Penyulingan Pendekatan Kontingen untuk Agility Menggunakan Framework Kemampuan Dinamis: Dinamis: Dinamis: 56 56 56 Prinsip berasal Prinsip berasal Prinsip berasal

Penyulingan Pendekatan Kontingen untuk Agility Menggunakan Framework Kemampuan Dinamis: Dinamis: Dinamis: 56 56 56 Prinsip berasal Prinsip berasal Prinsip berasal

Kerangka kemampuan dinamis menunjukkan seperangkat prinsip bahwa manajer kewirausahaan harus dan biasanya mengerti. Secara khusus, manajer harus mengakui bahwa mengejar kelincahan membutuhkan penginderaan, merebut, dan mengubah dan sering menempatkan kemampuan biasa dan dinamis dalam konflik. Para pengamat mencatat bahwa “ lelucon kejam adalah bahwa dalam upaya memelihara sumber mereka Para pengamat mencatat bahwa “ lelucon kejam adalah bahwa dalam upaya memelihara sumber mereka Para pengamat mencatat bahwa “ lelucon kejam adalah bahwa dalam upaya memelihara sumber mereka keuntungan, organisasi dapat overcommit untuk pelembagaan, membuat mereka lebih inert dan rentan terhadap

perubahan lingkungan. ” perubahan lingkungan. ” perubahan lingkungan. ” perubahan lingkungan. ” 57 57 57 57 Ini sangat penting untuk memahami ketika perusahaan (secara tidak sengaja atau Ini sangat penting untuk memahami ketika perusahaan (secara tidak sengaja atau Ini sangat penting untuk memahami ketika perusahaan (secara tidak sengaja atau Ini sangat penting untuk memahami ketika perusahaan (secara tidak sengaja atau sengaja) overcommit ke struktur kayu, dan di mana menjaga dan meningkatkan kelincahan harus menjadi prioritas manajerial.

26 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU

Mencapai kelincahan organisasi sering melibatkan mengorbankan efisiensi teknis. Jika tidak untuk tradeoff ini, agilitywould organisasi tidak begitu sulit untuk mencapai, dan biasa dan kemampuan dinamis akan selalu aditif. Karena biaya ini dan pengorbanan, biasanya terbaik untuk melindungi organisasi melalui asuransi / lindung nilai ketika tantangannya adalah semata-mata untuk mengelola risiko. Hal ini karena asuransi / hedging dan pemasangan prosedur manajemen risiko dan protokol kurang mengganggu operasi, dan dapat mengurangi jumlah penyesuaian dan adaptasi organisasi perlu membuat untuk tetap kompetitif.

Sementara tradeoff antara kelincahan dan efisiensi kadang-kadang diakui dalam bidang ekonomi, telah kurang mendapat perhatian di bidang manajemen strategis dan hampir tidak pernah disebutkan dalam teori

organisasi. organisasi. organisasi. 58 58 58 Hanya upaya sangat terbatas telah dilakukan untuk menawarkan nasihat preskriptif untuk manajer Hanya upaya sangat terbatas telah dilakukan untuk menawarkan nasihat preskriptif untuk manajer Hanya upaya sangat terbatas telah dilakukan untuk menawarkan nasihat preskriptif untuk manajer mengenai bagaimana bernegosiasi tradeoff ini. Bahkan ketika pengamat mendefinisikan kelincahan sebagai “ lebih mengenai bagaimana bernegosiasi tradeoff ini. Bahkan ketika pengamat mendefinisikan kelincahan sebagai “ lebih mengenai bagaimana bernegosiasi tradeoff ini. Bahkan ketika pengamat mendefinisikan kelincahan sebagai “ lebih tinggi-order kemampuan dinamis yang dibangun dari waktu ke waktu, ” tinggi-order kemampuan dinamis yang dibangun dari waktu ke waktu, ” tinggi-order kemampuan dinamis yang dibangun dari waktu ke waktu, ” tinggi-order kemampuan dinamis yang dibangun dari waktu ke waktu, ” 59 59 59 59 mereka biasanya tidak mempertimbangkan mereka biasanya tidak mempertimbangkan mereka biasanya tidak mempertimbangkan mereka biasanya tidak mempertimbangkan pengorbanan. Kami telah berusaha untuk memperbaiki kekurangan ini. Kami mengusulkan bahwa manajemen yang lebih efektif di bawah risiko dan ketidakpastian membutuhkan manajer kewirausahaan untuk memahami dan menerapkan prinsip-prinsip dasar berikut yang berasal dari dan / atau konsisten dengan kerangka kemampuan dinamis:

