1.10 SUMBER INFORMASI
Sumber data atau informasi merupakan objek yang mampu memberikan informasi penelitian sehingga data yang didapatkan dapat digunakan untuk
menjustifikasi dan menyelesaikan masalah penelitian. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sumber data
sekunder.
3.4.1 Sumber Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh dari lokasi penelitian dan data yang berasal dari informan yang berkaitan dengan tingkat kepuasan pasien peserta
Jaminan Kesehatan Nasional Bukan Penerima Bantuan Iuran di Puskesmas Halmahera yang dilakukan dengan cara observasi pengamatan dan wawancara
mendalam Indepth Interview. Penentuan informan dilakukan secara purposive sampling dengan memilih
pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional bukan Penerima Bantuan Iuran yang datang ke Puskesmas Halmahera untuk melakukan pelayanan kesehatan pada saat
penelitian dilaksanakan. Penentuan jumlah sampelinforman dalam penelitian kualitatif sangat
berbeda dengan penentuan sampel dalam penelitian kuantitatif. Penentuan sampel kualitatif bukan berdasarkan pada perhitungan statistik, tetapi didasarkan pada
informasi yang didapatkan maksimum, bukan untuk digeneralisasikan Sugiyono, 2012:301.
Informan merupakan aktor kunci dalam penelitian kualitatif, oleh karena itu pemilihan informan yang baik sangat diperlukan. Menurut Neuman 2000:374
dalam Ahmadi 2014:93 mengemukakan bahwa informan yang baik memiliki empat karakteristik antara lain:
1. Informan memahami betul kultur setempat dan menyaksikan langsung
kejadian-kejadian yang ada di tempat penelitian. 2.
Informan harus terlibat langsung di lapangan pada saat itu. 3.
Informan bisa meluangkan waktu bersama peneliti. 4.
Memilih orang nonanalitis sebagai informan dalam penelitian. Secara teknis, karakteristikkriteria yang digunakan peneliti untuk
menentukan informan dalam penelitian ini antara lain: 1.
Informan merupakan pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional bukan Penerima Bantuan Iuran non-PBI
2. Informan terdaftar di Puskesmas Halmahera fasilitas tingkat pertama
3. Informan merupakan pasien yang datang ke Puskesmas Halmahera untuk
melakukan pelayanan kesehatan pada saat penelitian dilaksanakan. 4.
Informan terlibat langsung di lapangan 5.
Informan bersedia meluangkan waktunya dengan peneliti terkait dengan proses wawancara mendalam Indepth intervew.
3.4.2 Sumber Data Sekunder
Kategori