Jenis dan Sumber Data Variabel Operasional

8 Universitas Kristen Maranatha

1.6.2 Jenis dan Sumber Data

Menurut Husein Umar 1999:43, data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama, baik individu atau perorangan seperti hasil dari wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa dilakukan oleh peneliti. Data primer diperoleh penulis melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswai Fakultas Ekonomi Maranatha. Menurut Uma Sekaran 2006:60, data sekunder merupakan data yang mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang telah ada. Data sekunder ini diperoleh penulis melalui Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, internet, majalah, dan buku­buku mengenai ritel.

1.6.3 Variabel Operasional

Variabel independen X dalam penelitian ini adalah bauran eceran yang dalam pelaksanakannya meliputi enam sub variabel, yaitu location, pricing, merchandise assortment, advertisingpromotion, atmosphere, dan customer service. Variabel dependen Y dalam penelitian ini adalah motif belanja. 9 Universitas Kristen Maranatha Tabel 1.1 Variabel Operasional Variabel Definisi Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala Variabel Independen : Bauran Eceran Kombinasi berbagai faktor yang digunakan pengecer untuk me­ menuhi kebutuhan konsumen dan mem­ pengaruhi keputusan pembelian konsumen Lokasi 1. Lokasi mudah dijangkau Kesetujuan Ordinal 2. Tempat parkir luas Kesetujuan Ordinal 3. Tempat parkir aman Kesetujuan Ordinal 4. Lalu lintas di sekitar lokasi tidak macet Kesetujuan Ordinal 5. Banyak sarana transportasi menuju lokasi Kesetujuan Ordinal Keragaman 1. Ragam produk yang di­ sediakan lengkap Kesetujuan Ordinal Produk 2. Produk berkualitas baik Kesetujuan Ordinal 3. Produk yang dibutuhkan Kesetujuan Ordinal tersedia Harga 1. Harga produk relatif stabil Kesetujuan Ordinal 2.Harga sesuai dengan kualitas produk Kesetujuan Ordinal 3. Harga produk terjangkau Kesetujuan Ordinal Promosi 1. Pemasangan papan nama Kesetujuan Ordinal diatas gedung mudah dilihat dan dibaca 2. Menyelenggarakan event Kesetujuan Ordinal 3. Bekerjasama dengan Bank tertentu untuk membuat program diskon Atmosfer 1.Jumlah eskalator cukup Kesetujuan Ordinal 2. Lokasi tempat parkir nyaman Kesetujuan Ordinal 3. Interior mal menarik Kesetujuan Ordinal 4. Papan petunjuk menolong Anda untuk memenuhi Kesetujuan Ordinal 10 Universitas Kristen Maranatha kebutuhan Anda 5. Eksterior mal menarik Kesetujuan Ordinal 6. Kebersihan area perbelanjaan Kesetujuan Ordinal Pelayanan 1. Petugas keamanan ramah dan mudah ditemukan Kesetujuan Ordinal 2. Toilet bersih dan mudah ditemukan Kesetujuan Ordinal 3. Karyawan sopan dan ramah dalam melayani Kesetujuan Ordinal 4. Petugas parkir ramah dan mudah ditemukan Kesetujuan Ordinal 5. Tersedia ATM Kesetujuan Ordinal Variabel Dependen : Motif Belanja Alasan seorang konsumen melakukan aktivitas belanja 1. Tidak ada kegiatan di rumah Kesetujuan Ordinal 2. Mendapat pengalaman belanja yang tak terlupakan Kesetujuan Ordinal 3. Sebagai tempat berkumpul dengan teman Kesetujuan Ordinal 4. Sebagai tempat mendapat kenalan baru Kesetujuan Ordinal 5. Ingin mengetahui model busana terbaru. Kesetujuan Ordinal 6. Ingin mengetahui barang baru yang dijual Kesetujuan Ordinal 7. Ingin mencari dan memilih produk yang dibutuhkan Kesetujuan Ordinal 8. Ingin membeli produk yang dibutuhkan Kesetujuan Ordinal 9. Ingin dilayani oleh pramuniaga dalam proses belanja Kesetujuan Ordinal 10.Ingin mendapatkan informasi yang diperlukan Kesetujuan Ordinal 11 Universitas Kristen Maranatha

1.6.4 Metode Pengambilan Sampel