PENGARUH KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
NIA FEBRIANI LINGGA
NIM. 7121210009
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2016
ABSTRAK
Nia Febriani Lingga. NIM 7121210009 “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya
Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan.
Penelitian ini dilaksanakan di PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di tiap divisi yang
berjumlah 202 orang dengan Sampel yang di ambil hanya 67 orang, penentuan
pengambilan Sampel dengan menggunakan Random Sampling. Instrumen atau
teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan multiple choice
yang telah di uji tingkat validitas, realibilitas, dan inner model. Dari hasil uji
reliabilitas diperoleh untuk masing-masing variabel yaitu 0,821304 untuk
variabel X1, 0,731064 untuk variabel X2, 0,726515 untuk X3, dan 0,862615
untuk variabel Y . Nilai ini lebih besar dari taraf signifikan yaitu 0,7.
Diperoleh R2 sebesar 0,442285, yang berarti X1, X2, dan X3 menjelaskan
pengaruh terhadap variabel Y sebesar 44% sedangkan sisanya 56% dijelaskan
variabel lain diluar penelitian. Uji parsial yang dihasilkan masing-masing
variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat dengan syarat T-Statistik >
1,96, yang artinya masing-masing variabel X1, X2, dan X3 berpengaruh terhadap
kinerja Karyawan (Y) di PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Motivasi, Kinerja
Karyawan
i
ABSTRACT
Nia Febriani Lingga. NIM 7121210009 "Influence Leadership,
Organizational Culture and Motivation on Employee Performance at PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
The research was conducted at PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. The
population in this study were all employees in each division numbering 202
people with the samples taken just 67 people, the determination of sample
collection using random sampling. Instrument or data collection techniques in
this study using multiple choice which has been in testing the validity,
reliability, and inner models. From the reliability test results obtained for each
variable to variable X1 is 0.821304, 0.731064 for the X2, X3 0.726515 and
0.862615 for the variable Y. This value is greater than the significance level of
0.7.
Retrieved R2 of 0.442285, which means the X1, X2, and X3 explain the
influence of the variable Y at 44% while the remaining 56% is explained by
other variables outside the research. The resulting partial test each independent
variables affect the dependent variable with the terms T-Stats> 1.96, which
means that each of the variables X1, X2, and X3 influence on employee
performance (Y) in PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Keywords: Leadership, Organizational Culture, Motivation, Employee
Performance
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, yang senantiasa
melimpahkan seluruh berkat, rahmat dan ridho-Nya yang tak berkesudahan
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh
Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja
Karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan”. Skripsi ini
bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Penulis
juga berharap skripsi ini dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan
pembaca.
Penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesarbesarnya kepada yang teristimewa dan terkasih kedua orang tua penulis yaitu
Ayahanda Gojong Lingga, SH dan Ibunda Nurhayani Nasution karena telah
membesarkan, mendidik, dan selalu sabar membimbing penulis dengan kasih
sayang dan cinta yang tulus serta tak lupa selalu mendoakan sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih juga penulis ucapkan untuk kedua
saudara kandung penulis yang tersayang yaitu Abang Andri Syafitra Lingga,
Amd dan Kakak Yunita Sari Lingga, Amd yang telah banyak membantu dan
mendukung penulis baik dalam bentuk motivasi maupun doa serta bantuan dalam
hal apapun sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada :
iii
1. Bapak Prof. Dr. Syawal Gultom , M.Si, selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2. Bapak Prof. Indra Maipita, M.Si, Ph.D , selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Dr. Eko Wahyu Nugrahadi, M.Si, selaku Wakil Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Ibu T. Teviana, SE. M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan dan juga selaku Dosen Pembimbing
Akademik yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan
dan arahan selama perkuliahan.
5. Ibu Dita Amanah, M.BA, selaku sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Bapak Zulkarnain Siregar, ST, MM selaku Dosen Pembimbing Skripsi
yang telah menyediakan waktu untuk membimbing dan memberikan
arahan serta masukan dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih pula
atas ilmu pengetahuan yang telah diberikan selama masa bimbingan. Suatu
kehormatan dan kebanggaan bagi penulis mendapatkan kesempatan
dibimbing oleh Bapak.
7. Kepada seluruh Bapak / Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan yang selama ini memberikan ilmu pengetahuan.
8. Kepada seluruh pegawai Administrasi di Lingkungan Universitas Negeri
Medan yang telah memberikan bantuan sehingga skripsi ini terselesaikan.
iv
9. Kepada Kak Ummi selaku Staff Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
yang telah memberikan bantuan selama proses penyelesaian skripsi ini.
10. Kepada PT. Pelabuhan Indonesia I Persero (Medan) yang telah
memberikan izin dan kemudahan dalam melakukan penelitian sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, khususnya untuk Ibu Chairin
Novianty yang telah banyak membantu penulis dan memberi arahan dalam
proses pengerjaan skripsi ini.
11. Kepada para sahabat seperjuangan sekaligus orang-orang spesial penulis
khususnya dalam masa perkuliahan yaitu Guntur Agung, Adinda Ayu
Layla, Chairatunnisa Ameyza, Zul Fadhli, Indri Arista dan Selvi Yulita
Sari. Terima kasih buat kebersamaannya dalam suka maupun duka. Sukses
buat kita semua semoga persahabatan kita tetap terjalin dengan baik tidak
hanya di perkuliahan saja, dan tetap semangat buat Ica yang masih
berjuang di medan pertempuran meraih toga.
12. Kepada sahabat sedari dulu 6G yaitu Arisa Azudya, Riezka Syaftianing
Andary, Rain Humaira, Anggi Annisa Magfirah, Regina Kaldera. Terima
kasih atas doa dan semangat serta terima kasih sudah menjadi tempat
berkeluh kesah penulis semoga persahabatan kita tetap terjalin baik. Dan
kepada Annita Merry Cisca S.Ked, Bagus Heru Setiawan Amd, Ahmad
Mahadi Harahap S.STP terima kasih sudah menjadi sahabat becak sampai
sekarang semoga kelak kita semua dapat meraih cita-cita.
13. Kepada teman – teman seangkatan dan seperjuangan khusunya
Manajemen A 2012 terima kasih atas kebersamaanya dan dukungan yang
v
diberikan terutama buat Bani Maisyrah, Indah, Dedi, Siska, Tio, Lusia,
Rio, Alex, Ibrena, Yanta, dan lainnya. Dan terima kasih untuk kelas
Manajemen B 2012 khususnya Desy Dindasari tetap semangat berjuang
meraih toga. Dan terima kasih untuk sahabat msdm khususnya kepada
Atim dan Elma. Dan terima kasih untuk senior seperjuangan atas
kebersamaanya selama pengerjaan skripsi khususnya Bang Defa, Bang
Eros, dan Bang Hugo.
