Kemampuan dinamis dan Agility Organisasi
14 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 14 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU
terbang) dimana subsistem (dalam hal ini, mesin) tertanam. terbang) dimana subsistem (dalam hal ini, mesin) tertanam. terbang) dimana subsistem (dalam hal ini, mesin) tertanam. 6 6 6 Risiko pengaturan pembagian (misalnya, risiko Risiko pengaturan pembagian (misalnya, risiko Risiko pengaturan pembagian (misalnya, risiko didistribusikan kontrak) mengurangi kebutuhan modal dan bentuk-bentuk lain dari buffer keuangan bekerja untuk perusahaan fokus.
Mengelola bawah Jauh Ketidakpastian ( “ Unknowns tidak diketahui “) Mengelola bawah Jauh Ketidakpastian ( “ Unknowns tidak diketahui “) Mengelola bawah Jauh Ketidakpastian ( “ Unknowns tidak diketahui “) Mengelola bawah Jauh Ketidakpastian ( “ Unknowns tidak diketahui “) Hampir satu abad yang lalu, Frank Knight mengakui bahwa:
Dengan ketidakpastian ini, melakukan hal-hal, pelaksanaan aktual aktivitas, menjadi dalam arti yang sebenarnya bagian sekunder dari
kehidupan; masalah utama atau fungsi adalah memutuskan apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya. kehidupan; masalah utama atau fungsi adalah memutuskan apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya. 7 7
Dengan kata lain, di bawah ketidakpastian, melakukan hal yang benar lebih penting daripada melakukan hal yang benar (yaitu, efisiensi operasional). Namun, ' sulit untuk melakukan hal yang benar ketika menghadapi dinding tidak yang benar (yaitu, efisiensi operasional). Namun, ' sulit untuk melakukan hal yang benar ketika menghadapi dinding tidak yang benar (yaitu, efisiensi operasional). Namun, ' sulit untuk melakukan hal yang benar ketika menghadapi dinding tidak diketahui tidak diketahui. Seseorang tidak dapat menjamin terhadap tidak diketahui tidak diketahui. Melakukan hal yang benar di bawah ketidakpastian yang mendalam mengharuskan manajemen kewirausahaan. William Janeway baru-baru ini
mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” mencatat bahwa: “ Ekonomi inovasi ... jenuh dalam ketidakpastian unquantifiable. ” 8 8 8 8 8 8 8
Implikasi bagi manajer adalah jauh jangkauannya tapi tidak sepenuhnya baru. Kami mencatat bahwa ketidakpastian selalu menjadi ciri lingkungan bisnis, tetapi tempo kejutan tampaknya berada di uptick. Janeway juga mencatat bahwa: “ mekanisme pasar untuk lindung nilai semacam ketidakpastian ontologis yang juga mencatat bahwa: “ mekanisme pasar untuk lindung nilai semacam ketidakpastian ontologis yang juga mencatat bahwa: “ mekanisme pasar untuk lindung nilai semacam ketidakpastian ontologis yang berproliferasi di mana inovasi kewirausahaan Anda memenuhi muncul peluang pasar belum pernah ada, tidak
mungkin pernah ada, dan tidak akan bertahan jika seseorang cukup bodoh untuk menciptakannya. ” mungkin pernah ada, dan tidak akan bertahan jika seseorang cukup bodoh untuk menciptakannya. ” mungkin pernah ada, dan tidak akan bertahan jika seseorang cukup bodoh untuk menciptakannya. ” mungkin pernah ada, dan tidak akan bertahan jika seseorang cukup bodoh untuk menciptakannya. ” 9 9 9 9 Dengan Dengan Dengan Dengan meningkatnya arti-penting inovasi dan kompleksitas, manajemen proaktif bawah ketidakpastian yang mendalam menjadi syarat sehari-hari. Tangan tak terlihat dari pasar tidak lagi mencukupi. Kerangka kami tawarkan untuk membantu manajer dalam Reconceptualizing tugas mereka, mengingat tidak adanya mekanisme pasar untuk lindung nilai ketidakpastian tersebut, adalah kemampuan dinamis.
Tingkat ketidakpastian telah meningkat secara dramatis karena ekonomi global telah menjadi lebih maju dan lebih terintegrasi, yang memungkinkan transmisi guncangan dan pembukaan peluang untuk bisnis di mana saja dan di mana-mana. Itu “ aturan ” keterlibatan menjadi semakin ambigu sebagai peserta dalam ekonomi saja dan di mana-mana. Itu “ aturan ” keterlibatan menjadi semakin ambigu sebagai peserta dalam ekonomi saja dan di mana-mana. Itu “ aturan ” keterlibatan menjadi semakin ambigu sebagai peserta dalam ekonomi saja dan di mana-mana. Itu “ aturan ” keterlibatan menjadi semakin ambigu sebagai peserta dalam ekonomi saja dan di mana-mana. Itu “ aturan ” keterlibatan menjadi semakin ambigu sebagai peserta dalam ekonomi (global) menjadi lebih heterogen, seperti munculnya perusahaan multinasional China yang kuat tunduk asing (dan kadang-kadang samar-samar)
CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 15 CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 15
Sebuah analogi yang berguna untuk membandingkan tingkat ketidakpastian dalam ekonomi industri dengan yang di baru (inovasi) ekonomi catur vs seni bela diri campuran. Dalam catur, hampir setiap gerakan dapat diketahui. Pemain yang lebih baik hampir selalu menang. Ada sejumlah besar tapi terbatas bergerak dan kontra bergerak. Jika pemain (misalnya, komputer) memiliki kekuatan komputasi terbatas (yaitu, isn ' t dibatasi kontra bergerak. Jika pemain (misalnya, komputer) memiliki kekuatan komputasi terbatas (yaitu, isn ' t dibatasi kontra bergerak. Jika pemain (misalnya, komputer) memiliki kekuatan komputasi terbatas (yaitu, isn ' t dibatasi oleh manusia normal dibatasi rasionalitas), catur adalah permainan sepele, seperti von Neumann dan
Morgenstern diamati. 10 Morgenstern diamati. Mereka mencatat bahwa “ jika teori catur (yaitu, pohon kompleks mungkin game) 10 Morgenstern diamati. Mereka mencatat bahwa “ jika teori catur (yaitu, pohon kompleks mungkin game) 10 Morgenstern diamati. Mereka mencatat bahwa “ jika teori catur (yaitu, pohon kompleks mungkin game) 10 Morgenstern diamati. Mereka mencatat bahwa “ jika teori catur (yaitu, pohon kompleks mungkin game) 10 Mereka mencatat bahwa “ jika teori catur (yaitu, pohon kompleks mungkin game) benar-benar sepenuhnya diketahui akan ada yang tersisa untuk bermain. ” 11 benar-benar sepenuhnya diketahui akan ada yang tersisa untuk bermain. ” Ini tidak begitu dalam ekonomi 11 benar-benar sepenuhnya diketahui akan ada yang tersisa untuk bermain. ” Ini tidak begitu dalam ekonomi 11 benar-benar sepenuhnya diketahui akan ada yang tersisa untuk bermain. ” Ini tidak begitu dalam ekonomi 11 Ini tidak begitu dalam ekonomi inovasi dengan ketidakpastian yang mendalam. Bermain catur memiliki unsur pengelolaan risiko; mengelola ketidakpastian lebih seperti seni bela diri campuran.
