KESIMPULAN DAN SARAN Prosedur Penilaian Kepuasan Konsumen Pada Restaurant Bali Red Steak Karawang - Jawa Barat

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan ............................................................................................ 26 4.2 Saran ....................................................................................................... 27 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 28 DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN 48 DAFTAR PUSTAKA Ardiyos, 2004. Kamus Besar Akuntansi, Citra Harta Prima, Jakarta. Ely Suhayati dan Sri Dewi Anggadini. 2009. Akuntansi Keuangan, Edisi Pertama. Graha Ilmu, Yogyakarta. Kamus Besar Bahasa Indonesia keluaran Balai Pustaka Dep. PK edisi kedua Keputusan Direksi Perum Perhutani tentang Pedoman Persyaratan dan Tata Cara PenerimaanPembayaran Nomor : 100KptsDir2012 Tanggal 30 Januari 2012. Andre Martin, 2006. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia, Karina, Surabaya. Mulyadi. 2001. Sistem Akuntansi, Edisi 3. Salemba Empat, Jakarta. Peraturan Menteri Kehutanan Republik Indonesia Nomor : P.23Menhut-II2012 Tentang Pedoman Pelaporan Keuangan Pengelolaan Hutan Pada Perum Perhutani. Peraturan Menteri Keuangan Nomor : 102PMK.052009 tentang Tata Cara Rekonsiliasi Barang Milik Negara BMN Dalam Rangka Penyusunan Laporan Keuangan Pemerintah Pusat LKPP dan Peraturan Direktur Jenderal Kekayaan Negara Nomor : PER-07KN2009 Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor Per- pb2009 tentang Pedoman Rekonsiliasi dan Penyusunan Laporan Keuangan Kuasa Bendahara Umum Negara. Sumadji, 2006. Akuntansi Pemerintahan, Salemba Empat, Jakarta. DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama : Rio Firmansyah Alamat : Jl RHS Saca Kusuma No8 1224 Karawang Barat Tanggal Lahir : Karawang, 31 Desember 1992 Email : riofrimansyah27gmail.com Agama : Islam Jenis Kelamin : Laki Laki Status : Belum Menikah Umur : 21 Tahun TinggiBerat Badan : 173cm 64kg Golongan Darah : A Tempat Periode SD : SDN Gentra Masekdas 1998 – 2004 SMP : SMPN 1 Karawang 2004 – 2007 SMA : SMAN 3 Karawang 2007 – 2010 KULIAH : Universitas Komputer Indonesia Bandung 2010-Sekarang Dengan ini saya menyatakan bahwa semua keterangan yang saya berikan seluruhnya benar. Hormat Saya, Rio Firmansyah DATA PRIBADI LATAR BELAKANG PENDIDIKAN FORMAL i KATA PENGANTAR Assalamualaikum wr,wb. Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, atas berkat, rahmat, dan anugrah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulis mampu menyelesaikan Laporan Kerja Praktek dengan judul “Prosedur penilaian kepuasan konsumen pada Restaurant Bali Red Steak KARAWANG - JAWA BARAT ”. Laporan kerja praktek ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan program studi Strata I Akuntansi di Universitas Komputer Indonesia. Penulis menyadari dalam penulisan Laporan Kerja Praktek ini masih banyak terdapat kekurangan baik isi maupun bahasa yang digunakan. Hal ini tidak lain karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang penulis miliki, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak. Selain itu penulis menyadari bahwa Laporan ini tidak akan terwujud tanpa adanya bimbingan, dorongan, nasihat, serta doa dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan kesempatan ini perkenankan penulis mengucapkan terima kasih kepada semua yang telah membantu penulis, sehingga Laporan Kerja Praktek ini dapat selesai tepat pada waktunya. ii Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc, Selaku Rektor Universitas Indonesia. 2. Prof. Dr. Hj Dwi Kartini, SE., Spec., Lic, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia. 3. Dr.Surtikanti, SE., M.Si., Ak, selaku Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Komputer Indonesia. 4. Dian Dwinita K, SE., M.Si, selaku Dosen Pembimbing Kerja Praktek yang selalu membimbing penulis sampai terselesaikanya laporan kerja praktek ini. 5. Siti Kurnia Rahayu, SE., M.Ak., Ak, Selaku Dosen Wali kelas Ak-4. 6. Bapak Andrianto selaku pembimbing di Restaurant Bali Red Steak yang telah meluangkan waktunya kepada penulis dan dengan sabar serta tekun dalam membimbing penulis dalam penyusunan Laporan Kerja Praktek ini. 7. Ayah dan Ibu tercinta, Saya panjatkan doa, semoga segala bantuan dan dorongan yang telah diberikan akan mendapat balasan dan pahala yang berlipat ganda dari Allah S.W.T. 8. Sahabat, serta teman-teman seperjuangan kelas Ak 4. 9. Serta semua pihak yang telah membantu dan memberi dukungan yang tidak dapat penulis sebutkan. Semoga kebaikannya dapat dibalas oleh Allah SWT. iii Akhir kata penulis sampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak atas terselesaikannya laporan ini. Semoga Laporan Kerja Praktek ini dapat memberi manfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada khususnya. Dan semoga Allah SWT selalu memberikan Taufik dan Hidayah-Nya kepada kita semua. Amin. Wassalamu’alaikum Wr.Wb Bandung, Desember 2013 Penulis 1

BAB I PENDAHULUAN