14. Kepada teman-teman bermain yang telah membantu penulis dalam proses
pengerjaan skripsi penulis yaitu Fathia Hsb S.Ikom, Alwin Lubis S.Ikom,
Aulia Rahman SH, Cici Erfany, Boby Rachman, Sharvina Amd, Bim
Agung, Ukas Amd. Dan khusunya kepada bang Gandi SE terima kasih
banyak atas bantuanya dalam proses pengolahan data.
15. Kepada seluruh senior dan junior Manajemen Fakultas Ekonomi terima
kasih atas kesempatan mengenal kalian semua, semoga Manajemen tetap
menjalin hubungan kekeluargaan yang baik. Dan semoga seluruh lulusan
Manajemen Unimed kelak mendapatkan pekerjaan yang baik, amin.
Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dan
berguna untuk pengembangan diri penulis dimasa yang akan datang. Akhir kata
penulis mengucapkan terimakasih.
Medan,
April 2016
Nia Febriani Lingga
NIM 7121210009
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN
ABSTRAK ..................................................................................................... i
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah ......................................................................... 5
1.3 Pembatasan Masalah ........................................................................ 5
1.4 Perumusan Masalah ......................................................................... 5
1.5 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6
1.6 Manfaat Penelitian ........................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kerangka Teori ..................................................................................7
2.1.1 Kinerja Karyawan ...................................................................7
2.1.1.1 Pengertian Kinerja ......................................................7
2.1.1.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ..........................8
2.1.1.3 Penilaian Kinerja .........................................................9
2.1.1.4 Indikator Kinerja .........................................................11
2.1.2 Kepemimpinan ........................................................................13
2.1.2.1 Pengertian Kepemimpinan ..........................................13
2.1.2.2 Sebab Muncul Kepemimpinan ....................................14
2.1.2.3 Tipe-Tipe Kepemimpinan ...........................................15
2.1.2.4 Indikator Kepemimpinan ............................................16
vii
2.1.2.5 Fungsi Kepemimpinan ................................................18
2.1.3 Budaya Organisasi...... ............................................................20
2.1.3.1 Pengertian Budaya Organisasi ....................................20
2.1.3.2 Karakteristik Budaya Organisasi ................................21
2.1.3.3 Fungsi Budaya Organisasi ..........................................22
2.1.3.4 Pembentukan Budaya Organisasi ...............................22
2.1.3.5 Peran Budaya Organisasi ............................................23
2.1.3.6 Ciri-Ciri Budaya Organisasi .......................................24
2.1.3.7 Indikator Budaya Organisasi.......................................25
2.1.4
Motivasi...... ........................................................................27
2.1.4.1 Pengertian Motivasi ....................................................27
2.1.4.2 Teori Motivasi ............................................................29
2.1.4.3 Tujuan Motivasi ..........................................................37
2.1.4.4 Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi..................... 38
2.1.4.5 Indikator Motivasi ................................................. 41
2.2 Penelitian Yang Relevan ...................................................................42
2.3 Kerangka Berfikir..............................................................................46
2.4 Hipotesis ...........................................................................................48
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian ...............................................................................49
3.2 Populasi dan Sampel .........................................................................49
3.2.1 Populasi...................................................................................49
3.2.2 Sampel ....................................................................................50
viii
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ..................................51
3.3.1 Variabel Penelitian..................................................................51
3.3.2 Defenisi Operasional ..............................................................51
3.4 Teknik Pengumpulan Data ................................................................53
3.4.1 Uji Validitas ............................................................................56
3.4.2 Uji Reliabilitas ........................................................................59
3.5 Model Struktural (Inner Model) ........................................................60
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
4.1 Hasil Penelitian .................................................................................62
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan .....................................................62
4.1.2 Visi, Misi, Nilai Perusahaan ....................................................64
4.1.3 Struktur Organisasi ............................................................. 66
4.2 Model Struktural ..............................................................................67
4.3 Uji Validitas ......................................................................................68
4.4 Uji Reliabilitas .................................................................................72
4.5 Inner Model ......................................................................................72
4.6 Uji Hipotesis ....................................................................................73
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ...........................................................74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ......................................................................................77
5.2 Saran ................................................................................................78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Populasi .................................................................................... 49
Tabel 3.2 Jumlah Sampel ...................................................................................... 50
Tabel 3.3 Tabel Pedoman Pemberian Skor .......................................................... 54
Tabel 3.4 Tabel Layout Angket ........................................................................... 55
Tabel 3.5 Tabel Parameter Uji Validitas ............................................................... 59
Tabel 4.1 Budaya Organisasi ................................................................................ 65
Tabel 4.2 Outer Loading ....................................................................................... 68
Tabel 4.3 Cross Loading ....................................................................................... 69
Tabel 4.4 Average Variance Extracted (AVE) ...................................................... 70
Tabel 4.5 Composite Reliability ........................................................................... 72
Tabel 4.6 R-Square ............................................................................................... 72
Tabel 4.7 Uji Hipotesis ........................................................................................ 73
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ............................................................................. 48
Gambar 4.1 Lambang Budaya Organisasi ............................................................ 64
Gambar 4.2 Struktur Organisasi............................................................................66
Gambar 4.3 Model Struktural ............................................................................... 67
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia merupakan faktor yang mutlak diperlukan dalam
suatu organisasi, baik pada instansi pemerintah, perusahaan, atau pada usaha –
usaha sosial dimana ia mendapatkan suatu balas jasa atau imbalan tertentu.
Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya
manusia yang berkualitas.
Pengembangan sumber daya manusia sangat berpengaruh bagi kesuksesan
dan kesinambungan perusahaan, oleh karena itu perusahaan harus senatiasa
memperlakukan setiap karyawan dengan sebaik mungkin dalam segala hal.
Perusahaan harus berusaha meningkatkan sumber daya serta potensial yang
dimiliki oleh karyawannya guna meningkatan kualitas sumber daya karyawan
tersebut agar karyawan semakin berkualitas dan memiliki rasa tanggung jawab
yang besar terhadap perusahaan demi kesinambungan serta eksistensi perusahaan
dimasa yang akan datang.
Keberhasilan sebuah perusahaan sangat bergantung kepada baik dan
buruknya kinerja dari perusahaan. Kinerja dari perusahaan digambarkan oleh
kinerja karyawan. Kinerja yang baik dari karyawan berdampak langsung kepada
kemajuan atau kemunduran yang diperoleh perusahaan tersebut. Kinerja karyawan
dapat dilihat dari kemampuan karyawan dalam melaksanakan keseluruhan tugastugas yang menjadi tanggung jawabnya.
