi mengenai berita terbaru bisa langsung terbaca oleh penggunanya tanpa harus membaca keseluruhan ini berita. 4.3.9 Tautan Tautan mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,55. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 18, 19, dan 20, maka didapatkan beberapa hal baik dan buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Tautan yang ada di website perpustakaan jika diklik oleh pengguna akan menuju ke halaman yang sesuai nama tautan, misalnya jika pengguna mengklik tautan “Profil”, maka website perpustakaan akan menampilkan halaman yang berhubungan dengan profil perpustakaan, tanpa memaksa pengguna untuk melakukan klik tautan yang lain, cukup satu tautan yang diklik. Beberapa hal buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan adalah: a. Beberapa halaman yang ada di website perpustakaan tidak menampilkan tautan yang penting misal:katalog dan tugas akhir. Halaman yang tidak menampilkan tautan tersebut adalah “perpanjang masa pinjam”, dan ”kontak”. Di halaman utama, tautan penting mengenai katalog dan tugas akhir hanya terdapat satu saja, yaitu hanya di atas halaman website, tidak ada tautan yang sama di bagian bawah halaman website. b. Di dalam website perpustakaan, ada beberapa tautan yang tidak menggunakan tekstulisan,melainkan gambar, misalnya link mengenai tugas akhir, info PERSADHA,tautan ke www.sgs.com dan www.ukas.com Gambar 4.12 . Namun, beberapa tautan telah menggunakan tulisan, misalnya tautan tentang “home”, “profil”, “staff”, ”katalog” dan lain sebagainya. 4.3.10 Penampilan teks Penampilan teks mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,81. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 21, 22, dan 23, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah menggunakan warna tulisan hitam dan latar belakang yang kontras, yaitu putih untuk menampilkan informasi yang ada di dalam website. Hal ini terlihat di seluruh halaman website perpustakaan, tidak hanya pada halaman utama saja. b. Website Perpustakaan telah menggunakan susunan dan bentuk huruf yang sesuai. Hal ini terlihat di halaman utama, di mana setiap judul dari suatu informasi, diberi tulisan dengan cetak tebal sehingga terjadi perbedaan antara judul dan isi informasinya, misalnya pada bagian berita terbaru Gambar 4.10. c. Website perpustakaan telah menampilkan suatu tampilan website yang konsisten di dalam beberapa halaman, misalnya untuk menu di sebelah kanan atas halaman dan di sebelah kiri halaman website. Jika pengguna mengakses halaman Profil, staff atau layanan, maka tampilan menu tersebut akan selalu sama tempatnya dan bentuknya seperti di halaman utama lihat Gambar 4.4, 4.5 dan 4.6. 4.3.11 Daftar Daftar mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,7. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 24, 25, 26 dan 27, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah mengurutkan elemen atau informasi untuk membantu penggunanya, misalnya pada halaman utama di bagian berita terbaru, informasi tersebut ditampilkan secara urut berdsarkan waktu, mulai dari terbaru sampai terlama. Begitu juga ketika di halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah lihat Gambar 4.4, website perpustakaan juga menyediakan fungsi untuk mengurutkan tugas akhir yang dicari urut berdasarkan huruf depan judulnya lihat Gambar 4.1. b. Website perpustakaan telah mencoba untuk melakukan format terhadap daftar-daftar yang ada, misalnya pada halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah lihat Gambar 4.1, daftar tugas akhir dan karya ilmiah telah diformat dengan urutan judul tugas akhir, penulis, kategori dan tahun. Pengguna dapat memindai daftar yang ada dengan cepat karena telah dibeda-bedakan antara judul,penulis, kategori dan tahun. c. Website perpustakaan telah menampilkan informasi yang berhubungan di dalam daftar. Sebagai contoh, di halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah lihat Gambar 4.1, jika pengguna memasukan kata kunci adalah tahun 2011, maka akan muncul daftar informasi tugas akhir yang dipublikasikan pada tahun 2011. Hal tersebut sangat membantu pengguna untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. 4.3.12 Layar-kontrol dasar. Layar-kontrol dasar mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,52. Namun kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 0,90. Itu artinya nilai rata-rata kurang bisa untuk mewakili seluruh penilaian responden. Berdasarkan hasil analisa pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 28, maka didapatkan hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah ketika pengguna mengakses halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah lihat Gambar 4.1. Untuk kategori tugas akhir, pengguna tidak perlu untuk memasukan kategorinya, tetapi cukup untuk memilih saja. Dan untuk kata kunci, pengguna bisa memilih mau mencari berdasarkan judul, penulis atau tahun. Hal tersebut membantu pengguna ketika kebingungan mau mencari tugas akhir berdasarkan apa saja. 4.3.13 Grafik, gambar, dan multimedia Grafik, gambar, dan multimedia mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,48. Namun kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 0,92. Itu artinya nilai rata-rata kurang bisa untuk mewakili keseluruhan penilaian responden. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 29, 30, dan 31, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah menggunakan gambar latar belakang yang sederhana, dan dapat dikatakan tidak ada gambar latar belakang, hanya polos putih lihat Gambar 4.4. b. Ketika pengguna mengakses beberapa halaman yang ada di website perpustakaan, akan ada logo berupa tulisan disertai logo USD, misalnya di halaman utama, profil, staff, layanan, katalog, koleksi baru, pencarian tugas akhir dan karya ilmiah. Hal yang menyebabkan kategori ini mempunyai penilaian yang buruk adalah website perpustakaan kurang menyediakan video, animasi dan audio yang menarik dan bermanfaat. 4.3.14 Isi website Isi website mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,77. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 22, 32, dan 33, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Website perpustakaan telah menggunakan kata yang mudah dimengerti, misalnya untuk menu utama, ada kata profil, layanan, katalog dan koleksi baru. Kata-kata tersebut mudah untuk dimengerti karena menggunakan bahasa Indonesia. b. Website perpustakaan menggunakan kata-kata serta tulisan yang akrab dan familiar bagi penggunanya, terutama bagi yang sering masuk ke dalam perpustakaan, misalnya katalog, koleksi baru dan pencarian tugas akhir. c. Website perpustakaan telah menggunakan dan mengkombinasikan susunan maupun bentuk huruf untuk setiap informasi yang ditampilkan, misalnya di halaman utama Gambar 4.4, ada bebrapa singkatan yang menggunakan huruf kapital semua, yaitu USD, PUSD, PPTD, ISO dan lain sebagainya. d. Di halaman utama website perpustakaan, jumlah kata untuk setiap kalimat, jumlah kalimat untuk setiap paragraf telah dibatasi. Hal ini dapat terlihat pada bagian berita terbaru Gambar 4.10, di mana berita yang ditampilkan hanya beberapa kalimat saja. Hal ini bisa juga di lihat di halaman pencarian tugas akhir, dimana informasi tugas akhir yang ditampilkan dibuat seringkas dan seefisien mungkin serta abstraknya dibuatkan tautan sendiri. Sehingga pengguna tidak perlu untuk membaca abstrak dari seluruh tugas akhir yang ada, namun cukup yang diinginkan saja. 4.3.15 Pengorganisasian isi Pengorganisasian isi mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,62. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 5, 34, dan 35, maka didapatkan beberapa hal baik dan buruk yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Di halaman utama website perpustakaan, informasi mengenai berita terbaru, galeri foto maupun menu-menu telah diorganisasikan dan dikelompokan sendiri. Untuk halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah, informasi mengenai tugas akhir telah diorganisasi secara jelas, mulai dari judul, penulis, kategori, dan tahun publikasinya. Pengguna menjadi terbantu dalam mencari informasi yang diinginkan. b. Website perpustakaan telah memfasilitasi penggunanya dalam hal pemindaian terhadap informasi yang ada di website. Salah satu caranya dengan memberi penekanan terhadap judul setiap informasi ataupun sub judul dari informasi, yaitu menggunakan cetak tebal atau ukuran huruf yang lebih besar. Ukuran atau bentuk huruf yang berbeda akan memudahkan pengguna melakukan pemindaian secara cepat tanpa harus membaca semua informasi yang ada. c. Pada halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah, hanya ditampilkan informasi yang berhubungan dengan tugas akhir tersebut. Hal buruk yang dimiliki website perpustakaan adalah di halaman utama website perpustakaan, ada informasi mengenai galeri foto yang penepatannya kurang pas, karena di sebelah kiri atas, sudah ada tautan yang menuju ke galeri foto. 4.3.16 Pencarian Pencarian mempunyai tingkat usability yang standar berdasarkan rata-rata penilaian responden dengan nilai 3,7. Berdasarkan hasil analisa setiap pedoman yang masuk kategori ini, yaitu pedoman nomor 36, 37, dan 38, maka didapatkan beberapa hal baik yang dimiliki oleh website perpustakaan. Beberapa hal baik yang dimiliki website perpustakaan adalah: a. Di halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah, bagi pengguna yang akan mencari referensi tugas akhir, bisa mencari berdasarkan kategori maupun masukan sendiri lihat Gambar 4.1. Kemudian hasil pencarian dari website akan menampilkan informasi yang sesuai dengan pilihan atau masukan pengguna dan abstrak maupun keseluruhan tugas akhir tersebut bisa dilihat. b. Website perpustakaan mempunyai 2 menu pencarian dengan fungsi yang berbeda, yaitu berfungsi untuk mencari artikel yang ada di website perpustakaan dan untuk mencari tugas akhir. c. Website perpustakaan dirancang untuk melakukan pencarian sesuai dengan masukan pengguna. Misalnya jika pengguna memas ukan kata “komputer” dalam pencarian dari menu yang ada di halaman utama, maka akan menampilkan artikel yang mengandung kata “komputer” lihat Gambar 4.16. Jika pengguna memasukan kata kunci “komputer” pada halaman pencarian tugas akhir dan karya ilmiah, maka akan menghasilkan tugas akhir dan karya ilmiah yang judulnya mengandung kata “komputer” lihat Gambar 4.17. 97

