Tujuan Jabatan Tanggung Jawab Utama

3.5.1. UMC Head Kacab Mokas

3.5.1.1. Tujuan Jabatan

Memimpin dan mengelola sumber daya unitnya dalam mengembangkan jaringan pemasaran dan penjualan motor bekas UMC: Used Motorcycle, features dan benefits program penjualan dan pelayanan puma jual, mengembangkan dan mengendalikan pengadaannya, mengembangkan strategi dan program promosinya, mengembangkan kebijakan dan SOP operasional pengelolaan UMC sesuai dengan arahan dan sasaran dan Direksi dan Atasan langsung agar supaya menghasilkan program penjualan UMC yang sesuai dengan kebutuhan customer, kegiatan promosi yang mengenai sasaran dan sistem pengelolaan UMC yang mudah dilaksanakan dan dikendalikan sehingga Perusahaan mencapai bahkan melampaui target penjualan dan profit yang telah ditetapkan.

3.5.1.2. Tanggung Jawab Utama

Tabel 3.1. Tanggung Jawab Beserta Kompetensi dan Pengukuran UMC Head Tanggung Jawab dan Output Terkait dengan UMC Kompetensi dan Pengukuran Terkait dengan UMC 1. Tanggung Jawab: Memahami program kerja Divisi untuk membuat program kerja tahunan UMC, yang mudah diterjemahkan dan disesuaikan Kompetensi yang dibutuhkan: • Product knowledge • Marketing and dengan karakteristik setiap Wilayah. Termasuk dalam tanggung jawab mi antara lain: Membuat program perluasan jaringan penjualan; Melakukan dan memanfaatkan evaluasi dan analisa pasar per produk, per wilayah dan nasional; memberi masukan ke atasan manajemen. Output Hasil: Program kerja tahunan yang disetujui atasannya, dipahami dan didukung oleh bawahannya dan seluruh Jajaran pemasaran, penjualan, pelayanan puma jual perusahaan. sales 2. Tanggung Jawab: Menyusun anggaran biaya dan sumber daya lainnya untuk produkjasa yang menjadi tanggung jawabnya secara lengkap serta mengendalikan realisasinya. OutputHasil: Ketersediaan dana yang sesuai program kerja dan efisien dalam pemakaiannya. Kompetensi yang dibutuhkan: • Membuat dan mengendalikan anggaran biaya Tolak Ukur Keberhasilan: • Tingkat deviasi rencana dengan realisasi • Tingkat efisiensi pemakaian budget 3. TanggungJawab: Mengelola sumber daya yang dimiliki dalam menumbuh-kembangkan jaringan penjualan, mengembangkan feature dan benefit program penjualan UMC yang memberi nilai tambah bagi customer dan perusahaan, serta mengembangkan strategi dan program promosinya. Termasuk dalam tanggung jawab mi antara lain: Mengumpulkan berbagai informasidata pasar dan kompetitor, jaringan penjualan NSS, analisa data dan sumber internal dan eksternal. Kompetensi yang dibutuhkan • Service Orientation • Product Knowledge • Inisiatif • Negosiasi • Marketing dan Sales Tolak Ukur Keberhasilan • Tingkat Output Hasil • Program pemasaran, penjualan, dan pelayanan puma jual yang diterima jaringan pemasaran, penjualan dan pelayanan puma jual, serta customer yang ditargetkan. • Bertumbuhnya jaringan penjualan UMC. dukungan dan jajaran pemasaran, penjualan, dan pelayanan puma jual perusahaan. • Peningkatan permintaan informasi produk dan jasa Perusahaan, dan peningkatan kunjungan calon customer ke outlet. • Pertumbuhan angka penjualan produk dan pelayanan puma jual. • Tingkat pertumbuhan jaringan penjualan. 4. Tanggung Jawab: Mengelola sumber daya yang dimilikinya untuk mensosialisasikan semua sistem, program dan alat bantu yang dikembangkannya serta memonitor dan mendorong implementasinya. Termasuk antara lain mensosialisasikan sistem penjualan dan puma jual beserta aturan, prosedur, dan administrasinya. OutputHasil: Pemahaman dan pelaksanaan jaringan penjualan UMC dan pelayanan puma jual Perusahaan akan seluruh sistem, program dan alat bantu yang telah dikembangkan. Kompetensi yang dibutuhkan • Leadership • Komunikasi Tolak Ukur Keberhasilan • Tingkat pemahaman jaringan penjualan dan pelayanan puma jual terhadap program yang dibuat. • Tingkat utilisasi sistem, program, dan alat. • Tingkat deviasi antara perencanaan program dan realisasinya. 5. Tanggung Jawab: Mendeteksi, menindaklanjuti, memperbaiki dan menyelesaikan masalah-masalah yang timbul yang terkait dengan UMC. OutputHasil: Mendeteksi dan menyelesaikan masalah secara dini. Kompetensi yang dibutuhkan • Leadership • Problem Solving and Decision Making Tolak Ukur Keberhasilan • Pertumbuhan kuantitas dan kualitas pengembangan produknya. 6. Tanggung Jawab: Mendapatkan dan menyampaikan informasi yang dibutuhkan jaringan penjualan UMC, atasan, dan pihak- pihak lainnya yang berkepentingan antara lain dengan cara mengadakan dan menghadiri rapat dan menyampaikan laporan. Output Hasil: Jajaran SDM unit kerjanya dan pihak yang berkepentingan mengetahui permasalahan yang terjadi, tindak lanjut yang perlu dilakukan, dan mendapatkan pembelajaran Kompetensi yang dibutuhkan • Information Seeking and Sharing • Membuat Laporan dan Proposal. Tolak Ukur Keberhasilan: • Kelengkapan, keakuratan, dan kekinian informasi yang disampaikan dan diterima. • Tingkat dan jumlah permasalahan yang dapat dicegah dan diatasi, serta pembelajaran yang bisa dilakukan. 7. Tanggung Jawab: Mengembangkan serta mengevaluasi SDM yang terkait dengan penjualan dan pelayanan purna jual UMC sesuai dengan peraturan, kebijakan dan keleluasaan yang diberikan perusahaan serta arahan dan atasannya, termasuk dalam tanggung jawab, antara lain mengadakan pelatihan teknis, membuat buku pedoman bagi jajaran penjualan dan pelayanan puma jual. OutputHasil: Meningkatnya kompetensi dan kinerja lini operasi penjualan dan pelayanan puma Jual UMC. Kompetensi yang dibutuhkan • Leadership • Human Resources Management Tolak Ukur Keberhasilan • Pertumbuhan pengetahuan, sikap, dan keterampilan yang dibutuhkan. • Peningkatan produktivitas SDM lini operasi UMC tanggung jawabnya. Tanggung Jawab dan Output Terkait dengan Suku Cadang Motor Kompetensi dan Pengukuran Terkait dengan UMC 1. Tanggung Jawab: Memahami program kerja Divisi untuk membuat program kerja tahunan suku cadang. Output Hasil: Program kerja tahunan yang disetujui, dipahami, dan didukung oleh bawahannya. Kompetensi yang dibutuhkan: • Product knowledge • Marketing and sales 2. Tanggung Jawab: Mendeteksi, menindaklanjuti, memperbaiki dan menyelesaikan masalah-masalah yang timbul yang terkait dengan penjualan suku cadang. Kompetensi yang dibutuhkan • Leadership • Problem Solving and Decision Making Output Hasil: Mendeteksi dan menyelesaikan masalah secara dini; Meningkatnya kuantitas dan kualitas program penjualan. Tolak Ukur Keberhasilan • Pertumbuhan kuantitas dan kualitas produknya.

3.5.2. UMC Warehouse