68
Reservasi kamar yang sedang berjalan
Pelanggan FO
Manager
IdentitasKTP IdentitasKTP
Memeriksa Kamar
IdentitasKTP IdentitasKTP
Data kamar
Mencatat reservasi
Reservasi Form IdentitasKTP
IdentitasKTP Membuat
Room Bill Room Bill
Room Bill Arsip RB
Room Bill Membuat
la oporan reservasi
La poran reservasi La poran reservasi
Arsip La poran
reservasi La poran reservasi
Tidak Ada Ada
Room Bill
Room Bill Data kamar
Data Kamar
IdentitasKTP
Extra Bed? IdentitasKTP
Data kamar Menca ta t
Data ka ma r dan
e xtra bed IdentitasKTP
Data kamar dan extra bed
Ya
IdentitasKTP Data kamar
Tidak
Gambar 4.1. Flow Map Reservasi Kamar Yang Sedang Berjalan
69
B. Flow Map Check in Kamar
Pada gambar 4.2 menggambarkan bagaimana prosedur Administrasi Check in pada pelayanan tamu hotel di Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
Pelayanan Check in yang sedang berjalan
Pelanggan FO
Accounting Manager
Room Bill Room Bill
Mencatat registrasi
check in Registrasi check in
Room Bill Membuat
Bill Check In
Bill Check In Bill Check In
Bill Check In Membuat
laporan Check in
LPP Arsip LC
Laporan Check in Laporan Data Check
in Laporan Data Check
in
Membuat laporan
pendapatan Penginapan
Laporan Pendapatan
Penginapan Laporan
Pendapatan Penginapan
Arsip LPP
Data Registrasi Check In
RC Data Registrasi
Check In
Gambar 4.2. Flow Map Pelayanan Check In Yang Sedang Berjalan
70
C. Flow Map Penggunaan Fasilitas Hotel
Pada gambar 4.3, 4.4 dan 4.5 menggambarkan bagaimana prosedur Administrasi Pelayanan Fasilitas Hotel pada Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
a. Flow Map Berjalan Pada Prosedur Penggunaan Fasilitas Laundry
Pelayanan fasilitas cafe yang sedang berjalan
Pelanggan Cafe
Accounting
Data Pesanan Makanan
Data Pesanan Makanan
Mencatat Data
pesanan makanan
Data Pesanan makanan
Membuat bill cafe
Bill cafe Bill cafe
Bill Cafe Membuat
laporan cafe
Laporan Data cafe Laporan Data cafe
Arsip L D Cafe
Laporan Data cafe
Data Makanan
Data Makanan
Data Makanan
Gambar 4.3. Flow Map Pelayanan Fasilitas Laundry Yang Sedang Berjalan
71
b. Flow Map Berjalan Pada Penggunaan Fasilitas Cafe
Pelayanan fasilitas laundry yang sedang berjalan
Pelanggan Laundry
Accounting
Data Pakaian Tamu Data Pakaian
Tamu
Mencatat Data
pakaian tamu
Data Laundry pakaian tamu
Membuat bill
laundry Bill Laundry
Membuat laporan
laundry Laporan laundry
Laporan laundry Arsip L
Laundry Laporan laundry
Bill laundry Bill laundry
Data Laundry
Data Laundry Pakaian Tamu
Data Laundry Pakaian Tamu
Gambar 4.4. Flow Map Pelayanan Fasilitas Cafe Yang Sedang Berjalan
72
c. Flow Map Berjalan Pada Prosedur Penggunaan Fasilitas SPA
Pelayanan fasilitas spa yang sedang berjalan
Pelanggan SPA
Accounting
Data SPA Tamu Data SPA Tamu
Mencatat Data SPA
tamu Data SPA tamu
Membuat bill SPA
Bill SPA Membuat
laporan SPA
Laporan SPA Laporan SPA
Arsip L SPA Laporan SPA
Bill SPA Bill SPA
Data Paket SPA
Data Paket SPA
Data Paket SPA
Gambar 4.5. Flow Map Sistem Informasi Pelayanan Fasilitas SPA Yang Sedang Berjalan
73
D. Flow Map Check Out Kamar
Pada gambar 4.6 menggambarkan bagaimana prosedur Administrasi Check out pada pelayanan tamu hotel di Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
Pelayanan Check out yang sedang berjalan
Pelanggan FO
Accounting Manager
Bill Check In Bill Check In
Bill Check In
Membuat Bill Total
Bayar Lunas
Bill Total Bay ar Lunas Bill Total Bayar
Lunas Membuat
laporan Check
Out
Ar sip L Check
out Laporan Check Out
Laporan Check Out Laporan Check Out
Data Cafe Data Laundry
Data Spa Data Check In
Menghitung Transaksi
Check in, Spa, Laun dry
Cafe
Data Total Bayar Data Total Bayar
Bill Total Bay ar Lunas
Ars ip To tal Bayar
Buku check out Mencatat
pada buku check out
Buku check out Buku check out
Memeriks a Bill Check In
Bill Check In Tidak
Ya
Gambar 4.6. Flow Map Sistem Informasi Pelayanan Check Out Yang Sedang Berjalan
Keterangan : RF
: Reservation Form BR
: Bill Restaurant RB
: Room Bill LDC : Laporan Data Cafe
PR : Pendapatan Reservasi
BL : Bill Laundry
RGF : Registation Form LR
: Laporan Reservasi
