Aspek Pasar Dan Pemasaran

b Mengendalikan program dan pendapatan pengeluaran keuangan. c Merencanakan dan mengendalikan sumber-sumber pendapatan serta pembelanjaan dan kekayaan perusahaan. d Mencatat setiap transaksi dan tugas administrasi lainnya. e Melaksanakan tugas sesuai perintah pimpinan. f Dalam menjalankan tugasnya bertanggung jawab pada pimpinan

2.4 Aspek Pasar Dan Pemasaran

2.4.1 Perkembangan Permintaan

Berdasarkan pengamatan di lapangan tentang usaha fotocopy khususnya diwilayah tempat usaha ini, permintaan akan jasa fotocopy semakin meningkat seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat khususnya para pelajarmahsiswa terhadap salinan data dalam jumlah yang banyak dan siap dalam waktu yang singkat.

2.4.2 Perkembangan Penawaran

Perkembangan penawaran di sektor usaha foto copy pada saat ini memang umum di lingkungan kampus. Hal tersebut dikarenakan permintaan terbesar saat Universitas Sumatera Utara ini masih berada di lingkungan kampus, yang pada umumnya membutuhkan keberadaan penyedia jasa fotocopy. Sebagai langkah awal menarik konsumen, diawali dengan promo harga yang lebih murah. Selanjutnya, agar usaha foto copy menjadi lebih baik maka perlu peningkatan penawaran yang memberikan nilai lebih bagi konsumen dengan cara mendiskon harga dengan ketentuan yang berlaku. Mengingat adanya peluang yang besar dalam usaha fotocopy pada masa yang akan datang, maka perlu adanya penawaran produk yang memberikan nilai lebih dan manfaat bagi konsumen. Penawaran tersebut dapat ditingkatkan menjadi lebih variatif lebih banyak produk yang ditawarkan dalam hal ini yang tidak dimiliki oleh pesaing dan juga lebih kompetitif dilihat dari kualitas kertas yang digunakan dan hasil copy Aspek lain yang tidak kalah penting dalam penawaran dimasa yang akan datang yaitu tentang bagaimana pengusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada para konsumen, agar konsumen tidak hanya puas dengan hasilnya tetapi juga perasaan puas dengan pelayanan yang diberikan.

2.4.3 Produk yang Dihasilkan

Usaha ini menyediakan jasa fotocopy, yang berfungsi memperbanyak dokumen atau data yang ada. Usaha jasa ini sangat membantu masyarakat dalam pekerjaan memperbanyak dokumen. Pada bagian ini menjelaskan keseluruhan produk jasa yang dihasilkan. Perencanaan yang perlu dilakukan menyangkut produkuotput, terutama pada usaha jasa fotocopy adalah :

1. Fotocopy Dokumen

Universitas Sumatera Utara Menyediakan layanan jasa pengcopyan fotocopy berbagai jenis dokumen dan berkas-berkas. Dokumen yang akan difotocopy akan dicopy sebaik mungkin sesuai dengan permintaan konsumen. Seperti penggandaan buku teks, catatan kuliah, skripsi, tugas, dokumen lainnya. Bisa juga ditambahkan dengan ide ataupun saran dari karyawan untuk ukuran dan jenis kertas. Maka konsumen akan puas dengan hasil pengcopyan. Gambar 2.2 Contoh Hasil Fotocopy DokumenBerkas

2. Jilid

Menyediakan layanan jasa jilid penjilidan dokumen atau buku yang telah difotocopy. Penjilidan banyak macamnya mulai dari : jilid lakban biasa, jilid lakban pakai mika berwarna, jilid ring plastik, jilid ring kawat, jilid langsung, jilid soft cover dan jilid hard cover. Untuk meningkatkan usaha fotokopi sangat baik menyediakan layanan ini. Penjilidan ini disajikan dalam berbagai macam pilihan bahan, ukuran, warna yang dapat dipilih sesuai dengan keinginan konsumen dengan harga yang terjangkau. Universitas Sumatera Utara Gambar 2.3 Contoh Hasil Jilid Dokumen

2.4.4 Keunggulan Produk

1. Selalu menjaga mutu dari semua jasa yang dijual kepada konsumen, cepat, tepat, rapi dan memuaskan yang sesuai dengan permintaan pelanggan. 2. Memberikan diskon kepada pelanggan untuk penggandaan dokumen dengan jumlah yang banyak. 3. Fasilitas tempat yang nyaman untuk bisa menunggu dokumen selesai difotocopy. 4. Karyawan yang bersikap ramah, perhatian sehingga membuat pelanggan tidak pindah ke pesaing lain.

2.4.5 Program Pemasaran

Fokus utama dalam usaha fotocopy ini meliputi:

a. Penetapan Harga