dikunjungi. Dalam pengertian inilah pariwisata memberikan sumbangan bagi dialog antar budaya dan sekaligus sebagai salah satu sarana untuk meningkatkan saling
pengertian dan perdamaian antar bangsa atau antar manusia
.
Dalam kaitan ini pariwisata budaya juga memberikan sumbangan pelajaran bagi pengunjung
guest
dan tuan rumah
host.
Pelajaran dari pengalaman menjadi pengunjung tidak akan pernah didapat oleh tuan rumah jika tuan rumah tersebut tidak
pernah menjadi pengunjung, demikian juga sebaliknya. Pengalaman yang diperoleh pengunjung atau tuan rumah diharapkan akan
penjadi pelajaran bagi kedua belah pihak bila pada suatu ketika posisi mereka berbalik.
E. Peranan
Peranan berasal dari kata peran, berarti sesuatu yang menjadi bagian atau memegang pimpinan yang terutama. Peranan menurut Levinson sebagaimana dikutip
oleh Soedjono Soekamto. Peranan adalah suatu konsep perihal apa yang dapat dilakukan individu yang
penting bagi struktur sosial masyarakat, peranan meliputi norma-norma yang dikembangkan dengan posisi atau tempat seseorang dalam masyarakat, peranan
dalam arti ini merupakan rangkaian peraturan-peraturan yang membinmbing seseorang dalam kehidupan kemasyarakatan.
Menurut Biddle dan Thomas, peran adalah serangkaian rumusan yang membatasi perilaku-perilaku yang diharapkan dari pemegang kedudukan tertentu.
commit to user
Misalnya dalam dunia pariwisata seorang pramuwisata menjadi pimpinan pada sebuah tour atau pariwisata.
F. Komunikasi
Komunikasi sangat diperlukan dalam penyampaian promosi kepariwisataan. Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran, atau perasaan oleh seseorang
komunikator kepada orang lain komunikan. Pikiran bisa berupa gagasan,
informasi, opini, dan lain-lain yang mucul dari benaknya. Perasaan bisa berupa keyakinan, kepastian, keraguan, kemarahan, keberanian, kegairahan, kekhawatiran,
dan sebagainya yang timbul dari lubuk hati. Yang berasal dari bahasa Latin, yaitu
Communicatio
yang berarti “sama makna”. Komunikasi dapat terjadi bila antara orang
– orang yang berhubungan memiliki kesamaan makna pengenal permasalahan yang disampaikan.
Komunikasi juga dapat diartikan sebagai “membuat orang lain menjadi tahu”. Maka dengan komunikasi orang yang semula tidak tahu menjadi tahu. Apabila
komunikasi yang kita lakukan berhasil, maka dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian barang atau jasa. Adapun manfaat komunikasi antara lain,
menumbuhkan keinginan yang baru, mempercepat omset penjualan, dan mempercepat proses pembelian. Akan tetapi tidak semua komunikasi berjalan dengan
baik. Komunikasi juga memiliki berbagai hambatan. Salah satunya adalah mengenai penafsiran pesan, kesalahan menafsirkan pesan dapat terjadi karena latar belakang,
perbedaan bahasa, dan pernyataan emosi. perpustakaan.uns.ac.id
commit to user
Berdasarkan pengertian di atas, dapat disimpulkan komunikasi dapat terjadi bila ada orang yang menyampaikan pesan atau komunikator dan yang menerima
pesan atau komunikan. Sedangkan
komunikasi pariwisata
adalah suatu aktivitas
manusia dalam
menyampaikan informasi tentang perjalanan ke suatu daerah maupun objek wisata yang akan dikunjungi wisatawan sambil menikmati perjalanan dari suatu objek wisata
ke objek wisata lain, agar wisatawan tertarik dan sampai pada suatu tindakan untuk
mengunjungi.
Jadi, kaitan komunikasi dengan komunikasi pariwisata adalah
proses pemasaran
dari objek wisata yang akan dipasarkan atau diinformasikan kepada calon wisatawan. Pemasaran merupakan proses penyusunan informasi yang terarah
akan barang dan jasa dengan kaitannya untuk pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia. Oleh sebab itu diperlukan strategi pemasaran yang kuat dan jitu untuk
mampu bersaing dengan produk wisata lainnya.
G. Informasi
