Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pelabuhan Indonesia I (Persero)
ANALISIS JAWABAN RESPONDEN
Pertanyaan
Nomor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
Sangat Setuju (5)
frekuensi
Skor
62
45
26
37
22
29
37
29
30
35
32
33
24
35
29
41
31
38
31
30
24
27
33
24
27
25
27
23
24
25
20
21
25
310
225
130
185
110
145
185
145
150
175
160
165
120
175
145
205
155
190
155
150
120
135
165
120
135
125
135
115
120
125
100
105
125
Setuju (4)
Frekuensi
Skor
75
87
110
97
114
104
95
104
113
104
102
99
103
98
101
92
93
90
90
101
108
101
96
97
95
94
99
97
97
93
99
101
102
300
348
440
388
456
416
380
416
452
416
408
396
412
392
404
368
372
360
360
404
432
404
384
388
380
376
396
388
388
372
396
404
408
Netral (3)
Frekuensi
Skor
21
25
21
22
20
21
24
25
16
17
20
22
27
25
24
25
29
27
35
23
21
27
27
31
31
31
29
31
28
29
30
33
29
63
75
63
66
60
63
72
75
48
51
60
66
81
75
72
75
87
81
105
69
63
81
81
93
93
93
87
93
84
87
90
99
87
Tidak Setuju (2)
Frekuensi Skor
1
1
1
2
3
4
2
1
0
2
4
4
4
1
4
1
5
3
3
4
6
4
3
7
6
8
4
8
9
12
10
4
3
2
2
2
4
6
8
4
2
0
4
8
8
8
2
8
2
10
6
6
8
12
8
6
14
12
16
8
16
18
24
20
8
6
Sangat Tidak Setuju (1)
Frekuensi
Skor
0
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
Jumlah
Frekeunsi
Skor
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
158
158
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
158
159
159
159
159
Rata-Rata
Analisis
Jawaban
675
4.25
Sangat Setuju
651
4.09
Setuju
636
4.00
Setuju
644
4.05
Setuju
632
3.97
Setuju
633
3.98
Setuju
642
4.04
Setuju
638
4.01
Setuju
650
4.09
Setuju
647
4.07
Setuju
637
4.01
Setuju
636
4.00
Setuju
622
3.91
Setuju
644
4.05
Setuju
630
3.96
Setuju
650
4.09
Setuju
624
3.95
Setuju
637
4.03
Setuju
626
3.94
Setuju
632
3.97
Setuju
627
3.94
Setuju
628
3.95
Setuju
636
4.00
Setuju
615
3.87
Setuju
620
3.90
Setuju
611
3.84
Setuju
626
3.94
Setuju
612
3.85
Setuju
610
3.86
Setuju
608
3.82
Setuju
606
3.81
Setuju
616
3.87
Setuju
626
3.94
Universitas Sumatera UtaraSetuju
Pertanyaan No.