1
2
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan adalah perusahaan yang
bergerak dalam bidang jasa khususnya jasa kepelabuhanan di Indonesia.
Perusahaan ini merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berbentuk
Persero. Perusahaan ini merupakan salah satu Badan Usaha yang dikelola oleh
Negara atau Daerah, dengan tujuan didirikannya adalah mencari keuntungan dan
memberikan pelayanan kepada umum dimana keseluruhan sahamnya dimiliki
oleh Pemerintah.
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan didirikan pada tahun 1960
yang berfungsi untuk memberikan layanan jasa kepelabuhanan dan sebagai solusi
pemerintah dalam pengelolaan pelabuhan umum di Indonesia. Wilayah kerja
usaha PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) meliputi:
a. Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam (NAD)
b. Sumatera Utata (Sumut)
c. Riau dan Kepulauan Riau (Kepri).
Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan kepelabuhanan yang
terbesar di Indonesia. Walaupun telah menjadi perusahaan yang besar dan
berkembang tentu saja masih banyak hambatan yang dialami perusahaan. Saat ini
PT. Pelindo I (Persero) Medan fokus untuk melakukan perbaikan dan pembenahan
agar dapat secara optimal memanfaatkan peluang yang ada untuk memperkuat
bisnis yang dijalankan.
Diperoleh informasi bahwa kinerja karyawan pada PT. Pelindo I (Persero)
Medan menurun, hal ini disebabkan oleh ketidaktelitian pemimpin dalam
3
mengawasi setiap pekerjaan karyawan sehingga karyawan merasa kurang mampu
menjalani tugasnya serta pemimpin kurang tegas dalam mengambil keputusan,
sehingga perilaku seperti ini menyebabkan beberapa karyawan tidak dapat
menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan salah satunya adalah dengan
menumbuhkan motivasi kerja di kalangan karyawan. Motivasi adalah suatu
pendorong bagi karyawan untuk mau bekerja dengan giat dan sungguh-sungguh
untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Motivasi timbul dengan adanya beberapa
kebutuhan yang tidak terpenuhi sehingga menimbulkan tekanan atau rasa
ketidakpuasan tersendiri sehingga mendorong terciptanya kinerja karyawan yang
baik.
Namun yang terjadi di perusahaan berbeda. Dengan perilaku negatif
pemimpin yang seperti ini maka beberapa karyawan tidak mampu menyelesaikan
tugas yang diberikan dan karyawan juga mengeluhkan beban tugas tersebut.
Untuk itu karyawan haruslah mendapatkan motivasi lebih dari pemimpin agar
tidak menurunnya kinerja karyawan.
Selanjutnya dalam kegiatan organisasi, perusahaan tidak terlepas dari
budaya organisasi yang diciptakan organisasi itu sendiri. Budaya organisasi
mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan, karena budaya organisasi
merupakan sistem nilai organisasi yang dianut oleh anggota organisasi yang
kemudian mempengaruhi cara bekerja dan berperilaku dari para anggota
oraganisasi.
4
Budaya organisasi juga menuntun kesamaan langkah dan visi bagi sumber
daya manusia untuk melakukan tugas dan tanggung jawabnya, sehingga masingmasing individu dapat meningkatkan fungsinya didalam organisasi. Salah satunya
dengan paham akan visi dan misi di dalam perusahaan karyawan akan lebih
termotivasi untuk meningkatkan kinerjanya demi terciptanya tujuan perusahaan.
Namun yang terjadi di perusahaan berbeda. Berdasarkan hasil wawancara,
diperoleh informasi bahwa masih ada karyawan yang tidak memahami jelas akan
visi dan misi di dalam perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa kurangnya
pengetahuan karyawan terhadap budaya organisasi yang ada di dalam perusahaan
dan ini akan mengakibatkan terganggu berjalannya tujuan perusahaan. Dan
karyawan harus dapat menjalankan budaya kerja yang telah disepakati perusahaan
yang disebut dengan “CIPTA” yaitu terdiri dari Customer Focus (Proaktif dan
Cepat Tanggap), Integrity (Jujur & Taat, serta Berani & Bertanggungjawab),
Professionalisme
(Kompeten
&
Disiplin,
serta
Berkualitas),
Teamwork
(Berkolaborasi & Bersinergi, serta Tulus & Saling Menghargai).
Cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah
dengan menerapkan kepemimpinan yang efektif kepada karyawan. Diharapkan
pemimpin dapat bersikap demokratis kepada karyawan serta pemimpin dapat
menerapkan budaya perusahaan yang disepakati serta motivasi yang diberikan
oleh pemimpin terhadap para karyawannya. Selain itu dengan adanya
kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi yang sesuai dengan karyawan
maka hubungan antara karyawan dan pihak perusahaan akan dapat terjalin dengan
5
baik. Sehingga karyawan sendiri akan berusaha untuk meningkatkan prestasi kerja
sehingga terciptalah kinerja karyawan yang baik.
Oleh karena itu peneliti merasa tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi
Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero)
Medan.”
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, maka yang menjadi
identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
2. Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
3. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Untuk menghindari kesimpang siuran dalam penelitian ini serta mengingat
keterbatasan dan kemampuan penulis, maka penelitian ini dibatasi ruang lingkup
masalah agar dapat diperoleh hasil yang diharapkan. Adapun yang menjadi
batasan masalah dalam penelitian ini adalah “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya
6
Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan.”
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah diatas, batasan permasalahan dalam
penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
2. Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
3. Apakah ada pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
1.5 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan dapat
menjelaskan bagaimana pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan motivasi
terhadap kinerja karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
a. Bagi Penulis
Menambah pengetahuan dan wawasan penulis dalam memahami pengaruh
kepemimpinan, budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
7
b. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan atau informasi tambahan yang menjadi bahan
pertimbangan
untuk
menetapkan
kebijakan
berkaitan
dengan
ketenagakerjaan.
c. Bagi Lembaga UNIMED
Sebagai tambahan literatur kepustakaan dibidang penelitian mengenai
kepemimpinan, budaya organisasi, motivasi, dan kinerja karyawan.
d. Bagi Peneliti Lain
Penelitian ini dapat menjadi masukan atau tambahan referensi dan bahan
perbandingan bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian dibidang
yang sejenis pada masa yang akan datang.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
1. Setelah penulis melakukan penelitian mengenai pengaruh Kepemimpinan,
Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan, maka dapat disimpulkan bahwa
secara parsial Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Hal ini
menyatakan hipotesis yang dirumuskan penulis yaitu “Kepemimpinan
secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan” telah diuji dan terbukti dapat diterima
kebenarannya.
