Pandu Ratna Juwita 2011 Priska Wihardhani

b. Pandu Ratna Juwita 2011

Pandu Ratna Juwita 2011 melakukan penelitian dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Mengambil Keputusan Pembelian Produk Natasha Skin Care Jember”. Penelitian ini berfungsi untuk menganalisis faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian produk Natasha, sebelum dihasilkan faktor baru terdapat beberapa variabel yang diantaranya adalah Harga yang terjangkau, Jaminan kenyamanan, Fasilitas memadai, Lokasi strategis, Kondisi ruangan, Keramahan karyawan, Keamanan, Kebersihan, Teknologi, Rekomendasi kerabat, Konsultan medis, Beauty therapist, Delivery service. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor. Faktor baru yang dihasilkan menunjukkan bahwa faktor kenyamanan, faktor bukti fisik, faktor daya tarik, faktor fasilitas, dan faktor lingkungan menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian produk Natasha Scin Care di Jember.

c. Priska Wihardhani

Priska Wihardhani 2012 melakukan penelitian dengan judul “Faktor- faktor Yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Kosmetik Ponds Di Jember”. Penelitian ini berfungsi untuk mencari faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk kosmetik Ponds, dalam penelitian ini terdapat beberapa variabel yang diantaranya adalah Citra Merek, Faktor Psikologis, Faktor Sosial, dan Bauran Pemasaran. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor dan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Citra Merek dan Faktor Sosial, Bauran Pemasaran, dan Kelompok Referensi secara signifikan berpengaruf positif terhadap keputusan pembelian baik secara simultan maupun parsial. Secara parsial variabel yang dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian adalah variabel Bauran Pamasaran. http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id Tabel 2.1 : Penelitian Sebelumnya Perbedaan Ivan Stenley 2009 Pandu Ratna 2011 Priska Wihardhani 2012 Obyek Penelitian Konsumen Coffeeshop Konsumen Natasha Scin Care Konsumen Ponds Whitening Variabel Penelitian Cita rasa, Aroma, Kehigienisan minuman dan perlengkapannya, Perbandingan harga dengan kualitas, Perbandingan harga dengan coffeshop lain, kesigapan pramusaji, keramahan dan kesopanan pramusaji, Penampilan pramusaji, Penjelasan pramusaji, Kecepatan penyajian, Kecepatan transaksi, Kenyamanan tempat, Kebersihan tempat, Lokasi coffeshop, Dekorasi coffeshop, Papan nama coffeshop. Harga yang terjangkau, Jaminan kenyamanan, Fasilitas memadai, Lokasi strategis, Kondisi ruangan, Keramahan karyawan, Keamanan, Kebersihan, Teknologi, Rekomendasi kerabat, Konsultan medis, Beauty therapist, Delivery service Citra Merek, Faktor Psikologis, Faktor Sosial, dan Bauran Pemasaran. Alat analisis Costumer Satisfaction Index CSI dan Importance Performance Analysis IPA Analisis Faktor Analisis Faktor dan Regresi Linier Berganda Metode Sampling Non Probability Sampling jenis Accidental Sampling Purposive Sampling Purposive Random Sampling Ukuran Sampel 90 responden 65 responden 100 responden Hasil Penelitian Target sasaran adalah golongan menengah keatas. Berdasarkan Importance Performance Analysis IPA atribut yang perlu dipertahankan cita rasa, aroma, kehigienisan minuman dan perlengkapannya, kesigapan pramusaji, keramahan dan kesopanan pramusaji, dan kecepatan penyajian. Konsumennya dapat dikatakan loyal Dihasilkan 5 faktor : Faktor Kenyamanan, Faktor Bukti Fisik, Faktor Daya Tarik, Faktor Fasilitas, Faktor Lingkungan Citra Merek dan Faktor Sosial, Bauran Pemasaran, dan Kelompok Referensi secara signifikan berpengaruf positif terhadap keputusan pembelian baik secara simultan maupun parsial. Secara parsial variabel yang dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian adalah variabel Bauran Pamasaran Sumber: Data diolah dari berbagai sumber, 2012 http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id Penelitian yang sedang dilakukan oleh Manggar Laksita 2012 mengangkat judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Konsumen Dalam Mengambil Keputusan Pembelian Bakwan Spesial Pak Sobek Di Jalan Halmahera Jember ”. Obyek penelitian yaitu konsumen yang menikmati bakwan di warung Bakwan Spesial Pak Sobek. Variabel dalam penelitian ini diantaranya harga, lokasi, cita rasa, aroma, varian produk, kehigienisan makanan, kecepatan penyajian, kebersihan ruang dan peralatan makan, keramahan penjual, ketanggapan penjual, rekomendasi kerabat, jam buka, kenyamanan, kondisi, area parkir, keamanan parkir, reputasi, spanduk brand usaha, porsi. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis faktor dan regresi linier berganda dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dan jumlah sampel 100 responden.

2.2 Landasan Teori