Produk No Pertanyaan Harga No Pertanyaan

Lampiran 1 Daftar wawancara

1. Produk No Pertanyaan

Tiara Ponsel Gakomsel Amin Ponsel 1 Apa-apa sajakah jenis produk yang ditawarkan?  Handphone  Aksesoris  Pulsa  Kartu Perdana  Jasa Peraikan Service  Handphone  Aksesoris  Pulsa  Kartu Perdana  Jasa Peraikan Service  Handphone  Aksesoris  Pulsa  Kartu Perdana  Jasa Perbaikan Service 2 Bagaimana kualitas produk hanfdphone dan aksesoris pendukung lain yang ditawarkan? Sesuai Standar Pabrik Sesuai Standar Pabrik Sesuai Standar Pabrik 3 Bagaimana ciri desain, ukuran bentuk, kemasan, pemberian nama merek produk yang ditawarkan? Sesuai Standar Pabrik Sesuai Standar Pabrik Sesuai Standar Pabrik 4 Bagaimanakah pelayanan yang di berikan kepada konsumen ? Lebih mengutamakan kesabaran dalam menghadapi konsumen atau calon pemebeli. Mengutamakan keramahtamahan semua karyawan dalam melayani semua pembelinya. Mengutamakan pelayanan dalam memenuhi permintaan konsumen. Misalanya pelayanan bagi konsumen yang mau membeli produk handphone replica. 5 Apakah ada garansi untuk setiap produk yang di beli oleh konsumen? Iya. Menyediakan garansi untuk setiap pembelian produk handphone baik baru maupun bekas dan juga garansi dalam perbaikan handphone oleh konsumen. Adapun jangka waktu garansi berbeda untuk Ada. Garansi yang diberikan untuk pembelian produk handphone dengan kondisi baru. Dan juga memberikan garansi atau jaminan untuk handphone yang baru diperbaikiservice dari counter Iya, tentu saja. Dengan adanya garansi atau jaminan atas produk yang dijual pasti dapat menjadi salah satu faktor yang mrnarik konsumen untuk datang ke counter kami. Garansi yang diberikan untuk perduk handphone baik dalam kondisi Universitas Sumatera Utara tiap konsisi handphone yang dibeli. Handphone baru mempunyai garansi sesuai ketentuan perusahaan produksi sedangkan untuk handphone bekas di tentukan pihak counter sendiri. Itu bertujuan untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap counter. Gakomsel. baru atau bekas, dan juga jaminan untuk handphone yang di service.

2. Harga No Pertanyaan

Tiara Ponsel Gakomsel Amin Ponsel 1 Bagaimanakah strategi penetapan harga yang diterapkan untuk produk yang ditawarkan? Kompetitif dengan menetapkan harga yang mampu bersaing. Mengikuti perkembangan pasar. Dengan pengambilan keuntungan standar 10-20 dari modal setiap produk. Sesuai keijakan pihak counter. Sedikit diatas pasar, yaitu dengan pengambilan keuntungan 20-40 dari biaya keluar untuk setiap produk. 2 Adakan diskonpotongan harga khusus yang diberikan kepada konsumen dalam setiap pembelian produk? Potongan untuk pelanggan lama. Tidak ada. Tidak ada. 3 Apakah ada periode pembayaran yang diberikan khusus oleh pihak counter kepada pembeli untuk menyicil pembayarannya? Tidak ada. Tidak ada. Tidak ada. Universitas Sumatera Utara 4 Menurut masing-masing counter, apakah harga yang diberikan sudah mengikuti pasar? Iya, dapat dilihat dari pengamilan keuntungan wajar untuk setiapproduk. Ini untuk menjaga loyalitas konsumen bagi pihak counter. Tidak selalu. Misalnya untuk penjualan produk handphone, Ain Ponsel lebih berorientasi pada keuntungan dari setiap produknya.

3. TempatSaluran Distribusi No Pertanyaan