2. Selanjutnya Budaya Organisasi secara parsial menyatakan ada pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan. Hal ini menyatakan hipotesis yang
dirumuskan penulis yaitu “Budaya Organisasi secara parsial berpengaruh
terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan”
telah di uji dan terbukti dapat diterima kebenarannya.
3. Dan yang terakhir Motivasi secara parsial menyatakan ada pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia
I (Persero) Medan. Hal ini menyatakan hipotesis yang dirumuskan penulis
yaitu “Motivasi secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan
77
78
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan” telah di uji dan terbukti dapat
diterima kebenarannya.
5.2 Saran
1. Bagi PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa pengaruh Kepemimpinan,
Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Berpengaruh secara parsial
pada setiap variabel dependen ke variabel independen. Oleh karena
itu, perusahaan dalam hal ini harus benar-benar memperhatikan
kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi agar karyawan
mampu meningkatkan kinerjanya dan mampu memberikan hasil yang
baik
bagi
perusahaan
kedepannya,
karena
semakin
baik
kepemimpinan yang dimiliki pimpinan maka semakin meningkat
kinerja yang dimiliki karyawan. Demikian pula dengan menerapkan
budaya organisasi yang telah disepakati bersama serta mendapatkan
motivasi yang cukup maka karyawan dapat meningkatkan kinerjanya
di perusahaan.
2. Bagi Penelti Selanjutnya
Hasil (R2) Uji menunjukkan masih ada variabel-variabel lain yang
harus diperhatikan dalam penelitian ini. Penelitian-penelitian lebih
lanjut hendaknya menambah variabel lain yang dapat mempengaruhi
kinerja karyawan, karena dengan semakin meningkatnya kinerja
79
seorang karyawan maka akan semakin membantu tercapainya tujuan
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
DAFTAR PUSTAKA
Agustini, Fauzia. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan,
Madenatera, Medan.
Amirullah dan Haris Budiono. 2004. Pengantar Manajemen, Cetakan Kedua,
Graha Ilmu, Yokyakarta.
Bernardin dan Russel. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Diterjemahkan
oleh : Bambang Sukoco, PT. Amico, Bandung.
Davis, Keith dan Newstrom. 2000. Perilaku Dalam Organisasi Edisi Ketujuh,
Erlangga, Jakarta.
Dessler, Gary. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Indeks, Jakarta.
Febriansyah, Hardino. 2012. Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Diklat Provinsi
Jawa Tengah. Skripsi. Universitas Diponegoro Semarang.
Handoko. 2007. Sumber Manajemen Personalia dan Daya Manusia, Edisi Kedua,
BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.
Harimisa, Margareta E. 2013. Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Pengaruhnya
terhadap Produktivitas Kerja Pegawai di Kantor Camat Sario Kota
Manado. Jurnal EMBA. ISSN 2303-1174.Vol:1. No:4. Desember
2013.Hal. 2143-2154.
Hasibuan, Malayu S.P. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi,
Bumi Aksara, Jakarta.
_______.2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
_______. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Yokyakarta.
Kartini, Kartono. 2003. Pemimpin dan Kepemimpinan, PT. Remaja Rosda Karya,
Bandung.
Kreitner, Robbert. 2005. Perilaku Organisasi, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kuntjaraningrat. 2004. Teori organisasi. Alfabeta, Bandung.
Lubis, Khairul Akhir. 2008. Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
Tesis. Universitas Sumatera Utara.
Luthans, Fred. 2005. Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Diterjemahkan oleh :
Vivin Andhika Yuwono, Penerbit Andi, Jakarta.
Mahsun, Mohammad. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, BPFE
Yogyakarta, Yogyakarta.
Mangkunegara, Prabu Anwar. 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi, PT. Refika
Aditama, Bandung.
________. 2001. Evaluasi kinerja manajemen, PT. Refika Aditama, Bandung.
Maramis, Enrico. 2013. Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Motivasi
Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan
Negara (Persero) Cabang Manado. Jurnal EMBA. ISSN 23031174.Vol:1. No:4.Desember 2013.Hal:955-963.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, Ghalia Indonesia,
Jakarta.
Ruky, Ahmad, 2004. Sistem Manajemen Kinerja. Penerbit PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi, Indeks, Jakarta.
Santoso, Joko. 2009. Teori-Teori Kepemimpinan, Sebelas Maret University Press,
Sukarta.
Sastrohadiwiryo, Siswanto 2005.Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. PT. Bumi
Aksara, Jakarta.
Sedarmayanti. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Refika Aditama,
Bandung.
Schein, Edgar H. 2004. Organizational Culture and Leadership, Third Edition,
Jossey-Bass Publishers, San Francisco.
Siagian, Sondang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara,
Jakarta.
Simanjuntak, Payaman J. 2011. Manajemen dan Evaluasi Kinerja, Edisi Ketiga,
Lembaga Penerbit FEUI, Jakarta.
Soedjono. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi dan
Kepuasan Kerja Karyawan pada Terminal Penumpang Umum di
Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol: 1. No. 7.
Hal:22-47.
Sugiono. 2008. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R & D), Alfabeta, Bandung.
Suparno Sudarwati. 2014. Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja dan kompetensi
terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Sragen. Jurnal
Paradigma. ISSN :1693-0827. Vol:12. No:1. Februari – Juli 2014.
Hal:12.
Sutrisno, Edy. 2007. Budaya Organisasi, Kencana, Jakarta.
_______. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Cetakan
Pertama, Kencana, Jakarta.
Tampubolon, Manahan. 2004. Perilaku Keorganisasian, Edisi Pertama, Ghalia
Indonesia, Jakarta.
Tika, P. 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, PT.
Bumi Aksara, Jakarta.
Trang, Dewi Sandy. 2013). Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal EMBA. ISSN 23031174. Vol:1. No:3. September 2013. Hal:208-216.
Umar, Husein. 2005. RisetSumberDayaManusiaDalamOrganisasi, Di PT.
GramediaPustakaUtama, Jakarta.
_______. 2002. Metode Riset Bisnis, Gramedia, Jakarta.
Wibowo. 2009. Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga, PT. Raja Grafindo Persada,
Jakarta.
Wijayanto, Dian. 2012. Pengantar Manajemen, Penerbit PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
Willy, Jogiyanto. 2015. Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation
Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis, Cy. Andi Ofset, Yogyakarta.
