Baitul Maal Wa Tamwil BMT

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id c. Sistem non-profit Sistem yang sering disebut sebagai pembiayaan kebajikan ini merupakan pembiayaan yang bersifat sosial dan non-komersial. Nasbah cukup mengembalikan pokok pinjamannya saja. d. Akad bersyarikat Akad bersyarikat adalah kerjasama antara dua pihak atau lebih dan masing- masing pihak mengikutsertakan modal dalam berbagai bentuk dengan perjanjian pembagian keuntungan atau kerugian yang disepakati.antara lain: 1 Al-Musyarokah Adalah akad kerjasama antara dua pihak atau lebih untuk suatu usaha tertentu dimana masing-masing pihak memberikan kontribusi dana amal dengan kesepakatan bahwa keuntungan dan resiko akan ditanggung bersama sesuai dengan kesepakatan. 2 Al-Mudharabah Adalah akad kerjasama usaha antara dua pihak dimana pihak pertama shahibul maal menyediakan seluruh 100 modal, sedangkan pihak lainnya menjadi pengelola. Sedangkan keuntungan usaha secara mudharabah dibagi menurut kesepakatan yang dituangkan dalam kontrak, sedangkan apabila rugi di tanggung oleh pemilik modal selama kerugian itu bukan akibat kelalaian si pengelola. Seandainya kerugian itu diakibatkan karena kecurangan atau kelalaian si pengelola maka pengelola harus bertanggung jawab atas kerugian tersebut. e. Produk pembiayaan digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Penyediaan uang dan tagihan berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam-meminjam di antara BMT dengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam untuk melunasi utangnya beserta bagi hasil setelah jangka waktu tertentu. 4 Fungsi BMT Dalam rangka mencapai tujuannya, BMT berfungsi sebagai : a Mengidentifikasi, memobilisasi, mengorganisasi, mendorong, dan mengembangkan potensi serta kemampuan potensi ekonomi anggota. b Meningkatkan kualitas SDM anggota menjadi lebih professional dan islami sehingga semakin utuh dan tangguh dalam menghadapi persaingan global. c Menggalang dan memobilisasi potensi masyarakat dalam rangka meningkatkan kesejahteraan anggota. d Menjadi perantara keuangan financial intermediary antara pemilik dana dengan dhuafa terutama untuk dana-dana sosial seperti zakat, infaq, sedekah, hibah dan lain-lain. e Menjadi perantara keuangan antara pemilik dana, baik sebagai pemodal maupun sebagai penyimpan dengan pengguna dana untuk usaha pengembangan produktif. 5 Tujuan dan Ciri-ciri BMT Sebagai salah satu lembaga perekonomian umat, baitul maal wa tamwil memiliki beberapa tujuan, antara lain 59 : 1 Meningkatkan dan mengembangkan potensi umat dalam program pengentasan kemiskinan, khususnya pengusaha 59 A.Djazuli dan Yadi Janwari, Lembaga – lembaga Perekonomian Umat Suatu Pengenalan, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2002, 183. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id kecil: 2 Memberikan sumbangan aktif terhadap upaya pemberdayaan dan peningkatan kesejahteraan umat: 3 Menciptakan sumber pembiayaan dan penyediaan modal ba gi anggota dan prinsip syari’ah: 4 Mendorong sikap hemat dan gemar menabung: 5 Menumbuhkan usaha-usaha yang produktif: 6 Membantu para pengusaha lemah untuk mendapatkan modal pinjaman dan membebaskan dari sistem riba: 7 Menjadi lembaga keuangan alternative yang dapat menopang