KESIMPULAN SARAN HASIL DAN PEMBAHASAN A.

KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN

Berdasarkan hasil dan pembahasan dalam kajian ini menyatakan bahwa : 1. Ada perbedaan karakteristik pada responden pelanggan Shofia Toys yang belanja dengan yang tidak belanja secara on line di Shofia Toys . Hal ini dibuktikan pada Tabel wilk’s Lambda dengan angka chi square 142,906 dan angka nyata 0,000. Karakteristik dominan yang dimiliki oleh responden adalah usia responden pelanggan yang beli maupun tidak membeli produk secara online adalah antara 30-39 tahun, yaitu 69 dan 84, pendidikan dominan adalah strata 1, jenis kelamin didominasi kaum perempuan dan responden memiliki pendapatan antara Rp. 2.000.001 sd Rp. 5.000.000, yaitu 44. 2. Berdasarkan hasil analisis diskriminan diperoleh empat indikator yang membedakan atau yang mempengaruhi karakteristik terhadap belanja pada navigasi web pelanggan Shofia Toys, yaitu gender, usia, etnik, pendapatan, pendidikan dan frekuensi kunjungan.

B. SARAN

1. Berdasarkan pada hasil dan pembahasan diperoleh temuan sekaligus merupakan saran sebagai bahan pertimbangan dalam menyusun strategi pemasaran on line, khususnya pada produk mainan edukatif. Para UKM dapat meniru pola pemasaran yang dilakukan oleh Shofia Toys melalui internet. 2. Perusahaan perlu meningkatkan kemampuan pelayanan yang baik, cepat, tepat waktu dan mutu produk, sehingga akan sangat bermanfaat dalam mengembangkan bisnis khususnya dalam bidang mainan edukatif. DAFTAR PUSTAKA Buchari, A. 2000. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. ALFABETA, Bandung Syahri, A. 2002. Aplikasi Statistik Praktis Dengan SPSS.10 For Windows. Graha Ilmu, Yogyakarta Delury, G.E. 1973. The 1973 World Almanac and Book of Facts. New York. Efron, B. 1975. The Efficiency of Logistic Regression Compared to Normal Discriminant Analysis. Journal of the American Statisitical Association, 70;892-898. Farida, L. 2000. Analisis Statistik terhadap faktor Resiko dan Kualitas Hidup Penderita Stroke Berdasarkan Skala Neurologik Kanadian di RSUD Dr. Soetomo Surabaya. Tugas Akhir tidak dipublikasikan. Statistika ITS, Surabaya. Hamilton, 2000. Booklet Media Matrix Mc Kinsey. Hosmer, D.W. dan Lemeshow 1989, ”Applied Logistic Regression,” John Wiley, New York, Kargoankar Wollin, 2003. Identifikasi Pengunjung Online. http:www.shofiaToys.com Kotler, Philip, 1997, Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol, Diterjemahkan Hendra Teguh, Ronny A. Rusli, Edisi Ke Sembilan, Jilid 12, Penerbit PT. Prenhallindo, Jakarta Kertajaya, Hermawan, 2000, MarkPlus 2000, Siasat Memenangkan Persaingan Global. Penerbit Mark Plus dan Media Indonesia, Jakarta Kaufman, CF, and Lane, PM , 1996. A New look at one stop shopping: A TIMES model approach to matching store hours and shopper schedules. Journal of Consumer marketing, 13, 5-24 Krzanowski, W.J. 1975. Discrimination and Classification using Both Binary and Continuous Variable ”, Journal of the American Statisitical Association, 70;782-352. Lewis, 2009. Breitenbach and Van Doren. http:www.shofiaToys.com Lupiyoadi, R. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa, Teori dan Praktik. Salemba Empat, Jakarta Malholtra, KN. 1999. Marketing Research, An Applied Orientation. Third Edition, Prentice-Hall Inc, New Jersey Nua. 2001. Nua internet how many online. http:www.nua.iesurveysindex.html Press, S.J. dan Wilson, S.1978. Choosing Between Logistic Regression and Discrimination Analysis. Journal of the American Statisitical Association, 73;699-364. Rangkuti, F. 2002. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Rangkuti, F . 1997. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Suryo, Roy, Majalah SWA edisi Oktober 2002 Render, S. 2006. Quantitative Analysis For Management 9e, Pearson Prentice Hall, New Jersey. Santoso, S. 2002. Riset Pemasaran, Konsep Dan Aplikasi Dengan SPSS, Elex Media Komputindo, Jakarta Sharma, S. 1996. Applied Multivariate Techniques. John Wiley, New York. Tatham, R.L., Hair, J.F, Anderson, R.E., dan Black, W.C. 1998. Multivariate Data Analysis. Prentice Hall, New Jersey. Umar, H. 2002. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta Business Research Center. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Wahyu, W. 2000. Perbandingan Hasil Klasifikasi Analisis Diskriminan dan Regresi Logistik Pada Pengklasifikasian Data Responden Biner. Institut Teknologi 10 November Surabaya. LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KARAKTERISTIK NAVIGASI WEB PELANGGAN SHOFIA TOYS DALAM KAITAN PEMBELANJAAN SECARA ONLINE Tabel 1: Kategori Demografi Profil Demografi A. Jenis Kelamin Lelaki Wanita B. Usia 19-29 30-39 40-59 C. Etnik Betawi Jawa Sumatera Lain2 D. Status Belum Menikah Menikah E. Pendidikan SLTA Diploma 3 Strata 1 Strata 2 Lain-lain F. Pendapatan Dibawah Rp. 500.000 Rp. 500.001 sd Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.001 sd Rp. 2.000.000 Rp. 2.000.001 sd Rp. 5.000.000 Diatas Rp. 5.000.001 Silakan Pilih v Tabel 2: Pola Pemakaian Internet Pola Pemakaian Internet v Kurang dari 1 tahun 1 thn sd 3 thn 3thn sd 4 thn Diatas 4 thn Akses Internet dari Rumah Tempat kerja Cybercafe Teman Lain-lain sekolah dll. Silakan Pilih Tabel 3: Perilaku Web Navigasi Kurang Sedang Banyak Browsing setiap hari 24 jam Suka mengakses internet untuk mendapatkan berita terbaru Bekerja dengan menggunakaninternet sangatmenarik Saya tidak mengalami hambatan dalam browsing internet Jika saya menggunakan internet, saya sangat menguasai internet Jika dibandingkan dengan orang lain, saya lebih memahami memahai internet Saya memahami mengenai dunia online sehingga saya percaya diri untuk belanja online Silakan Pilih v Tabel 4: Perilaku pencarian informasi v

A. Tingkat kenyamanan penggunaan internet