Wirawan. 2007. Budaya dan Iklim Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
NIA FEBRIANI LINGGA
NIM. 7121210009
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2016
ABSTRAK
Nia Febriani Lingga. NIM 7121210009 “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya
Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan.
Penelitian ini dilaksanakan di PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di tiap divisi yang
berjumlah 202 orang dengan Sampel yang di ambil hanya 67 orang, penentuan
pengambilan Sampel dengan menggunakan Random Sampling. Instrumen atau
teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan multiple choice
yang telah di uji tingkat validitas, realibilitas, dan inner model. Dari hasil uji
reliabilitas diperoleh untuk masing-masing variabel yaitu 0,821304 untuk
variabel X1, 0,731064 untuk variabel X2, 0,726515 untuk X3, dan 0,862615
untuk variabel Y . Nilai ini lebih besar dari taraf signifikan yaitu 0,7.
Diperoleh R2 sebesar 0,442285, yang berarti X1, X2, dan X3 menjelaskan
pengaruh terhadap variabel Y sebesar 44% sedangkan sisanya 56% dijelaskan
variabel lain diluar penelitian. Uji parsial yang dihasilkan masing-masing
variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat dengan syarat T-Statistik >
1,96, yang artinya masing-masing variabel X1, X2, dan X3 berpengaruh terhadap
kinerja Karyawan (Y) di PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Motivasi, Kinerja
Karyawan
i
ABSTRACT
Nia Febriani Lingga. NIM 7121210009 "Influence Leadership,
Organizational Culture and Motivation on Employee Performance at PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
The research was conducted at PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. The
population in this study were all employees in each division numbering 202
people with the samples taken just 67 people, the determination of sample
collection using random sampling. Instrument or data collection techniques in
this study using multiple choice which has been in testing the validity,
reliability, and inner models. From the reliability test results obtained for each
variable to variable X1 is 0.821304, 0.731064 for the X2, X3 0.726515 and
0.862615 for the variable Y. This value is greater than the significance level of
0.7.
Retrieved R2 of 0.442285, which means the X1, X2, and X3 explain the
influence of the variable Y at 44% while the remaining 56% is explained by
other variables outside the research. The resulting partial test each independent
variables affect the dependent variable with the terms T-Stats> 1.96, which
means that each of the variables X1, X2, and X3 influence on employee
performance (Y) in PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
Keywords: Leadership, Organizational Culture, Motivation, Employee
Performance
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, yang senantiasa
melimpahkan seluruh berkat, rahmat dan ridho-Nya yang tak berkesudahan
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh
Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja
Karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan”. Skripsi ini
bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Penulis
juga berharap skripsi ini dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan
pembaca.
Penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesarbesarnya kepada yang teristimewa dan terkasih kedua orang tua penulis yaitu
Ayahanda Gojong Lingga, SH dan Ibunda Nurhayani Nasution karena telah
membesarkan, mendidik, dan selalu sabar membimbing penulis dengan kasih
sayang dan cinta yang tulus serta tak lupa selalu mendoakan sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih juga penulis ucapkan untuk kedua
saudara kandung penulis yang tersayang yaitu Abang Andri Syafitra Lingga,
Amd dan Kakak Yunita Sari Lingga, Amd yang telah banyak membantu dan
mendukung penulis baik dalam bentuk motivasi maupun doa serta bantuan dalam
hal apapun sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada :
iii
1. Bapak Prof. Dr. Syawal Gultom , M.Si, selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2. Bapak Prof. Indra Maipita, M.Si, Ph.D , selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Dr. Eko Wahyu Nugrahadi, M.Si, selaku Wakil Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Ibu T. Teviana, SE. M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan dan juga selaku Dosen Pembimbing
Akademik yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan
dan arahan selama perkuliahan.
5. Ibu Dita Amanah, M.BA, selaku sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Bapak Zulkarnain Siregar, ST, MM selaku Dosen Pembimbing Skripsi
yang telah menyediakan waktu untuk membimbing dan memberikan
arahan serta masukan dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih pula
atas ilmu pengetahuan yang telah diberikan selama masa bimbingan. Suatu
kehormatan dan kebanggaan bagi penulis mendapatkan kesempatan
dibimbing oleh Bapak.
7. Kepada seluruh Bapak / Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan yang selama ini memberikan ilmu pengetahuan.
8. Kepada seluruh pegawai Administrasi di Lingkungan Universitas Negeri
Medan yang telah memberikan bantuan sehingga skripsi ini terselesaikan.
iv
9. Kepada Kak Ummi selaku Staff Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
yang telah memberikan bantuan selama proses penyelesaian skripsi ini.
10. Kepada PT. Pelabuhan Indonesia I Persero (Medan) yang telah
memberikan izin dan kemudahan dalam melakukan penelitian sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, khususnya untuk Ibu Chairin
Novianty yang telah banyak membantu penulis dan memberi arahan dalam
proses pengerjaan skripsi ini.
11. Kepada para sahabat seperjuangan sekaligus orang-orang spesial penulis
khususnya dalam masa perkuliahan yaitu Guntur Agung, Adinda Ayu
Layla, Chairatunnisa Ameyza, Zul Fadhli, Indri Arista dan Selvi Yulita
Sari. Terima kasih buat kebersamaannya dalam suka maupun duka. Sukses
buat kita semua semoga persahabatan kita tetap terjalin dengan baik tidak
hanya di perkuliahan saja, dan tetap semangat buat Ica yang masih
berjuang di medan pertempuran meraih toga.
12. Kepada sahabat sedari dulu 6G yaitu Arisa Azudya, Riezka Syaftianing
Andary, Rain Humaira, Anggi Annisa Magfirah, Regina Kaldera. Terima
kasih atas doa dan semangat serta terima kasih sudah menjadi tempat
berkeluh kesah penulis semoga persahabatan kita tetap terjalin baik. Dan
kepada Annita Merry Cisca S.Ked, Bagus Heru Setiawan Amd, Ahmad
Mahadi Harahap S.STP terima kasih sudah menjadi sahabat becak sampai
sekarang semoga kelak kita semua dapat meraih cita-cita.
13. Kepada teman – teman seangkatan dan seperjuangan khusunya
Manajemen A 2012 terima kasih atas kebersamaanya dan dukungan yang
v
diberikan terutama buat Bani Maisyrah, Indah, Dedi, Siska, Tio, Lusia,
Rio, Alex, Ibrena, Yanta, dan lainnya. Dan terima kasih untuk kelas
Manajemen B 2012 khususnya Desy Dindasari tetap semangat berjuang
meraih toga. Dan terima kasih untuk sahabat msdm khususnya kepada
Atim dan Elma. Dan terima kasih untuk senior seperjuangan atas
kebersamaanya selama pengerjaan skripsi khususnya Bang Defa, Bang
Eros, dan Bang Hugo.
