1. Home
  2. Lainnya

Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

8 5. Bagaimanakah pengaruh citra institusi dan kepercayaan terhadap loyalitas mahasiswa.

1.3 Tujuan Penelitian

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengumpulkan data, informasi, dan masalah yang berhubungan dengan Pengaruh Citra Institusi Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Mahasiswa Survei pada Mahasiswa Jenjang Program DIII Universitas Swasta di Kota Bandung.Kemudian mengolah data, informasi dan masalah yang tela diperoleh, untuk diukur dan dianalisis pengaruhnya terhadap proses keputusan membeli. Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai citra institusi 2. Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai kepercayaan terhadap institusi. 3. Untuk mengetahui seberapa besarpengaruh citra institusi terhadap loyalitas mahasiswa. 4. Untuk mengetahui seberapa besarpengaruh kepercayaan terhadap loyalitas mahasiswa. 5. Untuk mengetahui seberapa besarpengaruh citra institusi dan kepercayaan terhadap loyalitas mahasiswa. 9

1.4 Manfaat Penelitian

Kegunaan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Kegunaan Praktis Operasional a. Pihak Universitas Universitas Swasta di Kota Bandung Secara operasional penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran yang bermanfaat bagi Universitas Swasta di Kota Bandung, khususnya sebagai bahan acuan dan pembanding dalam usaha penyempurnaan dan meningkatkan pelayanan yang sesuai dengan keinginan dan harapan mahasiswa. b. Pihak terkait Untuk menambah ilmu dan pengetahuan, serta dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi mereka yang menjadikan penelitian lebih lanjut khususnya mengenai citra institusi, kepercayaan dan loyalitas mahasiswa. c. Pihak-pihak lain Diharapkan hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak lain atau masyarakat pada umumnya, terutama mengenai citra institusi, kepercayaan dan loyalitas mahasiswa. 2. Kegunaan Pengembangan Ilmuteoritis a. Bagi Penulis Menambah ilmu pengetahuan serta memberi masukan mengenai citra institusi, kepercayaan dan loyalitas mahasiswa. 10 b. Bagi Peneliti lain Laporan ini dapat dijadikan acuan dan perbandingan lain bagi peneliti yang memiliki kajian yang sama. c. Bagi pengembangan Ilmu Laporan ini diharapkan dapat dijadikan kontribusi dan masukan terhadap ilmu ekonomi, khususnya bidang manajemen pemasaran dengan subtansial pembahasan yang terkait dengan citra institusi, kepercayaan dan loyalitas mahasiswa.

1.5 Pembatasan Masalah dan Asumsi

Dokumen yang terkait

Pengaruh Nilai Pelanggan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa Universitas Komputer Indonesia)

0 9 1

Pengaruh citra institusi dan kepercayaan terhadap loyalitas mahasiswa (survei pada mahasiswa jenjang Program DIII, pada universitas swasta di Kota Bandung)

0 3 1

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan :(survei pada pelanggan Cross Care Bandung)

0 16 1

CITRA INSTITUSI, KEPERCAYAAN MAHASISWA, DAN NILAI JASA PENDIDIKAN TINGGI SEBAGAI VARIABEL ANTESEDEN DARI LOYALITAS MAHASISWA

0 6 12

Pengaruh Kualitas Layanan Melalui Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen (Survei pada Konsumen Smartphone Sony di Kota Bandung).

0 2 22

Pengaruh Citra dan Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen Surabi Enhaii pada Mahasiswa/I Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 23

Pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen pada Mie Instan Merek Indomie (Survei kepada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha di Bandung).

0 0 19

Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Prestasi Belajar dan Prestasi Kerja di Kegiatan Magang Mahasiswa (Survei terhadap Mahasiswa Program Studi S1 Akuntansi, DIII Akuntansi dan DIII Perpajakan).

0 0 1

Pengaruh Orientasi Pasar dan Citra terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Implikasinya terhadap Loyalitas Mahasiswa

0 5 13

PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG (Studi pada Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Purwokerto) - repository perpustakaan

0 0 17