Kerangka Web Services UMKM

5.2 Kerangka Web Services UMKM

  Berdasarkan SOA Lifecycle yang telah dibahas pada bab 2, terdapat tiga tahapan dalam pegimplementasian SOA, yaitu requirements and analysis, design and development, dan IT operations. Namun dalam penelitian ini hanya dilakukan sampai pada tahap kedua, yaitu perancangan arsitektur web services UMKM. Adapun uraian dari kedua tahapan tersebut, yaitu sebagai berikut.

5.2.1 Requirements and Analysis

  Dalam analisis kebutuhan layanan ini, dilakukan analisis layanan-layanan yang diperlukan oleh pengguna, seperti yang disajikan pada Tabel 5.2.

  Tabel 5.2 Kebutuhan Layanan

  Deskripsi Kebutuhan Layanan

  UMKM yang terdaftar dalam aplikasi UMKM

  Admin,

  Register

  UMKM Kota

  Kota Palembang harus memenuhi kriteria

  kelayakan produk.

  UMKM

  Admin berperan dalam menentukan template

  UMKM Kota

  Templates sesuai dengan bidang usaha yang dimiliki

  Admin

  Palembang

  pelaku UMKM. Admin dapat menambah, mengubah dan

  Admin,

  Detail

  menghapus detail produk. Sedangkan pelaku UMKM Kota

  Pelaku

  Produk

  UMKM hanya dapat mengubah isi detail Palembang

  UMKM

  produk. Pengunjung dapat melihat informasi

  UMKM Kota

  Informasi mengenai UMKM yang berada di kota

  Pengunjung

  Palembang

  Palembang. Pelaku UMKM dapat melakukan pengecekan UMKM Kota

  Pelaku

  pesanan. Sedangkan konsumen dapat Palembang,

  Pesanan

  UMKM,

  melakukan pemesanan pembatalan

  Konsumen harus terdatar dalam sistem

  Register

  Sistem

  consumer jika ingin melakukan pemesanan

  produk pada UMKM Kota Palembang.

  Service Konsumen dapat menambah, mengubah dan

  menghapus pesanan.

  Consumer

5.2.2 Design and Development

  Perancangan arsitektur pada teknologi informasi UMKM bagian pemasaran ini Perancangan arsitektur pada teknologi informasi UMKM bagian pemasaran ini

  Gambar 5.2 Arsitektur Web Services UMKM Kota Palembang

  Adapun uraian penjelasan terkait arsitektur web services UMKM kota Palembang pada Gambar 5.2, yaitu sebagai berikut.

1. Register UMKM

  UMKM yang akan melakukan register (pendaftaran) ke dalam web UMKM kota Palembang harus merupakan UMKM yang memiliki produk yang memang layak untuk dipromosikan. Apabila produk yang diregister merupakan produk yang tidak layak, maka akan UMKM yang akan melakukan register (pendaftaran) ke dalam web UMKM kota Palembang harus merupakan UMKM yang memiliki produk yang memang layak untuk dipromosikan. Apabila produk yang diregister merupakan produk yang tidak layak, maka akan

  Adapun kriteria produk UMKM yang layak untuk melakukan register, diantaranya sebagai berikut:

  a. Harga produk yang ditawarkan dapat dijangkau oleh berbagai kalangan. Harga yang ditawarkan pada suatu produk mampu mempengaruhi minat konsumen untuk membeli produk. Pada umumnya, produk yang harganya terjangkau dan memiliki kualitas yang baik merupakan salah satu faktor bagi konsumen untuk membeli suatu produk.

  b. Produk yang ditawarkan dikemas secara higienis. Produk yang akan dipromosikan harus dikemas dengan menggunakan kemasan yang dijamin kehigienisannya. Hal ini juga sangat berpengaruh terhadap kelayakan produk karena kemasan merupakan cover atau bagian terluar dari suatu produk, dimana kebanyakan konsumen memperhatikan kondisi fisik terluar suatu produk.

