10
Visi PT XXXX Persero Tbk
Menjadi bank yang unggul, terkemuka, dan terdepan dalam layanan dan kinerja
Misi PT XXXX Persero Tbk
1. Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada
seluruh nasabah, dan selaku mitra pilihan utama the bank of choice. 2.
Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor. 3.
Menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.
4. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan sosial.
5. Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang
baik.
B. Struktur Organisasi
Organisasi dalam pengertian sebagai suatu unit yang berasal dari kata
“organization”. “ORGANISASI” sebagai unit menurut Hax Majluf 1991
adalah sebagai berikut: “Organization are groups of people seeking the achievement of a common purpose via division of labor, integrated through
formal analytical-administrative systems and power-behavioral managerial approaches congruent with its organizational culture continuously through
time”.An organization is a consciously coordinated social entity, with a relatively identifiable boundary that functions as a relatively continuous
basis to achieve a common goal or set of goals.
11
Dengan demikian suatu organisasi mengandung unsur-unsur:
Adanya manajemen
Terdiri dari sekumpulan orang-orang yang saling berhubungan satu sama lain.
Terdapat batasan-batasan yang jelas yang membedakan dengan yang bukan anggota.
Adanya tujuan yang ingin dicapai bersama.
Didirikan untuk jangka waktu lama continuing bond.
Struktur organisasi yang baik hendaknya disusun sedemikian rupa oleh perusahaan sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai
tugas, wewenang dan tanggung jawab dari setiap unit perusahaan.Hal ini dimaksudkan agar perusahaan dapat berjalan dengan efektif dan setiap unit
berjalan sesuai wewenang dan tangggung jawabnya.Dengan adanya struktur organisasi yang baik maka semua pekerjaan akan terorganisir dengan baik
dan teratur serta menunjukan hubungan tugas dan wewenang antra pejabat administratif secara horizontal maupun vertikal.
PT Bank XXXX Persero Tbk Kantor Wilayah yang merupakan objek penulisan Tugas Akhir ini dipimpin oleh CEO Wilayah untuk lebih jelasnya
berikut ini gambaran mengenai struktur organisasi di PT XXXX Persero Tbk Kantor Wilayah Medan :
C. Uraian Tugas Job Description
Adapun Job Description dari CEO dan Head PT XXXX Kantor Wilayah Medan adalah sebagai berikut :
12
1. CEO Region Pimpinan Wilayah
Bertanggung jawab untuk mengembangkan visi dam misi kantor wilayah sejalan visi dan misi XXXX, Memimpin koordinasi bisnis yang
mempunyai keterkaitan bisnis di kantor wilayah, menetapkan rencana pengembangan kepegawaian pada unit-unit kerja dibawahnya dalam
rangka pencapaian target bisnis dan melakukan koordinasi dengan pihak- pihak terkait dalam rangka pencapaian target yang ditetapkan untuk
memberikan keuntungan optimal bagi perusahaan dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Rincian Tugas Pokok : a.
Memimpin dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas perusahaan. b.
Bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pencapaian target bisnis seperti DPK, Kredit, Fee Based Income.
c. Memonitor dan memberikan keputusan terkait aktivitas pengadaan.
2. Head of Business Support Group
Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan, mengarahkan, mengendalikan dan menyelia fungsi dan aktivitas Hukum,
Anggaran, Logistik dan Properti, teknologi serta fungsi dan aktivitas umum kantor wilayah, untuk mendukung fungsi dan aktivitas penunjang
di wilayah.
13 Rincian Tugas Pokok :
a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaan visi dan misi kantor
wilayah. b.
Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas hukum. c.
Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas pengelolaan anggaran.
d. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas
pengelolaan teknologi. e.
Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas pengelolaan umum.
f. Mengelola penyusunan dan pencapaian business plan dan anggaran.
g. Memonitor dan menindaklanjuti hasil pemeriksaan audit baik internal
maupun eksternal. h.
Membina dan mengembangkan kepegawaian dalam upaya meningkatkan prestasi dan mutu kerja pegawai dalam unit :
1. MGR Budgeting, Logistic Property
2. MGR Legal
3. MGR Human Capital
4. MGR Technology
5. MGR ATM
3. Head of Business Consumer Retail Banking
Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan dan mengendalikan :
14 •
Pencapaian visi dan misi kantor wilayah sejalan dengan visi misi bni secara keseluruhan.
D. Penyeliaan terhadap fungsi dan aktivitas bisnis segmen Consumer
dan Ritel. Rincian Tugas Pokok :
a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaan visi dan misi kantor
wilayah. b.
