Tidak Adanya Kejadian Kesalahan Pemberian Obat Pemberi Pelayanan Gizi Ketersediaan Fasilitas Dan Peralatan Pelayanan Gizi

6. Tidak Adanya Kejadian Kesalahan Pemberian Obat

Judul Tidak Adanya Kejadian Kesalahan Pemberian Obat Dimensi mutu Keselamatan dan kenyamanan Tujuan Tergambarnya kejadian kesalahan dalam pemberian obat Definisi operasional Kesalahan pemberian obat meliputi : 1. Salah dalam memberikan jenis obat 2. Salah dalam memberikan dosis 3. Salah orang 4. Salah jumlah Frekuensi pengumpulan data 1 bulan Periode analisis 3 bulan Numerator Jumlah seluruh pasien instalasi farmasi yang disurvey dikurangi jumlah pasien yang mengalami kesalahan pemberian obat Denominator Jumlah seluruh pasien instalasi farmasi yang disurvey Sumber data Survey Standar 100 Penanggung jawab Kepala instalasi farmasi

7. Kepuasan Pelanggan

Judul Kepuasan Pelanggan Dimensi mutu Kenyamanan Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap pelayanan farmasi Definisi operasional Kepuasan pelanggan adalah pernyataan puas oleh pelanggan terhadap pelayanan farmasi Frekuensi pengumpulan data 1 bulan Periode analisis 3 bulan Numerator Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang disurvei dalam prosen Denominator Jumlah total pasien yang disurvei n minial 50 Sumber data Survei Standar ≥80 Penanggung jawab Kepala instalasi farmasi

XI. GIZI

1. Pemberi Pelayanan Gizi

Judul Pemberi Pelayanan Gizi Dimensi Mutu Keselamatan dan Efektifitas Tujuan Kesiapan rumah sakit dalam menyediakan pelayanan gizi Definisi Operasional Pemberi pelayanan gizi adalah tenaga ahli gizi yang mempunyai kompetensi sesuai yang dipersyaratkan dalam persyaratan kelas rumah sakit Frekuensi Pengumpulan Data Tiga bulan sekali Periode Analisa Tiga bulan sekali Numerator Jumlah dan jenis tenaga ahli gizi yang bekerja di instalasi gizi Denominator Tidak ada Sumber data Instalasi Gizi Standar Sesuai dengan ketentuan kelas rumah sakit Penanggung jawab pengumpul data Kepala Instalasi Gizi

2. Ketersediaan Fasilitas Dan Peralatan Pelayanan Gizi

Judul Ketersediaan Fasilitas Dan Peralatan Pelayanan Gizi Dimensi Mutu Keselamatan dan Efektifitas Tujuan Kesiapan fasilitas dan peralatan rumahsakit untuk memberikan pelayanan gizi Definisi Operasional Fasilitas dan peralatan pelayanan gizi adalah ruang, mesin, dan peralatan yang harus tersedia untuk pelayanan gizi sesuai dengan persyaratan kelas rumah sakit Frekuensi Pengumpulan Data Tiga bulan sekali Periode Analisa Tiga bulan sekali Numerator Jenis dan jumlah fasilitas dan peralatan pelayanan gizi Denominator Tidak ada Sumber data Inventaris Instalasi Gizi Standar Sesuai dengan kelas rumah sakit Penanggung jawab pengumpul data Kepala Instalasi Gizi

3. Ketepatan Waktu Pemberian Makanan Kepada Pasien