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
Sangat Setuju (5)
frekuensi
Skor
22
21
19
27
27
34
31
31
34
31
38
27
37
26
26
19
28
21
25
23
24
26
32
19
18
18
110
105
95
135
135
170
155
155
170
155
190
135
185
130
130
95
140
105
125
115
120
130
160
95
90
90
Setuju (4)
Frekuensi
Skor
99
102
104
101
105
105
97
101
95
101
102
99
93
114
104
102
100
110
106
105
108
111
109
107
107
111
396
408
416
404
420
420
388
404
380
404
408
396
372
456
416
408
400
440
424
420
432
444
436
428
428
444
Netral (3)
Frekuensi
Skor
35
34
31
29
24
15
28
25
29
23
18
28
26
19
27
33
28
23
25
27
24
20
14
24
24
23
105
102
93
87
72
45
84
75
87
69
54
84
78
57
81
99
84
69
75
81
72
60
42
72
72
69
Tidak Setuju (2)
Frekuensi Skor
3
2
5
2
3
5
3
2
0
4
1
3
3
0
2
5
3
5
3
4
3
2
4
7
8
5
6
4
10
4
6
10
6
4
0
8
2
6
6
0
4
10
6
10
6
8
6
4
8
14
16
10
Sangat Tidak Setuju (1)
Frekuensi
Skor
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
2
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
2
Jumlah
Frekeunsi
Skor
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
617
619
614
630
633
645
633
638
638
636
654
623
641
643
631
612
630
624
630
624
630
638
646
611
608
615
Rata-Rata
Analisis
Jawaban
3.88
3.89
3.86
3.96
3.98
4.06
3.98
4.01
4.01
4.00
4.11
3.92
4.03
4.04
3.97
3.85
3.96
3.92
3.96
3.92
3.96
4.01
4.06
3.84
3.82
3.87
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Universitas Sumatera Utara
ANGKET/ KUISIONER
Mohon untuk mengisi bagian yang membutuhkan jawaban tertulis di bawah ini
IDENTITAS RESPONDEN
Nama
: .......................................................... ( boleh tidak diisi )
Usia Responden
: ..................... Tahun
Jenis Kelamin
: a. Laki – laki
b. Perempuan
Pendidikan terakhir
: a. Tamat Pascasarjana (S2 atau S3)
b. Tamat Sarjana (S1)
c. Tamat Diploma 3 (D3)
Lama bekerja
: a. Di atas 5 tahun
b. 1 – 5 tahun
Bidang/ bagian
: …………………………...
Posisi/ jabatan
: ...........................................
PETUNJUK PENGISIAN
1.
Jawablah pernyataan di bawah ini yang paling sesuai menurut pendapat Bapak/
Ibu dengan cara memberikan tanda cheklist (√) atau silang (X) pada lajur yang
tersedia.
2.
Jawaban atas pertanyaan tersebut tidak ada yang benar atau salah, karena kami
hanya ingin mengetahui pendapat Bapak/ Ibu masing-masing dengan menjawab
semua pertanyaan yang ada.
3.
Jawaban yang tersedia ada 5 pilihan yaitu,
a.
SS
: Sangat Setuju (5)
b.
S
: Setuju (4)
c.
N
: Netral (3)
d.
TS
: Tidak Setuju (2)
e.
STS
: Sangat Tidak Setuju (1)
Universitas Sumatera Utara
I. Variabel Gaya Kepemimpinan
I
Indikator Cara Memberikan Motivasi
1. Pimpinan saya mendorong agar pekerjaan dijalankan
sesuai jadwal.
2. Pimpinan saya sering bercerita tentang proses
pencapaian karirnya.
3. Pimpinan saya sering menyampaikan cerita-cerita
tentang bagaimana perjuangan mencapai tujuan yang
diinginkan.
4. Pimpinan saya sering mendorong saya untuk
meningkatkan kemampuan saya.
II Indikator Cara Berkomunikasi
Pimpinan saya memberitahu apa yang diharapkan
1.
pada bagian kerja saya.
Pimpinan saya selalu meluangkan waktu untuk
2.
berbicara dengan bawahannya.
Pimpinan menerapkan pola komunikasi dua arah
3.
(pimpinan lebih banyak mendengarkan karyawan).
Pimpinan menerima pendapat karyawan sehubungan
4. dengan keputusan dan kebijaksanaan yang akan
diambil.
III Indikator Kemampuan Memimpin
Pimpinan saya dapat memberikan nasihat-nasihat
1.
penting yang berhubungan dengan bidangnya.
Pimpinan saya mampu memberikan saran atau
2.
nasihat-nasihat teknis yang penting bagi saya.
Pimpinan saya mampu membagikan pengalaman atau
3.
pengetahuannya yang memadai kepada saya.
Pimpinan saya mampu memberikan pengetahuan4.
pengetahuan teknis yang diperlukan.
Pimpinan saya mampu memerintah saya untuk
5. melakukan tugas-tugas yang sebenarnya tidak saya
inginkan.
