1. Persepsi pegawai terhadap pegawai bagian sekretariat dalam memenuhi peraturan
Tabel 3.1 Persentase pemenuhan peraturan oleh pegawai bagian sekretariat
No Jawaban Yang
Tersedia Jumlah
Persentase
1 Sangat Baik
30 53,6
2 Baik
15 26,8
3 Kurang Baik
9 16
4 Tidak Baik
5 Tidak Tahu
2 3,6
Jumlah 56
100
Sumber : Hasil angket 2009
Berdasarkan Tabel 3.1 dapat dilihat bahwa 53,6 persepsi pegawai terhadap ketaatan pagawai pada bagian sekretariat menaati peraturan kantor menyatakan
sangat baik dan hanya 3,6 pegawai yang tidak mau tahu. Tingginya tingkat persentase penaatan peraturan tersebut membuktikan bahwa tingginya
pengawasan dan adanya sangsi tegas yang diberikan kepada pegawai. Perusahaan Bumiputera pun sangat menata dengan baik sistem manajemennya sehingga
terciptanya tanggung jawab dan kesadaran diri yang tinggi untuk menaati peraturan
Universitas Sumatera Utara
2. Persepsi Pegawai terhadap ketepatan waktu pegawai dalam memenuhi jam kerja
Tabel 3.2 Persentase ketepatan waktu pegawai dalam memenuhi jam kerja
No Jawaban Yang
Tersedia Jumlah
Persentase
1 Sangat Baik
30 53,6
2 Baik
11 19,7
3 Kurang Baik
10 17,8
4 Tidak Baik
5 Tidak Tahu
5 8,9
jumlah 56
100
Sumber : Hasil Angket 2009
Berdasarkan Tabel 3.2 dapat dilihat bahwa persepsi pegawai terhadap ketepatan waktu pegawai pada bagian sekretariat dalam memenuhi jam kerja
hanya 17,8 yang menyatakan kurang baik dan 19,7 menyatakan baik sedangkan 8,9 menyatakan tidak mau tahu. Dapat disimpulkan bahwa pegawai
bagian sekretariat pada perusahaan asuransi Jiwa Syariah Bumiputera Medan cukup perduli dengan ketepatan waktu pegawai dalam memenuhi jam kerja dan
hal ini menunjukkan cukup tingginya kedisiplinan pegawai.
Universitas Sumatera Utara
3. Persepsi pegawai terhadap ketepatan waktu pegawai pada bagian sekretariat dalam menyelesaikan tugas
Tabel 3.3 Persentase ketepatan waktu pegawai bagian sekretariat dalam
menyelesaikan tugas No
Jawaban Yang Tersedia
Jumlah Persentase
1 Sangat Baik
30 53,6
2 Baik
14 25
3 Kurang Baik
10 17,8
4 Tidak Baik
5 Tidak Tahu
2 8,9
Jumlah 56
100
Sumber : Hasil Angket 2009
Berdasarkan Tabel 3.3 dapat dilihat bahwa 53,6 pegawai yang menyatakan bahwa pegawai pada bagian sekretariat sangat tepat waktu dalam menyelesaikan
tugas dan hanya 17,8 yang menyatakan kurang tepat waktu dalam menyelesaikan tugasnya, sedangkan 3,6 menyatakan tidak tahu ketepatan
waktu pegawai bagian sekretariat dalam menyelesaikan tugas. Hal ini menunjukkan cukup cepatnya kinerja pegawai dalam menyelesaikan tugas.
Pegawai cukup bertanggung jawab terhadap tugas yang diberikan.
Universitas Sumatera Utara
4. Persepsi Pegawai terhadap tingkat keseriusan pegawai bagian sekretariat dalam menyelesaikan tugas
Tabel 3.4 Persentase tingkat keseriusan pegawai bagian sekretariat dalam
menyelesaikan tugas No
Jawaban Yang Tersedia
Jumlah Persentase
1 Sangat Baik
30 53,6
2 Baik
12 21,4
3 Kurang Baik
10 17,8
4 Tidak Baik
4 7,1
5 Tidak Tahu
Jumlah 56
100 Sumber : Hasil Angket 2009
Berdasarkan Tabel 3.4 dapat dilihat 21,4 pegawai menilai bagian sekretariat cukup serius dalam menyelesaikan tugasnya. Tingkat keseriusan yang tinggi
inilah yang menjadikan cepatnya kinerja asuransi di perusahaan Asuransi Jiwa Syariah Bumiputera. Sehingga masyarakat yang ingin masuk polis asuransi
merasa puas dalam bekerjasama dengan perusahaan. Pegawai pada bagian sekretariat sangat serius dalam menyelesaikan tugasnya dikarenakan adanya
pengawasan yang efektif dari kantor pusat untuk melancarkan kinerja perusahaan juga memberikan pelatihan-pelatihan dan memberikan penghargaan kepada
pegawai yang memiliki pengabdian yang baik selama menjalankan tugas sehingga
pegawai lebih semangat dalam bekerja.
Universitas Sumatera Utara
5. Persepsi pegawai terhadap tingkat keahlian yang dimiliki pegawai bagian sekretariat
Kategori