seni bela diri campuran (MMA) memungkinkan penggunaan repertoar yang lebih luas dari teknik. Catur berlangsung dalam “ dunia tertutup ” di mana aturan-aturan yang tetap dan sifat dari solusi adalah tetap. MMA lebih berlangsung dalam “ dunia tertutup ” di mana aturan-aturan yang tetap dan sifat dari solusi adalah tetap. MMA lebih berlangsung dalam “ dunia tertutup ” di mana aturan-aturan yang tetap dan sifat dari solusi adalah tetap. MMA lebih berlangsung dalam “ dunia tertutup ” di mana aturan-aturan yang tetap dan sifat dari solusi adalah tetap. MMA lebih berlangsung dalam “ dunia tertutup ” di mana aturan-aturan yang tetap dan sifat dari solusi adalah tetap. MMA lebih terbuka. Sebagai contoh, kedua mencolok dan bergulat, baik berdiri dan di tanah, diizinkan. Tinju, kickboxing, jiu-jitsu Brasil, judo, gulat dan secara luas digunakan dalam MMA. Peserta lintas kereta api di berbagai gaya untuk melawan lawan mereka ' s kekuatan dan tetap efektif dalam semua tahap tempur. Seorang pejuang MMA untuk melawan lawan mereka ' s kekuatan dan tetap efektif dalam semua tahap tempur. Seorang pejuang MMA untuk melawan lawan mereka ' s kekuatan dan tetap efektif dalam semua tahap tempur. Seorang pejuang MMA memiliki alat seperti tendangan, lutut, dan pukulan bahwa ia / dia bisa menggabungkan dengan apa pun petinju atau pegulat harus menggunakan. teknik don ' t terungkap di kontestan ' pikiran mereka harapkan. Champions atau pegulat harus menggunakan. teknik don ' t terungkap di kontestan ' pikiran mereka harapkan. Champions atau pegulat harus menggunakan. teknik don ' t terungkap di kontestan ' pikiran mereka harapkan. Champions atau pegulat harus menggunakan. teknik don ' t terungkap di kontestan ' pikiran mereka harapkan. Champions atau pegulat harus menggunakan. teknik don ' t terungkap di kontestan ' pikiran mereka harapkan. Champions menemukan bahwa harapan dan lampiran awan kesadaran dan penerimaan terhadap apa yang sebenarnya terjadi. Dominasi membutuhkan memiliki pikiran, tubuh, emosi, dan napas kompetitif terhubung dan tenang, menunggu tanpa antisipasi untuk apapun yang terjadi. Gangguan yang umum di MMA.
Kurangnya kepastian dan ketidakpastian yang mendalam bagi para pejuang di MMA tidak seperti hari ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” ini ' s ekonomi inovasi global di mana ada “ aturan ” sedang berubah dan sama sekali baru “ aturan ” diciptakan. Dalam ekonomi inovasi, berjangka baru muncul sedang berubah dan sama sekali baru “ aturan ” diciptakan. Dalam ekonomi inovasi, berjangka baru muncul sedang berubah dan sama sekali baru “ aturan ” diciptakan. Dalam ekonomi inovasi, berjangka baru muncul sedang berubah dan sama sekali baru “ aturan ” diciptakan. Dalam ekonomi inovasi, berjangka baru muncul sedang berubah dan sama sekali baru “ aturan ” diciptakan. Dalam ekonomi inovasi, berjangka baru muncul dengan pemain baru (perusahaan bisnis dan bank) memiliki aset yang berbeda bermain dalam luas dibatasi (oleh peraturan dan hukum persaingan) menetapkan aturan. pendatang baru tidak hanya menggabungkan dan mengkombinasikan unsur-unsur teknologi, tetapi juga membuat yang sama sekali baru. Hanya bagaimana mereka membuat dan bergabung kembali sebagian tergantung pada strategi. kejutan dan “ Black Swans ” mereka membuat dan bergabung kembali sebagian tergantung pada strategi. kejutan dan “ Black Swans ” mereka membuat dan bergabung kembali sebagian tergantung pada strategi. kejutan dan “ Black Swans ” mereka membuat dan bergabung kembali sebagian tergantung pada strategi. kejutan dan “ Black Swans ”
menjadi norma, terutama ketika terobosan teknologi yang mendasar terjadi dan ketika kebijakan ekonomi dan moneter dimulai melintasi wilayah yang belum dipetakan, karena dalam beberapa tahun terakhir.