Pimpinan saya mampu menumbuhkan rasa tanggung
6.
jawab saya dalam menyelesaikan suatu tugas.
Pimpinan saya mampu membuat saya merasa dia
7.
sependapat atau sepaham dengan saya.
IV Indikator Kemampuan Pengambilan Keputusan
Pimpinan saya mampu membuat keputusan yang
1.
penting pada saat tertentu.
Pimpinan saya mampu mengambil suatu keputusan
2.
meskipun dalam tekanan.
Keputusan yang diambil oleh pimpinan saya selalu
3.
tepat dan sesuai dengan situasi yang dihadapi.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
V
II.
STS
Indikator Kekuasaan Positif
Pimpinan melakukan pengawasan yang ketat terhadap
1.
karyawan dalam melakukan pekerjaan.
Dalam memberikan perintah dan tugas, pimpinan saya
2. melakukan dengan cara yang baik selayaknya seorang
pemimpin.
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Variabel Budaya Organisasi
I
Indikator Misi
1. Perusahaan menginternalisasi misi dimaksud ke
dalam suatu nilai perusahaan.
2. Kebijakan yang dilakukan oleh Perusahaan
menggambarkan keinginan untuk mewujudkan misi
tersebut.
3. Misi tersebut menggambarkan jiwa perusahaan yang
sebenarnya.
II Indikator Konsistensi
Perusahaan selalu melaksanakan kebijakan sesuai
1.
dengan rencana yang telah disusun.
Nilai-nilai perusahaan selalu tergambar dalam
2.
tindakan yang diambil oleh Perusahaan.
Perusahaan menerapkan semua kebijakan secara adil
3.
kepada semua bidang.
Perusahaan mempertahankan nilai-nilai yang ada
4.
dalam perusahaan dalam setiap keadaan.
III Indikator Pelibatan
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
1.
dalam merumuskan kebijakan.
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
2.
dalam menerapkan kebijakan yang telah dirumuskan.
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
3.
dalam mengawasi kebijakan yang diterapkan.
Manajemen selalu mendengarkan aspirasi yang
4.
disampaikan oleh karyawan.
Perusahaan menyatakan bahwa semua tujuan yang
5.
ada melibatkan semua orang.
IV Indikator Adaptabilitas
Perusahaan mampu menyesuaikan diri dengan
1.
perubahan yang ada.
Tantangan perubahan yang ada menyebabkan
2.
perusahaan bergerak ke arah yang lebih baik.
Perusahaan mampu mengadaptasi semua perubahan
3.
ke dalam sebuah rencana tindakan.
Universitas Sumatera Utara
Perusahaan mampu membuat perubahan menjadi
sebuah keuntungan.
Perusahaan selalu siap untuk berubah sesuai tantangan
5.
yang muncul.
4.
III. Variabel Kinerja
I
II
III
IV
V
Indikator Tujuan/Goals
1. Perusahaan selalu mensosialisasikan tujuan yang
ingin dicapai kepada seluruh lapisan karyawa.
2. Perusahaan menseleraskan tujuan yang ingin dicapai
oleh Perusahaan dengan target individu karyawan.
3. Karyawan mengetahui dan memahami apa yang
menjadi tujuan mereka bekerja.
Indikator Motivasi/Motif
Saya selalu termotivasi untuk melaksanakan
1.
pekerjaan dengan sebaik-baiknya.
Atasan saya selalu memanfaatkan periode coaching
2.
untuk mendorong saya bekerja dengan lebih baik.
Atasan saya selalu memberikan pujian atas
3.
keberhasilan yang saya atau bidang saya lakukan.
Indikator Kompetensi/Competence
Kompetensi yang saya miliki sangat mendukung
1. untuk menghasilkan kemampuan menghasilkan
kinerja yang maksimal.
Perusahaan menempatkan seseorang sesuai dengan
2.
kompetensi yang dimilikinya.
