17
c. Koleksi tidak cepat rusak.
d. Pengawasan dapat dilakukan lebih longgar.
e. Proses temu kembali informasi lebih efektif.
- Kekurangan
a. Pengguna kurang puas dalam mencari koleksi bahan pustaka yang
b. Diinginkannya.
c. Koleksi yang didapat kadang-kadang tidak sesuai dengan
kebutuhan. d.
Pemakai. e.
Tidak semua pemakai paham menggunakan catalog. f.
Tidak semua koleksi dapat didayagunakan. g.
Petugas lebih sibuk. 3. Sistem Layanan Campuran
Layanan campuran merupakan gabungan layanan terbuka dan tertutup. Layanan campuran ini biasanya digunakan oleh Perpustakaan Perguruan
Tinggi. Untuk koleksi skripsi, referensi, dan tesis dilayani secara tertutup melalui katalog. Sedangkan untuk koleksi yang bersifat umum
menggunakan layanan terbuka.
- Kelebihan a.
Pengguna dapat langsung menggunakan koleksi referensi dan umum sekaligus.
b. Tidak memerlukan ruang baca khusus koleksi referensi.
- Kekurangan
a. Petugas
perpustakaan sulit mengontrol pengguna yang menggunakan koleksi referensi dan koleksi umum sekaligus
b. Perlu pengawasan yang lebih ketat.
Berdasarkan pendapat diatas dapat di pahami bahwa pelayanan perpustakaan keliling adalah bagaimana menciptakan kepercayaan dan kepuasan
bagi pengguna yang dilayani mengingat koleksi yang di angkut perpustakaan keliling terbatas maka pustakawan juga berperan besar dalam layanan ini karena
pustakawanpetugas perpustakaan keliling lah yang tau situasi dalam melayani masyarakat secara langsung. Sebaiknya pustakawan yang bertugas di bagian
pelayanan hendaknya orang-orang yang mempunyai sikap dan kepribadian yang baik, memiliki wawasan pengetahuan yang luas, inovatif, berpenampilan menarik,
mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, sopan, dan supel.
2.4.2. Jenis Layanan
Pelayanan pengguna yang diberikan oleh perpustakaan dapat ditentukan oleh keadaan ataupun kondisi dari perpustakaan dan dimana tempatnya bernaung
serta keadaan masyarakat yang dilayani.
Universitas Sumatera Utara
18
Dalam memberikan pelayanan oleh perpustakaan kepada masyarakat pengguna itu tidak semua sama antara satu perpustakaan dengan perpustakaan
lainnya, hal ini disebabkan oleh besar kecilnya perpustakaaan itu sendiri dan koleksi bahan perpustakaan yang dimiliki oleh perpustakaan dibatasi dengan
tenaga pengolahan yang telah ada. Namun semua layanan tersebut penyelenggaraannya haruslah disesuaikan dengan kondisi tenaga perpustakaan
dan kebutuhan penggunanya. Perpustakaan menyediakan jenis layanan bagi pengguna untuk memperoleh kebutuhan akan informasinya. Menurut Syahrial-
Pamuntjak, dalam buku Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan 2000: 97 menyatakan bahwa pekerjaan pelayanan dapat mencakup empat kegiatan yaitu:
1. Kegiatan pekerjaan peminjaman pelayanan sirkulasi. 2. Kegiatan membantu pengunjung mencari informasi pelayanan referensi.
3. Kegiatan mendidik pengunjung menggunakan alat perpustakaan dan
bahan perpustakaan. 4. Kegiatan menyebarluaskan informasi.