  c. Produk yang ditawarkan memiliki kualitas yang baik. Kualitas sebuah produk sangat mempengaruhi minat konsumen dalam membeli produk tersebut. Kualitas produk dapat dilihat dari segi rasa, bentuk, ataupun kemasannya.

  d. Produk yang ditawarkan beragam atau mampu berinovasi. Produk yang beragam adalah produk yang memiliki lebih dari satu jenis produk. Contohnya, usaha yang menjual souvenir dimana souvenir tersebut terdiri dari beragam macam, mulai dari souvenir pernikahan, souvenir oleh-oleh, dsb. Hal ini tentunya mampu meningkatkan minat konsumen karena apabila konsumen tidak tertarik dengan satu jenis produk, konsumen masih dapat melihat jenis-jenis lain yang ditawarkan oleh usaha tersebut, sehingga usaha tersebut memiliki peluang yang besar dalam pencapaian target penjualan. Namun juga tidak menutup kemungkinan bagi usaha yang hanya menjual satu ragam produk. Usaha tersebut juga dapat diregister kedalam d. Produk yang ditawarkan beragam atau mampu berinovasi. Produk yang beragam adalah produk yang memiliki lebih dari satu jenis produk. Contohnya, usaha yang menjual souvenir dimana souvenir tersebut terdiri dari beragam macam, mulai dari souvenir pernikahan, souvenir oleh-oleh, dsb. Hal ini tentunya mampu meningkatkan minat konsumen karena apabila konsumen tidak tertarik dengan satu jenis produk, konsumen masih dapat melihat jenis-jenis lain yang ditawarkan oleh usaha tersebut, sehingga usaha tersebut memiliki peluang yang besar dalam pencapaian target penjualan. Namun juga tidak menutup kemungkinan bagi usaha yang hanya menjual satu ragam produk. Usaha tersebut juga dapat diregister kedalam

  e. Lokasi penjualan produk yang ditawarkan mudah ditemukan. Tempat penjualan produk yang ditawarkan hendaknya mudah ditemukan atau dijangkau oleh konsumen, sehingga konsumen yang akan membeli produk secara langsung tidak mengalami kesulitan dalam menemukan tempat usaha. UMKM yang akan diregister harus mendeskripsikan lokasi usaha secara detail.

2. Templates

  Setelah suatu produk dinyatakan layak untuk dipasarkan, langkah selanjutnya adalah menentukan template berdasarkan bidang usaha yang terdiri dari usaha kuliner, retail dan souvenir. Template yang diterapkan pada ketiga usaha tersebut berbeda-beda dikarenakan tata letak dan isi pada setiap bidang usaha tidak sama. Misalnya pada bidang usaha retail, dimana usaha retail terdiri dari berbagai macam jenis produk sehingga pada template-nya terdapat susunan tabel yang berisi gambar-gambar produk yang ditawarkan.

  Template juga berperan penting dalam mempromosikan suatu produk, sehingga menarik atau tidaknya tampilan dari template tersebut sangat mempengaruhi minat konsumen untuk menelusuri lebih lanjut mengenai produk-produk yang ditawarkan dalam web UMKM kota Palembang. Template yang baik juga harus user friendly, sehingga konsumen dari berbagai kalangan usia dapat dengan mudah mengakses atau mengoperasikan tools yang tersedia pada aplikasi tersebut.