Perusahaan selalu berupaya untuk meningkatkan
3.
kompetensi yang dimiliki oleh karyawannya.
Indikator Umpan Balik/Feedback
Atasan saya selalu memberikan umpan balik atas apa
1.
yang saya sampaikan.
Atasan saya selalu memberikan umpan balik positif
2. untuk perbaikan proses kinerja, bukan hanya hasil
akhir.
Atasan saya selalu memberikan umpan balik sesegera
3.
mungkin atas apa yang saya sampaikan.
Umpan balik yang diberikan fokus pada kinerja,
4.
bukan kepribadian.
Indikator Alat atau Sarana/Means
Perusahaan memberikan sarana yang cukup untuk
1.
membantu menyelesaikan tujuan dengan sukses.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
Sarana yang diberikan tersebut sangat bermanfaat
2. dalam mendukung pencapaian kinerja yang
ditetapkan.
Tanpa sarana tersebut, tugas pekerjaan spesifik tidak
3. dapat dilakukan dan tujuan tidak dapat diselesaikan
sebagaimana seharusnya.
VI Indikator Standar/Standard
Perusahaan menetapkan standar yang jelas yang
1.
harus dipenuhi dalam pencapaian kinerja.
Standar tersebut ditentukan berdasarkan atas
2.
kesepakatan antara atasan dan bawahan.
Standar tersebut membantu saya dalam memenuhi
3. kompetensi yang harus dipenuhi dalam pencapaian
kinerja.
VII Indikator Peluang/Opportunity
Perusahaan memberikan peluang yang sama kepada
1. setiap karyawan untuk mendapatkan pelatihan,
pengembangan maupun karir.
Perusahaan menerapkan sistem transparansi dalam
2. hal sistem pelatihan, pengembangan maupun karir
yang ada di Perusahaan.
Saya yakin saya memiliki peluang yang sama dengan
3. karyawan lain dalam hal pelatihan, pengembangan
maupun karir.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
Pertanyaan
Nomor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
Sangat Setuju (5)
frekuensi
Skor
62
45
26
37
22
29
37
29
30
35
32
33
24
35
29
41
31
38
31
30
24
27
33
24
27
25
27
23
24
25
20
21
25
310
225
130
185
110
145
185
145
150
175
160
165
120
175
145
205
155
190
155
150
120
135
165
120
135
125
135
115
120
125
100
105
125
Setuju (4)
Frekuensi
Skor
75
87
110
97
114
104
95
104
113
104
102
99
103
98
101
92
93
90
90
101
108
101
96
97
95
94
99
97
97
93
99
101
102
300
348
440
388
456
416
380
416
452
416
408
396
412
392
404
368
372
360
360
404
432
404
384
388
380
376
396
388
388
372
396
404
408
Netral (3)
Frekuensi
Skor
21
25
21
22
20
21
24
25
16
17
20
22
27
25
24
25
29
27
35
23
21
27
27
31
31
31
29
31
28
29
30
33
29
63
75
63
66
60
63
72
75
48
51
60
66
81
75
72
75
87
81
105
69
63
81
81
93
93
93
87
93
84
87
90
99
87
Tidak Setuju (2)
Frekuensi Skor
1
1
1
2
3
4
2
1
0
2
4
4
4
1
4
1
5
3
3
4
6
4
3
7
6
8
4
8
9
12
10
4
3
2
2
2
4
6
8
4
2
0
4
8
8
8
2
8
2
10
6
6
8
12
8
6
14
12
16
8
16
18
24
20
8
6
Sangat Tidak Setuju (1)
Frekuensi
Skor
0
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
Jumlah
Frekeunsi
Skor
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
158
158
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
158
159
159
159
159
Rata-Rata
Analisis
Jawaban
675
4.25
Sangat Setuju
651
4.09
Setuju
636
4.00
Setuju
644
4.05
Setuju
632
3.97
Setuju
633
3.98
Setuju
642
4.04
Setuju
638
4.01
Setuju
650
4.09
Setuju
647
4.07
Setuju
637
4.01
Setuju
636
4.00
Setuju
622
3.91
Setuju
644
4.05
Setuju
630
3.96
Setuju
650
4.09
Setuju
624
3.95
Setuju
637
4.03
Setuju
626
3.94
Setuju
632
3.97
Setuju
627
3.94
Setuju
628
3.95
Setuju
636
4.00
Setuju
615
3.87
Setuju
620
3.90
Setuju
611
3.84
Setuju
626
3.94
Setuju
612
3.85
Setuju
610
3.86
Setuju
608
3.82
Setuju
606
3.81
Setuju
616
3.87
Setuju
626
3.94
Universitas Sumatera UtaraSetuju
Pertanyaan No.
