commit to user 27
BAB III PENYUSUNAN PAKET WISATA
CREATIVE ENTREPRENEUR TOUR
A. Proses Perecanaan Kegiatan Creative entrepreneur Tour
Membuat paket wisata merupakan salah satu kegiatan pokok dari perusahaan perjalanan wisata, sesuai dengan perannya untuk mempublikasikan dan menjual paket
wisata. Sebagai industri jasa yang menyelenggarakan kegiatan perjalanan, Biro Perjalanan Wisata BPW biasanya menunjuk beberapa perwakilan di kota-kota besar
di wilayah lain untuk mewakili kegiatan penyelenggaraan baik secara tetap maupun tidak tetap.
Penyelenggaraan wisata dibedakan atas: -
regular tour adalah paket wisata yang disusun oleh perusahaan perjalanan dimana tujuan wisata, harga, kondisi maupun tanggalnya ditetapkan
sebelumnya, sedangkan wisatawan tinggal membeli saja -
Incentive tour adalah paket wisata yang diselenggarakan atas permintaan wisatawan sedangkan perusahaan perjalanan hanya mengikuti kondisi yang
diinginkan wisatawan. Biro Wisata Creative Entrepreneur tour yang mengutamakan unsur kreatif
dalam perjalanan nya. mencoba memberikan warna baru didunia pariwisata dengan menawarkan nilai lebih. Tidak hanya sekedar berpariwisata tetapi juga mengasah dan
mengembangkan jiwa entrepreneurship serta mengembangkan semangat kreatif bagi peserta yang mengikuti paket yang ditawarkan.
commit to user 28
Creative tour adalah perjalanan dimana peserta dapat mengunjungi obyek- obyek yang dapat memberikan inspirasi baru untuk selalu produktif berkarya, seperti
Gallery, museum, art centre, design and creative exhibition, creative building centre, creative business centre, creative industry centre, Handycraft Industry
1 Beberapa kunjungan yang bersifat Creative and entre tour
a
Jakarta Tour Kunjungan ke Blok M dan Mangga Dua creative business centre,
stasiun TV dan production house creative industry centre, dan FX Building di Senayan creative building centre.
tambahan tempat kunjungan bisa menyesuaikan .
b
Bandung Tour Kunjungan di sentral industri sepatu Cibaduyut, sentral industri
wayang golek dan wisata belanja di Cihampelas. Selasar Art Space DAGO dan Sunaryo Art Space. tambahan tempat kunjungan bisa
menyesuaikan
c
Baturaden - Dieng Tour Kunjungan di industri Gerabah Klampok - Sokaraja, wisata Baturaden.
tambahan tempat kunjungan bisa menyesuaikan
d
Yogyakarta Tour Kunjungan di industri batik, kunjungan di pengrajin tas akar enceng
gondok, Kunjungan pengrajin patung - Muntilan. Wisata dengan pilihan
commit to user 29
Candi Borobudur KetebCandi Prambanan, Monjali, KaliurangParang Tritis, Kraton Gembiro Loka, Malioboro.
e
Jawa Tengah Tour Kunjungan industri batik Pekalongan, batik Bakaran - Pati, beberapa
industri kretif. Dengan beberapa wisata pilihan. Malang - Prigen Tour. Kunjungan industri keramik di Malang, Industri Ketela, TamanSafari II
Prigen.
f
Jawa Timur Tour Kunjungan indutri tas Sidoarjo, industri tas di Mojokerto, Kunjungan di
Pabrik pakan Ternak Sirad Produce , Industri Krupuk Rambak - Mojokerto.
g
Bali Overland Tour Pengrajin logam Galuh, industri makanan kecil Cah Ayu, kunjungan di
pabrik kaos kata-kata Jangkrik. BBC Bali Classic Center. Wisata GWK Garuda Wisnu Kencana , Pantai Kuta, Tari Barong, Pasar
Sukawati, Ubud – Gianyar, museum seni di Bali.
h
Batik Tour Mengunjungi sentral industri batik mulai dari produksi, hingga
pemasaran baik lingkup lokal, regional propinsi, nasional, bahkan internasional banyak paket pilihan yang ditawarkan
i
i Green Tour Mengunjungi tempat pariwisata yang bersifat alam dan natural, seperti
OutBound. banyak paket pilihan yang ditawarkan
commit to user 30
j
Exhibition Tour Melayani wisata yang bertepatan dengan event pameran internasional
ataupun nasional. Dilengkapi dengan paket berwisata di Obyek-obyek wisata. waktu menyesuaikan jadwal event dan kuota keberangkatan
ditentukan . Sumber: wawancara dengan Septhando Hijri Syafara S.Sn
B. Target
1. Target Peserta
1 Mahasiswamahasiswi
2 Pelaku usaha
3 Civitas Akademika
4 Pelajar Sekolah
2. Target Penjualan
1 Kolektif
Peserta di atas 100 orang. 2
Semi Reguler Peserta terbatas sesuai kuota dan waktu keberangkatan disepakati dua
pihak. 3
Reguler Peserta terbatas sesuai kuota, waktu keberangkatan tergantung pihak
Creative Entrepreneur Tour. Sumber : www.cet.lestude.com
commit to user 31
3. Target Market
Target market Creative Entrepreneur Tour sendiri adalah meliputi :
a.
Segmentasi Geografis :
Kota Solo khususnya dan Jawa Tengah pada umumnya. b.
Segmentasi Demografis : 1
Umur : 15 - 40 tahun 2
Jenis Kelamin : pria-wanita 3
Pendidikan : SMP ke atas 4
Pekerjaan : pelajar, mahasiswa, karyawan, wiraswasta dan lain-lain 5
Pendapatan : menengah ke atas. c.
Segmentasi Psikografis : Orang-orang yang ingin menikmati obyek wisata, suasana baru,
menyegarkan pikiran dan yang paling mendasar ialah mendapatkan kepuasan batin agar lebih siap menghadapi tantangan-tantangan
kehidupan. Tidak sekedar berpariwisata tetapi juga mengasah jiwa entrepreneurship dan membangkitkan semangat.
d. Segmentasi Perilaku behaviour segmentations
Mencari kenyamanan, hiburan, kecerdasan dan jiwa kreatif. Disamping itu guna mencari inspirasi baru untuk selalu produktif
berkarya yang dapat merangsang dan mengembangkan jiwa wirausaha.
commit to user 32
4. Target Audience
Target audience secara spesifik adalah mahasiswa atau pelajar. Karena mereka merupakan konsumen yang paling berpotensi menjalankan strategi
promosi lisan kepada calon konsumen yang lain teman, keluarga, dan lain-lain. Rekomendasi yang didapatkan dari konsumen yang sudah merasakan, menikmati
dan mengambil manfaat dan pelajaran dari Paket Wisata Creative Entrepreneur Tour yang ditawarkan Creative Entrepreneur Tour dan pelayanan Creative
Entrepreneur Tour, dinilai lebih efektif mendapatkan kepercayaan calon konsumen yang dibidik.