Ketika menghadapi keadaan seperti itu, manajer kewirausahaan dibutuhkan untuk memindahkan tidak hanya modal finansial, tetapi juga keahlian teknis sambil menyeimbangkan kepentingan stakeholder baik di dalam dan di luar organisasi. Manajer kewirausahaan adalah “ pemimpin orkestra ” memberikan arahan ke dan koordinasi dan di luar organisasi. Manajer kewirausahaan adalah “ pemimpin orkestra ” memberikan arahan ke dan koordinasi dan di luar organisasi. Manajer kewirausahaan adalah “ pemimpin orkestra ” memberikan arahan ke dan koordinasi dan di luar organisasi. Manajer kewirausahaan adalah “ pemimpin orkestra ” memberikan arahan ke dan koordinasi dan di luar organisasi. Manajer kewirausahaan adalah “ pemimpin orkestra ” memberikan arahan ke dan koordinasi di antara kegiatan. keterampilan unggul sebagai hasil manager kewirausahaan dari tidak hanya lebih pengalaman dan kesempatan belajar yang lebih baik, tetapi juga manajerial yang unggul dan modal sosial. 12 dan kesempatan belajar yang lebih baik, tetapi juga manajerial yang unggul dan modal sosial. 12
Mereka adalah produk, juga, unggul kemampuan kognitif manajerial dalam kaitannya dengan penginderaan, Mereka adalah produk, juga, unggul kemampuan kognitif manajerial dalam kaitannya dengan penginderaan, Mereka adalah produk, juga, unggul kemampuan kognitif manajerial dalam kaitannya dengan penginderaan, merebut, dan konfigurasi ulang kegiatan pusat untuk microfoundations dari
16 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 16 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU
Salah satu elemen yang berkontribusi terhadap efektivitas manajer dalam lingkungan yang bergolak - dan Salah satu elemen yang berkontribusi terhadap efektivitas manajer dalam lingkungan yang bergolak - dan Salah satu elemen yang berkontribusi terhadap efektivitas manajer dalam lingkungan yang bergolak - dan kemampuan mereka untuk mengelola kelincahan yang menguntungkan / efisiensi tradeoff - adalah pemahaman kemampuan mereka untuk mengelola kelincahan yang menguntungkan / efisiensi tradeoff - adalah pemahaman kemampuan mereka untuk mengelola kelincahan yang menguntungkan / efisiensi tradeoff - adalah pemahaman unggul bagaimana membedakan antara manajemen risiko dan ketidakpastian. Peran kelincahan organisasi dalam manajemen modern tidak dapat dinilai secara terpisah dari pertimbangan risiko, ketidakpastian, anggaran, biaya, komitmen, dan strategi. Manajer membutuhkan umum (integratif) kerangka kerja untuk bergulat secara efektif dengan kompleks, masalah saling bergantung. Dengan kerangka kemampuan dinamis, kami menawarkan pedoman umum dan beberapa prinsip manajerial sehubungan dengan bagaimana manajer kewirausahaan dapat meningkatkan efektivitas mereka dalam mengelola tradeoff kelincahan / efisiensi sementara membimbing perusahaan dalam kondisi risiko dan ketidakpastian.
Agility organisasi
Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel Istilah organisasi kelincahan hampir sinonim untuk “ fleksibilitas. ” Pada 1930, ekonom pemenang Nobel George Stigler didefinisikan fleksibilitas dalam hal perusahaan ' s kemampuan untuk mengelola ketidakpastian George Stigler didefinisikan fleksibilitas dalam hal perusahaan ' s kemampuan untuk mengelola ketidakpastian George Stigler didefinisikan fleksibilitas dalam hal perusahaan ' s kemampuan untuk mengelola ketidakpastian permintaan. permintaan. permintaan. 14 14 14 teori organisasi telah menggunakan istilah teori organisasi telah menggunakan istilah teori organisasi telah menggunakan istilah kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. kelincahan dengan makna identik serupa tapi tak. 15 15 15 15 15 15 Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas Doz dan Kosonen mendefinisikan kelincahan strategis sebagai kapasitas untuk terus menyesuaikan dan beradaptasi arah strategis dalam bisnis inti untuk menciptakan nilai bagi perusahaan. untuk terus menyesuaikan dan beradaptasi arah strategis dalam bisnis inti untuk menciptakan nilai bagi perusahaan. untuk terus menyesuaikan dan beradaptasi arah strategis dalam bisnis inti untuk menciptakan nilai bagi perusahaan. 16 16 16 Weber Weber Weber dan Tarba mendefinisikannya (agak tautologically) sebagai “ kemampuan untuk tetap fleksibel dalam menghadapi dan Tarba mendefinisikannya (agak tautologically) sebagai “ kemampuan untuk tetap fleksibel dalam menghadapi dan Tarba mendefinisikannya (agak tautologically) sebagai “ kemampuan untuk tetap fleksibel dalam menghadapi perkembangan baru. ” perkembangan baru. ” perkembangan baru. ” perkembangan baru. ” perkembangan baru. ” perkembangan baru. ” 17 17 17 17 17 17 Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat Worley, William, dan Lawler menentukan kelincahan “ sebagai kemampuan untuk membuat tepat waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” waktu, efektif, perubahan organisasi berkelanjutan ... [ itu adalah] sumber daya organisasi berulang. ” 18 18 18 18 18 18 Dalam cara yang Dalam cara yang Dalam cara yang Dalam cara yang Dalam cara yang Dalam cara yang sama, kita merujuk kelincahan sebagai kapasitas suatu organisasi untuk secara efisien dan efektif memindahkan / sama, kita merujuk kelincahan sebagai kapasitas suatu organisasi untuk secara efisien dan efektif memindahkan / sama, kita merujuk kelincahan sebagai kapasitas suatu organisasi untuk secara efisien dan efektif memindahkan / mengarahkan sumber dayanya untuk nilai menciptakan dan nilai melindungi (dan menangkap) aktivitas tinggi-hasil sebagai keadaan internal dan eksternal waran. Selain mengelola Stigler ' s permintaan guncangan, organisasi lincah harus mengelola keadaan internal dan eksternal waran. Selain mengelola Stigler ' s permintaan guncangan, organisasi lincah harus mengelola keadaan internal dan eksternal waran. Selain mengelola Stigler ' s permintaan guncangan, organisasi lincah harus mengelola ketidakpastian sisi penawaran dan menyesuaikan strategi yang diperlukan dan diinginkan.
