Kegiatan yang dilakukan meliputi penelusuran riwayat penggunaan obat kepada pasienkeluarganya dan melakukan penilaian terhadap pengaturan
penggunaan obat pasien. Informasi yang harus didapatkan adalah nama obat termasuk obat non resep, dosis, bentuk sediaan, frekuensi penggunaan indikasi
dan lama penggunaan obat, ROTD termasuk riwayat alergi dan kepatuhan terhadap regimen penggunaan obat jumlah obat yang tersisa.
2.8.3.3 Pelayanan Informasi Obat PIO
PIO adalah kegiatan penyediaan dan pemberian informasi, rekomendasi obat yang independen, akurat, tidak bias, terkini dan komprehensif yang dilakukan
oleh apoteker kepada dokter, apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya serta pasien dan pihak lain di luar rumah sakit.
Tujuan PIO adalah menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien dan tenaga kesehatan di lingkungan rumah sakit dan pihak lain di luar rumah
sakit, membuat kebijakan yang berhubungan dengan obatperbekalan farmasi, terutama bagi komitesub komite farmasi dan terapi, menunjang penggunaan obat
yang rasional.
2.8.3.4 Konseling
Konseling merupakan suatu proses yang sistematik untuk mengidentifikasi dan penyelesaian masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan obat-obatan
pada pasien rawat jalan dan pasien rawat inap. Konseling bertujuan memberikan pemahaman yang benar mengenai obat kepada pasien dan tenaga kesehatan
mengenai nama obat, tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, cara menggunakan obat, lama penggunaan obat, efek samping obat, tanda-tanda toksisitas, cara
penyimpanan obat dan penggunaan obat-obat lain.
Universitas Sumatera Utara
Kegiatan yang dilakukan dalam konseling meliputi: a.
Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien b.
Mengidentifikasi tingkat pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui
three prime questions
c. Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada pasien
untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat d.
Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan masalah penggunaan obat
e. Melakukan verifikasi akhir dalam rangka mengecek pemahaman pasien
f. Dokumentasi
Faktor yang perlu diperhatikan dalam memberikan konseling, adalah: a
Kriteria pasien b
Pasien kondisi khusus pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan ginjal, ibu hamil dan menyusui
c Pasien dengan terapi jangka panjangpenyakit kronis TB, DM, epilepsi
d Pasien yang menggunakan obat-obatan dengan instruksi khusus
e Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit
f Pasien yang menggunakan banyak obat polifarmasi
g Pasien yang memiliki riwayat kepatuhan penggunaan obat rendah
h Sarana dan prasarana
- Ruangan atau tempat konseling
- Alat bantu konseling kartu pasiencatatan konseling
Universitas Sumatera Utara
2.8.3.5 Visite