C. Perencanaan Paket Wisata
Perencanaan bukanlah sekedar persiapan, akan tetapi merupakan proses kegiatan yang secara terus menerus mengikuti dan mewarnai kegiatan sampai
pada pencapaian tujuan. Perencanaan bahkan dapat dijadikan sebagai alat evaluasi yang hasilnya diharapkan dapat digunakan untuk masukan bagi perencanaan
kegiatan selanjutnya. Paket wisata ditinjau dari perspektif ekonomi dapat dianggap sebagai
suatu produk. Bentuk atau produk dari paket wisata merupakan penggabungan atau pengemasan dari obyek dan atraksi wisata, akomodasi, transportasi, makanan
dan lain -lain.
commit to user 33
Paket wisata itu sendiri berdasarkan sifat pembuatannya dibedakan menjadi dua yaitu ready made tour dan tailor made tour Nuriata, 1992:36.
- Ready made tour adalah suatu produk paket wisata di mana komponen -
komponennya sudah ditetapkan, tidak dapat diubah ubah dan dapat langsung dibeli oleh wisatawan, dengan kata lain produk sewaktu -waktu dapat
diselenggarakan. -
Tailor made tour yang sifat paket wisatanya dapat diubahubah komponen - komponennya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Walaupun paket wisata berbeda sifat pembuatannya, akan tetapi tetap saja diperlukan suatu perencanaan yang matang agar fasilitas -fasilitas yang akan
dipakai dalam berwisata dapat memuaskan wisatawan yang membeli paket tur tersebut. Perencanaan itu meliputi tindakan memilih dan menghubungkan fakta -
fakta dan membuat serta menggunakan asumsi asumsi mengenai masa yang akan datang dalam hal memvisualisasi serta merumuskan aktivitas-aktivitas yang
diusulkan yang dianggap perlu untuk mencapai hasil -hasil yang diinginkan Terry, 1986:163. Inti perencanaan adalah memikirkan sekarang untuk tindakan
yang akan datang. 1.
Tahap-tahap Perencanaan Paket Menurut Prof. Dr. Sondang P Siagian dalam buku Perencanaan
Pariwisata, Perencanaan yang baik bukanlah sekadar khayalan tanpa dasar. Perencanaan merupakan langkah utama yang mengawali seluruh rangkaian
commit to user 34
kegiatan dari suatu organisasi kerja yang mempunyai fungsi meletakkan titik tolak dari kegiatan organisasi selanjutnya, serta mengarahkan semua sumber,
sarana, proses serta program berdasarkan kebijaksanaan yang ditentukan untuk mencapai tujuan dari suatu organisasi. Untuk itu dalam melakukan perencanaan
paket wisata perlu dipahami tahapan -tahapan seperti: -
Pencarian gagasan Sumber utama gagasan-gagasan produk paket wisata adalah pasar. Gagasan
pasar merupakan kebutuhan dan keinginan para wisatawan yang belum terpenuhi. Dengan mengidentifikasikan kebutuhan wisatawan yang dimaksud
dapat mengarahkan produk untuk memenuhi keinginannya. Dalam hal ini BPW Creative Entrepleneur Tour melakukan observasi pasar untuk mencari
lebih banyak informasi mengenai keinginan konsumen untuk melakukan perjalanan wisata kesuatu daerah.
- Merumuskan tujuan wisata
Pengetahuan yang di dapat dari hasil identifikasi kebutuhan konsumen dipakai sebagai dasar untuk merumuskan tujuan wisata, sedangkan tujuannya
tidak lain adalah rumusan wisata yang akan diselenggarakan. Tujuan yang dirumuskan itu harus dapat menjawab pertanyaan -pertanyaan yang sudah
umum dikenal dengan rumusan 5W2H, yaitu: apa What, wisata apa yang akan disusun; mengapa Why, mengapa wisata itu disusun; siapa Who,
siapa saja yang akan terlibat dalam wisata tersebut; dimana Where, dimana wisata itu diselenggarakan; kapan When, kapan wisata tersebut
diselenggarakan; bagaimana How, bagaimana wisata itu diselenggarakan;
commit to user 35
dan berapa banyak How Much, berapa besar biaya yang dikeluarkan oleh wisatawan.
- Obaservasi dan pengumpulan data
Hal -hal yang diobservasi adalah seluruh masalah yang dipertanyakan dalam rumusan tujuan wisata. Komponen-komponen pokok paket wisata yang
wajib mendapat perhatian pada saat melakukan observasi dan pengumpulan data adalah tour leader pengatur wisata, transportasi, akomodasi, restoran,
obyek dan atraksi wisata dan toko cinderamata. Daerah dan lokasi terselengaranya wisata Observasi dan pengumpulan
data difokuskan pada fasilitas akomodasi adalah kelas hotel, jumlah dan macam -macam kelas kamar yang tersedia, fasilitas hotel didalam kamar,
lokasi dan aksesbilitasnya, pelayanan, kebersihan, makanan, sistem pembayaran dan harga sewa kamar. Sarana Transportasi meliputi tahun
pembuatan, jumlah armada yang dimiliki, kapasitas tempat duduk, fasilitas yang tersedia di dalam bus ,pelayanan perusahaan dan kru bis, kebersihan,
pengetahuan dan pengalaman pengemudi terhadap medan di mana wisata diselenggarakan, harga dan jenis bis bis reguler atau bis pariwisata dan
sistem pembayarannya. Pengumpulan data pada saat observasi restoran difokuskan pada menu, harga makanan, kapasitas tempat duduk, fasilitas
restoran, kebersihan, pelayanan, sistem pembayaran dan lokasi. Pada obyek dan atraksi wisata perlu diperhatikan tentang nama dan
tempat, durasi yang diperlukan wisatawan untuk menikmati obyek dan atraksi wisata, ciri khas yang menarik dari obyek dan atraksi wisata tersebut, fasilitas
commit to user 36
di dalamnya, kebersihan, pelayanan, harga tiket masuk dan daya tampungnya. Untuk toko cinderamata yang perlu dicermati adalah memiliki barang atau
makanan yang khas dari daerahnya, harga, fasilitas pembayaran, pelayanan, kebersihan dan lokasi.
