73
Lampiran 1 : Daftar Kategori Key Capabilities NIMM
TM
1. Common Applications Services No
Key Capabilities
Description
1 Electronic
Messaging - Proses, teknologi, best practices dalam memberikan layanan
komunikasi elektronik pada end-user. - Termasuk komponen komunikasi high level antar aplikasi
dan dari aplikasi ke end-user. - Tidak mencakup proses komunikasi low level data
2 Callendar
Scheduling - Sebuah infrastruktur services yang memberikan sarana untuk
user kalender pembuatan jadwal - Tujuannya untuk meningkatkan personal productivity dan
information management
3 Unified
Communications - Proses, teknologi, best practices untuk memudahkan dan
mengintegrasikan semua metode komunikasi. - Infrastruktur capabilities memungkinkan seseorang untuk
mengirimkan pesan dan menerima pesan dimanapun lokasi dan keperluan
- memungkinkan komunikasi antar divisi
4 Collaboration
- Proses, teknologi, best practice dalam perusahaan dalam bekerja sama antar divisi untuk mencapai goal
- Kolaborasi dapat meningkatkan efisiensi, inovasi dan kreativita melalui berbagi pengetahuan.
5 Knowledge
Management - Proses, teknologi, best practices yang memungkinkan
perusahaan dalam mencari, membuat, meningkatkan, dan memungkinkan ada nya proses berbagi informasi, pemikiran,
dan pengalaman. - informasi, pemikiran, dan pengalaman berupa pengetahuan
yang didapatkan dari menjalankan proses bisnis atau melalui pengolahan data.
- bertujuan mencapai competitive advantage, inovasi, dan terus meningkatkan kinerja perusahaan.
6 Remote User
Access - proses, teknologi, best practices dalam memberikan
convinient, secure, reliable dan cost effective remote access untuk mobile atau remote worker
- infrastruktur yang memungkinkan divisi IT melakukan kontrol secara remote
7 Electronic
Software Distribution
- Proses, teknologi, best practices untuk deliver, make ready, dan install software dalam bentuk packaged application atau
komponen. - Komponen ini termasuk proses menyiapkan, distribusi,
installasi dan sesudah instalasi.
8 Enterprise
- Proses, teknologi, best practices untuk menyediakan
74 Content
Management infrastruktur servis yang bertugas melakukan menangkap,
mengelola, menyimpan, dan mengirimkan aset digital - data dapat berupa data terstruktur dapat disimpan di DB
atau data tidak terstruktur disimpan sebagai scan dokumen - Sebuah kontrol yang berfungsi sebagai control management
TI.
9 Enterprise
Search - Proses, teknologi, best practices yang digunakan untuk
berbagi informasi dengan seluruh bagian perusahaan. - Memungkinkan pencarian informasi di seluruh bagian
perusahaan, dan dapat diakses oleh user yang memiliki otorisasi
10 File Print Services
- Proses, teknologi, best practices untuk berbagi tempat penyimpanan dan layanan cetak untuk end-user.
- Termasuk on-line torage dan shared printing untuk aplikasi
2. Operating Systems No
Kategori