percepatan pertumbuhan ekonomi nasional: 8 Meningkatkan kualitas dan kuantitas kegiatan usaha, disamping meningkatkan kesempatan kerja dan penghasilan umat. Dan sebagai salah satu lembaga perekonomian umat, baitul mal wat tamwil memiliki cirri-ciri sebagai berikut: a. Ciri utama BMT yaitu: 1 Berorientasi bisnis, mencari laba bersama, meningkatkan pemanfaatan ekonomi paling banyak untuk anggota dan masyarakat: 2 Bukan lembaga sosial tapi dapat dimanfaatkan untuk mengefektifkan penggunaan Zakat, Infaq dan Sodaqoh ZIS bagi kesejahteraan orang banyak: 3 Ditumbuhkan dari bawah berlandaskan peran masyarakat disekitarnya: 4 Milik bersama masyarakat kecil ke bawah dari lingkungan BMT itu sendiri, bukan milik perorangan. b. Ciri khusus BMT yaitu: 1 Staf dan karyawan BMT bertindak proaktif, tidak menunggu tapi menjemput nasabah baik sebagai penyetor dana maupun untuk pembiayaan: 2 Kantor dibuka dalam waktu tertentu dan ditunggu oleh sejumlah staf yang terbatas, karena sebagian besar staf harus bergerak di lapangan untuk mendapatkan nasabah: 3 BMT mengadakan pendampingan digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id atau memonitor usaha anggota. Dan dalam pendampingan ini akan dilakukan pengajian rutin dan tempatnya bisa dirumah atau di masjid: 4 Manajemen BMT diselenggarakan secara professional dan Islam. 6 Aspek Kesehatan BMT Tingkat Kesehatan BMT adalah ukuran kinerja dan kualitas BMT dilihat dari aktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran, keberhasilan, dan keberlangsungan utama BMT, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Sebuah BMT perlu diketahui tingkat kesehatannya karena BMT merupakan sebuah lembaga keuangan pendukung kegiatan ekonomi rakyat. BMT yang sehat akan: 1. Aman, 2. Dipercaya, 3. Bermanfaat. Aspek Kesehatan BMT dapat dilihat dari: a. Aspek Jasadiyah: 1 Kinerja Keuangan. BMT mampu melakukan penggalangan, pengaturan, penyaluran, dan penempatan dana dengan baik, teliti, hati-hati, cerdik, dan benar, sehingga berlangsung kelancaran arus pendanaan dalam pengelolaan kegiatan usaha BMT dan akan meningkatkan keuntungan secara berkelanjutan. 2 Kelembagaan dan Manajemen. BMT memiliki kesiapan untuk melakukan operasinya dilihat dari sisi kelengkapan legalitas, aturan-aturan, dan mekanisme organisasi dalam perencanaan, pelaksanaan, pendampingan dan pengawasan, SDM, permodalan, sarana dan prasarana kerja. b. Aspek ruhiyah meliputi: digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 1 Visi dan Misi BMT. Pengelola, pengurus, pengawas syariah, dan seluruh anggotanya memiliki kemampuan dalam mengaplikasikan visi dan misi BMT. 2 Kepekaan sosial pengelola. pengurus, pengawas syariah dan seluruh anggotanya memiliki kepekaan yang tajam dan dalam, responsif, proaktif, terhadap nasib para anggota dan nasib kualitas hidup warga masyarakat di sekitar BMT tersebut. 3 Rasa Memiliki yang Kuat. Pengelola, pengurus, pengawas syariah, dan seluruh anggotanya serta masyarakat sekitar memiliki kepedulian untuk memelihara keberlangsungan hidup BMT sebagai sarana ibadah. 4 Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Syariah. Pengelola, pengurus, pengawas syariah, dan seluruh anggotanya memberlakukan aturan dan implementasi operasional BMT sesuai dengan syariah.