3. Detail Produk

  Setelah menentukan template UMKM sesuai dengan bidang usaha, selanjutnya hal yang perlu diperhatikan adalah pendeskripsian produk yang ditawarkan. Produk yang dideskripsikan secara detail akan mempermudah konsumen dalam mengenal produk yang ditawarkan, karena dari detail produk yang ditampilkan juga mampu mempegaruhi minat konsumen terhadap produk tersebut. Adapun kriteria detail produk yang seharusnya ditampilkan pada web UMKM kota Palembang, sebagi berikut: Setelah menentukan template UMKM sesuai dengan bidang usaha, selanjutnya hal yang perlu diperhatikan adalah pendeskripsian produk yang ditawarkan. Produk yang dideskripsikan secara detail akan mempermudah konsumen dalam mengenal produk yang ditawarkan, karena dari detail produk yang ditampilkan juga mampu mempegaruhi minat konsumen terhadap produk tersebut. Adapun kriteria detail produk yang seharusnya ditampilkan pada web UMKM kota Palembang, sebagi berikut:

  b. Lama Usaha Lama usaha dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan. Produk yang lama usahanya lebih dari 5 tahun cenderung dipilih oleh konsumen karena mereka berasumsi bahwa usaha yang mampu bertahan selama 5 tahun terakhir berkemungkinan besar menawarkan produk yang terjamin kualitasnya. Sedangkan produk yang lama usahanya dibawah 5 tahun cenderung menawarkan produk yang memiliki inovasi baru ataupun merupakan trend yang sedang diminati banyak konsumen.

  c. Alamat Usaha Alamat usaha merupakan syarat wajib untuk dicantumkan dalam detail produk. Hal ini dikarenakan alamat usaha akan berpengaruh terhadap proses jual-beli yang dilakukan.

  d. Jenis Produk Apabila suatu usaha mempunyai beragam jenis produk, maka hendaknya jenis-jenis produk tersebut dicantumkan dalam detail produk sehingga konsumen mengetahui bahwa usaha tersebut menawarkan beragam jenis produk. Mencantumkan beragam jenis produk juga mampu memberikan peluang yang lebih besar bagi pelaku usaha dalam meningkatkan target penjualan karena konsumen berkemungkinan membeli beberapa produk dari jenis produk yang berbeda pada usaha yang sama.

  e. Stok Produk Jumlah stok produk akan berpengaruh terhadap permintaan pasar. Semakin banyak jumlah stok produk yang ditawarkan, maka peluang dalam meningkatnya permintaan pasar pun semakin besar.

  f. Gambar Produk Gambar produk juga merupakan hal utama dalam mendeskripsikan suatu produk, karena mampu menampilkan keseluruhan dari produk yang ditawarkan. Gambar produk yang di upload harus berupa gambar yang jelas, rapi dan menarik guna mempengaruhi minat konsumen untuk membeli produk tersebut.

  g. Harga Produk Harga produk merupakan hal yang wajib dicantumkan pada detail produk karena berperan penting dalam mempengaruhi minat konsumen.

  h. Contact Person Contact Person juga diperlukan dalam pendeskripsian suatu usaha karena akan berperan penting dalam proses jual-beli yang dilakukan.

4. Informasi Pesanan

  Dengan beragamnya produk yang dipromosikan pada web UMKM kota Palembang, pengunjung dan pelaku UMKM dapat mengetahui perkembangan produk dari waktu ke waktu. Hal ini memberikan dampak positif bagi pelaku UMKM dalam upaya membangun inovasi baru terhadap produk yang ditawarkan, sehingga produk tersebut dapat disesuaikan dengan perkembangan produk.

  Apabila pengunjung berminat untuk membeli suatu produk yang ditawarkan pada aplikasi, maka pengunjung harus melakukan pemesanan terhadap produk tersebut. Namun untuk mengisi form pemesanan, pengunjung harus terlebih dahulu terdaftar pada layanan sistem consumer yang nantinya akan terhubung dengan layanan UMKM kota Palembang.

5. Register Consumer

  Konsumen yang terdaftar pada layanan sistem consumer berperan sebagai service requester yang berpengaruh terhadap promosi. Konsumen yang telah melakukan register, akan mendapatkan ID yang akan digunakan dalam aktivitas pemesanan produk pada web UMKM kota Palembang.

6. Service Order

  Setelah konsumen melakukan register pada layanan sistem consumer, maka konsumen dapat melakukan pemesanan produk pada layanan UMKM kota Palembang.