Agility mahal untuk mengembangkan dan mempertahankan dan kadang-kadang bahkan lebih mahal jika tidak ada. Selain itu, kelincahan bukanlah satu-ukuran-cocok-semua solusi. Biaya bervariasi sesuai dengan struktur dan sistem di tempat. Masalah timbul untuk bagaimana yang terbaik dicapai. Dalam satu kasus, mungkin masuk akal untuk mempertahankan redundansi atau kendur; di lain, pendekatan terbaik mungkin untuk membangun atau membeli peralatan untuk tujuan umum atau diversifikasi perusahaan ' s basis pelanggan. Perusahaan kadang-kadang bisa buffer diri terhadap risiko dengan menggunakan diversifikasi perusahaan ' s basis pelanggan. Perusahaan kadang-kadang bisa buffer diri terhadap risiko dengan menggunakan diversifikasi perusahaan ' s basis pelanggan. Perusahaan kadang-kadang bisa buffer diri terhadap risiko dengan menggunakan instrumen keuangan, sehingga berpotensi menghindarkan kebutuhan untuk memungkinkan kelincahan melalui perusahaan ' basis instrumen keuangan, sehingga berpotensi menghindarkan kebutuhan untuk memungkinkan kelincahan melalui perusahaan ' basis instrumen keuangan, sehingga berpotensi menghindarkan kebutuhan untuk memungkinkan kelincahan melalui perusahaan ' basis aset s. Yang penting, kemampuan yang diperlukan untuk menanggapi peristiwa negatif sering berbeda dari yang dibutuhkan untuk mengambil keuntungan dari perkembangan positif. persyaratan Agility demikian konteks sensitif. Di pasar stabil, misalnya, mungkin menguntungkan untuk mengoptimalkan operasi dasar dan mencapai efisiensi dengan mengorbankan kelincahan karena biaya melindungi terhadap kemungkinan gangguan di masa depan mungkin terlalu besar untuk membenarkan mengorbankan keuntungan saat ini.
Namun, ketika ada ketidakpastian dalam, kelincahan kemungkinan menjadi atribut organisasi yang berharga - di tangan manajer yang baik. Memahami kelincahan membutuhkan suatu kerangka menyeluruh. Kami berharga - di tangan manajer yang baik. Memahami kelincahan membutuhkan suatu kerangka menyeluruh. Kami berharga - di tangan manajer yang baik. Memahami kelincahan membutuhkan suatu kerangka menyeluruh. Kami menawarkan kerangka kemampuan dinamis untuk
CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 17 CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 17
Kemampuan dinamis
Sebuah perusahaan ' s kemampuan dinamis mengatur bagaimana mengintegrasikan, membangun, dan Sebuah perusahaan ' s kemampuan dinamis mengatur bagaimana mengintegrasikan, membangun, dan Sebuah perusahaan ' s kemampuan dinamis mengatur bagaimana mengintegrasikan, membangun, dan
reconfigures kompetensi internal dan eksternal untuk mengatasi perubahan lingkungan bisnis. reconfigures kompetensi internal dan eksternal untuk mengatasi perubahan lingkungan bisnis. reconfigures kompetensi internal dan eksternal untuk mengatasi perubahan lingkungan bisnis. 19 19 19 Kelas ini kemampuan Kelas ini kemampuan Kelas ini kemampuan didukung oleh kompetensi organisasi dan manajerial untuk kedua “ bacaan ” dan membentuk lingkungan dan didukung oleh kompetensi organisasi dan manajerial untuk kedua “ bacaan ” dan membentuk lingkungan dan didukung oleh kompetensi organisasi dan manajerial untuk kedua “ bacaan ” dan membentuk lingkungan dan didukung oleh kompetensi organisasi dan manajerial untuk kedua “ bacaan ” dan membentuk lingkungan dan didukung oleh kompetensi organisasi dan manajerial untuk kedua “ bacaan ” dan membentuk lingkungan dan mengembangkan model bisnis yang membahas ancaman baru dan peluang. kemampuan dinamis sehingga mendefinisikan perusahaan ' s kapasitas untuk berinovasi, beradaptasi dengan perubahan, dan menciptakan perubahan mendefinisikan perusahaan ' s kapasitas untuk berinovasi, beradaptasi dengan perubahan, dan menciptakan perubahan mendefinisikan perusahaan ' s kapasitas untuk berinovasi, beradaptasi dengan perubahan, dan menciptakan perubahan yang menguntungkan bagi pelanggan dan menguntungkan bagi pesaing. kemampuan dinamis dapat dianggap sebagai jatuh ke dalam tiga kelompok utama:
§ identifikasi, pengembangan, co-pengembangan, dan penilaian technologi- § identifikasi, pengembangan, co-pengembangan, dan penilaian technologi- peluang cal (dan ancaman) dalam hubungan dengan kebutuhan pelanggan ( “ penginderaan ” futures tidak peluang cal (dan ancaman) dalam hubungan dengan kebutuhan pelanggan ( “ penginderaan ” futures tidak peluang cal (dan ancaman) dalam hubungan dengan kebutuhan pelanggan ( “ penginderaan ” futures tidak peluang cal (dan ancaman) dalam hubungan dengan kebutuhan pelanggan ( “ penginderaan ” futures tidak peluang cal (dan ancaman) dalam hubungan dengan kebutuhan pelanggan ( “ penginderaan ” futures tidak diketahui);
§ mobilisasi sumber daya untuk kebutuhan alamat dan peluang dan menangkap § mobilisasi sumber daya untuk kebutuhan alamat dan peluang dan menangkap nilai dari melakukannya ( “ perebutan “); dan nilai dari melakukannya ( “ perebutan “); dan nilai dari melakukannya ( “ perebutan “); dan nilai dari melakukannya ( “ perebutan “); dan nilai dari melakukannya ( “ perebutan “); dan
§ terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). § terus pembaharuan ( “ transformasi ” atau “ perubahan “). Sensing, merebut, dan transformasi sangat penting jika perusahaan adalah untuk mempertahankan dirinya sendiri
dalam jangka panjang sebagai pelanggan, pesaing, dan teknologi berubah. dalam jangka panjang sebagai pelanggan, pesaing, dan teknologi berubah. dalam jangka panjang sebagai pelanggan, pesaing, dan teknologi berubah. 20 20 20 Keterlibatan dengan masing-masing cluster Keterlibatan dengan masing-masing cluster Keterlibatan dengan masing-masing cluster kontinyu atau semi-kontinyu (tetapi tidak harus berurutan).
kemampuan dinamis dapat analitis dipisahkan dari perumusan strategi tapi harus kongruen dengan arah strategis yang muncul dari proses strategi. Sebuah strategi yang konsisten, koheren, dan menampung inovasi adalah sama pentingnya dengan kemampuan dinamis untuk mencapai keunggulan kompetitif. Oleh karena itu, sementara strategi dan kemampuan analitis dapat dipisahkan, sebagai hal praktis yang mereka butuhkan untuk dikembangkan dan diimplementasikan bersama-sama.
