8
Universitas Kristen Maranatha
1.6.2 Jenis dan Sumber Data
Menurut Husein Umar 1999:43, data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama, baik individu atau perorangan seperti hasil dari
wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa dilakukan oleh peneliti. Data primer diperoleh penulis melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswai
Fakultas Ekonomi Maranatha.
Menurut Uma Sekaran 2006:60, data sekunder merupakan data yang mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang telah ada. Data
sekunder ini diperoleh penulis melalui Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, internet, majalah, dan bukubuku mengenai ritel.
1.6.3 Variabel Operasional
Variabel independen X dalam penelitian ini adalah bauran eceran yang dalam pelaksanakannya meliputi enam sub variabel, yaitu location, pricing,
merchandise assortment, advertisingpromotion, atmosphere, dan customer service. Variabel dependen Y dalam penelitian ini adalah motif belanja.
9
Universitas Kristen Maranatha
Tabel 1.1
Variabel Operasional
Variabel Definisi Variabel
Sub Variabel
Indikator Ukuran
Skala
Variabel Independen :
Bauran Eceran Kombinasi berbagai
faktor yang digunakan
pengecer untuk me menuhi kebutuhan
konsumen dan mem pengaruhi keputusan
pembelian konsumen Lokasi
1. Lokasi mudah dijangkau Kesetujuan Ordinal
2. Tempat parkir luas Kesetujuan Ordinal
3. Tempat parkir aman Kesetujuan Ordinal
4. Lalu lintas di sekitar lokasi tidak macet
Kesetujuan Ordinal 5. Banyak sarana transportasi
menuju lokasi Kesetujuan Ordinal
Keragaman 1. Ragam produk yang di
sediakan lengkap Kesetujuan Ordinal
Produk 2. Produk berkualitas baik
Kesetujuan Ordinal 3. Produk yang dibutuhkan
Kesetujuan Ordinal tersedia
Harga 1. Harga produk relatif stabil
Kesetujuan Ordinal 2.Harga sesuai dengan kualitas
produk Kesetujuan Ordinal
3. Harga produk terjangkau Kesetujuan Ordinal
Promosi 1. Pemasangan papan nama
Kesetujuan Ordinal diatas gedung mudah dilihat
dan dibaca 2. Menyelenggarakan event
Kesetujuan Ordinal 3. Bekerjasama dengan Bank
tertentu untuk membuat program diskon
Atmosfer 1.Jumlah eskalator cukup
Kesetujuan Ordinal 2. Lokasi tempat parkir
nyaman Kesetujuan Ordinal
3. Interior mal menarik Kesetujuan Ordinal
4. Papan petunjuk menolong Anda untuk memenuhi
Kesetujuan Ordinal
10
Universitas Kristen Maranatha
kebutuhan Anda 5. Eksterior mal menarik
Kesetujuan Ordinal 6. Kebersihan area
perbelanjaan Kesetujuan Ordinal
Pelayanan 1. Petugas keamanan ramah
dan mudah ditemukan Kesetujuan Ordinal
2. Toilet bersih dan mudah ditemukan
Kesetujuan Ordinal 3. Karyawan sopan dan ramah
dalam melayani Kesetujuan Ordinal
4. Petugas parkir ramah dan mudah ditemukan
Kesetujuan Ordinal 5. Tersedia ATM
Kesetujuan Ordinal Variabel
Dependen :
Motif Belanja Alasan seorang
konsumen melakukan aktivitas belanja
1. Tidak ada kegiatan di rumah
Kesetujuan Ordinal 2. Mendapat pengalaman
belanja yang tak terlupakan Kesetujuan Ordinal
3. Sebagai tempat berkumpul dengan teman
Kesetujuan Ordinal 4. Sebagai tempat mendapat
kenalan baru Kesetujuan Ordinal
5. Ingin mengetahui model busana terbaru.
Kesetujuan Ordinal 6. Ingin mengetahui barang
baru yang dijual Kesetujuan Ordinal
7. Ingin mencari dan memilih produk yang dibutuhkan
Kesetujuan Ordinal 8. Ingin membeli produk yang
dibutuhkan Kesetujuan Ordinal
9. Ingin dilayani oleh pramuniaga dalam proses
belanja Kesetujuan Ordinal
10.Ingin mendapatkan informasi yang diperlukan
Kesetujuan Ordinal
11
Universitas Kristen Maranatha
1.6.4 Metode Pengambilan Sampel