Produk Herbalife yang dikenal di masyarakat adalah Nutrition Mix Shake yang dapat menaikkan, menurunkan dan mempertahankan berat badan karena terbuat
dari soy protein kedelai, yaitu protein yang paling tinggi manfaatnya karena tidak memngandung lemak.
Herbalife Cabang Aviari Batam membuat program promosi sarapan dan
makan malam sehat dengan produk Herbalife, yaitu dengan minum Herbalife Aloe Vera, shake Herbalife yg terdiri dari 3 pilihan rasa Berry,Chocolate,dan Vanila, dan
NRG Herbalife Tea sebagai pengganti sarapan pagi dan makan malam. Harga yang ditawarkan juga cukup terjangkau program 1x minum Rp 20.000,-. Herbalife Aviari
Batam juga menjual nutrisi luar tubuh, seperti Herbal Aloe Bodywash yang berguna membersihkan kulit, Herbal Shampoo and Conditioner berfungsi merawat rambut dan
Nourifusion Multivitamin merawat kulit wajah. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah di paparkan tersebut, maka
penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul:
“Analisis yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk Herbalife pada PT.Herbalife Cabang Aviari Batam”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah penelitian yang telah diuraikan sebelumnya,
maka yang menjadi perumusan masalah penelitian ini adalah: “Apakah pemasaran produk yang terdiri dari produk product, harga pricing, promosi promotion
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk Hrbalife pada PT. Herbalife Cabang Aviari Batam?”
1.3 Pembatasan Masalah
Keputusan konsumen dalam membeli produk Herbalife dipengaruhi oleh beberapa faktor, maka penulis membatasi pokok permasalahan hanya tiga faktor yaitu produk,
harga, dan promosi. Hal ini dikarenakan penulis menganggap ketiga faktor ini yang memberikan kontribusi paling besar terhadap keputusan konsumen dalam membeli
produk Herbalife.
1.4 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penyusunan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui hubungan antara produk product, harga pricing, promosi promotion terhadap keputusan konsumen
dalam membeli produk Herbalife pada PT. Herbalife Cabang Aviari Batam. 1.5
Manfaat Penelitian
1. Bagi penulis, selain sebagai syarat menyelesaikan program studi D3 Statistika, juga
melatih penulis untuk dapat menerapkan teori-teori yang diperoleh dari perkuliahan. Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan baik teori
maupun praktek di bidang pemasaran khususnya faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
2. Bagi perusahaan, penelitian ini dapat memberikan beberapa informasi mengenai
faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengkonsumsi produk sehingga pihak perusahaan akan dapat senantiasa menyusun strategi dalam rangka
memenuhi harapan konsumen.
1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Herbalife Cabang Aviari Batam Jl. Ruko Pasar Aviari, Blok B1 No. 1 Batu Aji Batam. Waktu penelitian dimulai dari 1 April sampai 30 April
2012.
1.7 Metodologi Penelitian 1.7.1 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dapat dibedakan berdasarkan sumbernya yaitu :
1. Data primer yaitu data yang langsung dikumpulakn oleh orang yang
berkepentingan atau yang memakai data tersebut. Data yang diperoleh seperti hasil wawancara atau hasil pengisian kuisioner yang biasa dilakukan peneliti.
Dalam metode pengumpulan data primer, penelitiobserver melakukan sendiri observasi dilapangan maupun dilaboratorium. Pelaksanaannya dapat berupa
survey atau percobaan eksperimen. 2.
Data sekunder yaitu data yang tidak secara langsung dikumpulkan oleh orang yang berkepentingan dengan data tersebut. Data sekunder pada umumnya digunakan
oleh peneliti untuk memberikan gambaran tambahan, gambaran pelengkap atau diproses lebih lanjut. Data sekunder didapat dari hasil penelitian dari beberapa
sumber seperti BPS, Mass media, Lembaga pemerintah atau swasta dan sebagainya.
Adapun data yang diperoleh untuk penulisan ini merupakan data primer yang berasal dari membagikan kuisioner pada pelanggan Herbalife pada PT.
Herbalife cabang Aviari Batam, pada 1 April sampai 30 April 2012.
1.7.2 Metode Pengolahan Data
Data penelitian dianalisa dengan menggunakan metode regresi linier berganda
untuk melihat persamaan regresi linier nya dan untuk mengetahui hubungan setiap variabel digunakan analisis korelasi.
1. Menentukan kelompok data yang menjadi variabel bebas X dan variabel
terikat Y. 2.
Menentukan hubungan antara variabel bebas X dengan variabel terikat Y sehingga didapat regresi Y atas X
1
, X
2
, X
3,
. . ., X
k
. 3.
Uji regresi linier berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas X secara bersama-bersama terhadap variabel terikat Y.
Secara umum model regresi linier berganda adalah sebagai berikut : Y
= β + β
1
X
1
+ β
2
X
2
+ β
3
X
3
+ …+ β
n
X
n +
ε 4.
Uji korelasi untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh hubungan variabel-variabel bebas tersebut terhadap variabel terikat.
5. Uji determinasi untuk mengetahui seberapa besar kontribusi variabel
bebas terhadap variabel terikat.
1.8 Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan yang diuraikan oleh penulis antara lain :
BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini menguraikan tentang Latar Belakang, Perumusan Masalah,
Pembatasan Masalah, Tujuan Penelitan, Manfaat Penelitian, Lokasi dan Waktu Penelitian, Metodologi Penelitian, dan Sistematika
Penelitian.
BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan serta teori-
teori yang menyangkut pengertian dan penyelesaian permasalahan atau landasan penulisan bab-bab berikutnya.
BAB 4 : ANALISA DAN EVALUASI Bab ini menguraikan pembahasan mengenai pengelolahan dan analisa
yang terdapat pada landasan teori.
BAB 5 : IMPLEMENTASI SISTEM Bab ini menguraikan proses pengolahan data dengan program yang
akan digunakan yaitu SPSS mulai dari input data hingga hasil outputnya yang membantu dalam menyelesaikan permasalahan dalan
penulisan.
BAB 6 : PENUTUP Bab ini terdiri atas kesimpulan dari hasil analisis yang telah dilakukan
serta saran berdasarkan kesimpulan yang diperoleh yang tentunya bermanfaat bagi pembaca dan pihak yang membutuhkannya.
BAB 2
TINJAUAN TEORITIS
2.1 Pengertian Pemasaran dan Manajemen Pemasaran