- Analisa data
Data yang telah diperoleh dalam kegiatan observasi diolah dan dianalisis. Analisis data dimaksudkan untuk: menentukan strategi pencapaian
tujuan; mengidentifkasi kendala yang mungkin timbul dalam proses pencapaian tujuan, dan mencari alternatif
–alternatif yang mungkin dapat ditempuh.
- Desain produk pendahuluan
Desain produk
pendahuluan biasanya
dicurahkan untuk
mengembangkan beberapa alternatif desain untuk memenuhi ciri konseptual produk terpilih, seperti halnya model atau jenis paket wisata, unsur pokok dan
penunjang kelengkapan suatu paket perjalanan, faktor keamanan dan sebagainya. Dalam hal ini Creative Entrepleneur Tour memberikan beberapa
alternative perjalanan, sehingga tidak hanya membuatkan paket perjalanan yang diinginkan konsumen, maksudnya adalah agar memberikan suatu
pandangan lain atau refrensi lain kepada konsumen mengenai perjalanan. Hasil ini diharapkan menjadi produk yang dapat bersaing dan dapat
direalisasikan menjadi produk unggulan.
commit to user 37
- Pengujian operasional
Pengujian atas alternatif di atas ditujukan pada pengujian pemasaran dan kemampuan dalam pelaksanaan di lapangan, melalui uji untuk
mengetahui pendapat mereka. Maksud pengujian ini adalah untuk mendapatkan data tentang pendapat wisatawan terhadap produk tersebut.
Creative Entrepleneur Tour melakukan wawancara kepada konsumen pada hari terahir perjalanan, contohnya wawancara dengan Bapak Bambang Dosen
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta menganai pendapat selama perjalanan, fasilitas yang didapat, kenyamanan
selama perjalanan, menu makanan, bus, hotel, ketepatan waktu selama kunjungan, dan juga keramah tamahan Tour Leader.
- Evaluasi
Setelah melakukan pengujian atau operasional dari paket wisata yang dicobakan pada wisatawan, maka akan memperoleh data tentang tanggapan -
tanggapan atas paket wisata yang dicobanya. Tanggapan-tanggapan yang masuk itu dianalisis dan dievaluasi kembali agar mengetahui akan kekurangan
atau kelebihan atas produk paket wisata yang diujikan. -
Desain terakhir Hasil dari evaluasi paket wisata yang telah diujikan atau
dioperasionalkan akan dipakai oleh BPW Creative Entrepleneur Tour sebagai rujukan untuk memperbaiki kekurangan atau kelemahan paket wisata tersebut
dengan melakukan modifikasi -modifikasi. Selanjutnya hasil dari modifikasi tersebut dijadikan desain akhir untuk segera dipasarkan sesuai dengan pasar -
commit to user 38
pasar yang dituju. Dalam tahap ini pula penetapan standar dan prosedur pelayanan ditentukan.
2. Komponen paket wisata
1 Harga paket
Dalam suatu paket wisata, harga dicantumkan secara langsung melalui leaflat, brosur atau dengan penawaran langsung. Adapun perhitungan harga paket
didasarkan pada : a.
Biaya transportasi b.
Biaya akomodasi c.
Biaya Makan d.
Biaya Parkir e.
Biaya Pajak Jalan Raya f.
Pemandu wisata g.
Biaya Objek dan Daya Tarik wisata h.
Biaya Pajak i.
Profit keuntungan 2
Jadwal perjalanan Penyusunan paket wisata selalu disertai dengan itinerary, karena
merupakan suatu jadwal dan daftar keterangann yang lengkap tentang penyelenggaraan perjalanan Oka. A. yoeti, 1997 : 131. Tour itinerary adalah
memuat hal-hal penting antara lain hari, tanggal, jam, objek dan daya tarik
commit to user 39
wisata yang dikunjunai, penginapan akomodasi, shoping center, restotan, free program, waktu keberangkatan, lama kunjungan di obyek dan waktu tiba.
3 Tour conditional
- Fasilitas-fasilitas dan biaya perjalanan
- Fasilitas-fasilitas yang tidak termasuk biaya perjalanan
- Syarat-syarat pembelian dan pembayaran
- Syarat dan tanggungjawab Biro Perjalanan Wisata
- Ketentuan-ketentuan pembatalan
D. Pembuatan Paket Wisata BPW Creative Entrepleneur Tour
Paket wisata kreatif dapat disusun menjadi beberapa paket sesuai dengan sasaran pasar seperti Sekolah Menengah Pertama SMP, Sekolah Menengah
Atas Umum SMA SMU, Instansi atau Perusahaan swasta. Maka dapat disusun beberapa produk sesuai dengan sasaran pasar, harga dan fasilitas
sebagai berikut :
commit to user 40
1. Sekolah Menengah Pertama SMP
Study Tour Jakarta - Bandung No
Perincian Pax Hari
Harga Total
1 Transportasi
Bus Pariwisata 1
4 2.000.000
8.000.000 2
Akomodasi Wisma siswa 50
1 25.000
1.250.000 3
Dokumentasi 1
1 150.000
150.000 4
Meal B,L,D 50
7 13.000
4.550.000 5
Driver Tip 1
4 100.000
400.000 6
Entrance fee Monument pancasila sakti
50 1
5.000 250.000
TMII 50
1 13.000
650.000 Dufan G. Samudra
50 1
150.000 7.500.000
Museum Geologi Bandung 50
1 5.000
250.000 Tagkuban Perahu
50 1
18.000 900.000
Cibaduyut 1