14. Kepada teman-teman bermain yang telah membantu penulis dalam proses
pengerjaan skripsi penulis yaitu Fathia Hsb S.Ikom, Alwin Lubis S.Ikom,
Aulia Rahman SH, Cici Erfany, Boby Rachman, Sharvina Amd, Bim
Agung, Ukas Amd. Dan khusunya kepada bang Gandi SE terima kasih
banyak atas bantuanya dalam proses pengolahan data.
15. Kepada seluruh senior dan junior Manajemen Fakultas Ekonomi terima
kasih atas kesempatan mengenal kalian semua, semoga Manajemen tetap
menjalin hubungan kekeluargaan yang baik. Dan semoga seluruh lulusan
Manajemen Unimed kelak mendapatkan pekerjaan yang baik, amin.
Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dan
berguna untuk pengembangan diri penulis dimasa yang akan datang. Akhir kata
penulis mengucapkan terimakasih.
Medan,
April 2016
Nia Febriani Lingga
NIM 7121210009
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN
ABSTRAK ..................................................................................................... i
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah ......................................................................... 5
1.3 Pembatasan Masalah ........................................................................ 5
1.4 Perumusan Masalah ......................................................................... 5
1.5 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6
1.6 Manfaat Penelitian ........................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kerangka Teori ..................................................................................7
2.1.1 Kinerja Karyawan ...................................................................7
2.1.1.1 Pengertian Kinerja ......................................................7
2.1.1.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ..........................8
2.1.1.3 Penilaian Kinerja .........................................................9
2.1.1.4 Indikator Kinerja .........................................................11
2.1.2 Kepemimpinan ........................................................................13
2.1.2.1 Pengertian Kepemimpinan ..........................................13
2.1.2.2 Sebab Muncul Kepemimpinan ....................................14
2.1.2.3 Tipe-Tipe Kepemimpinan ...........................................15
2.1.2.4 Indikator Kepemimpinan ............................................16
vii
2.1.2.5 Fungsi Kepemimpinan ................................................18
2.1.3 Budaya Organisasi...... ............................................................20
2.1.3.1 Pengertian Budaya Organisasi ....................................20
2.1.3.2 Karakteristik Budaya Organisasi ................................21
2.1.3.3 Fungsi Budaya Organisasi ..........................................22
2.1.3.4 Pembentukan Budaya Organisasi ...............................22
2.1.3.5 Peran Budaya Organisasi ............................................23
2.1.3.6 Ciri-Ciri Budaya Organisasi .......................................24
2.1.3.7 Indikator Budaya Organisasi.......................................25
2.1.4
Motivasi...... ........................................................................27
2.1.4.1 Pengertian Motivasi ....................................................27
2.1.4.2 Teori Motivasi ............................................................29
2.1.4.3 Tujuan Motivasi ..........................................................37
2.1.4.4 Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi..................... 38
2.1.4.5 Indikator Motivasi ................................................. 41
2.2 Penelitian Yang Relevan ...................................................................42
2.3 Kerangka Berfikir..............................................................................46
2.4 Hipotesis ...........................................................................................48
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian ...............................................................................49
3.2 Populasi dan Sampel .........................................................................49
3.2.1 Populasi...................................................................................49
3.2.2 Sampel ....................................................................................50
viii
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ..................................51
3.3.1 Variabel Penelitian..................................................................51
3.3.2 Defenisi Operasional ..............................................................51
3.4 Teknik Pengumpulan Data ................................................................53
3.4.1 Uji Validitas ............................................................................56
3.4.2 Uji Reliabilitas ........................................................................59
3.5 Model Struktural (Inner Model) ........................................................60
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
4.1 Hasil Penelitian .................................................................................62
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan .....................................................62
4.1.2 Visi, Misi, Nilai Perusahaan ....................................................64
4.1.3 Struktur Organisasi ............................................................. 66
4.2 Model Struktural ..............................................................................67
4.3 Uji Validitas ......................................................................................68
4.4 Uji Reliabilitas .................................................................................72
4.5 Inner Model ......................................................................................72
4.6 Uji Hipotesis ....................................................................................73
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ...........................................................74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ......................................................................................77
5.2 Saran ................................................................................................78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Populasi .................................................................................... 49
Tabel 3.2 Jumlah Sampel ...................................................................................... 50
Tabel 3.3 Tabel Pedoman Pemberian Skor .......................................................... 54
Tabel 3.4 Tabel Layout Angket ........................................................................... 55
Tabel 3.5 Tabel Parameter Uji Validitas ............................................................... 59
Tabel 4.1 Budaya Organisasi ................................................................................ 65
Tabel 4.2 Outer Loading ....................................................................................... 68
Tabel 4.3 Cross Loading ....................................................................................... 69
Tabel 4.4 Average Variance Extracted (AVE) ...................................................... 70
Tabel 4.5 Composite Reliability ........................................................................... 72
Tabel 4.6 R-Square ............................................................................................... 72
Tabel 4.7 Uji Hipotesis ........................................................................................ 73
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ............................................................................. 48
Gambar 4.1 Lambang Budaya Organisasi ............................................................ 64
Gambar 4.2 Struktur Organisasi............................................................................66
Gambar 4.3 Model Struktural ............................................................................... 67
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia merupakan faktor yang mutlak diperlukan dalam
suatu organisasi, baik pada instansi pemerintah, perusahaan, atau pada usaha –
usaha sosial dimana ia mendapatkan suatu balas jasa atau imbalan tertentu.
Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya
manusia yang berkualitas.
Pengembangan sumber daya manusia sangat berpengaruh bagi kesuksesan
dan kesinambungan perusahaan, oleh karena itu perusahaan harus senatiasa
memperlakukan setiap karyawan dengan sebaik mungkin dalam segala hal.
Perusahaan harus berusaha meningkatkan sumber daya serta potensial yang
dimiliki oleh karyawannya guna meningkatan kualitas sumber daya karyawan
tersebut agar karyawan semakin berkualitas dan memiliki rasa tanggung jawab
yang besar terhadap perusahaan demi kesinambungan serta eksistensi perusahaan
dimasa yang akan datang.
Keberhasilan sebuah perusahaan sangat bergantung kepada baik dan
buruknya kinerja dari perusahaan. Kinerja dari perusahaan digambarkan oleh
kinerja karyawan. Kinerja yang baik dari karyawan berdampak langsung kepada
kemajuan atau kemunduran yang diperoleh perusahaan tersebut. Kinerja karyawan
dapat dilihat dari kemampuan karyawan dalam melaksanakan keseluruhan tugastugas yang menjadi tanggung jawabnya.