§ Ketidakpastian dalam lingkungan bisnis memanifestasikan dirinya dalam turbulensi tak terduga, § Ketidakpastian dalam lingkungan bisnis memanifestasikan dirinya dalam turbulensi tak terduga, gangguan, dan hiperkompetisi. Inovasi dan saling ketergantungan merupakan pendorong utama. gangguan, dan hiperkompetisi. Inovasi dan saling ketergantungan merupakan pendorong utama. Hal ini terkadang menyebabkan guncangan dan periode terkait gangguan, diikuti oleh relatif tenang. Hal ini terkadang menyebabkan guncangan dan periode terkait gangguan, diikuti oleh relatif tenang. Hal ini terkadang menyebabkan guncangan dan periode terkait gangguan, diikuti oleh relatif tenang. 60 60 60 Bahkan Bahkan Bahkan dalam lingkungan di mana turbulensi relatif terus menerus, tingkat dinamisme lingkungan dapat berkisar dari periode perubahan yang lebih kecil untuk orang-orang dari pergeseran lebih seismik. ketidakpastian tersebut, yang sering hasil dari teknologi dan bisnis inovasi dan peristiwa politik, lebih sulit untuk mengelola daripada risiko.

§ Risiko dapat dan harus dikelola secara berbeda dari ketidakpastian. Alat untuk manag § Risiko dapat dan harus dikelola secara berbeda dari ketidakpastian. Alat untuk manag § Risiko dapat dan harus dikelola secara berbeda dari ketidakpastian. Alat untuk manag

ing mantan tidak bekerja untuk yang terakhir. Dengan akses pasar keuangan towell-dikembangkan, asuransi dan hedging kontrak dan instalasi prosedur manajemen risiko mungkin cukup untuk buffer organisasi dan melindungi bisnis dan model bisnis dari risiko. Namun, mekanisme tersebut memberikan sedikit perlindungan atau keuntungan di bawah ketidakpastian. Sejauh sukses dengan manajemen risiko mengarah manajer percaya bahwa perusahaan telah dijaga terhadap ketidakpastian, mengejar ketat protokol dan prosedur manajemen risiko bisa berbahaya.

§ Tugas pertama dalam mengelola perusahaan-perusahaan bisnis yang bersaing dalam lingkungan § Tugas pertama dalam mengelola perusahaan-perusahaan bisnis yang bersaing dalam lingkungan

terkena gangguan dan gangguan adalah untuk menentukan apakah sumber perubahan terutama risiko atau terutama ketidakpastian. Jika yang pertama, salah satu mungkin tidak perlu terlibat dalam biaya dan dikenakan terutama ketidakpastian. Jika yang pertama, salah satu mungkin tidak perlu terlibat dalam biaya dan dikenakan pengorbanan yang terkait dengan membangun sebuah organisasi yang sangat lincah atau fleksibel. kemampuan dinamis yang kurang penting; kemampuan biasa kuat mungkin cukup. pengaturan kontrak dengan penyedia eksternal dan mitra merupakan aspek integral dari memperoleh fleksibilitas yang diperlukan

untuk menangani risiko, yang berkaitan dengan peristiwa yang relatif mendatang. untuk menangani risiko, yang berkaitan dengan peristiwa yang relatif mendatang. 61 61

“ diprediksi ” risiko dapat dikelola melalui desain peralatan, kontrak keuangan, pagar alam, dan “ diprediksi ” risiko dapat dikelola melalui desain peralatan, kontrak keuangan, pagar alam, dan “ diprediksi ” risiko dapat dikelola melalui desain peralatan, kontrak keuangan, pagar alam, dan “ diprediksi ” risiko dapat dikelola melalui desain peralatan, kontrak keuangan, pagar alam, dan pelaksanaan yang ketat dari protokol dan prosedur manajemen risiko.

CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 27

§ tanaman lebih fleksibel dan peralatan dapat memungkinkan perusahaan untuk menangani perubahan sering di § tanaman lebih fleksibel dan peralatan dapat memungkinkan perusahaan untuk menangani perubahan sering di tingkat produksi. Misalnya, kilang minyak bumi yang lebih kompleks (yang membutuhkan investasi modal yang tingkat produksi. Misalnya, kilang minyak bumi yang lebih kompleks (yang membutuhkan investasi modal yang lebih besar dan biaya modal maka yang lebih tinggi) dapat menerima makanan yang lebih bervariasi dari minyak mentah, dari berat sampai ringan, dan dari sulfur tinggi sulfur rendah. Mungkin bentuk-bentuk fleksibilitas harus disebut “ teknik, ” fleksibilitas harus disebut “ teknik, ” fleksibilitas harus disebut “ teknik, ” fleksibilitas harus disebut “ teknik, ” fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin fleksibilitas fisik, atau “ tingkat-satu ” atau “ garis belakang ” kelincahan. Sementara pilihan desain yang fleksibel mungkin tersedia, mereka sering kompromi kinerja dalam satu atau lebih bidang, menambah biaya, atau keduanya. Hal ini menjelaskan mengapa tidak setiap mobil amfibi, tidak setiap pesawat militer merupakan sebuah tempur dan pembom, dan tidak setiap rumah hunian dibangun dengan ekstra kamar. Dengan demikian, fleksibilitas tidak tantangan mainmanagement yang kita miliki dalam pikiran seperti kita mempertimbangkan kelincahan.

§ Tidak semua lingkungan bisnis menghadapi persaingan yang dinamis yang kuat menghasilkan mendalam § Tidak semua lingkungan bisnis menghadapi persaingan yang dinamis yang kuat menghasilkan mendalam

ketidakpastian setiap saat. Industri dan pasar dapat berkembang dengan tenang untuk sementara ketidakpastian setiap saat. Industri dan pasar dapat berkembang dengan tenang untuk sementara waktu, dalam paradigma yang relatif stabil yang kemudian terganggu sebagai desain yang dominan

baru muncul. Fenomena ini telah ditandai sebagai siklus inovasi, baru muncul. Fenomena ini telah ditandai sebagai siklus inovasi, baru muncul. Fenomena ini telah ditandai sebagai siklus inovasi, baru muncul. Fenomena ini telah ditandai sebagai siklus inovasi, 62 62 62 62 cara kerja dari paradigma teknologi, cara kerja dari paradigma teknologi, cara kerja dari paradigma teknologi, cara kerja dari paradigma teknologi, 63 63 63 63 atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” atau kondisi “ punctuated equilibrium. ” 64 64 64 64 64 64 Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh Dalam situasi ini, periode ketidakseimbangan dipisahkan oleh zaman yang relatif tenang. Mantan Intel CEOAndrewGrove memilih untuk referensi akhir satu zaman dan awal lain sebagai “ titik infleksi. ” Ketidakpastian dapat memberikan cara untuk risiko dalam periode dan awal lain sebagai “ titik infleksi. ” Ketidakpastian dapat memberikan cara untuk risiko dalam periode dan awal lain sebagai “ titik infleksi. ” Ketidakpastian dapat memberikan cara untuk risiko dalam periode dan awal lain sebagai “ titik infleksi. ” Ketidakpastian dapat memberikan cara untuk risiko dalam periode dan awal lain sebagai “ titik infleksi. ” Ketidakpastian dapat memberikan cara untuk risiko dalam periode interim.

§ relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang § relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang § relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang § relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang § relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang § relatif tenang ini memungkinkan untuk bentuk “ bisnis seperti biasa, ” meskipun organiza- yang tion harus tetap waspada dan siap untuk perubahan yang cepat bila diperlukan. Karena perubahan adalah tion harus tetap waspada dan siap untuk perubahan yang cepat bila diperlukan. Karena perubahan adalah mahal, mungkin tidak masuk akal untuk mengelola sebagai jika ada turbulensi konstan ketika turbulensi sebenarnya hanya periodik. Mengetahui kapan titik infleksi akan terjadi membutuhkan baik “ penginderaan. ” Beberapa sebenarnya hanya periodik. Mengetahui kapan titik infleksi akan terjadi membutuhkan baik “ penginderaan. ” Beberapa sebenarnya hanya periodik. Mengetahui kapan titik infleksi akan terjadi membutuhkan baik “ penginderaan. ” Beberapa sebenarnya hanya periodik. Mengetahui kapan titik infleksi akan terjadi membutuhkan baik “ penginderaan. ” Beberapa sebenarnya hanya periodik. Mengetahui kapan titik infleksi akan terjadi membutuhkan baik “ penginderaan. ” Beberapa organisasi yang lebih baik dalam mengenali titik infleksi. Misalnya, ketika Netscape go public, menandakan era internet baru telah tiba, perusahaan termasuk Microsoft bekerja panik untuk merumuskan dan mengembangkan strategi internet.

