2. Analisis data a. Analisis Univariat
Analisis univariat yang dilakukan terhadap tiap variabel dan hasil penelitian Notoatmodjo,
2002. Dalam analisis ini hanya menghasilkan distribusi dan presentase dari tiap variabel, contoh:
Kategori Umur F
17 th 10
50,00 17 th
10 50,00
Jumlah 20
100,00 Untuk mengukur persentase dan distribusi
data karakteristik responden, yaitu : umur, jenis kelamin, dan pendidikan responden digunakan
rumus sebagai berikut : Sugiyono, 2006
100 x
N n
Keterangan : n
= Nilai yang diperoleh N
= Jumlah seluruh nilai Begitu juga dengan data kualitas pelayanan,
lokasi, dan sikap keputusan pasien berobat juga menggunakan
rumus di
atas, setelah
data didistribusikan terlebih dahulu melalui rumus sebagai
berikut: Mulyono, 2005
Kelas Banyaknya
Jarak Interval
Keterangan : Jarak
: Nilai terbesar – Nilai terkecil
Banyaknya Kelas : Banyaknya kelas yang
digunakan untuk
mengelompokkan data dalam penelitian ini.
1 Lokasi Indikator lokasi dikembangkan menjadi 18
pernyataan, dimana masing-masing indikator diterjemahkan 4 pernyataan Sangat Setuju SS,
Setuju S, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS, baik dalam bentuk pernyataan
favorable, dan unfavorable. Berdasarkan rumus di atas maka kategori jawaban untuk variabel
lokasi adalah sebagai berikut :
18 3
54 3
18 72
Interval
, sesuai
dengan nilai jarak tersebut maka kategori jawaban untuk
lokasi adalah sebagai berikut : Total Nilai Jawaban 18-
36, berarti “Kurang Strategis”
Total Nilai Jawaban 37- 54, berarti “Cukup
Strategis”
Total Nilai Jawaban 55- 72, berarti “Strategis”
Keterangan: Jarak
: Nilai terbesar 72 –
Nilai terkecil 18 Banyaknya Kelas
: Banyaknya kelas yang digunakan
untuk mengelompokkan data dalam
penelitian ini adalah 3. 2 Kualitas pelayanan
Indikator kualitas pelayanan dikembangkan menjadi 20 pernyataan, dimana masing-masing
indikator diterjemahkan 4 pernyataan Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS, dan
Sangat Tidak Setuju STS, baik dalam bentuk pernyataan
favorable, dan
unfavorable. Berdasarkan rumus di atas maka kategori
jawaban untuk variabel kualitas pelayanan adalah sebagai berikut :
20 3
60 3
20 80
Interval
, sesuai dengan nilai jarak tersebut maka kategori jawaban untuk
kualitas pelayanan adalah sebagai berikut : Total Nilai Jawaban 20
– 40, berarti “Buruk”
Total Nilai Jawaban 41 – 60, berarti “Cukup
Baik” Total Nilai Jawaban 61
– 80, berarti “Baik” Keterangan:
Jarak : Nilai terbesar 80
– Nilai terkecil 20
Banyaknya Kelas : Banyaknya kelas
yang digunakan untuk mengelompokkan
data dalam penelitian ini adalah 3.
3 Sikap Keputusan Pasien Berobat Indikator sikap keputusan pasien berobat
dikembangkan menjadi 20 pernyataan, dimana masing-masing
indikator diterjemahkan
4 pernyataan Sangat Setuju SS, Setuju S,
Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS, baik dalam bentuk pernyataan favorable
dan unfavorable. Berdasarkan rumus di atas maka kategori jawaban untuk variabel kepuasan
adalah sebagai berikut :
30 2
60 2
20 80
Interval
, sesuai dengan nilai jarak tersebut maka kategori jawaban untuk
kualitas pelayanan adalah sebagai berikut :
Total Nilai Jawaban 20 – 50 berarti “Tidak Baik”
Total Nilai Jawaban 51 – 80 berarti “Baik”
Keterangan: Jarak
: Nilai terbesar 80 –
Nilai terkecil 20 Banyaknya Kelas
: Banyaknya kelas yang digunakan
untuk mengelompokkan
data dalam penelitian ini adalah
2.
b. Analisis Bivariat
Kategori