1
2
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan adalah perusahaan yang
bergerak dalam bidang jasa khususnya jasa kepelabuhanan di Indonesia.
Perusahaan ini merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berbentuk
Persero. Perusahaan ini merupakan salah satu Badan Usaha yang dikelola oleh
Negara atau Daerah, dengan tujuan didirikannya adalah mencari keuntungan dan
memberikan pelayanan kepada umum dimana keseluruhan sahamnya dimiliki
oleh Pemerintah.
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan didirikan pada tahun 1960
yang berfungsi untuk memberikan layanan jasa kepelabuhanan dan sebagai solusi
pemerintah dalam pengelolaan pelabuhan umum di Indonesia. Wilayah kerja
usaha PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) meliputi:
a. Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam (NAD)
b. Sumatera Utata (Sumut)
c. Riau dan Kepulauan Riau (Kepri).
Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan kepelabuhanan yang
terbesar di Indonesia. Walaupun telah menjadi perusahaan yang besar dan
berkembang tentu saja masih banyak hambatan yang dialami perusahaan. Saat ini
PT. Pelindo I (Persero) Medan fokus untuk melakukan perbaikan dan pembenahan
agar dapat secara optimal memanfaatkan peluang yang ada untuk memperkuat
bisnis yang dijalankan.
Diperoleh informasi bahwa kinerja karyawan pada PT. Pelindo I (Persero)
Medan menurun, hal ini disebabkan oleh ketidaktelitian pemimpin dalam
3
mengawasi setiap pekerjaan karyawan sehingga karyawan merasa kurang mampu
menjalani tugasnya serta pemimpin kurang tegas dalam mengambil keputusan,
sehingga perilaku seperti ini menyebabkan beberapa karyawan tidak dapat
menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan salah satunya adalah dengan
menumbuhkan motivasi kerja di kalangan karyawan. Motivasi adalah suatu
pendorong bagi karyawan untuk mau bekerja dengan giat dan sungguh-sungguh
untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Motivasi timbul dengan adanya beberapa
kebutuhan yang tidak terpenuhi sehingga menimbulkan tekanan atau rasa
ketidakpuasan tersendiri sehingga mendorong terciptanya kinerja karyawan yang
baik.
Namun yang terjadi di perusahaan berbeda. Dengan perilaku negatif
pemimpin yang seperti ini maka beberapa karyawan tidak mampu menyelesaikan
tugas yang diberikan dan karyawan juga mengeluhkan beban tugas tersebut.
Untuk itu karyawan haruslah mendapatkan motivasi lebih dari pemimpin agar
tidak menurunnya kinerja karyawan.
Selanjutnya dalam kegiatan organisasi, perusahaan tidak terlepas dari
budaya organisasi yang diciptakan organisasi itu sendiri. Budaya organisasi
mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan, karena budaya organisasi
merupakan sistem nilai organisasi yang dianut oleh anggota organisasi yang
kemudian mempengaruhi cara bekerja dan berperilaku dari para anggota
oraganisasi.
4
Budaya organisasi juga menuntun kesamaan langkah dan visi bagi sumber
daya manusia untuk melakukan tugas dan tanggung jawabnya, sehingga masingmasing individu dapat meningkatkan fungsinya didalam organisasi. Salah satunya
dengan paham akan visi dan misi di dalam perusahaan karyawan akan lebih
termotivasi untuk meningkatkan kinerjanya demi terciptanya tujuan perusahaan.
Namun yang terjadi di perusahaan berbeda. Berdasarkan hasil wawancara,
diperoleh informasi bahwa masih ada karyawan yang tidak memahami jelas akan
visi dan misi di dalam perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa kurangnya
pengetahuan karyawan terhadap budaya organisasi yang ada di dalam perusahaan
dan ini akan mengakibatkan terganggu berjalannya tujuan perusahaan. Dan
karyawan harus dapat menjalankan budaya kerja yang telah disepakati perusahaan
yang disebut dengan “CIPTA” yaitu terdiri dari Customer Focus (Proaktif dan
Cepat Tanggap), Integrity (Jujur & Taat, serta Berani & Bertanggungjawab),
Professionalisme
(Kompeten
&
Disiplin,
serta
Berkualitas),
Teamwork
(Berkolaborasi & Bersinergi, serta Tulus & Saling Menghargai).
Cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah
dengan menerapkan kepemimpinan yang efektif kepada karyawan. Diharapkan
pemimpin dapat bersikap demokratis kepada karyawan serta pemimpin dapat
menerapkan budaya perusahaan yang disepakati serta motivasi yang diberikan
oleh pemimpin terhadap para karyawannya. Selain itu dengan adanya
kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi yang sesuai dengan karyawan
maka hubungan antara karyawan dan pihak perusahaan akan dapat terjalin dengan
5
baik. Sehingga karyawan sendiri akan berusaha untuk meningkatkan prestasi kerja
sehingga terciptalah kinerja karyawan yang baik.
Oleh karena itu peneliti merasa tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi
Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero)
Medan.”
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, maka yang menjadi
identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
2. Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
3. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Untuk menghindari kesimpang siuran dalam penelitian ini serta mengingat
keterbatasan dan kemampuan penulis, maka penelitian ini dibatasi ruang lingkup
masalah agar dapat diperoleh hasil yang diharapkan. Adapun yang menjadi
batasan masalah dalam penelitian ini adalah “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya
6
Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan.”
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah diatas, batasan permasalahan dalam
penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
2. Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
3. Apakah ada pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan?
1.5 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan dapat
menjelaskan bagaimana pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan motivasi
terhadap kinerja karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
a. Bagi Penulis
Menambah pengetahuan dan wawasan penulis dalam memahami pengaruh
kepemimpinan, budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
7
b. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan atau informasi tambahan yang menjadi bahan
pertimbangan
untuk
menetapkan
kebijakan
berkaitan
dengan
ketenagakerjaan.
c. Bagi Lembaga UNIMED
Sebagai tambahan literatur kepustakaan dibidang penelitian mengenai
kepemimpinan, budaya organisasi, motivasi, dan kinerja karyawan.
d. Bagi Peneliti Lain
Penelitian ini dapat menjadi masukan atau tambahan referensi dan bahan
perbandingan bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian dibidang
yang sejenis pada masa yang akan datang.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
1. Setelah penulis melakukan penelitian mengenai pengaruh Kepemimpinan,
Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan, maka dapat disimpulkan bahwa
secara parsial Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Hal ini
menyatakan hipotesis yang dirumuskan penulis yaitu “Kepemimpinan
secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan” telah diuji dan terbukti dapat diterima
kebenarannya.