§ Keuntungan bersih (yaitu, manfaat dikurangi biaya) peningkatan kelincahan organisasi dengan § Keuntungan bersih (yaitu, manfaat dikurangi biaya) peningkatan kelincahan organisasi dengan tingkat ketidakpastian dalam organisasi ' s lingkungan yang kompetitif. tingkat ketidakpastian dalam organisasi ' s lingkungan yang kompetitif. tingkat ketidakpastian dalam organisasi ' s lingkungan yang kompetitif. tingkat ketidakpastian dalam organisasi ' s lingkungan yang kompetitif. tingkat ketidakpastian dalam organisasi ' s lingkungan yang kompetitif. 65 65 65 65 65 Mengelola dalam lingkungan Mengelola dalam lingkungan Mengelola dalam lingkungan Mengelola dalam lingkungan Mengelola dalam lingkungan

yang sangat tidak pasti seperti mengelola di tepi kekacauan, yang sangat tidak pasti seperti mengelola di tepi kekacauan, 66 66

membutuhkan tingkat tinggi kelincahan organisasi dan jenis mungkin khusus pengambilan keputusan dan kemampuan dinamis. kemampuan dinamis. kemampuan dinamis. kemampuan dinamis. kemampuan dinamis. 67 67 67 67 67 Kahneman ' s Sistem 1 berpikir dapat membantu seseorang bereaksi dengan cepat Kahneman ' s Sistem 1 berpikir dapat membantu seseorang bereaksi dengan cepat Kahneman ' s Sistem 1 berpikir dapat membantu seseorang bereaksi dengan cepat Kahneman ' s Sistem 1 berpikir dapat membantu seseorang bereaksi dengan cepat Kahneman ' s Sistem 1 berpikir dapat membantu seseorang bereaksi dengan cepat terhadap lingkungan, dan lebih lambat dan lebih Sistem analitis 2 pemikiran untuk memperbaiki kesalahan dari Sistem 1 berpikir. dari Sistem 1 berpikir. 68 68

Pada ekstrem yang lain, jika lingkungan cukup stabil, dengan sedikit atau tanpa dinamisme, maka biaya pemeliharaan kelincahan organisasi cenderung lebih besar daripada manfaatnya.

§ Untuk lebih baik mengelola ketidakpastian yang mendalam, perusahaan bisnis perlu cepat menghasilkan (Novel) § Untuk lebih baik mengelola ketidakpastian yang mendalam, perusahaan bisnis perlu cepat menghasilkan (Novel)

hipotesis tentang apa yang terjadi di lingkungan bisnis. penalaran abduktif dapat membantu proses ini. hipotesis tentang apa yang terjadi di lingkungan bisnis. penalaran abduktif dapat membantu proses ini. Imajinasi dan intuisi yang kuat, dipicu oleh deteksi dini perkembangan baru, diperlukan. perencanaan

skenario juga dapat membantu. Biaya generasi hipotesis dan sensemaking tidak dapat diabaikan. skenario juga dapat membantu. Biaya generasi hipotesis dan sensemaking tidak dapat diabaikan. skenario juga dapat membantu. Biaya generasi hipotesis dan sensemaking tidak dapat diabaikan. 69 69 69 Keputusan Keputusan Keputusan harus teori-informasi, berbasis bukti (jika mungkin), dan insightdriven. harus teori-informasi, berbasis bukti (jika mungkin), dan insightdriven. harus teori-informasi, berbasis bukti (jika mungkin), dan insightdriven. 70 70 70 Pendekatan ini akan Pendekatan ini akan Pendekatan ini akan

memungkinkan keterlibatan kognitif dengan lingkungan bisnis. memungkinkan keterlibatan kognitif dengan lingkungan bisnis. 71 71