1 50.000
50.000 7
Air Mineral 6
1 35.000
210.000 8
Parkir, Tol, TPR 1
1 200.000
200.000 9
Tour Leader 1
4 100.000
400.000 10
Souvenir 50
1 15.000
750.000 11
Doorprize 50
1 10.000
500.000 12
PPPk 1
1 100.000
100.000 13
Asuransi 50
1 2.000
100.000 14
Biaya Lain-lain 50
1 10.000
500.000
Total 26.650.000
Profit 10 2.650.000
Harga 583.000
Akumulasi 585.000
commit to user 41
Itinerary
Hari 01 SOLO – JAKARTA D
Pkl.13.00 WIB Persiapan Pemberangkatan Pkl.13.30 WIB Berangkat dari Solo menuju ke Jakarta
Pkl.17.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan secara Prasmanan Pkl.18.00 WIB Selesai Makan Malam dan Sholat Maghrib melanjutkan perjalanan
ke jakarta
Hari 02 JAKARTA TOUR B, L, D
Pkl.04.00 WIB Dini hari diharapkan tiba di Jakarta,peserta check in dan istirahat dipenginapan
Pkl.06.30 WIB Makan Pagi bersama secara prasmanan Pkl.08.00 WIB Mengunjungi Monumen Pancasila Sakti
Pkl.09.30 WIB Mengunjungi Taman Mini Indonesia Indah Pkl.11.30 WIB Peserta mengunjungi Taman Impian Jaya Ancol
Pkl.12.00 WIB Makan siang secara Prasmanan di Rumah Makan Pkl.13.00 WIB Peserta bermain di Wahana Gelanggang Samudra Atlantis
Pkl.14.00 WIB Peserta menikmati Permainan Dunia Fantasi dengan tiket terusan Pkl.17.00 WIB Selesai bermain,peserta kembali ke penginapan
Makan malam sesuai program dan istirahat
Hari 03 BANDUNG TOUR B, L, D
Pkl.06.00 WIB Peserta Makan Pagi di tempat Penginapan,check out dari tempat penginapan
Pkl.07.00 WIB Peserta melanjutkan Perjalanan menuju Bandung
commit to user 42
Pkl.10.00 WIB Peserta mengunjungi Museum Geologi Bandung Pkl.12.00 WIB Makan Siang kami sajikan secara prasmanan di Rumh makan
Pkl.13.00 WIB Menikmati pemandangan di Obyek Wisata G. Tangkuban Perahu Ciater
Pkl.16.00 WIB Peserta berbelanja di Pusat Kulit Cibaduyut Pkl.18.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan
Selesai makan malam melanjutkan perjalanan ke Solo
Hari 04 SOLO
Pkl.08.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo dengan Sentuhan Kenyamanan Dalam Perjalanan bersama “ CET “ SOLO
Facility : 1.
Bus AC khusus Armada Pariwisata, AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike 2.
Makan 7 kali sesuai program 3.
Menginap di Penginapan 1 malam 4.
Tiket masuk objek 5.
PPPK secukupnya 6.
Souvenir dari CET 7.
Insurance 8.
Tour Leader 9.
Tips Sopir,Tol,Parkir dll 10.
Air Mineral 11.
Doorprize
commit to user 43
12. Dokumentasi Foto dan Video
13. Reward laporan terbaik
Tourism Object : 1.
Monumen Pancasila Sakti Lubang Buaya 2.
Taman Mini Indonesia Indah 3.
Taman Impian Jaya Ancol 4.
Gelanggang Samudra 5.
Dunia Fantasi 6.
Museum Geologi – Bandung 7.
Gunung Tangkuban Perahu 8.
Cibaduyut Price :
Seat 50 2 - 2 Rp. 585.000 person,
commit to user 44
2. Sekolah Menengah Atas Umum SMA SMU
Study Tour Bali OverlAnd No
Perincian Pax
Hari Harga
Total 1
Transportasi Bus Pariwisata
1 5
2.000.000 10.000.000
2 Akomodasi
Hotel 50
2 35.000
3.500.000 3
Dokumentasi 1
1 150.000
150.000 4
Meal B,L,D 50
11 13.000
7.150.000 5
Driver Tip 1
5 100.000
500.000 Penyebarangan
1 2
500.0000 1.000.0000
6 Guide local
1 3
125.000 375.000
7 Entrance fee
Tanah Lot 50
1 10.000
500.000 GWK
50 1
20.000 1.000.000
Bedugul 50
1 7.000
350.000 Sangeh
50 1
5.000 250.000
Satle Bus KUta 50
2 3.000
300.000 Parkir Sanur
1 1
20.000 20.000
Barong 1
1 400.000
400.000 8
Air Mineral 6
1 35.000
210.000 9
Parkir, Tol, TPR 1
1 200.000
200.000 10
Tour Leader 1
5 100.000
500.000 11
Souvenir 50
1 15.000
750.000 12
Doorprize 50
1 10.000
500.000 13
PPPk 1
1 100.000
100.000 14
Asuransi 50
1 2.000
100.000 15
Biaya Lain-lain 50
1 10.000
500.000
commit to user 45
Total 28.355.000
Profit 10 2.835.500
Total Keseluruhan 31.190.500
Harga 623.810
Akumulasi 625.000
Itinerary Bali Overland
Hari 01 SOLO - BANYUWANGI L,D
Pkl.09.00 WIB Berangkat dari Solo menuju Bali. Pkl.12.00 WIB Makan Siang di rumah makan secara prasmanan.
Pkl.18.00 WIB Makan Malam secara prasmanan di rumah makan. Pkl.19.00 WIB Perjalanan menuju ke Pelabuhan Ketapang.
Hari 02 KETAPANG – GILIMANUK – BALI TOUR B,L,D
Pkl.05.00 WITA Tiba di tempat transit. Pkl.07.00 WITA Makan Pagi kami sajikan secara prasmanan di tempat transit.
Pkl.10.00 WITA Peserta kami ajak mengunjungi TANAH LOT. Pkl.12.00 WITA Perjalanan menuju objek TANJUNG BENOA.
Makan siang kami sajikan dalam bentuk prasmanan di objek. Pkl.14.00 WITA Peserta menuju ke PANTAI KUTA.
Pkl.17.00 WITA Peserta check – in hotel dan makan malam di hotel.
Hari 03 BALI TOUR B, L, D
Pkl.07.00 WITA Makan Pagi secara prasmanan di hotel. Pkl.09.00 WITA Menikmati acara TARI BARONG di Batubulan.