Sementara rutinitas dan proses adalah komponen penting dari kemampuan dinamis, dalam rangka kami kemampuan yang kuat tidak pernah didasarkan sepenuhnya pada rutinitas atau aturan. Salah satu alasannya adalah bahwa rutinitas cenderung relatif lambat untuk berubah. manajer yang baik berpikir kreatif, bertindak entrepreneurially, dan, jika perlu, menimpa rutinitas. Sederhananya, manajer masalah dalam kerangka kerja kami.
Peran kognisi manajerial dan modal manusia dalam rangka kemampuan dinamis pertama kali dipelajari oleh Adner dan Helfat. oleh Adner dan Helfat. oleh Adner dan Helfat. 21 21 21 Pada saat-saat kritis tertentu, kemampuan CEO dan tim manajemen puncak untuk Pada saat-saat kritis tertentu, kemampuan CEO dan tim manajemen puncak untuk Pada saat-saat kritis tertentu, kemampuan CEO dan tim manajemen puncak untuk merasakan perkembangan kunci atau trend, dan kemudian menggambarkan respon dan membimbing / memimpin perusahaan di jalan depan, sangat penting untuk perusahaan ' s kemampuan dinamis. Namun, memimpin perusahaan di jalan depan, sangat penting untuk perusahaan ' s kemampuan dinamis. Namun, memimpin perusahaan di jalan depan, sangat penting untuk perusahaan ' s kemampuan dinamis. Namun, organisasi ' s nilai-nilai, budaya, dan kemampuan kolektif untuk cepat menerapkan model bisnis baru atau organisasi ' s nilai-nilai, budaya, dan kemampuan kolektif untuk cepat menerapkan model bisnis baru atau organisasi ' s nilai-nilai, budaya, dan kemampuan kolektif untuk cepat menerapkan model bisnis baru atau perubahan lain yang diperlukan juga integral kekuatan atau kelemahan dari perusahaan ' s kemampuan dinamis. perubahan lain yang diperlukan juga integral kekuatan atau kelemahan dari perusahaan ' s kemampuan dinamis. perubahan lain yang diperlukan juga integral kekuatan atau kelemahan dari perusahaan ' s kemampuan dinamis. Sebagai Bartlett dan Ghoshal meletakkannya: “ Sebagai pesaing global utama mencapai paritas dalam skala Sebagai Bartlett dan Ghoshal meletakkannya: “ Sebagai pesaing global utama mencapai paritas dalam skala Sebagai Bartlett dan Ghoshal meletakkannya: “ Sebagai pesaing global utama mencapai paritas dalam skala operasi mereka dan posisi pasar internasional mereka, kemampuan untuk menghubungkan dan pengetahuan
leverage semakin faktor yang membedakan pemenang dari pecundang dan selamat. ” leverage semakin faktor yang membedakan pemenang dari pecundang dan selamat. ” leverage semakin faktor yang membedakan pemenang dari pecundang dan selamat. ” leverage semakin faktor yang membedakan pemenang dari pecundang dan selamat. ” 22 22 22 22 Pengetahuan dan Pengetahuan dan Pengetahuan dan Pengetahuan dan kemampuan
18 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 18 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU
keputusan manajerial menentukan bagaimana perusahaan menciptakan, bentuk, dan menyebarkan
kemampuan. kemampuan. kemampuan. 23 23 23 Bila ini dilakukan dengan baik, hasil usaha dalam kombinasi inovatif dari sumber yang didukung oleh Bila ini dilakukan dengan baik, hasil usaha dalam kombinasi inovatif dari sumber yang didukung oleh Bila ini dilakukan dengan baik, hasil usaha dalam kombinasi inovatif dari sumber yang didukung oleh menguntungkan mekanisme nilai-capture. Teknologi dan bisnis berjangka dibentuk oleh kemampuan untuk imajinatif menggabungkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan bisnis. Silicon Valley pengusaha Peter Thiel telah berkomentar pada kesulitan membentuk kombinasi baru yang radikal. Dengan mengacu Elon Musk ' s Tesla dan SpaceX usaha, ia pada kesulitan membentuk kombinasi baru yang radikal. Dengan mengacu Elon Musk ' s Tesla dan SpaceX usaha, ia pada kesulitan membentuk kombinasi baru yang radikal. Dengan mengacu Elon Musk ' s Tesla dan SpaceX usaha, ia mencatat bahwa “ apa yang benar-benar impressivewas mengintegrasikan semua potongan-potongan ini mencatat bahwa “ apa yang benar-benar impressivewas mengintegrasikan semua potongan-potongan ini mencatat bahwa “ apa yang benar-benar impressivewas mengintegrasikan semua potongan-potongan ini bersama-sama ” dan bahwa ini adalah “ sebenarnya dilakukan sangat sedikit hari ini dan jadi saya pikir ini adalah bersama-sama ” dan bahwa ini adalah “ sebenarnya dilakukan sangat sedikit hari ini dan jadi saya pikir ini adalah bersama-sama ” dan bahwa ini adalah “ sebenarnya dilakukan sangat sedikit hari ini dan jadi saya pikir ini adalah bersama-sama ” dan bahwa ini adalah “ sebenarnya dilakukan sangat sedikit hari ini dan jadi saya pikir ini adalah bersama-sama ” dan bahwa ini adalah “ sebenarnya dilakukan sangat sedikit hari ini dan jadi saya pikir ini adalah
semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” semacam bentuk bisnis yang ketika orang bisa melakukannya, sangat berharga. ” 24 24 24 24 24 24 24 24 Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi Ini “ aset orkestrasi ” dan integrasi terkait merupakan elemen penting dari manajemen kewirausahaan, dan kemampuan dinamis.
