Teknik Pengendalian Kualitas Aktivitas Pengendalian Kualitas

commit to user 20 4. Menciptakan kemampuan memecahkan masalah 5. Menciptakan kerja tim yang baik 6. Meninbulkan sikap-sikap mencegah masalah 7. Memperbaiki komunikasi dan mengembangkan hubungan antara manajer dan karyawan 8. Mengembangkan kesadaran akan keamanan yang tinggi 9. Memajukan karyawan dan mengembangkan kepemimpinan 10. Mendorang penghematan biaya

H. Aktivitas Pengendalian Kualitas

Menurut Purnomo 2003 Aktivitas pengendalain kualitas pada umumnya meliputi kegiatan- kegiatan seperti berikut ini : 1. Pengamatan terhadap performansi produk atau proses 2. Membandingkan performansi yang ditampilkan dengan standar yang berlaku. 3. Mengambil tindakan- tindakan bila terdapat penyimpangan- penyimpangan yang cukup signifikan, dan jika perlu dibuat tindakan- tindakan untuk mengoreksinya.

I. Teknik Pengendalian Kualitas

Pengendalian kualitas dapat dilakukan dengan berbagai macam metode. Menurut Render, Heizer 2001 memberikan beberapa metode pengendalian kualitas, yaitu: commit to user 21 1. Control cha rt untuk data variabel Data variabel control cha rt merupakan data variabel tersambung yang dapat diukur, misalnya berat, panjang, volume, tinggi. Data variabel control chart yang umumdigunakanialah a. Mea n chart X-cha rt menggunakan rata-rata proses dari sampel. Mea n dari tiap sampel dihitung dan digambar pada grafik, titik-titik atau point tersebut yang merupakan mean sampel. UCL = + .R LCL = - .R Keterangan : UCL = Batas kendali atas LCL = Batas kendali bawah R = Range selang = Nilai yang ditemukan = Rata-rata dari rata-rata sampel sampel b. Ra nge cha rt R-cha rt Range adalah perbedaan nilai terkecil dan terbesar dalam sampel. R- cha rt lebih mencerminkan variabilitas proses daripada kecondongan terhdap niai mean. commit to user 22 = = Range tiap sampel = Jumlah sampel ΣR = Range rata-rata dan garis tengah sampel UCL = . LCL = . Keterangan : = Nilai yang ditemukan = Nilai yang ditemukan = Batas kendali atas LCL = Batas kendali bawah 2 Control cha rt untuk data atribut Bagan control ini digunakan dari pengukuran karakteristik produk yang dievaluasi dengan suatu pilihan diskret, misalnya baik buruk, ya tidak dan sebagainya. Mean control cha rt untuk data atributadalah a . P-cha rt Bagan ini menunjukkan pecahan dari kerusakan atau kecacatan produk dalam sampel dengan berbagai statistik sampel, misalnya per hari, per mesin. commit to user 23 = eterangan : Σp = Jumlah produk rusak n = Jumlah Sampel = Rata-rata sampel dari proporsi kerusakan UCL = + Z. σp LCL = - z. σp : z = Jumlah standar deviasi rata-rata proses σp = Standar deviasi dari proporsi sampel UCL = Batas kendali atas LCL = Batas kendali bawah b. C-cha rt Bagan ini memperlihatkan banyaknya jumlah kerusakan atau kecacatan perunit output . commit to user 24 = Keterangan : = Rata-rata jumlah produk cacat = Total jumlah produk cacat = Banyaknya waktu yang diobservasi σc = Keterangan : σc = Standar Deviasi = Rata-rata jumlah produk cacat perunit UCL = + 3σc LCL = – 3σc Keterangan : = Rata-rata jumlah produk cacat σc = Standar deviasi UCL = Batas kendali atas LCL = Batas kendali bawah commit to user 25

BAB III PEMBAHASAN