Berdasarkan buku Panduan Perpustakaan Keliling, 1992: 23 jenis layanan
pada perpustakaan keliling adalah sebagai berikut: 1. Layanan Sirkulasi
Layanan ini berupa pemberian kesempatan bagi anggota layanan Perpustakaan Keliling untuk meminjam bahan pustaka yang dapat dibawa
pulang sesuai dengan peraturan yang berlaku. Peminjaman hanya diberikan kepada pengunjung yang sudah terdaftar menjadi anggota
perpustakaan.
a. Waktu peminjaman
Waktu peminjaman adalah sama dengan waktu jadwal kunjungan perpustakaan keliling.
b. Lama peminjaman
Lama waktu peminjaman sebaiknya antara satu sampai dua minggu. Lama peminjaman harus mempertimbangkan jumlah
koleksi dan pemakainya. Perpanjangan maksimal hanya tiga kali, namun apabila jumlah bukunya terbatas dan banyak peminatnya,
perpanjangan cukup sekali saja.
c. Jumlah buku yang boleh dipinjam
Buku yang boleh di pinjam untuk sekali peminjaman disesuaikan dengan jumlah koleksi, dianjurkan dua kali jilid per
anggota perpustakaan.
d. Sanksi Perpustakaan
Tindakan-tindakan yang perlu dikenakan terhadap hal-hal yang dapat terjadi pada buku-buku yang dipinjamkan seperti
keterlambatan mengembalikan buku, buku hilang, buku rusak perlu di tetapkan. Peminjam yang terlambat mengembalikan
Universitas Sumatera Utara
19
buku harus dikenakan sansi berupa denda. Uang denda tidak dimaksudkan sebagai sumber pemasukan namun dikenakan
untuk menegakkan disiplin peminjam.
e. Sistem peminjaman
Sistem peminjaman yang dipakai adalah sistem yang sesuai dengan sifat layanan perpustakaan keliling, yaitu praktis dan efisien.
Dengan kartu anggota yang dibawa pemakai perpustakaan setiap kali meminjam, kartu itu berisi nama anggota, nomor anggota, dan
alamat anggota.
f. Prosedur peminjaman
Setiap kali anggota meminjam buku, pertama-tama ia harus memperlihatkan kartu anggota. Lalu catat buku yang buku akan di
pinjam dan kapan harus kembali.
g. Statistik peminjaman
Setiap kali kunjungan, petugas perpustakaan keliling wajib membuat statistik peminjaman. Statistik di buat menurut tanggal
kunjungan, bulanan,dan tahunan. Statistik sangat bermanfaat untuk mengetahui apakah koleksi perpustakaan keliling banyak diminati
masyarakat.
2. Layanan Referensi Pengunjung yang memerlukan penelusuran informasi akan memperoleh
layanan referensi. Layanan ini mengacu pada bahan-bahan referensi seperti direktori dan penerbitan pemerintah.
3. Layanan Membaca. Bagi pengunjung yang tidak bermaksud meminjam buku, tapi hanya
membacanya saja, maka perpustakaan menyediakan layanan baca sekitar mobil perpustakaan keliling service point.
4. Pembacaan Cerita Tujuan utama dilakukan pembacaan cerita ini adalah untuk meningkatkan
minat baca anak-anak, terutama anak prasekolah. Biasanya layanan ini sering diberikan oleh perpustakaan umum, tapi tidak tertutup kemungkinan
bagi perpustakaan keliling untuk melakukannya. Langkah-langkah pelaksanaan yang dilakukan adalah mempersiapkan pembacaan cerita
yang terampil, materi cerita dan tempat.
5. Pemutaran Film Jenis layanan ini merupakan jenis yang paling digemari oleh masyarakat.
Ini merupakan sarana paling efektif untuk menyampaikan pesan-pesan dan promosi perpustakaan.
6. Layanan Jasa Dokumentasi Merupakan layanan penyediaan bahan-bahan dokumentasi yang
diperlukan oleh pengunjung seperti peraturan-peraturan pemerintah serta peraturan perundangundangan yang telah dipersiapkan oleh perpustakaan
keliling.
7. Layanan Jasa Informasi Pengunjung bisa menanyakan langsung kepada petugas perpustakaan
tentang informasi-informasi yang bersifat umum.
Universitas Sumatera Utara
20
2.5. Koleksi Perpustakaan Keliling
