Account Representative lalu menyerahkan KSPT dan SPT ACC 2 kepada Petugas TPT untuk kemudian diproses oleh petugas TPT sesuai dengan SPT ACC
yang lengkap. Seksi PDI menerima SPT ACC 2 dan batch SPT. Kemudian SPT ACC dan di-
input dan direkam ke dalam server KPP. Kemudian Seksi PDI mencetak kembali batch SPT yang sudah direkam. SPT Tahunan dan batch SPT diserahkan kepada
Seksi Pelayanan.
B. Jumlah Surat Pemberitahuan Tahunan Yang Direkam
No Tahun SPT tahunan
masuk SPT tahunan
direkam SPT tahunan belum di
rekam 1
2010 20.227
20.136 91
2 2011
26.818 26.664
154 3
2012 24.952
7.415
Catatan data per 17062013 masih dalam proses perekaman
Universitas Sumatera Utara
1. Pada tahun 2010 terdapat SPT tahunan yang masuk di kantor pelayanan
pajak pratama binjai sebanyak 20.227 dan SPT tahunan yang direkam oleh kantor pelayanan pajak pratama binjai sebanyak 20.136 jadi terdapat
selisih SPT tahunan yang belum direkam oleh kantor pelayanan pajak pratama binjai sebanyak 91 .
2. Pada tahun 2011 terjadi peningkatan SPT tahunan yang masuk sebanyak
26.818 dan SPT tahunan yang direkam oleh kantor pelayanan pajak pratama binjai sebanang direkam oleh kantor pelayanan pajak pratama
binjai sebanyak 26.664 dan SPT tahunan orang pribadi yang belum direkam yaitu sebanyak 154 .
3. Pada tahun 2012 jumah SPT tahunan yang masuk di kantor pelayanan
pajak pratama binjai sebanyak 24.952 dan SPT tahunan yang belum direkam masih dalam proses perekaman .
5000 10000
15000 20000
25000 30000
2010 2011
2012 SPT tahunan Masuk
SPT tahunan direkam SPT belum direkam
Universitas Sumatera Utara
C. Hambatan Dalam Proses Perekaman Surat Pemberitahuan
adapun yang menjadi hambatan dalam proses perekaman data surat pemberitahuan tahunan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Binjai yaitu ;
1. Hambatan internal
a. Jangka waktu perekaman data ditetapakan 6 bulan sejak SPT terakhir
dimasukkan bagi fiskus jangka waktu yang diberikan tersebut tidak cukup dalam proses perekaman SPT.
b. Surat pemberi tahunan tidak lengkap maka diserahkan ke AR Account
Representative untuk meminta kelengkapan SPT kepada Wajib Pajak melalui pengiriman pos. Namun, apabila Wajib Pajak tidak menanggapi
atau tidak melengkapi SPT yang diminta oleh AR dalam jangka waktu 30 hari, Wajib Pajak dianggap tidak menyampaikan SPT.
c. Memisahkan antara SPT Tahunan Wajib Pajak yang terdaftar pada KPP
sendiri dengan Wajib Pajak yang terdaftar pada KPP lain. d.
Koneksi jaringan internet yang bermasalah. 2.
Hambatan eksternal a.
Ketidak pahaman wajib pajak dalam pengisian SPT sehingga ada penelitian dari fiskus.
b. Keterlambatan wajib pajak dalam penyampaian surat pemberitahuan
tahunan.
Universitas Sumatera Utara
D. Upaya Dalam Mengatasi Hambatan Dalam Perekaman Data