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
Sangat Setuju (5)
frekuensi
Skor
22
21
19
27
27
34
31
31
34
31
38
27
37
26
26
19
28
21
25
23
24
26
32
19
18
18
110
105
95
135
135
170
155
155
170
155
190
135
185
130
130
95
140
105
125
115
120
130
160
95
90
90
Setuju (4)
Frekuensi
Skor
99
102
104
101
105
105
97
101
95
101
102
99
93
114
104
102
100
110
106
105
108
111
109
107
107
111
396
408
416
404
420
420
388
404
380
404
408
396
372
456
416
408
400
440
424
420
432
444
436
428
428
444
Netral (3)
Frekuensi
Skor
35
34
31
29
24
15
28
25
29
23
18
28
26
19
27
33
28
23
25
27
24
20
14
24
24
23
105
102
93
87
72
45
84
75
87
69
54
84
78
57
81
99
84
69
75
81
72
60
42
72
72
69
Tidak Setuju (2)
Frekuensi Skor
3
2
5
2
3
5
3
2
0
4
1
3
3
0
2
5
3
5
3
4
3
2
4
7
8
5
6
4
10
4
6
10
6
4
0
8
2
6
6
0
4
10
6
10
6
8
6
4
8
14
16
10
Sangat Tidak Setuju (1)
Frekuensi
Skor
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
2
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
2
Jumlah
Frekeunsi
Skor
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
159
617
619
614
630
633
645
633
638
638
636
654
623
641
643
631
612
630
624
630
624
630
638
646
611
608
615
Rata-Rata
Analisis
Jawaban
3.88
3.89
3.86
3.96
3.98
4.06
3.98
4.01
4.01
4.00
4.11
3.92
4.03
4.04
3.97
3.85
3.96
3.92
3.96
3.92
3.96
4.01
4.06
3.84
3.82
3.87
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Setuju
Universitas Sumatera Utara
ANGKET/ KUISIONER
Mohon untuk mengisi bagian yang membutuhkan jawaban tertulis di bawah ini
IDENTITAS RESPONDEN
Nama
: .......................................................... ( boleh tidak diisi )
Usia Responden
: ..................... Tahun
Jenis Kelamin
: a. Laki – laki
b. Perempuan
Pendidikan terakhir
: a. Tamat Pascasarjana (S2 atau S3)
b. Tamat Sarjana (S1)
c. Tamat Diploma 3 (D3)
Lama bekerja
: a. Di atas 5 tahun
b. 1 – 5 tahun
Bidang/ bagian
: …………………………...
Posisi/ jabatan
: ...........................................
PETUNJUK PENGISIAN
1.
Jawablah pernyataan di bawah ini yang paling sesuai menurut pendapat Bapak/
Ibu dengan cara memberikan tanda cheklist (√) atau silang (X) pada lajur yang
tersedia.
2.
Jawaban atas pertanyaan tersebut tidak ada yang benar atau salah, karena kami
hanya ingin mengetahui pendapat Bapak/ Ibu masing-masing dengan menjawab
semua pertanyaan yang ada.
3.
Jawaban yang tersedia ada 5 pilihan yaitu,
a.