BAB V KESIMPULAN DAN TINDAK LANJUT

Bab ini berisi tentang kesimpulan mengenai seberapa tinggi usability website perpustakaan Universitas Sanata Dharma berdasarkan pedoman Research-Based Web Design Usability Guidelines , kelebihan dan kekurangan website perpustakaan, serta tindak lanjut yang bisa dilakukan setelah penelitian ini.

5.1 Kesimpulan

Tingkat usability website perpustakaan Universitas Sanata Dharma menurut pedoman Research-Based Web Design Usability Guidelines adalah sebagai berikut: 1. Proses perancangan dan evaluasi mempunyai tingkat usability yang standar. 2. Pengoptimalan pengalaman pengguna mempunyai tingkat usability yang standar. Namun nilai rata-ratanya kurang bisa mewakili keseluruhan penilaian responden karena kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 0,91. 3. Aksesibilitas mempunyai tingkat usability yang standar. 4. Halaman awal mempunyai tingkat usability yang standar. 5. Tata letak halaman mempunyai tingkat usability yang standar. 6. Navigasi mempunyai tingkat usability yang standar. 7. Penggulungan dan perpindahan halaman mempunyai tingkat usability yang standar . Namun nilai rata-ratanya kurang bisa mewakili keseluruhan penilaian responden karena kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 1,03. 8. Judul dan label mempunyai tingkat usability yang standar. 9. Tautan mempunyai tingkat usability yang standar. 10. Penampilan teks mempunyai tingkat usability yang standar. 11. Daftar mempunyai tingkat usability yang standar. 12. Layar-kontrol dasar mempunyai tingkat usability yang standar. Namun nilai rata-ratanya kurang bisa mewakili keseluruhan penilaian responden karena kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 0,90. 13. Grafik, gambar, dan multimedia mempunyai tingkat usability yang standar. Namun nilai rata-ratanya kurang bisa mewakili keseluruhan penilaian responden karena kategori ini mempunyai persebaran penilaian yang besar, yaitu sebesar 0,92. 14. Isi website mempunyai tingkat usability yang standar. 15. Pengorganisasian isi mempunyai tingkat usability yang standar . 16. Pencarian mempunyai tingkat usability yang standar.

5.2 Kelebihan dari website perpustakaan adalah:

1. Telah menampilkan informasi mengenai tugas akhir dan ilmiah dalam format PDF yang dapat digunakan secara langsung oleh penggunanya. 2. Menu pencarian informasi mengenai tugas akhir dan karya ilmiah telah dikategorikan berdasarkan tahun, penulis dan program studi. 3. Latar belakang dan tulisan yang ada di dalam website perpustakaan mempunyai kontras yang besar sehingga tulisannya bisa dibaca dengan mudah oleh pengguna.

5.3 Kekurangan dari website perpustakaan adalah:

1. Kurangnya informasi mengenai jurnal maupun buku elektronik yang ada di dalam website perpustakaan.

5.4 Tindak lanjut

1. Penelitian berikutnya bisa menggunakan responden yang tidak berasal dari mahasiswa saja, namun bisa dari Dosen maupun staff. 2. Website perpustakaan Universitas Sanata Dharma hendaknya lebih dipromosikan lagi kepada mahasiswa. 3. Website perpustakaan Universitas Sanata Dharma hendaknya diperbaiki lagi fungsi dan tampilannya dan diperbanyak lagi informasi mengenai tugas akhir, jurnal maupun buku eletronik.