Pkl.11.00 WITA Acara selanjutnya mengunjungi GALUH, dan Cah Ayu
commit to user 46
oleh – oleh makanan khas Bali
Pkl.12.00 WITA Makan siang kami sajikan secara prasmanan Pkl.13.00 WITA Peserta berbelanja di Pasar Sukawati
Pkl.14.30 WITA Peserta menuju ke Pantai Dreamland Pkl.16.30 WITA Peserta berangkat ke Garuda Wisnu Kencana
Pkl.18.30 WITA Kembali ke hotel untuk makan malam dan istirahat, Free Program
Hari 04 DENPASAR – BEDUGUL – SOLO B, L, D
Pkl.07.00 WITA Setelah makan pagi bersama dan check out hotel Pkl.08.30 WITA Peserta mengunjungi objek wisata SANGEH
Pkl.10.30 WITA Peserta berbelanja di JOGER Pkl.12.00 WITA Peserta kami ajak mengunjungi objek wisata Bedugul,
dan makan siang secara prasmanan Pkl.14.00 WITA Selesai berkeliling, peserta kembali ke Solo
Pkl.18.00 WIB Setelah menyeberang kemudian makan malam secara prasmanan di Rumah Makan
Hari 05 SOLO
Pkl.08.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo dengan Sentuhan Kenyamanan Dalam
Perjalanan bersama “ CET “ SOLO
commit to user 47
Fasility : 1.
Bus Pariwisata , Rec.seat , TV, VCD, Tape, Mike 2.
Tol, Parkir, TPR, dan Tips Sopir 3.
Makan 11 kali sesuai program 4.
Penyebrangan Ketapang - Gilimanuk PP 5.
Menginap di Hotel 2 malam 6.
Tiket masuk objek 7.
PPPK 8.
Doorprize, Polo Shirt dari CET 9.
Insurance 10.
Tour Leader Local Guide 11.
Air Mineral 12.
Reward laporan terbaik 13.
Dokumentasi Foto dan Video Tourism Object
1. Tah Lot Beach
2. Tanjung Benoa Beach
3. Garuda Wisnu Kencana
4. Barong Dance at Batubulan
5. Sanur Beach atau Dreamland Beach
6. Kuta Bali Beach
7. Sukawati Art Shop
8. Pusat Oleh - oleh “ Cah Ayu”
commit to user 48
9. Alas Kedaton atau Sangeh
10. Bedugul Lake
Price : Seat 50 2 - 2 Rp. 625.000 person
commit to user 49
3. Universitas atau Mahasiswa
Kunjungan Industri Jakarta – Bandung
No Perincian
Pax Hari
Harga Total
1 Transportasi
Bus Pariwisata 1
5 2.000.000
10.000.000 2
Akomodasi Hotel
50 2
75.000 7.500.000
3 Dokumentasi
1 1
150.000 150.000
4 Meal B,L,D
50 11
13.000 7.150.000
5 Driver Tip
1 5
100.000 500.000
6 Guide local
- -
- 7
Entrance fee Dufan Gelanggang
50 1
150.000 7.500.000
Cibaduyut 1
1 20.000
20.000 8
Air Mineral 6
1 35.000
210.000 9
Parkir, Tol, TPR 1
1 200.000
200.000 10
Tour Leader 1
5 100.000
500.000 11
Polo Shirt 50
1 40.000
2.000.000 12
Souvenir 50
1 10.000
500.000 13
PPPk 1
1 100.000
100.000 14
Asuransi 50
1 2.000
100.000 Vandel,
4 1
40.000 160.000
15 Biaya Lain-lain
50 1
10.000 500.000
Total 37.090.000
Profit 10 3.709.000
Total Keseluruhan 40.799.000
Harga 815.980
Akumulasi 816.000
commit to user 50
Itinerary
Hari 01 SOLO – JAKARTA Snack, D
Pkl.13.00 WIB Persiapan Pemberangkatan Pkl.13.30 WIB Berangkat dari Solo menuju ke Jakarta
Pkl.17.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan secara Prasmanan Pkl.18.00 WIB Selesai Makan Malam dan Sholat Maghrib melanjutkan perjalanan ke
Jakarta
Hari 02 JAKARTA TOUR B, L, D
Pkl.04.00 WIB Dini hari diharapkan tiba di Jakarta,peserta check in dan istirahat di Penginapan
Pkl.06.30 WIB Makan Pagi bersama secara prasmanan
Pkl.10.00 WIB Kegiatan kunjungan
Pkl.12.00 WIB Makan siang sesuai program
Pkl.14.00 WIB Kegiatan kunjungan
Pkl.17.00 WIB Peserta menuju ke Stasiun TV untuk acara nonton bareng Pkl.18.00 WIB Makan malam sesuai program
Pkl.22.00 WIB Peserta kembali ke penginapan
Hari 03 JAKARTA TOUR B, L, D
Pkl.06.30 WIB Makan Pagi bersama secara prasmanan
Pkl.10.00 WIB Kegiatan kunjungan
Pkl.12.00 WIB Makan siang sesuai program
Pkl.14.00 WIB Kegiatan kunjungan
commit to user 51
Pkl.17.00 WIB Peserta menuju ke Pusat belanja ITC Cempaka Mas Mangga Dua Pkl.19.00 WIB Makan malam sesuai program
Pkl.20.00 WIB Peserta kembali ke penginapan
Hari 04 JAKARTA - BANDUNG TOUR B, L, D
Pkl.06.00 WIB Peserta Makan Pagi di tempat Penginapan,check out dari penginapan Pkl.08.00 WIB Peserta melanjutkan Perjalanan menuju ke Ancol
Pkl.09.00 WIB Peserta kami ajak menuju ke Gelanggang Samudra Atlantis Pkl.10.30 WIB Makan Siang kami sajikan secara prasmanan di RM Laut Biru Ancol
Pkl.11.00 WIB Selesai makan siang, peserta menuju ke Dunia Fantasi Pkl.15.00 WIB Peserta menuju ke Cihampelas Cibaduyut Bandung
Pkl.20.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan Selesai makan malam melanjutkan perjalanan ke Solo
Hari 05 SOLO
Pkl.08.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo dengan Sentuhan Kenyamanan Dalam Perjalanan bersama “ CET “ SOLO
Fasility : 1.
Bus AC khusus Armada Pariwisata, AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike 2.
Makan 11 kali sesuai program 3.
.Menginap di Penginapan 2 malam 4.
Tiket masuk objek 5.
