Hasil Penilaian LKjIP CAPAIAN KINERJA

46 LKjIP Pemerintah Kabupaten OKU Tahun 2016

4. Opini BPK atas Laporan Keuangan Daerah

Opini BPK atas Laporan Keuangan Daerah Kabupaten OKU tahun 2016, sampai saat Laporan ini dibuat masih dalam proses untuk Penilaian  Faktor yang mempengaruhi keberhasilan pencapaian sasaran  Pemahaman Data yang dikumpulkan oleh masing-masing SKPD terlaksana dengan baik  Infrastruktur SKPD yang Sudah terkoneksi dengan jaringan e- Government  Kesesuaian data perencanaan RPJMD, RKPD dan Perjanjian Kinerja dengan hasil yang dicapai.  Kesesuaian Data Pelaporan Keuangan.  Hambatanmasalah  Belum meratanya pemahaman SKPD terhadap indikator yang dinilai dalam LPPD  TenagaSDM yang belum handal dalam penguasaan Informasi Tekhnologi IT  Proses penyusunan Laporan Kinerja yang sering tidak mengikuti Dokumen Perencanaan.  Strategiupaya Pemecahan Masalah  Peningkatan peran serta Pimpinan SKPD dalam pengumpulan dan pengolahan Data LPPD  Perlu adanya Bimtek tentang IT  Komitmen Pemerintah Daerah untuk melaksanakan Rencana yang telah dibuat. 47 LKjIP Pemerintah Kabupaten OKU Tahun 2016

1. Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik

DI tahun 2016, target tingkat kepuasan masyarakat terhadal layanan publik di Kabupaten OKU ebesar 75 , realisasi nya sebesar 77,78 , artinya ada peningkatan tingkat kepuasan masyarakat, dan masih ada yang belum merasakan kepuasan terhadap layanan publik SASARAN STRATEGIS 10 PELAYANAN PUBLIK YANG SEMAKIN BAIK Untuk mengukur sasaran kesepuluh ini terdapat 1 indikator sasaran. Berikut pengukuran capaian kinerja sasaran Pelayanan Publik yang semakin baik yang tersaji pada tabel berikut dibawah ini : Tabel III.9 Capaian Kinerja Sasaran Strategis 10 No. Indikator Kinerja Realisasi 2016 1 Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Publik 77, 8 Uraian Pencapaian Indikator diatas adalah sebagai berikut :  Faktor yang mempengaruhi keberhasilan pencapaian sasaran  Penyelenggara Pelayanan sudah menjalankan SOP  Penyelenggara Pelayanan sudah sesuai dengan standar pelayanan dengan memperhatikan amanat UU Nomor 29 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik  Pemahaman penyelenggara pelayanan dalam melaksanakan kewajibannya semakin baik dan meningkat.  Hambatanmasalah  Belum adanya tim survey yang independen, kapabel dan mempunyai kredibilitas  Di tingkat SKPD atau penyedia pelayanan, belum terlalu memahami pelaksanaan survey kepuasan yang sebenarnya wajib untuk