II. TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PIKIR, DAN HIPOTESIS
Bagian ini akan membahas tinjauan pustaka Kinerja, Sertifikasi, Motivasi,
Pengawasan, dan hasil penelitian yang relevan, kerangka berpikir, dan hipotesis. A.
Tinjauan Pustaka 1.
Kinerja 1.1
Pengertian Kinerja
Menurut Rivai 2006 : 309, kinerja adalah suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan. Untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan seseorang sepatutnya
memiliki derajat kesediaan dan tingkat kemampuan tertentu. Kesediaan dan keterampilan seseorang tidaklah cukup efektif untuk mengerjakan sesuatu tanpa
pemahaman yang jelas tentang apa yang akan dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya. Kinerja merupkan perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang
sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting
dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk melihat perkembangan perusahaan adalah dengan cara melihat
hasil penilaian kinerja.
Menurut August W. Smith dalam Rusman 2012 : 50, performance is output derives from proceses, human or therwise,
yaitu kinerja adalah hasil dari proses yang dilakukan manusia.
Menurut Mangkunegara dalam Wahyudi 2012 : 7, kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seseorang dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Selain itu, kinerja juga dapat diartikan sebagai suatu hasil dan usaha seseorang yang dicapai
dengan adanya kemampuan dan perbuatan dalam situasi tertentu.
16 Menurut Wibowo 2008 : 7, kinerja adalah tentang apa yang dikerjakan dan
bagaimana cara mengerjakannya.
Berbagai pengertian kinerja di atas, dapat dipahami bahwa kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan yang dilakukan seseorang secara kualitas dan kuantitas
sesuai dengan kemampuan dan perbuatannya. Kinerja yang dimaksud dalam penelitian ini adalah kinerja guru. Kinerja guru adalah hasil kerja nyata secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang guru dalam melaksanakan tugasnya yaitu apa yang dikerjakan di dalam kelas dan bagaimana caranya
mengajar menggunakan metode dan model pembelajaran sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
1.2 Penilaian Kinerja
Menurut Wahyudi 2012 : 96, penilaian kinerja seseorang adalah untuk mengetahui seberapa besar mereka bekerja melalui suatu sistem formal dan
terstruktur, seperti menilai, mengukur, dan mempengaruhi sifat-sifat yang berkaitan dengan pekerjaan, perilaku, dan hasil termasuk tingkat ketidakhadiran.
Berdasarkan pendapat diatas, penilaian kinerja pada dasarnya adalah proses yang digunakan untuk menilai, mengukur dan mengevaluasi kinerja. Penilaian kinerja
ini adalah penilaian kinerja guru yang dilakukan dengan membandingkan hasil dan kondisi kerja termasuk tingkat kehadiran yang telah ditetapkan.
Kategori