PPPK secukupnya
commit to user 52
6. Souvenir Kaos Polo Shirt dari CET
7. Insurance
8. Tour Leader
9. Tips Sopir,Tol,Parkir dll
10. Air Mineral
11. Vendel Kunjungan, ID Card, Banner kunjungan, Blocknote, Pensil
12. Dokumentasi Foto dan Video
Tourism Objects : 1. Taman Impian Jaya Ancol
2. Dunia Fantasi 3. Gelanggang Samudra Atlantis
4. Cibaduyut Cihampelas 5. Pusat belanja ITC Cempaka Mas Mangga Dua
Special events : 1.
Kegiatan Kunjungan sesuai program kampus Kunjungan Instansi, Kunjungan Industri, Kegiatan Nonton Bareng Acara
Televisi Nasional
Price Penginapan AC 1 room isi 3 : Seat 50 2 - 2 Rp. 816.000
commit to user 53
4. Instansi atau Perusahaan Umum
Outbound Amannah Tawangmangu No
Perincian Pax
Hari Harga
Total 1
Transportasi Bus Pariwisata
1 1
1.800.000 1.800.000
2 Akomodasi
Hotel -
- --
3 Dokumentasi
1 1
150.000 150.000
4 Meal B,L,D
- -
- 5
Driver Tip 1
1 200.000
200.000 6
Guide local -
- -
7 Entrance fee
OutBound 50
1 90.000
4.500.000 8
Air Mineral 2
1 35.000
70.000 9
Parkir, Tol, TPR 1
1 100.000
100.000 10
Tour Leader 1
1 200.000
200.000 11
Polo Shirt 50
1 40.000
2.000.000 12
Doorprise 50
1 10.000
500.000 13
PPPk 1
1 100.000
100.000 14
Asuransi 50
1 2.000
100.000 15
Biaya Lain-lain 50
1 10.000
500.000
Total 10.220.000
Profit 10 1.022.000
Total Keseluruhan 11.242.000
Harga 224.840
Akumulasi 250.000
commit to user 54
Itinerary
Hari 01 SOLO – Tawangmangu
Pkl.05.00 WIB Persiapan Keberangkatan Pkl.05.30 WIB Berangkat dari Solo menuju Tawangmangu
Pkl.07.30 WIB Peserta Senam bersama Pkl.08.30 WIB Makan Pagi sesuai Program
Pkl.09.00 WIB Peserta mulai Meeting Pkl.11.00 WIB Peserta mulai Kegiatan Outbound
Pkl.12.00 WIB Makan siang sesuai program pkl.13.00 WIB Gathering dilanjutkan
Pkl.16.00 WIB Selesai kegiatan Outbound, dilanjutkan perjalanan menuju Solo Pkl.18.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo Dengan Sentuhan Kenyamanan
Dalam Perjalanan bersama “ CET “ SOLO
Fasility 1.
Bus Pariwisata, AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike 2.
Tol, Parkir, TPR, dan Tips Sopir 3.
Makan 2 kali sesuai program 4.
Snack 1 Kali 5.
PPPK 6.
Polo Shirt dari CET 7.
Insurance
commit to user 55
8. Tour Leader
9. Air Mineral
10. Doorprize
11. Dokumentasi Foto dan Video
12. Outbound
Tourism Object : 1. Outbound Amannah
4 fun games dan 5 outing Pilihan Games :
- Fun games : Folding Carpet, Raja Ratu, Electric Cable, Ballon Throw, Ball
Transfer, Estafet Bakiak, Estafet Belut, Who’s The Long, Sniper,Estefet
Karet, Taplak Magic, dll. -
Outing : Spyder Web, Menjadi Baker, The Muse, Human Trolley, Wahana Air, Pukul Bantal, Tangkap Ikan, Leaking Pipe, Bambu Romantis, Tarik
Tambang Lumpur, dll.
Price : 1.
Seat 50 2 - 2 Rp.250.000 person
commit to user 56
E. Strategi pemasaran
pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik pada pembeli mauoun penjual yang potensial Bayu Swastha dan T. Hani Handoko, 2000.
Untuk memasarkan paket Creative and Entre Tour dapat menggunakan pendekatan empat P yaitu Product, Price, Place, and Promotion.
1. Product
Produk adalah salah satu yang ditawarkan kepada wisatawan untuk memenuhi kebutuhan need dan keinginan wants konsumen, dapat berwujud tangible atau
tidak berwujud intengible atau kombinasi keduanya dan didalamnya juga termasuk service. Oka A. Yoeti, 2003:237
Produk yang ditawarkan dalam hal ini adalah paket Creative yang dimiliki CET dan juga pelayanan terhadap wisatawan yang membelinya. Produk tersebut dikemas
dengan menggunakan stategi : a.
Growth product Strategy Produk yang ditawarkan harus lebih baik dengan produk yang sama
dengan pesaing. Dengan cara demikian sebuah biro perjalanan mempunyai kesempatan untuk meingkatkan pangsa dengan menarik pelanggan lebih luas.
Maksudnya adalah tidak hanya membuatkan paket yang diinginkan
commit to user 57
konseumen tetapi juga memberikan alternatif paket lain kepada konsumen. Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan penjualan yang bertujuan pada
peningkatan profit. b.
Competitive Product Strategy Maksudnya adalah produk yang ditawarkan harus berbeda dengan
produk yang ditawarkan pesaing dan memiliki kelebihan dengan memberikan addedvalue sehingga konsumen secara sadar tahu produk yang ditawarkan
memberikan manfaat yang lebih dibandingkan produk pesaing. Salah satunya memberikan fasilitas yang berbeda dari pesaing, seperti memberikan souvenir
kit, refresment, dan polo shirt. Paket wisata Creative tour merupakan suatu penyelenggaraan perjalanan
yang mengunjungi tempat-tempat kreatif, yang memiliki unsur edukasi dan juga menghibur. Dimana setiap peserta akan mendapatkan kesenangan dan
juga pengetahuan kreatif yang mampu membuat peserta memiliki wawasan luas.
2. Price
Price adalah harga yang dijadikan dasar penawaran kepada konsumen, ditetepkan sedemikian rupa sehingga menarik bagi konsumen dan bersaing dengan harga yang
ditetapkan oleh pesaing terhadap produk yang sama Oka A. Yoeti, 2003:237. Harga yang akan diberikan kepada konsumen akan sesuai dengan fasilitas yang akan didapat
dalam Creative Entrepreneur Tour. Contohnya harga akan berbeda tergantung
commit to user 58
dengan tujuan yang akan dikunjungi, akomodasi dan transportasi yang akan digunakan dalam perjalanan.