Kami percaya itu berguna untuk distinguishbetweendynamic dan “ biasa ” kemampuan. kemampuan biasa Kami percaya itu berguna untuk distinguishbetweendynamic dan “ biasa ” kemampuan. kemampuan biasa Kami percaya itu berguna untuk distinguishbetweendynamic dan “ biasa ” kemampuan. kemampuan biasa Kami percaya itu berguna untuk distinguishbetweendynamic dan “ biasa ” kemampuan. kemampuan biasa Kami percaya itu berguna untuk distinguishbetweendynamic dan “ biasa ” kemampuan. kemampuan biasa memungkinkan produksi dan penjualan yang ditetapkan (dan karenanya statis) set produk dan jasa. memungkinkan produksi dan penjualan yang ditetapkan (dan karenanya statis) set produk dan jasa. memungkinkan produksi dan penjualan yang ditetapkan (dan karenanya statis) set produk dan jasa. 25 25 25 Organisasi Organisasi Organisasi perlu akses ke kemampuan seperti itu, tetapi mereka sering tidak perlu berlatih mereka atau memiliki mereka, karena mereka sering dapat outsourcing. kemampuan biasa berasal dari kerja mahir dari perusahaan ' s sumber karena mereka sering dapat outsourcing. kemampuan biasa berasal dari kerja mahir dari perusahaan ' s sumber karena mereka sering dapat outsourcing. kemampuan biasa berasal dari kerja mahir dari perusahaan ' s sumber daya manusia, tanaman dan aset (tangible dan intangible), proses, dan sistem administrasi, termasuk koordinasi yang diperlukan untuk menggabungkan di-rumah dan sumber daya eksternal. Kekuatan dari suatu perusahaan ' s yang diperlukan untuk menggabungkan di-rumah dan sumber daya eksternal. Kekuatan dari suatu perusahaan ' s yang diperlukan untuk menggabungkan di-rumah dan sumber daya eksternal. Kekuatan dari suatu perusahaan ' s kemampuan biasa adalah ukuran dari kebugaran teknis.
kemampuan biasa memungkinkan suatu perusahaan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang didefinisikan dengan beberapa derajat kemampuan. Mereka menang ' t tentu memungkinkan organisasi untuk didefinisikan dengan beberapa derajat kemampuan. Mereka menang ' t tentu memungkinkan organisasi untuk didefinisikan dengan beberapa derajat kemampuan. Mereka menang ' t tentu memungkinkan organisasi untuk tumbuh, kecuali mungkin secara geografis. Mereka secara definisi dapat membantu organisasi merespon secara kreatif untuk volatilitas positif atau negatif dan / atau kejutan. Produsen yang paling mahir tabung vakum dengan kemampuan biasa kuat dikalahkan oleh penemuan dan produksi massal dari transistor. Demikian juga, beberapa pembangun terbaik dari kapal berlayar segued untuk desain dan produksi kapal uap, dan lokomotif uap manufaktur seperti Baldwin Locomotive Works of Philadelphia benar-benar ketinggalan revolusi lokomotif diesel-listrik.
Pengetahuan yang mendasari kebijakan kemampuan biasa sebagian besar eksplisit; akhirnya dapat menjadi membosankan. Tingkat kemampuan biasa dapat diukur untuk suatu tugas atau standar tertentu. Pembandingan praktek terbaik, dalam arti, tidak tepat itu. Pembandingan praktek terbaik, dalam arti, tidak tepat itu. Pembandingan praktek terbaik, dalam arti, tidak tepat itu. 26 26 26 Pengetahuan tersebut dapat diperoleh dari konsultan dan Pengetahuan tersebut dapat diperoleh dari konsultan dan Pengetahuan tersebut dapat diperoleh dari konsultan dan sumber-sumber lain. Namun, meskipun kemampuan biasa yang ubiquitously tersedia bagi mereka aktif mencari mereka dan relatif mudah untuk mentransfer, mereka tidak boleh direndahkan, karena perusahaan banyak, organisasi, dan lembaga tidak dapat melakukan bahkan yang “ biasa ” sangat baik. Mereka hanya mungkin tidak organisasi, dan lembaga tidak dapat melakukan bahkan yang “ biasa ” sangat baik. Mereka hanya mungkin tidak organisasi, dan lembaga tidak dapat melakukan bahkan yang “ biasa ” sangat baik. Mereka hanya mungkin tidak organisasi, dan lembaga tidak dapat melakukan bahkan yang “ biasa ” sangat baik. Mereka hanya mungkin tidak organisasi, dan lembaga tidak dapat melakukan bahkan yang “ biasa ” sangat baik. Mereka hanya mungkin tidak termotivasi atau incented untuk melakukannya, atau mungkin ada hambatan struktural lainnya di jalan. Namun, menjadi baik pada biasa adalah, dengan sendirinya, tidak jalan menuju kemakmuran melanjutkan, sebagai cukup pesaing kemungkinan akan memiliki kemampuan tersebut sehingga persaingan di antara mereka akan cepat atau lambat mendorong keuntungan ekonomi untuk nol jika mereka adalah satu-satunya kemampuan yang dimiliki.
