memasukkan dan memeriksa data dari waktu ke waktu sehingga pimpinan dalam sebuah organisasi mudah dalam mengakses informasi tentang kinerja
sistem organisasi, melalui keberadaan sistem informasi serta didasarkan pada data yang akurat dan mutakhir.
Menurut Jogiyanto 2005:11 Sistem informasi diartikan sebagai suatu sistem dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan
transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan
laporan-laporan yang diperlukan. Sistem informasi didalam sebuah organisasi menampung dan
mengolah data yang menghasilkan suatu informasi yang berguna, yang mendukung sebuah organisasi dan karyawannya, pelanggan, pemasok dan
mitra kerja Whitten, et al, 2004:12
2.4 Pengertian Perancangan Sistem
Menurut whitten, et al 2004:23 Perancangan sistem informasi didefinisikan sebagai sebuah pekerjaan yang terfokus pada spesifikasi dari
solusi basis komputer yang terinci. Menurut Pressman 2002: 401, perancangan perangkat lunak adalah
satu-satunya cara diman kita dapat secara akurat menterjemahkan kebutuhan pelanggan kedalam produk atau sistem perangkat lunak yang berfungsi
sebagai dasar bagi semua rekayasa perangkat lunak dan kemudian diikuti oleh suatu pemeliharaan perangkat lunak.
30
Menurut Jogianto 2005: 211, tahap desain adalah perancangan komponen-komponen sistem informasi dengan tujuan untuk
dikomunikasikan dengan user bukan pemograman. Perancangan design adalah pendekatan yang digunakan dalm bidang
rekayasa dan bidang-bidang lainnya yang digunakan untuk menspesifikasi bagaimana membuat atau melakukan sesuatu Wahid, 2005:17.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Perancangan desain biasa diterjemahakan sebagai seni terapan, arsitektur, dan berbagai pencapaian
kreatif lainnya. Dalam sebuah kalimat, kata “desain” bisa digunakan baik sebagai kata benda maupun kata kerja. Sebagai kata kerja, “desain”
memiliki arti “proses untuk membuat dan menciptakan objek baru”. Sebagai kata benda, “desain” digunakan untuk menyebut hasil akhir dari sebuah
proses kreatif, baik itu terwujud sebuah rencana, proposal atau berbentuk objek nyata.
2.5 Aplikasi
Aplikasi program merupakan tugas khusus yang akan dijalankan oleh enterprise baik secara otomatis maupun semi otomatis Prahasta,
2005:195. Aplikasi adalah suatu program yang siap pakai. Program yang
diciptakan untuk melaksanakan suatu fungsi bagi pengguna atau aplikasi yang lain. Contoh-contoh aplikasi adalah program proses kata dan web
browser Erfan, 2009.
31
2.6 Pelayanan
Hasyim 2005: 44, layanan adalah kegiatan atau urutan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseoarang dengan orang lain atau mesin
secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan.
Dalam kamus besar Bahasa Indonesia dijelaskan pelayanan sebagai usaha melayani kebutuhan orang lain. Sedangkan melayani adalah
membantu menyiapkan mengurus apa yang diperlukan seseorang.
2.7 Mobile Application