3. Place
Place adalah tempat atau objek wisata yang akan dituju, dibuat sedemikian rupa agar konsumen tertarik pada paket perjalanan yang dibuat oleh BPW. Agar berbeda
dengan pesaing Creative Entrepreneur Tour dalam setiap paketnya selalu memberikan unsur-unsur creative didalamnya. Seperti mengunjungi tepat-tempat
yang kreatif yaitu gallery, museum, art centre, design and creative exhibition, creative building centrer.
4. Promotion
Promotion adalah suatu cara menginformasikan atau memberitahukan kepada calon pembeli tentang produk yang ditawarkan dengan memberitahukan tempat-
tempat dimana orang dapat melihat atau melakukan pada in the right place and the right time Oka A. Yaoeti, 2003:237.
Promosi tidak lain adalah bagaimana kita mengkominukasikan produk yang ditawarkan pada waktu dan media yang tepat, sehingga dapat diketahui, dan dikenal.
Jadi promosi merupakan suatu cara untuk menginformasikan keberadaan suatu produk, terutama mengenai jenis, macam, harga dan kualitas produk yang
ditawarkan. Manfaat produk yang ditawarkan serta bentuk-bentuk pelayanan yang dapat diberikan. Promosi yang telah ditempuh oleh Creative Entrepreneur Tour
dengan media cetak maupun elektronik, salah satunya adalah internet dan website dimana disitu terdapat informasikan mengenai produk Creative Entrepreneur Tour.
commit to user 59
F. Promosi BPW Creative Entrepreneur Tour CET
Untuk lebih memperkenalkan Creative Entrepreneur Tour dan menanamkan brand Creative Entrepreneur Tour kepada masyarakat, Creative Entrepreneur Tour
melakukan kegiatan promosi antara lain : a.
Melalui Marketing Mengingat Creative Entrepreneur Tour merupakan biro tour yang bisa
dibilang baru, maka persaingan untuk membuka ruang usaha cukuplah sulit. Supaya lebih cepat dikenal masyarakat Creative Entrepreneur Tour tidak
ingin tinggal diam dan masyarakat yang mencari-carinya. Akan tetapi Creative Entrepreneur Tour
sendiri yang melakukan kegiatan aktif ibarat “ menjemput bola
“, dengan cara menyebarkan tim marketing ke sekolah- sekolah dan instansi dengan proposal penawarannya.
b. Melalui Web
Perkembangan era globalisasi dan teknologi semakin maju dan canggih. Penyebaran informasi melalui web sangatlah efisien dan efektif. Karena situs
commit to user 60
web adalah yang kerap dikunjungi oleh masyarakat khususnya para pelajar dan mahasiswa.
c. Melalui Akun di Facebook
Facebook situs jejaring yang sangat digemari dan tren di dunia maya saat ini. Terlebih pengguna Facebook kebanyakan adalah
pelajar dan mahasiswa, dengan demikian penyampaian informasi kepada target market akan terasa lebih mudah apabila melalui akun
di Facebook.
commit to user 61
d. Melalui Poster Kegiatan
Poster adalah salah satu media penyampai informasi yang sangat dikenal oleh masyarakat. Tampilan visualisasi yang menarik, diharapkan masyarakat
commit to user 62
akan lebih berminat dan meluangkan untuk membaca sejenak informasi yang terdapat dalam poster tersebut.
commit to user 63
G. Data Client BPW Creative Entrepreneur Tour
Data Clien tahun 2011 No
Client Tujuan
1 Manajemen Administrasi, FISIP Universitas
Sebelas Maret Surakarta Kunjungan Industri
Jakarta – Bandung
2 CV. Khrishna Mandiri
Karimun Jawa 3
KEJARMAMA, FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta
Kunjungan Industri Jakarta
– Bandung 4
Ilmu Tekhnologi Pangan, Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta
Kunjungan Industri Surabaya
– Bali Sumber: Data Administrasi BPW Creative Entrepreneur Tour tahun 2011
Data Client tahun 2012 - sekarang No
Client Tujuan
1 Bank BRI Cabang Solo Baru
Out Bound Amannah, Tawangmangu
2 Perusahaan Air Minum Zakia, Surakarta
Bali 3
SD Sambi Duwur 2, Gemolong Sragen Study Tour Yogyakarta
4 Keluarga Bp. Widodo Muchtar, Surakarta
Karimun Jawa 5
Manajemen Administrasi, FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta
Kunjungan Industri Jakarta
– Bandung 6
Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Sebelas Kunjungan Industri
commit to user 64
Maret Surakarta Jakarta
7 KEJARMAMA, FISIP Universitas Sebelas
Maret Surakarta Kunjungan Industri
Jakarta - Bandung Sumber Data Administrasi BPW Creative Entrepreneur Tour tahun 2012
Menurut data diatas jumlah client BPW Creative Entrepreneur Tour dari tahun 2011-2012 mengalami peningkatan yang cukup tinggi, hal ini dikarenakan
tahun 2011 merupakan tahun awal bagi BPW Creative Entrepreneur Tour memperkenalkan biro yang memiliki karakter usaha yang berbeda dari Biro
Perjalanan lainnya dan melakukan promosi dengan menggunakan strategi empat P, yaitu Product, Price, Place, and Promotion. Produk yang ditawarkan selalu
mengutamakan kreatifitas dan juga pengembangan kewirausahaan, dengan harga yang relative sesuai dengan pangsa pasar yang ditawarkan dan juga fasilitas yang
akan didapat, dengan mengunjungi tempat creative dan entrepreneur, seperti Gallery, museum, art centre, design and creative exhibition, creative building centre, creative
business centre, creative industry centre, Handycraft Industry, dengan melakukan promosi dengan menggunakan media cetak maupun elektronik.
