commit to user
BAB III DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Sejarah Berdirinya Tonny Furniture
Tonny Furniture berdiri sekitar 16 tahun yang lalu. Pendirinya adalah Tonny Winata yang waktu sebelumnya adalah seorang sopir
disebuah perusahaan milik tetangganya, yang bergerak dibidang supplay kayu mentah untuk disetorkan ke beberapa pabrik disekitar Yogyakarta dan
Solo. Dari ketertarikannya pada kayu inilah dia mulai usahanya dari nol. Modal didapat dari pinjaman BPR sebesar 10 juta. Saking tertariknya
dengan usaha ini pak Tonny hampir saja putus kuliah. Tonny Furniture mulai mulai beroperasi pada tahun 1996 dengan menjadi suplier bahan
mentah ke perusahaan Jerami yang sekarang berganti menjadi Index’s. Pada pertengahan tahun 1999 Tonny baru memulai produksi
furniture sendiri dengan target pasar lokal. Tahun 2000 akhir barulah mulai ekspor sendiri walaupun lewat agen, namun hasilnya cukup memuaskan.
Berawal dari itulah Tonny mulai berani merambah pasar internasional untuk penjualan produk furniturenya. Untuk mengenalkan produknya kepada
buyer yang ada diluar negeri, akhirnya Tonny Furniture pun berinisiatif membuat website sendiri pada tahun 2002.
Dengan berbekal ketekunan Tonny Furniture pun mulai mendapat order yang lumayan banyak dari dalam negeri maupun luar negeri.
commit to user
Negara tujuan ekspor Tonny Furniture adalah Swiss, Italia, Australia dan Amerika Selatan. Untuk mengenalkan produknya kepada calon buyer selain
lewat website Tonny Furniture juga mengikuti pameran dagang IFFINA International Furniture Craft Fair Indonesian.
2. Visi dan Misi Perusahaan
Tonny Furniture selalu berusaha memperhatikan mutu dan kualitas produk sesuai keinginan pelanggan. Adapun visi dan misi perusahaan
adalah : a. Visi Perusahaan
1. Menghasilkan produk kualitas unggul. 2. Melayani buyer dengan memberikan dengan memberikan kepuasan
terhadap apa yang di minta oleh pelanggan. 3. Menjadi perusahaan furniture yang profesional yaitu sebuah
perusahaan yang memiliki manajemen tepat guna dalam mengelola organisasi dan menjalankan usaha.
b. Misi Perusahaan 1. Menjadi perusahaan terpercaya yaitu sebuah perusahaan yang
memiliki akuntabilitas dan kredibilitas yang tinggi. 2. Menjadi perusahaan furniture terpilih yaitu sebuah perusahaan yang
memiliki prioritas utama dalam bekerjasama dengan semua pihak yang berkepentingan.
3. Pelanggan merasa nyaman berbelanja di showroom kami.
commit to user
4. Furniture yang dipilih dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. 5. Pelanggan dapat up to date tentang informasi dari Tonny Furniture.
3. Lokasi Perusahaan