2. Selanjutnya Budaya Organisasi secara parsial menyatakan ada pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan. Hal ini menyatakan hipotesis yang
dirumuskan penulis yaitu “Budaya Organisasi secara parsial berpengaruh
terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan”
telah di uji dan terbukti dapat diterima kebenarannya.
3. Dan yang terakhir Motivasi secara parsial menyatakan ada pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia
I (Persero) Medan. Hal ini menyatakan hipotesis yang dirumuskan penulis
yaitu “Motivasi secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan
77
78
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan” telah di uji dan terbukti dapat
diterima kebenarannya.
5.2 Saran
1. Bagi PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa pengaruh Kepemimpinan,
Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Berpengaruh secara parsial
pada setiap variabel dependen ke variabel independen. Oleh karena
itu, perusahaan dalam hal ini harus benar-benar memperhatikan
kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi agar karyawan
mampu meningkatkan kinerjanya dan mampu memberikan hasil yang
baik
bagi
perusahaan
kedepannya,
karena
semakin
baik
kepemimpinan yang dimiliki pimpinan maka semakin meningkat
kinerja yang dimiliki karyawan. Demikian pula dengan menerapkan
budaya organisasi yang telah disepakati bersama serta mendapatkan
motivasi yang cukup maka karyawan dapat meningkatkan kinerjanya
di perusahaan.
2. Bagi Penelti Selanjutnya
Hasil (R2) Uji menunjukkan masih ada variabel-variabel lain yang
harus diperhatikan dalam penelitian ini. Penelitian-penelitian lebih
lanjut hendaknya menambah variabel lain yang dapat mempengaruhi
kinerja karyawan, karena dengan semakin meningkatnya kinerja
79
seorang karyawan maka akan semakin membantu tercapainya tujuan
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
DAFTAR PUSTAKA
Agustini, Fauzia. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan,
Madenatera, Medan.
Amirullah dan Haris Budiono. 2004. Pengantar Manajemen, Cetakan Kedua,
Graha Ilmu, Yokyakarta.
Bernardin dan Russel. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Diterjemahkan
oleh : Bambang Sukoco, PT. Amico, Bandung.
Davis, Keith dan Newstrom. 2000. Perilaku Dalam Organisasi Edisi Ketujuh,
Erlangga, Jakarta.
Dessler, Gary. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Indeks, Jakarta.
Febriansyah, Hardino. 2012. Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Diklat Provinsi
Jawa Tengah. Skripsi. Universitas Diponegoro Semarang.
Handoko. 2007. Sumber Manajemen Personalia dan Daya Manusia, Edisi Kedua,
BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.
Harimisa, Margareta E. 2013. Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Pengaruhnya
terhadap Produktivitas Kerja Pegawai di Kantor Camat Sario Kota
Manado. Jurnal EMBA. ISSN 2303-1174.Vol:1. No:4. Desember
2013.Hal. 2143-2154.
Hasibuan, Malayu S.P. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi,
Bumi Aksara, Jakarta.
_______.2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
_______. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Yokyakarta.
Kartini, Kartono. 2003. Pemimpin dan Kepemimpinan, PT. Remaja Rosda Karya,
Bandung.
Kreitner, Robbert. 2005. Perilaku Organisasi, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kuntjaraningrat. 2004. Teori organisasi. Alfabeta, Bandung.
Lubis, Khairul Akhir. 2008. Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.
Tesis. Universitas Sumatera Utara.
Luthans, Fred. 2005. Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Diterjemahkan oleh :
Vivin Andhika Yuwono, Penerbit Andi, Jakarta.
Mahsun, Mohammad. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, BPFE
Yogyakarta, Yogyakarta.
Mangkunegara, Prabu Anwar. 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi, PT. Refika
Aditama, Bandung.
________. 2001. Evaluasi kinerja manajemen, PT. Refika Aditama, Bandung.
Maramis, Enrico. 2013. Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Motivasi
Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan
Negara (Persero) Cabang Manado. Jurnal EMBA. ISSN 23031174.Vol:1. No:4.Desember 2013.Hal:955-963.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, Ghalia Indonesia,
Jakarta.
Ruky, Ahmad, 2004. Sistem Manajemen Kinerja. Penerbit PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi, Indeks, Jakarta.
Santoso, Joko. 2009. Teori-Teori Kepemimpinan, Sebelas Maret University Press,
Sukarta.
Sastrohadiwiryo, Siswanto 2005.Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. PT. Bumi
Aksara, Jakarta.
Sedarmayanti. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Refika Aditama,
Bandung.
Schein, Edgar H. 2004. Organizational Culture and Leadership, Third Edition,
Jossey-Bass Publishers, San Francisco.
Siagian, Sondang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara,
Jakarta.
Simanjuntak, Payaman J. 2011. Manajemen dan Evaluasi Kinerja, Edisi Ketiga,
Lembaga Penerbit FEUI, Jakarta.
Soedjono. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi dan
Kepuasan Kerja Karyawan pada Terminal Penumpang Umum di
Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol: 1. No. 7.
Hal:22-47.
Sugiono. 2008. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R & D), Alfabeta, Bandung.
Suparno Sudarwati. 2014. Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja dan kompetensi
terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Sragen. Jurnal
Paradigma. ISSN :1693-0827. Vol:12. No:1. Februari – Juli 2014.
Hal:12.
Sutrisno, Edy. 2007. Budaya Organisasi, Kencana, Jakarta.
_______. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Cetakan
Pertama, Kencana, Jakarta.
Tampubolon, Manahan. 2004. Perilaku Keorganisasian, Edisi Pertama, Ghalia
Indonesia, Jakarta.
Tika, P. 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, PT.
Bumi Aksara, Jakarta.
Trang, Dewi Sandy. 2013). Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal EMBA. ISSN 23031174. Vol:1. No:3. September 2013. Hal:208-216.
Umar, Husein. 2005. RisetSumberDayaManusiaDalamOrganisasi, Di PT.
GramediaPustakaUtama, Jakarta.
_______. 2002. Metode Riset Bisnis, Gramedia, Jakarta.
Wibowo. 2009. Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga, PT. Raja Grafindo Persada,
Jakarta.
Wijayanto, Dian. 2012. Pengantar Manajemen, Penerbit PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
Willy, Jogiyanto. 2015. Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation
Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis, Cy. Andi Ofset, Yogyakarta.
Wirawan. 2007. Budaya dan Iklim Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.