Di tahun 2012 merupakan tahun yang sangat ramai bagi BPW Creative Entrepreneur Tour karena masyarakat sudah mulai mengenal BPW CET tersebut.
commit to user 65
Menurut pendapat beberapa Client yang sudah menggunakan jasa BPW Creative Entrepreneur Tour:
1. Bapak Bambang 45, Dosen pembimbing mahasiswa FISIP Universitas
Sebelas Maret Surakarta, mengatakan bahwa selama dalam perjalanan ke Jakarta-Bandung BPW Creative Entrepreneur Tour sudah cukup baik dalam
pelayanannya, seperti rumah makan yang digunakan dan juga kenikmatan makanan sudah baik, armada yang digunakan sudah memenuhi standar yang
diinginkan mahasiswa dengan menggunakan armada mesin tahun 2011, AC, seat 2-2, media audio visua cukup baik, Akomodasi yang dipakai juga sudah
baik menggunakan Hotel Lautzhe, pelayananan Tour Leader cukup ramah dan Friendly, dan diharapkan akan lebih baik lagi kedepannya. Sumber:
wawancara dilakukan tanggal 6 Oktober 2011 2.
Bapak Dimas 30, Dosen Pembimbing Mahasiswa Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta, menyatakan bahwa perjalanan yang
dilakukan tahun ini sudah lumayan baik dari tahun kemarin, untuk kunjungan tidak ada yang terlewatkan dan juga tidak terlalu telat. Armada, akomodasi,
rumah makan, dan juga fasilitas yang didapat sudah cukup baik. Diharapkan akan semakin baik lagi untuk melakukan perjalanan wisata kedepannya.
Sumber: wawancara dilakuakan tanggal 17 November 2011 3.
Branca 20, mahasiswa Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta, menyatakan terima kasih kepada BPW Creative Entrepreneur Tour
yang telah bekerjasama untuk mengadakan kunjungan industri ke Surabaya- Bali tahun ini 2011, seluruh mahasiswa merasa puas atas keberhasilan
commit to user 66
kunjungan industri yang dalam setiap kunjungan tidak ada yang terlewatkan sekalipun. Untuk seluruh pelayanan dan fasilitas yang diberikan BPW
Creative Entrepreneur Tour sudah cukup baik. Diharapkan kedepannya bisa menjalin kerjasama kembali untuk kunjungan industri berikutnya. Sumber:
wawancara dilakukan tanggal 17 November 2011 4.
Hasan 19, Mahasiswa FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta, menyatakan sangat puas dengan kunjungan industry Jakarta-Bandung yang
diselenggarakan tahun ini 2012, dan juga berterima kasih kepada BPW Creative Entrepreneur Tour yang telah mengatur jadwal sehingga tidak ada
yang terlewatkan untuk kunjungan ketempat-tempat yang telah ditentukan. Diharapkan semua akan lebih baik lagi kedepannya. Sumber: wawancara
dilakukan 5 Juli 2012 Sumber: Dokumentasi Creative Entrepreneur Tour tahun 2011-2012
H. Analisis S W O T BPW Creative Entrepreneur Tour Strength kekuatan :
- Lokasi BPW Creative Entrepreneur Tour yang strategis, berada di tengah
kota Solo -
Merupakan Biro perjalanan wisata yang memiliki karakter yang sangat kompleks dan saling berhubungan, seperti Entertaint, Creative, Funny, Smart,
Entrepreneur Education.
commit to user 67
- Tour Leader yang menghibur, muda, enerjik dan juga mengerti situasi
lapangan -
Peserta akan mendapatkan pengetahua yang lebih mendalam mengenai dunia kreativitas dan juga kewirasahaan.
Weaknesses kelemahan : -
Kurangnya sumber daya manusia yang profesional yang dapat meningkatkan kinerja dalam BPW Creative Entrepreneur Tour.
- Masyarakat belum mengenal BPW Creative Entrepreneur Tour
- Kurangnya promosi yang dilakukan BPW Creative Entrepreneur Tour.
Upaya yang dilakukan untuk Weaknesses: -
Menambah sumber daya manusia yang profesional dengan membuka lowongan pekerjaan bagi tenaga kerja ahli dibidang pariwisata dan
mengadakan tes sekaligus wawancara agar dapat meningkatkan kinerja dalam BPW Creative Entrepreneur Tour.
- Melakukan promosi dengan menggunakan media cetak maupun elektronik
agar masyarakat lebih mengenal BPW Creative Entrepreneur Tour. Opportunities Peluang dan Kesempatan
- Memberikan kesempatan kepada remaja untuk lapangan pekerjaan
- Menjadikan BPW Creative Entrepreneur Tour berbeda dari BPW lainya,
dengan mengutamakan creative and Entrepreneur dalam mengemas paket perjalanannya.
commit to user 68
- Memperkenalkan daerah-daerah tujuan wisata yang kreatif dan juga
membangun jiwa kewirausahaan kepada konsumen -
Meningkatkan jumlah pendapatan masyarakat pembuat handycraft dan tempat-tempat industri kecil didaerah-daerah tujuan wisata
Threats Ancaman : -
Munculnya biro perjalanan wisata lain yang memiliki usur kretif dan juga wirausaha seperti yang dimiliki BPW Creative Entrepreneur Tour.
- Munculnya permasalah dari luar yang tidak sesuai rencana, seperti macet,
kerusakan pada transportasi, keterlambatan ketempat tujuan, lokasi hotel yang sulit dicari.
- Perubahan kesepakatan yang diakibatkan Pergantian manajemen dari
Akomodasi, membuat harga yang telah disepakati sebelumnya menjadi lebih tinggi mengakibatkan kerugian bagi pihak BPW.
Upaya yang dilakukan untuk Threats : -
Lebih memperkenalkan dan meningkatkan paket-paket kreatif dan kewirausahaan yang dimiliki BPW Creative Entrepreneur Tour agar
konsumen tidak beralih ke BPW lain. -
Permasalahan dari luar yang tidak sesuai dengan rencana seperti macet upaya yang dapat dilakuakan dengan menghubungi link-link yang ada dikota tersebut
untuk mencari informasi daerah-daerah mana saja yang mengalami kemacetan, kerusakan transportasi dengan menghubungi pihak Armada untuk
mengirimkan Armada lain, sebelum pemberangkatan diharapkan pihak BPW
commit to user 69
melakukan surve terlebih dahulu untuk mencari lokasi-lokasi hotel maupun kunjungan, melalui via telepon, internet ataupun surve langsung ketempat-
tempat yang akan dituju sehingga saat pemberangkatan semua lokasi sudah diketahu alamatnya dengan pasti.
- Melakukan kesepakatan kerja diatas kertas atau MOU dengan pihak-pihak
pengguna jasa agar saling menguntungkan dan tidak terjadi kerugian bagi pihak-pihak yang bersangkutan.
commit to user
70
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan
Kategori