3. METODOLOGI PENELITIAN
3.1. KERANGKA PEMIKIRAN
3.2. METODE PENGUMPULAN DATA
3.2.1. Kajian Pustaka
Kajian pustaka merupakan langkah awal yang perlu diambil sebagai pengetahuan dasar dalam pengambilan keputusan. Kajian pustaka yang dilakukan
berupa pemahaman mengenai Heuristic Evaluation, Eight Golden Rule Concept, Prinsip dasar model AHP dan Pemrosesan data kuisioner.
Memuaskan ?
Rekapitulasi Hasil Analisa AHP
Web user Usability
•
Strive for consistency
•
Enable user to use shortcut
•
Offer information feedback
•
Design Dialogs to yield closure
•
Offer error prevention simple error handling
•
Permit easy reversal of action
•
Support internal locus control
•
Reduce term memory load situs
Observasi responden
mulai
Rekomendasi Perbaikan
Perbaikan Fitur
tidak y
a selesa
i
3.2.2. Analisis Masalah
Situs Indonesiaeast yang merupakan wadah informasi bagi kawasan khususnya Kawasan Timur memiliki kendala yang cukup jelas dapat dilihat oleh
penulis. Salah satu kendala yang terlihat adalah adanya ketidak sinkronan antara tampilan awal situs web dengan pemahaman konsep mengenai usabilitas pada
sebuah situs web, dengan ketidaksinkronan tersebut penulis menganggap perlu adanya analisis perbaikan yang pertahap sebab berhasil atau gagalnya sebuah situs
web dapat dilihat dari seberapa banyak user dapat merasakan kemudahan terhadap penggunaan aplikasi tersebut.
Gambar 2 Kesalahan pada tampilan awal Indonesiaeast Salah satu teknik yang dapat digunakan dalam penentuan skala prioritas
adalah dengan mempergunakan Analytical Hierarchy Process AHP yang merupakan bagian dari Sistem Penunjang Keputusan SPK. Dengan
penggabungan antara konsep User Usability dan Tehnik AHP, diharapkan dapat diperoleh rekomendasi perbaikan yang significant serta dapat dijadikan acuan pokok
dalam mengembangkan situs web tersebut. 3.2.3. Identifikasi Masukan dan Keluaran
Dalam penelitian ini dilakukan pendekatan kuantitatif deskriptif di lapangan melalui diskusi mendalam depth discusion yang tidak terstruktur dan observasi
Penggunaan icon win XP
Penggunaan warna yang tidak
mencerminkan warna khas instansi
Pilihan Menu yang berulang
Tampilan awal yang tidak menerangkan
tentang institusi dan tupoksinya
Gambar banner dengan ukuran yang
tidak sesuai
pertanyaan questionaire berdasarkan konsep Usability untuk mengetahui minat pengguna terhadap situs DP-KTI.
Hasil dari observasi tersebut menjadi masukan utama bagi analisa pengambilan keputusan terhirarki dengan menggunakan Analitical Hierarchy
Process AHP untuk memperoleh rekomendasi prioritas perbaikan fitur. 3.2.4. Pengumpulan Data dan Praproses
Pencarian dan penentuan data disesuaikan dengan topik yang akan dibahas. Data dalam bentuk primer dan sekunder dilakukan dengan meneliti dokumentasi
kepustakaan pada literatur yang tersedia, sedangkan data langsung pengguna aplikasi situs dilakukan dengan menyebarkan angket pertanyaan yang memuat
unsur-unsur yang akan diteliti dari Usability Concept. 3.2.5. Analisis
Kualitatif Model pengambilan keputusan yang dikembangkan merupakan
pengembangan dari hasil analisa ulang review. Dalam penelitian ini akan digunakan pendekatan konsep Usability Evaluation for Web yang dikembangkan
oleh Schneiderman. Pada Konsep tersebut terdapat beberapa penjabaran mengenai User interface Usability yang telah banyak diketahui dengan sebutan
Eight Golden Rule Concept. Kedelapan konsep tersebut yaitu 1 Strive for consistency; 2 Enable frequent users to use shortcuts, 3 Offer informative
feedback; 4 Design dialogs to yield closure; 5 Offer error prevention and simple error handling; 6 Permit easy reversal of actions; 7 Support internal locus control;
dan 8 Reduce shotr-term memory load terdefinisikan oleh situs Indoensiaeast dalam lembar pertanyaan Questionaire.
3.3. ANALISIS DATA
Kategori