SS
: Sangat Setuju (5)
b.
S
: Setuju (4)
c.
N
: Netral (3)
d.
TS
: Tidak Setuju (2)
e.
STS
: Sangat Tidak Setuju (1)
Universitas Sumatera Utara
I. Variabel Gaya Kepemimpinan
I
Indikator Cara Memberikan Motivasi
1. Pimpinan saya mendorong agar pekerjaan dijalankan
sesuai jadwal.
2. Pimpinan saya sering bercerita tentang proses
pencapaian karirnya.
3. Pimpinan saya sering menyampaikan cerita-cerita
tentang bagaimana perjuangan mencapai tujuan yang
diinginkan.
4. Pimpinan saya sering mendorong saya untuk
meningkatkan kemampuan saya.
II Indikator Cara Berkomunikasi
Pimpinan saya memberitahu apa yang diharapkan
1.
pada bagian kerja saya.
Pimpinan saya selalu meluangkan waktu untuk
2.
berbicara dengan bawahannya.
Pimpinan menerapkan pola komunikasi dua arah
3.
(pimpinan lebih banyak mendengarkan karyawan).
Pimpinan menerima pendapat karyawan sehubungan
4. dengan keputusan dan kebijaksanaan yang akan
diambil.
III Indikator Kemampuan Memimpin
Pimpinan saya dapat memberikan nasihat-nasihat
1.
penting yang berhubungan dengan bidangnya.
Pimpinan saya mampu memberikan saran atau
2.
nasihat-nasihat teknis yang penting bagi saya.
Pimpinan saya mampu membagikan pengalaman atau
3.
pengetahuannya yang memadai kepada saya.
Pimpinan saya mampu memberikan pengetahuan4.
pengetahuan teknis yang diperlukan.
Pimpinan saya mampu memerintah saya untuk
5. melakukan tugas-tugas yang sebenarnya tidak saya
inginkan.
Pimpinan saya mampu menumbuhkan rasa tanggung
6.
jawab saya dalam menyelesaikan suatu tugas.
Pimpinan saya mampu membuat saya merasa dia
7.
sependapat atau sepaham dengan saya.
IV Indikator Kemampuan Pengambilan Keputusan
Pimpinan saya mampu membuat keputusan yang
1.
penting pada saat tertentu.
Pimpinan saya mampu mengambil suatu keputusan
2.
meskipun dalam tekanan.
Keputusan yang diambil oleh pimpinan saya selalu
3.
tepat dan sesuai dengan situasi yang dihadapi.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
V
II.
STS
Indikator Kekuasaan Positif
Pimpinan melakukan pengawasan yang ketat terhadap
1.
karyawan dalam melakukan pekerjaan.
Dalam memberikan perintah dan tugas, pimpinan saya
2. melakukan dengan cara yang baik selayaknya seorang
pemimpin.
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Variabel Budaya Organisasi
I
Indikator Misi
1. Perusahaan menginternalisasi misi dimaksud ke
dalam suatu nilai perusahaan.
2. Kebijakan yang dilakukan oleh Perusahaan
menggambarkan keinginan untuk mewujudkan misi
tersebut.
3. Misi tersebut menggambarkan jiwa perusahaan yang
sebenarnya.
II Indikator Konsistensi
Perusahaan selalu melaksanakan kebijakan sesuai
1.
dengan rencana yang telah disusun.
Nilai-nilai perusahaan selalu tergambar dalam
2.
tindakan yang diambil oleh Perusahaan.
Perusahaan menerapkan semua kebijakan secara adil
3.
kepada semua bidang.
Perusahaan mempertahankan nilai-nilai yang ada
4.
dalam perusahaan dalam setiap keadaan.
III Indikator Pelibatan
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
1.
dalam merumuskan kebijakan.
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
2.
dalam menerapkan kebijakan yang telah dirumuskan.