F. Penelitian Terdahulu

1 Lailatul Munawaroh 2010 melakukan penelitian tentang “analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, harga dan tempat terhadap kepuasan nasabah Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Urutan secara digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel kualitas produk dengan koefisien regresi sebesar 0,260, lalu kualitas layanan dengan koefisien regresi sebesar 0,253, kemudian diikuti dengan harga dengan koefisien regresi sebesar 0,239, sedangkan variabel yang berpengaruh paling rendah adalah tempat dengan koefisien regresi sebesar 0,206. 2 Siti Roihatul Jannah 2011 melakukan penelitian tentang “analisis perngaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel independen secara bersama-sama berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian dan juga berpengaruh positif secara individual terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, kualitas produk dan kualitas pelayanan memiliki berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, dimana kualitas pelayanan merupakan variabel yang paling dominan dengan nilai 47,8 . 3 Penelitian tentang kepuasan nasabah juga dilakukan oleh Fahrur Rozzi 2008 ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas layanan X1, kualitas produk X2 dan harga X3 terhadap kepuasan pelanggan Y restoran Warung Taman Singosari Semarang. Dalam penelitian ini, sampel yang diambil adalah 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode conviniencel sampling. Kemudian teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi lincar berganda. Dari data yang telah memenuhi uji validitas, uji reabilitas dan uji asumsi klasik diolah sehingga digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id mengahsilkan persamaan regresi berikut: Y= 0,342 X1 = 0,271 X2 = 0,213 X3. Pengujian hipotesis menggunakan ujit menunjukkan bahwa dua variabel independen yang diteliti yaitu kualitas layanan dan kualitas produk terbukti secara signifikan mempengaruhi variabel dependen. Sedangkan variabel harga tidak berpengaruh secara signifikan. Kemudian melalui uji F dapat diketahui variabel kualitas layanan, kualitas produk dan harga berpengaruh secara signifikan bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Angka adjusted R square sebesar 0,420 menunjukkan bahwa 42 variasi kepuasan pelanggan bisa dijelaskan oleh ketiga variabel independen yang digunakan dalam persaman regresi. Sedangkan sisanya sebesar 58 dijelaskan oleh variabel lain diluar ketiga variabel yang digunakan dalam penelitian ini. 4 Penelitian yang lain adalah penelitian oleh Martianawati 2009. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand image, kualitas pelayanan dan fasilitas BMT “Pasti Pas” Terhadap Kepuasan nasabah. Dalam penelitian ini, sampel yang diambil adalah 100 orang, dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Dari data yang telah memenuhi uji validitas, uji reabilitas dan uji asumsi klasik diolah sehingga mengahsilkan persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0,225 X1 + 0,523 X2 + 0,206X3 Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial, ketiga variabel berpengaruh secara signifikan. Pengujian secara simultan, ketiga variabel berepengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan Nasabah adalah kualitas pelayanan. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 136

BAB VI PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai kepuasan nasabah KJKS BMT NU Ngasem-Bojonegoro, dapat disimpulkan bahwa: 1. Dalam uji t kualitas produk murabahah mempunyai nilai t hitung 2,551 lebih besar dari t tabel 2,006, dengan Sig. 0,014 lebih kecil dari nilai probalitas 0,05 atau nilai Sig. 0,014 0,05, maka H ditolak dan H a diterima, yang berarti variabel kualitas produk murabahah ada pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah di KJKS BMT NU Ngasem-Bojonegoro dan hasil hipotesis penelitian telah teruji. 2. Dalam uji t Variabel harga mempunyai nilai t hitung -0,732 lebih besar dari t tabel -2,006, dengan sig.0,467 lebih besar dari nilai probalitas 0,05 atau nilai sig.0,467 0,05, maka H diterima dan H a ditolak,yang berarti variabel harga tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah di KJKS BMT NU Ngasem-Bojonegoro dan hasil hipotesis penelitian telah teruji. 3. Dalam uji t kualitas pelayanan mempunyai nilai t hitung -0,015 lebih besar dari t tabel -2,006, dengan sig.0,988 lebih besar dari nilai probalitas 0,05 atau nilai sig.0,988 0,05, maka H diterima dan H a ditolak,yang berarti variabel kualitas pelayanan tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan