PELAYANAN PASIEN KELUARGA MISKIN 1. Ketersediaan Pelayanan untuk Keluarga Miskin

Judul Ketersediaan Pelayanan untuk Keluarga Miskin Dimensi Mutu Akses Tujuan Memberikan jaminan akses pasien dari keluarga miskin untuk memperoleh pelayanan rujukan di rumah sakit Definisi Operasional Pasien Keluarga Miskin adalah pasien yang mempunyai kartu jaminan kesehatan masyarakat jamkesmas atau kartu jaminan kesehatan daerah, atau membawa surat keterangan tidak mampu yang sah Frekuensi Pengumpulan Data Tiga bulan sekali Periode Analisa Tiga bulan sekali Numerator Pelayanan rawat jalan dan rawat inap untuk pasien keluarga miskin Denominator Tidak ada Sumber data Inventaris Bank Darah Standar Tersedia Penanggung jawab pengumpul data Direktur Rumah Sakit

2. Kebijakan RS untuk Pelayanan Pasien Keluarga Miskin

Judul Kebijakan RS untuk Pelayanan Keluarga Miskin Dimensi Mutu Akses Tujuan Memberikan jaminan akses pasien dari keluarga miskin untuk memperoleh pelayanan rujukan di rumah sakit Definisi Operasional Pasien Keluarga Miskin adalah pasien yang mempunyai kartu jaminan kesehatan masyarakat jamkesmas atau kartu jaminan kesehatan daerah, atau membawa surat keterangan tidak mampu yang sah Frekuensi Pengumpulan Data Tiga bulan sekali Periode Analisa Tiga bulan sekali Numerator Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit tentang Kebijakan Pelayanan Keluarga Miskin Denominator Tidak ada Sumber data Inventaris Bank Darah Standar Ada Penanggung jawab pengumpul data Direktur Rumah Sakit

3. Waktu Tunggu Verifikasi Kepesertaan

Judul Waktu Tunggu Verifikasi Kepesertaan Dimensi Mutu Akses Tujuan Kecepatan pelayanan administrasi kepesertaan pasien dari keluarga miskin Definisi Operasional Waktu tunggu adalah waktu yang diperlukan mulai pasien mendaftar sampai verifikasi kepesertaan selesai Frekuensi Pengumpulan Data 1 bulan Periode Analisa 3 bulan Numerator Jumlah kumulatif waktu tunggu verifikasi kepesertaan pasien dari keluarga miskin yang disurvey Denominator Jumlah seluruh pasien dari keluarga miskin yang disurvey Sumber data Survey Waktu Tunggu Verifikasi Kepesertaan Standar ≤ 15 menit Penanggung jawab pengumpul data Kepala instalasi rawat jalankomite mututim mutu

4. Tidak Adanya Biaya Tambahan Yang Ditagihkan Pada Keluarga Miskin