Operasi dan administrasi fungsi bisnis adalah tempat utama kemampuan biasa baik diwujudkan. Operasi melibatkan pengiriman produk dan jasa, perencanaan dan administrasi terkait, dan manajemen
CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 19 CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 19
laser, dan serat optik tidak keluar dari Six Sigma atau program pengendalian mutu 9000 sertifikasi ISO laser, dan serat optik tidak keluar dari Six Sigma atau program pengendalian mutu 9000 sertifikasi ISO laser, dan serat optik tidak keluar dari Six Sigma atau program pengendalian mutu 9000 sertifikasi ISO 27 27 27 ” ” ”
Namun, lingkungan bisnis yang kompetitif sering membutuhkan sering reoptimization dan tidak pernah memungkinkan perusahaan untuk menjalankan autopilot lama. Henry Ford disempurnakan efisiensi manufaktur Model T tapi akhirnya kalah keunggulan kompetitif ketika menjadi usang. Beberapa dekade kemudian, Nokia juga mendapat sangat baik membuat ponsel fitur, tapi disusul oleh revolusi smartphone yang dipelopori oleh Apple. PepsiCo Indra Nooyi bawah juga menggambarkan teka-teki cukup baik. Ketika ditanya tentang prestasi paling membanggakan, dia menjawab:
“ Aku punya pilihan. Aku bisa pergi pedal dengan logam, dilucuti keluar biaya, disampaikan keuntungan yang kuat selama “ Aku punya pilihan. Aku bisa pergi pedal dengan logam, dilucuti keluar biaya, disampaikan keuntungan yang kuat selama beberapa tahun, dan kemudian berkata adios. Tapi wouldn bahwa ' t telah menghasilkan sukses jangka panjang. Jadi saya beberapa tahun, dan kemudian berkata adios. Tapi wouldn bahwa ' t telah menghasilkan sukses jangka panjang. Jadi saya beberapa tahun, dan kemudian berkata adios. Tapi wouldn bahwa ' t telah menghasilkan sukses jangka panjang. Jadi saya diartikulasikan strategi ke papan berfokus pada portofolio yang kami butuhkan untuk membangun, otot-otot yang kita butuhkan untuk memperkuat, kemampuan untuk mengembangkan ... kami mulai menerapkan strategi itu, dan kami telah butuhkan untuk memperkuat, kemampuan untuk mengembangkan ... kami mulai menerapkan strategi itu, dan kami telah butuhkan untuk memperkuat, kemampuan untuk mengembangkan ... kami mulai menerapkan strategi itu, dan kami telah
mencapai nilai pemegang saham besar sekaligus memperkuat perusahaan untuk jangka panjang. ” mencapai nilai pemegang saham besar sekaligus memperkuat perusahaan untuk jangka panjang. ” mencapai nilai pemegang saham besar sekaligus memperkuat perusahaan untuk jangka panjang. ” 28 28 28
Nooyi memilih ke bank pada penguatan Pepsi ' s kemampuan dinamis, menghindari orang-orang biasa. Nooyi memilih ke bank pada penguatan Pepsi ' s kemampuan dinamis, menghindari orang-orang biasa. Nooyi memilih ke bank pada penguatan Pepsi ' s kemampuan dinamis, menghindari orang-orang biasa. Jeff Bezos di Amazon telah menunjukkan bahwa ia juga memahami perbedaan antara kemampuan biasa dan dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh dinamis ketika ia mencatat bahwa “ ada keputusan yang dapat dibuat dengan analisis ... sayangnya, ada ' sa seluruh
rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” rangkaian lain dari keputusan yang Anda bisa ' t akhirnya mendidih ke masalah matematika. ” 29 29 29 29 29 29 Tidak diragukan Tidak diragukan Tidak diragukan Tidak diragukan Tidak diragukan Tidak diragukan lagi, Bezos telah inmind mencari tahu hal besar berikutnya, apakah itu Kindle atau AmazonWeb Services. kemampuan dinamis membutuhkan fokus jangka panjang dan melibatkan mensubordinasi pemotongan jangka pendek biaya, optimasi, dan lainnya “ praktik terbaik ” strategi inovasi enhancing (waktu yang lebih lama). pendek biaya, optimasi, dan lainnya “ praktik terbaik ” strategi inovasi enhancing (waktu yang lebih lama). pendek biaya, optimasi, dan lainnya “ praktik terbaik ” strategi inovasi enhancing (waktu yang lebih lama). pendek biaya, optimasi, dan lainnya “ praktik terbaik ” strategi inovasi enhancing (waktu yang lebih lama). pendek biaya, optimasi, dan lainnya “ praktik terbaik ” strategi inovasi enhancing (waktu yang lebih lama).
Agility melalui Kemampuan Dinamis: Menerapkan Kerangka
Kerangka kemampuan dinamis mengakui bahwa risiko dan ketidakpastian secara kualitatif berbeda. Agility yang dibutuhkan untuk mengelola terakhir, tetapi belum tentu mantan. Selain itu, dasar-dasar dari kelincahan mengandalkan terutama pada dua unsur yang saling bergantung dari perusahaan dinamis yang mampu: manajemen kewirausahaan mampu menggabungkan dan mengkombinasikan teknologi, dan struktur fleksibel yang dapat dimodifikasi dengan cepat. Perusahaan tanpa pengusaha menemukan ekspresi penuh isn ' t fleksibel yang dapat dimodifikasi dengan cepat. Perusahaan tanpa pengusaha menemukan ekspresi penuh isn ' t fleksibel yang dapat dimodifikasi dengan cepat. Perusahaan tanpa pengusaha menemukan ekspresi penuh isn ' t akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat akan menjadi dinamis mampu; pengusaha tanpa “ peron ” dari isn perusahaan yang terstruktur ' t akan dapat
mencapai banyak. mencapai banyak. mencapai banyak. 30 30 30 pengusaha perlu untuk membantu merasakan masa depan dan bertindak atasnya. Tidak ada pengusaha perlu untuk membantu merasakan masa depan dan bertindak atasnya. Tidak ada pengusaha perlu untuk membantu merasakan masa depan dan bertindak atasnya. Tidak ada pasar untuk informasi (strategis) yang satu dapat mengakses untuk membeli pengetahuan komprehensif tentang masa depan. Dengan demikian, masa depan perlu “ ditemukan ” dan mungkin dibuat. wawasan kritis perlu masa depan. Dengan demikian, masa depan perlu “ ditemukan ” dan mungkin dibuat. wawasan kritis perlu masa depan. Dengan demikian, masa depan perlu “ ditemukan ” dan mungkin dibuat. wawasan kritis perlu masa depan. Dengan demikian, masa depan perlu “ ditemukan ” dan mungkin dibuat. wawasan kritis perlu masa depan. Dengan demikian, masa depan perlu “ ditemukan ” dan mungkin dibuat. wawasan kritis perlu dikembangkan dan ditindaklanjuti di depan saingan. kemampuan organisasi dan manajerial
20 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 20 UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU
Namun, ada hambatan untuk membangun, perusahaan yang inovatif tangkas. Sebuah organisasi mungkin kurang pengetahuan yang cukup tentang dirinya tahu di mana dan kapan perubahan diperlukan. Christensen dan Overdorf serta musim dingin telah menunjukkan bahwa kemampuan penting yang sering tertanam dalam proses kurang terlihat dan latar belakang yang mendukung keputusan yang berkaitan dengan
bidang-bidang seperti investasi dan realokasi sumber daya. bidang-bidang seperti investasi dan realokasi sumber daya. bidang-bidang seperti investasi dan realokasi sumber daya. 31 31 31 Ini gunung es terendam proses internal dapat bar Ini gunung es terendam proses internal dapat bar Ini gunung es terendam proses internal dapat bar rute untuk mengubah.
