1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka untuk memfokuskan arah dan proses pembahasan dalam penyusunan penelitian ini, peneliti mengidentifikasikan
masalah sebagai berikut: seberapa besar pengaruh implementasi kebijakan e- Government tentang penggunaan sistem informasi Musrenbang terhadap kualitas
pelayanan aparatur Bappeda Kota Bandung?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh implementasi kebijakan e-Government tentang penggunaan sistem
informasi Musyawarah Perencanaan Pembangunan Musrenbang terhadap kualitas pelayanan aparatur Bappeda Kota Bandung.
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu: untuk mengetahui seberapa besar pengaruh implementasi kebijakan e-Government tentang
penggunaan sistem informasi Musrenbang terhadap kualitas pelayanan aparatur Bappeda Kota Bandung.
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian memiliki kegunaan yang bersifat teoritis dan praktis. Adapun kegunaan dari penelitian ini sebagai berikut:
1. Bagi kepentingan peneliti Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi peneliti untuk menambah
pengalaman dan ilmu pengetahuan di bidang pemerintahan terutama
mengenai pengaruh implementasi kebijakan e-Government tentang penggunaan sistem informasi Musrenbang terhadap kualitas pelayanan
aparatur Bappeda Kota Bandung, sehingga peneliti dapat memperoleh pembenaran dari hasil penelitian tersebut melalui objek serta subyek yang
telah diteliti. 2. Secara teoritis
Penelitian ini berguna untuk mengembangkan teori-teori yang peneliti gunakan yang relevan diantaranya teori implementasi kebijakan, konsep e-
Government, sistem informasi serta pelayanan publik. Penelitian ini pun diharapkan dapat berguna didalam memberikan kontribusi positif bagi
perkembangan Ilmu Pemerintahan dalam mengembangkan konsep e- Government diruang lingkup pemerintahan.
3. Secara Praktis Penelitian ini diharapkan dapat berguna dalam memberikan acuan
terhadap implementasi kebijakan e-Government tentang penggunaan sistem informasi Musrenbang di Bappeda Kota Bandung yang pengaruhnya terhadap
kualitas pelayanan aparatur Bappeda Kota Bandung didalam memberikan pelayanan kepada publik.
1.5 Kerangka Pemikiran
Kategori