Perusahaan melibatkan seluruh lapisan karyawan
3.
dalam mengawasi kebijakan yang diterapkan.
Manajemen selalu mendengarkan aspirasi yang
4.
disampaikan oleh karyawan.
Perusahaan menyatakan bahwa semua tujuan yang
5.
ada melibatkan semua orang.
IV Indikator Adaptabilitas
Perusahaan mampu menyesuaikan diri dengan
1.
perubahan yang ada.
Tantangan perubahan yang ada menyebabkan
2.
perusahaan bergerak ke arah yang lebih baik.
Perusahaan mampu mengadaptasi semua perubahan
3.
ke dalam sebuah rencana tindakan.
Universitas Sumatera Utara
Perusahaan mampu membuat perubahan menjadi
sebuah keuntungan.
Perusahaan selalu siap untuk berubah sesuai tantangan
5.
yang muncul.
4.
III. Variabel Kinerja
I
II
III
IV
V
Indikator Tujuan/Goals
1. Perusahaan selalu mensosialisasikan tujuan yang
ingin dicapai kepada seluruh lapisan karyawa.
2. Perusahaan menseleraskan tujuan yang ingin dicapai
oleh Perusahaan dengan target individu karyawan.
3. Karyawan mengetahui dan memahami apa yang
menjadi tujuan mereka bekerja.
Indikator Motivasi/Motif
Saya selalu termotivasi untuk melaksanakan
1.
pekerjaan dengan sebaik-baiknya.
Atasan saya selalu memanfaatkan periode coaching
2.
untuk mendorong saya bekerja dengan lebih baik.
Atasan saya selalu memberikan pujian atas
3.
keberhasilan yang saya atau bidang saya lakukan.
Indikator Kompetensi/Competence
Kompetensi yang saya miliki sangat mendukung
1. untuk menghasilkan kemampuan menghasilkan
kinerja yang maksimal.
Perusahaan menempatkan seseorang sesuai dengan
2.
kompetensi yang dimilikinya.
Perusahaan selalu berupaya untuk meningkatkan
3.
kompetensi yang dimiliki oleh karyawannya.
Indikator Umpan Balik/Feedback
Atasan saya selalu memberikan umpan balik atas apa
1.
yang saya sampaikan.
Atasan saya selalu memberikan umpan balik positif
2. untuk perbaikan proses kinerja, bukan hanya hasil
akhir.
Atasan saya selalu memberikan umpan balik sesegera
3.
mungkin atas apa yang saya sampaikan.
Umpan balik yang diberikan fokus pada kinerja,
4.
bukan kepribadian.
Indikator Alat atau Sarana/Means
Perusahaan memberikan sarana yang cukup untuk
1.
membantu menyelesaikan tujuan dengan sukses.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
Sarana yang diberikan tersebut sangat bermanfaat
2. dalam mendukung pencapaian kinerja yang
ditetapkan.
Tanpa sarana tersebut, tugas pekerjaan spesifik tidak
3. dapat dilakukan dan tujuan tidak dapat diselesaikan
sebagaimana seharusnya.
VI Indikator Standar/Standard
Perusahaan menetapkan standar yang jelas yang
1.
harus dipenuhi dalam pencapaian kinerja.
Standar tersebut ditentukan berdasarkan atas
2.
kesepakatan antara atasan dan bawahan.
Standar tersebut membantu saya dalam memenuhi
3. kompetensi yang harus dipenuhi dalam pencapaian
kinerja.
VII Indikator Peluang/Opportunity
Perusahaan memberikan peluang yang sama kepada
1. setiap karyawan untuk mendapatkan pelatihan,
pengembangan maupun karir.
Perusahaan menerapkan sistem transparansi dalam
2. hal sistem pelatihan, pengembangan maupun karir
yang ada di Perusahaan.
Saya yakin saya memiliki peluang yang sama dengan
3. karyawan lain dalam hal pelatihan, pengembangan
maupun karir.
STS
TS
N
S
SS
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara