9 Agency Penagih tidak
sesuai dengan ketentuan perundang-
undangan yang berlaku?
Dapat dilihat dalam tabel diatas, bahwa terdapat perbedaan pokok bahasan yang penulis buat mengenai penggunaan jasa penagih hutang Agency Penagih
dalam penagihan hutang kartu kredit dengan yang dibuat oleh penulis sebelumnya. Penulis menggunakan metode penelitian hukum empiris dengan
Bank BNI cabang Denpasar sebagai lokasi penelitian penulis.
1.5. Tujuan penelitian
1.5.1. Tujuan Umum Secara umum, penulisan skripsi ini bertujuan untuk memberikah
pemahaman mengenai penggunaan jasa penagih hutang Agency Penagih dalam penagihan hutang kartu kredit khususnya yang terapkan dalam Bank BNI.
1.5.2. Tujuan Khusus Adapun tujuan khusus yang ingin dicapai melalui pembahasan dalam
penulisan skripsi ini adalah: 1. Memberikan pengertian mengenai kredit bermasalah serta pengaturan
yang diterapkan oleh Bank Negara Indonesia BNI mengenai penggunaan jasa penagih hutang Agency Penagih dalam hal penagihan hutang
10 transaksi kartu kredit yang disesuaikan dengan ketentuan dalam
perundang-undangan. 2. Memberikan pengetahuan mengenai upaya yang dapat dilakukan oleh
nasabah BNI apabila tindakan Agency Penagih tidak sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
1.6. Manfaat Penelitian
Di dalam setiap penulisan suatu karya ilmiah, selalu ada manfaat yang dapat diambil oleh pembacanya dari penelitian yang telah dilakukan oleh penulis.
Manfaat dari penulisan terbagi atas manfaat teoritis dan manfaat praktis.
6
Manfaat teoritis memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu hukum. Sedangkan
manfaat praktis memberikan kontribusi untuk keperluan praktek. 1.6.1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu hukum khususnya hukum Perbankan. Sehingga dapat
menunjang pelaksanaan pembangunan nasional dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional ke arah peningkatan kesejahteraan
rakyat. 1.6.2. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan bagi masyarakat mengenai penggunaan jasa Agency Penagih dalam menjalankan tugasnya.
6.
Fakultas Hukum Universitas Udayana, 2013, Pedoman Pendidikan Fakultas Hukum Universitas Udayana, Udayana Press, Denpasar, h. 79.
11 Masyarakat sebagai nasabah bank patutnya mengetahui bahwa dalam suatu
perjanjian kredit apabila terjadi masalah dalam pembayaran kredit tersebut maka pihak Bank akan menindak tegas dengan menggunakan jasa Agency Penagih
sebagai penagih hutang. Sehingga apabila terjadi kesewenang-wenangan perilaku Agency Penagih terhadap nasabah, nasabah dapat megajukan keberatan terhadap
tindakan Agency Penagih yang kurang berkenan.
1.7. Landasan Teoritis
