commit to user
8
Konsep utama dalam pemasaran adalah maketing. Konsep ini merupakan customer-oriented philosophy yang dilaksanakan dalam suatu organisasi agar
dapat melayani konsumen dengan lebih baik, selain untuk mencapai target khusus perusahaan.
Pemasaran pariwisata mencakup: menemukan apa yang diinginkan konsumen market research, mengembangkan pemberian pelayanan yang sesuai
dengan wisatawan product planning, pemberitahuan tentang produk yang dibuat advertising and promotion, dan memberikan instruksi dimana mereka dapat
memperoleh produk-produk tersebut channels of distribution-tour operator and travel agent. Sukses tidaknya pemasaran marketing suatu perusahaan tidak
hanya tergantung pada kualitas produk yang dihasilkan, tetapi banyak tergantung pada pembinaan hubungan antara produsen dan konsumen yang berkelanjutan.
Maka perlu adanya hubungan yang sistematis mulai dari potensi dan actual tourist, para perantara agents tour operator. Sumber Salah Wahab 1976:218
Promosi produk wisata merupakan suatu strategi pemasaran untuk memperkenalkan produk khususnya dalam hal ini jasa kepada konsumen agar
lebih dikenal, sebuah promosi dapat dilakukan melalui media cetak, media elektronik dan juga yang saat ini sangat populer yaitu menggunakan situs-situs
jejaring sosial.
F. Metodologi Penelitian
Pengumpulkan data dilakukan pada Bulam Januari-April 2012, di Biro Perjalanan Wisata Creative Entrepreneur Tour CET Solo, yang beralamat di Jl.
Melati No.7 utara RS. Kasih Ibu Purwosari,Solo 57142 | 0274 731656.
commit to user
9
Untuk mengunpulkan data-data dilakukan dengan menggunakan beberapa cara, adapun cara tersebut adalah sebagai berikut:
1. Metode Komunikasi
Metode observasi yang dilakukan dengan menggunakan metode partisipasi. Melakukan survey melalui media telepon dan internet untuk mencari
informasi pada komponen-komponen perjalanan wisata, seperti objek wisata yang akan dikunjungi guna mengetahui akses dan kelengkapan sarana dan prasarana
objek wisata sekaligus mencari informasi tentang latar belakang objek wisata. Pemilihan sarana akomodasi yang sesuai dan untuk mengetahui bentuk fisik
secara langsung dan fasilitas-fasilitas yang disediakan sekaligus mendapatkan harga kamar sebagai salah satu komponen penyusunan harga. Dalam transportasi
juga melakukan survey melalui media telepon keperusahaan penyedia transportasi untuk mencari informasi harga dan jenis kendaraan yang digunakan dalam tour.
Serta layanan jasa katering atau restoran untuk acara special seperti candlelight dinner, dan lain-lain.
2. Metode Wawancara
Suatu tehnik pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan secara langsung dengan pihak terkait dalam pembahasan masalah yang
bersangkutan. Dalam hal ini dengan Direktur BPW Creative Entrepreneur Tour CET Septandho Hijri Shafara, S.Sn.
3. Studi Dokumen
Pengumpulan data dengan cara studi dokumen sebagai bahan untuk memperjelas. Studi dokumen dilakukan dengan melihat tarif hotel, harga sewa
kendaraan, tiket masuk obyek dan lain-lain.
commit to user
10
4. Studi pustaka
Studi pustaka merupakan bahan pendukung dari beberapa hasil pengumpulan data diatas, sebagai acuan suatu pokok bahasan dengan menunjukan
bahan-bahan yang akan dikaji dalam penelitian baik dari segi instansi terkait melalui buku-buku di perpustakaan laboratorium tour, perpustakaan pusat, dan
juga perpustakaan CET. 5.
Tehnik Analisis Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif yaitu dengan
cara mengumpulkan data yan diperoleh dari penelitian dan memberikan gambaran sesuai kenyataan pada waktu penelitian dilakuakan. Menggunakan metode
tersebut karena data-data yang diperoleh dari peneliti kebanyaan berupa informasi dan uraian. Dalam metode ini mengaitkan data-data yang berupa informasi dan
uraian tersebut melalui buku-buku dan wawancara untuk memperoleh gambaran baru ataupun menguatkan gambaran yang sudah ada.
G. Sistematika Penulisan