28 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU

§ kemampuan dinamis yang kuat dapat menghasilkan kelincahan organisasi dan meminimalkan biaya § kemampuan dinamis yang kuat dapat menghasilkan kelincahan organisasi dan meminimalkan biaya

mencapai tingkat tertentu kelincahan organisasi, sehingga memungkinkan manajemen untuk mencapai tradeoff lebih menguntungkan antara kelincahan dan efisiensi. Kerangka kemampuan dinamis menunjukkan tradeoff lebih menguntungkan antara kelincahan dan efisiensi. Kerangka kemampuan dinamis menunjukkan bahwa sementara tradeoff antara efisiensi dan kelincahan mungkin tidak akan pernah dihilangkan, organisasi dengan unggul (kuat) kemampuan dinamis dapat mengalami biaya yang lebih rendah terkait dengan mempertahankan tingkat tertentu kelincahan organisasi. Mereka mungkin kurang terbatas pada tradeoff efisiensi / kelincahan tertentu, seperti Gambar 1 mengilustrasikan. Kami menunjukkan kurva tradeoff rusak karena kita tidak ingin menyiratkan bahwa jumlah tak terbatas organisasi pilihan / model bisnis yang tersedia untuk kebanyakan perusahaan. Ini tidak. Keempat sinar menggambarkan ketersediaan sejumlah non-tak terbatas businessmodels (BM1 melalui BM 4). Kami menggambarkan empat model bisnis untuk masing-masing dua tingkat kemampuan dinamis digambarkan. Titik-titik hitam pilihan yang tersedia. Garis lengkung hanya menyarankan hubungan. Tidak setiap titik pada kurva merupakan pilihan yang tersedia untuk manajemen.

§ Transformasi sulit untuk perusahaan yang didirikan tapi relatif mudah untuk startups. § Transformasi sulit untuk perusahaan yang didirikan tapi relatif mudah untuk startups. Ketika transformasi / berputar mudah, modalitas yang dominan harus bergerak maju (mulai merebut) sambil belajar, dan sebagai pemahaman baru muncul, untuk “ poros. ” Ini jauh lebih sulit untuk dilakukan dengan perusahaan yang dan sebagai pemahaman baru muncul, untuk “ poros. ” Ini jauh lebih sulit untuk dilakukan dengan perusahaan yang dan sebagai pemahaman baru muncul, untuk “ poros. ” Ini jauh lebih sulit untuk dilakukan dengan perusahaan yang dan sebagai pemahaman baru muncul, untuk “ poros. ” Ini jauh lebih sulit untuk dilakukan dengan perusahaan yang dan sebagai pemahaman baru muncul, untuk “ poros. ” Ini jauh lebih sulit untuk dilakukan dengan perusahaan yang didirikan, karena membutuhkan hubungan birokrasi (dan kekuasaan) unshackling. Sebagai kapitalis ventura John Doerr menunjukkan, “ Saya t ' lebih mudah sekarang daripada sebelumnya untuk memulai usaha baru dan lebih keras Doerr menunjukkan, “ Saya t ' lebih mudah sekarang daripada sebelumnya untuk memulai usaha baru dan lebih keras Doerr menunjukkan, “ Saya t ' lebih mudah sekarang daripada sebelumnya untuk memulai usaha baru dan lebih keras Doerr menunjukkan, “ Saya t ' lebih mudah sekarang daripada sebelumnya untuk memulai usaha baru dan lebih keras Doerr menunjukkan, “ Saya t ' lebih mudah sekarang daripada sebelumnya untuk memulai usaha baru dan lebih keras

daripada sebelumnya untuk membangun sebuah perusahaan tahan lama. ” daripada sebelumnya untuk membangun sebuah perusahaan tahan lama. ” daripada sebelumnya untuk membangun sebuah perusahaan tahan lama. ” 72 72 72

Prinsip-prinsip di atas berasal dari (atau setidaknya konsisten dengan) berpikir kemampuan dinamis. Kami percaya bahwa pelaksanaan prinsip-prinsip ini terbaik dapat dilakukan di bawah penginderaan, merebut, dan mengubah rubrik. Analisis bawah masing-masing cluster microfoundations bisa mendapatkan keuntungan dari pertimbangan prinsip-prinsip (yang berasal). Dengan kata lain, penginderaan, merebut, dan transformasi tiga

GAMBAR 1. GAMBAR 1. Ketidakpastian dan Tradeoff antara Efisiensi dan Agility dalam Organisasi Ketidakpastian dan Tradeoff antara Efisiensi dan Agility dalam Organisasi

dengan Kuat / Kemampuan Dinamis Lemah

BM1 BM2