Fachi Hanif Albanna, 2014 P
engaruh social media marketing facebook terhadap brand engagement
survey pada anggota fanpage facebok lux
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti di lapangan.
3.2 Metode Penelitian
3.2.1 Jenis Penelitian dan Metode
Berdasarkan tingkat penjelasan dan bidang penelitian, maka jenis
penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut Suharsimi Arikunto 2010:8. menjelas
kan bahwa, “Penelitian deskriptif adalah penelitian yang bertujuan untuk memperoleh deskriptif tentang ciri-ciri variabel. Sedangkan
sifat penelitian verifikatif pada dasarnya ingin menguji kebenaran suatu hipotesis yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan
”. Penelitian deskriptif mempunyai maksud untuk mengetahui gambaran
secara keseluruhan mengenai pengaruh social media marketing terhadap brand engagement pada sabun Lux. Sedangkan penelitian verifikatif bermaksud untuk
menguji kebenaran dari suatu hipotesis yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. Jadi, penelitian verifikatif ini untuk menguji pengaruh social
media marketing terhadap brand engagement pada sabun Lux. Berdasarkan jenis penelitian di atas yaitu penelitian deskriptif dan
verifikatif yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan, maka metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survey.
Maholtra 2010:96 menyatakan bahwa: Explanatory survey dilakukan untuk mengeksplorasi situasi masalah, yaitu untuk mendapatkan ide-ide dan wawasan ke
dalam masalah yang dihadapi manajemen atau para peniliti tersebut. Penjelasan
Fachi Hanif Albanna, 2014 P
engaruh social media marketing facebook terhadap brand engagement
survey pada anggota fanpage facebok lux
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
penelitian dalam bentuk wawancara mendalam atau kelompok fokus dapat memberikan wawasan yang berharga.
Berdasarkan pengertian tersebut penelitian yang digunakan dalam metode ini, informasi dari sebagian populasi dikumpulkan langsung di tempat kejadian
secara empirik dengan tujuan untuk mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti. Explanatory survey ini bertujuan dari
penelitian adalah jelas untuk mengeksplorasi atau penelitian melalui masalah atau situasi untuk mendapatkan wawasan dan pemahaman. Maholtra 2009:98.
Menurut David A.Aaker 2004:762 metode survei adalah , “a method of
data collection, such as a telephone or personal interview, a mail survey or any combination thereof
”. Metode pengumpulan data, seperti melalui telepon atau wawancara, survey melalui surat atau kombinasi diantaranya. Sedangkan menurut
Malhotra 2009:194 “metode survey adalah koesioner berstruktur yang diberikan pada responden yang dirancang untuk mendapatkan informasi yang spesifik.
Survei informasi dari sebagian populasi sampel responden dikumpulkan melalui media digital atau internet, dengan tujuan untuk mempermudah dalam
mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti.
3.2.2 Operasionalisasi Variabel