Effectuating Agility melalui “ Sensing ” Effectuating Agility melalui “ Sensing ” Effectuating Agility melalui “ Sensing ” Effectuating Agility melalui “ Sensing ” Effectuating Agility melalui “ Sensing ” 32 32 32 32 32
Dalam lingkungan yang ditandai dengan ketidakpastian yang mendalam, perusahaan harus merasakan dan / atau menghasilkan opsi untuk pertumbuhan sebelum logika pasar orang-orang pilihan menjadi jelas bagi semua. Set kemampuan menghasilkan opsi untuk pertumbuhan sebelum logika pasar orang-orang pilihan menjadi jelas bagi semua. Set kemampuan menghasilkan opsi untuk pertumbuhan sebelum logika pasar orang-orang pilihan menjadi jelas bagi semua. Set kemampuan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan untuk mencapai hasil ini meliputi generatif penginderaan, sensemaking, penggunaan perencanaan skenario, dan “ membeli ” pilihan nyata.
kemampuan generatif-sensing melibatkan melakukan tindakan proaktif membuat hipotesis tentang implikasi masa depan peristiwa yang diamati dan tren, dan pengujian hipotesis ini untuk grease jalur untuk produk baru, jasa, dan model bisnis. Relatedly, proses pengembangan produk baru membutuhkan mendengarkan hati-hati untuk pengguna dan mengikuti masalah pelanggan untuk yayasan terdalam mereka, menyatukan berbagai disiplin ilmu dan perspektif dalam proses. Mendengarkan bukan hanya tantangan akustik. Hal ini membutuhkan waktu dan jaringan untuk menemukan akar nyata dari sebuah masalah. Sama seperti penemu melihat dunia secara berbeda, sehingga harus manajer. kemampuan untuk merasakan peluang sebelum mereka sepenuhnya terwujud dan di
depan saingan adalah komponen penting dari kemampuan dinamis. depan saingan adalah komponen penting dari kemampuan dinamis. depan saingan adalah komponen penting dari kemampuan dinamis. 33 33 33 Singkatnya, penginderaan generatif adalah Singkatnya, penginderaan generatif adalah Singkatnya, penginderaan generatif adalah
tentang membangun hipotesis dan pembelajaran. Hal ini dibantu oleh “ penculikan. ” tentang membangun hipotesis dan pembelajaran. Hal ini dibantu oleh “ penculikan. ” tentang membangun hipotesis dan pembelajaran. Hal ini dibantu oleh “ penculikan. ” tentang membangun hipotesis dan pembelajaran. Hal ini dibantu oleh “ penculikan. ” tentang membangun hipotesis dan pembelajaran. Hal ini dibantu oleh “ penculikan. ” 34 34 34 34 34
Penculikan dapat dilihat sebagai modus inferensi mana penjelasan persuasif dikembangkan untuk fenomena
mengejutkan (atau anomali). mengejutkan (atau anomali). mengejutkan (atau anomali). mengejutkan (atau anomali). mengejutkan (atau anomali). 35 35 35 35 35 Berbeda dengan penalaran induktif atau sensemaking, Berbeda dengan penalaran induktif atau sensemaking, Berbeda dengan penalaran induktif atau sensemaking, Berbeda dengan penalaran induktif atau sensemaking, Berbeda dengan penalaran induktif atau sensemaking, 36 36 36 36 36 penalaran abduktif penalaran abduktif penalaran abduktif penalaran abduktif penalaran abduktif menggunakan semua data yang tersedia untuk mengidentifikasi pola-pola yang koheren. menggunakan semua data yang tersedia untuk mengidentifikasi pola-pola yang koheren. menggunakan semua data yang tersedia untuk mengidentifikasi pola-pola yang koheren. 37 37 37 Charles Peirce (1932), Charles Peirce (1932), Charles Peirce (1932), seorang filsuf Amerika, berpendapat bahwa baik induktif (dari contoh-contoh spesifik untuk prinsip-prinsip umum) atau logika deduktif (sila fromgeneral untuk kebenaran tertentu) bisa menghasilkan sesuatu yang benar-benar baru, karena kedua tergantung pada masa lalu. Sebaliknya, ia menawarkan penalaran abduktif, yang bergerak ke depan melalui “ lompatan kedua tergantung pada masa lalu. Sebaliknya, ia menawarkan penalaran abduktif, yang bergerak ke depan melalui “ lompatan kedua tergantung pada masa lalu. Sebaliknya, ia menawarkan penalaran abduktif, yang bergerak ke depan melalui “ lompatan
logis dari pikiran. ” logis dari pikiran. ” logis dari pikiran. ” 38 38 38
Perusahaan dapat memperoleh disedekahkan untuk tindakan yang akan diuji secara eksperimental ketika
mereka menggunakan penalaran abduktif. mereka menggunakan penalaran abduktif. mereka menggunakan penalaran abduktif. 39 39 39 Selain itu, karena penculikan belum tentu secara logis atau benar secara Selain itu, karena penculikan belum tentu secara logis atau benar secara Selain itu, karena penculikan belum tentu secara logis atau benar secara ilmiah, perusahaan harus melakukan tindakan untuk menghasilkan hasil dan data untuk mendapatkan kepercayaan hipotesis. Dalam membangun kondisi yang membuat hipotesis benar, atau dinyatakan dalam bahasa logika sebagai menegaskan konsekuen, perusahaan dapat melihat peluang yang belum diakui. Hal ini pada gilirannya dapat memacu inovasi dan menyebabkan sumber daya yang dialokasikan untuk investasi berimbal hasil lebih tinggi.
Dengan kata lain, efektivitas aturan-aturan keputusan hanya didasarkan pada logika induktif dan deduktif, sementara penting, akan terbatas. Untuk perusahaan-perusahaan untuk tumbuh di dinamis
CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 21 CALIFORNIA MANAJEMEN REVIEW VOL. 58, NO. 4 SUMMER 2016 CMR.BERKELEY.EDU 21