24
3.4.1 Hasil Wawancara
Wawancara dengan bapak Chandra Trileksana sebagai Brand Manager bertempat di cabang Surabaya Jl. Lingkar Barat Gading fajar II blok C no. 1
Sidoarjo. Wawancara dilakukan pada 14.15-17.00 WIB. Hasil dari rangkuman wawancara adalah :
1. Apa yang mendasari nama perusahaan AS Trans? AS Trans adalah kesingkatan dari Amerta Sari Transport, dimana Amerta
yang berarti “kehidupan” dan Sari yang diartikan sebagai “Sumber” sehingga Amerta Sari berarti “Sumber Kehidupan”. AMERTA SARI
TRANSPORT disingkat menjadi AS Trans agar lebih mudah dikenali publik.
2. Apa yang membedakan keunikan perusahaan logistic pengiriman barang AS Trans dan keunggulan dengan perusahaan lainya?
Keunikan dan keunggulan AS Trans terletak pada jasa pengiriman yang tanpa menggunakan vendor atau pihak ketiga dimana perusahaan jasa
biasanya menggunakan agen dan menyewa maskapai penerbangan. AS Trans menggunakan alat transport jalur darat dengan transportasi yang
dimiliki secara pribadi sehingga tarifnya menjadi lebih terjangkau dan sistem pembayaran yang bisa dilakukan secara kredit. Selain pengiriman
borongan AS Trans juga menerima pengiriman retail atau eceran yang di sebut juga paket kecil. Pengiriman AS Trans tergolong cepat dengan
waktu pengiriman yang pasti sampai kurang dari 24 jam antar pulau Jawa dan pulau Bali.
25
3. Promosi apa sajakah yang sudah pernah dilakukan AS Trans? Promosi yang dilakukan selama ini masih menggunakan secara personal
selling dengan mengkomunikasikan jasa AS TRANS melalui hubungan relasi saja sehingga kurang efektif. Perancangan Media promosi dan Logo
dirancang dengan harapan pencitraan perusahaan yang lebih baik dan penerapannya pada media promosi Banner, X banner, stiker mobil dan
truk, dan aplikasinya pada stationary berupa kartu nama, amplop surat dan sebagainya.
4. Bagaimana perkembangan perusahaan AS Trans hingga saat ini? AS Trans sudah berdiri sejak tahun 2010, dalam jangka 2 tahun ini
perusahaan baru saja menutup modal usaha dan mulai berkembang. Namun perusahaan masih mendapatkan profit yang stabil tidak naik dan
turun, sehingga demi kemajuan perusahaan AS Trans perlu melakukan promosi dan branding dengan mengkomunikasikan perusahaan kepada
publik agar semua orang menyadari adanya brand Logistic Paket Cepat pengiriman Darat AS Trans.
5. Siapa saja konsumen yang menggunakan jasa pengiriman AS Trans? Pada umumnya para pengusaha dengan umur kisaran 25 sampai 35 tahun
yang memerlukan pengiriman barang secara massal, Industri seperti Maspion, dan instansi yang juga melakukan pengiriman berupa bahan
pokok seperti Sembako, bahan pangan lainya,juga pengiriman dengan
26
paket kecil seperti dokumen dan barang elektronik lainya. mereka datang ke AS Trans karena pengiriman yang cepat dan aman dengan harga yang
ekonomis, itulah yang membuat perusahaan ini tetap berjalan lancar. 6. Siapa kompetiotor AS Trans?
Kompetitor AS trans yang paling mendekati persis seperti AStrans adalah WBU, perusahaan ini juga melayani paket pengiriman Darat antar pulau
Jawa dan Bali dengan armada yang sudah lumayan besar dan promosi yang sudah dilakukan salah satunya mencantumkan nama WBU di alat
Tranportasinya. Perusahaan ini sudah berdiri sejak 2003 sehingga meraup banyak pelanggan. Namun semenjak kehadiran AS trans pelanggan WBU
menjadi terbagi. WBU menggunakan agen yang berdiri di kota Denpasar Bali sehingga harganya sedikit lebih mahal dibandingkan AS Trans.
7. Apa tujuan As Trans untuk kedepanya? Peluncuran brand ini AS Trans kepada publik membuat AS trans semakin
maju dan berkembang sehingga dapat menambah armada dan fasilitas. Tetap menonjolkan layanan cepat dan murah untuk kepuasan pelanggan.
Sehingga menjadi paket pengiriman yang semakin berkembang hingga dunia internasional.
3.4.2 Analisis Data Wawancara
Kategori