Melaksanakan strategi bisnis konsumer dan ritel serta bertanggung jawab atas pencapaian kinerja bisnis konsumer dan ritel di wilayah.
c. Menyelia seluruh aktivitas yang terkait fungsi :
1. CRM Customer Relationship Manager dalam pengelolaan bisnis
nasabah segmen Emerald di wilayah.
2. RSM Regional Sales Manager dalam aktivitas bisnis konsumer
dan ritel dana, kredit dan fee based.
3. Card Merchant Business, dalam aktivitas bisnis produk kartu
kredit dan EDC di wilayah. d.
Melaporkan dan mengevaluasi kinerja operasional unit di bawah supervisinya.
e. Bertanggung jawab untuk meninjau dan mamastikan unit-unit yang
berada di bawah supervisinya dalam menindaklanjuti hasil temuan audit internal dan eksternal sesuai dengan rencanasaran
perbaikanpenyempurnaan yang diberikan auditor.
15
4. Head of Network Service
Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan dan mengendalikan :
• Pencapaian visi dan misi kantor wilayah sejalan dengan visi dan misi
Bank XXXX secara keseluruhan. •
Penyelia dan pembina terhap fungsi dan aktivitas pengelolaan layanan dan operasional di jaringan kantor cabang, Sentralisasi Back Office
serta pengelolaan ATM di wilayah kerjanya. Rincian Tugas Pokok :
a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaa visi dan misi kantor
wilayah. b.
Melaksanakan strategi pengelolaan jaringan dan layanan dan operasional di jaringan kantor cabang, Sentralisasi Back Office serta
pengelolaan ATM di wilayah kerjanya. c.
Menyusun dan menetapkan strategi yang tepat dalam pengembangan dan atau perubahan outlet termasuk jaringan electronik channel ATM
dan produk turunannya. d.
Menyusun strategi untuk mencapai sasaran unit di bawah supervisinya dan menunjang sasaran unit secara keseluruhan.
e. Melaporkan dan mengevaluasi kinerja operasional unit supervisinya
ke CEO Region. f.
Bertanggung jawab untuk meninjau dan mamastikan unit-unit yang berada di bawah supervisinya dalam menindaklanjuti hasil temuan
16 audit internal dan eksternal sesuai dengan rencanasaran
perbaikanpenyempurnaan yang diberikan auditor. Head of Network Service HNS dibagi 2 dimana setiap HNS
membawahi 9 Kantor Cabang.
5. Head of Business Banking
Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan dan mengendalikan :
• Pencapaian visi dan misi kantor wilayah sejalan dengan visi dan misi
Bank XXXX secara keseluruhan. •
Penyeliaan terhadap fungsi dan aktivitas bisnis banking wilayah yang dikelola dan dilaksanakan oleh fungsi dan jabatan dibawahnya untuk
optimalisasi pencapaian target bisnis segmen bisnis banking. Rincian Tugas Pokok :
a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaa visi dan misi kantor
wilayah. b.
Melaksanakan strategi bisnis banking serta bertanggung jawab atas pencapaian kinerja bisnis banking di wilayah.
c. Memimpin seluuh aktivitas unit kerja dalam rangka peningkatan
kualitas bisnis banking di wilayah agar dapat memberikan kontribusi laba yang uptimal bagi perusahaan.
d. Melaporkan dan bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang
terkait bisnis banking kepada CEO Region.
17 e.
Menyelia seluruh aktivitas yang terkait fungsi dan jabatan dalam sentra bisnis segmen bisnis banking untuk melaksanakan fungsi
pemasaran dan peningkatan portopel bisnis komersial dan usaha kecil. f.
Bertanggung jawab untuk meninjau dan mamastikan unit-unit yang berada di bawah supervisinya dalam menindaklanjuti hasil temuan
audit internal dan eksternal sesuai dengan rencanasaran perbaikanpenyempurnaan yang diberikan auditor.
D. Jaringan Usaha
PT Bank XXXX Persero Tbk Kantor Wilayah Medan adalah perwakilan PT Bank XXXX Persero Tbk di Medan yang bergerak dalam
industri perbankan membawahi beberapa cabang dan sentra kredit. Adapun jumlah cabang dan sentra kredit yang dibawahi PT Bank XXXX Kanwil
Medan berjumlah 18 Cabang Utama, dan 5 Sentra kredit, salah satu cabang dan sentra kredit yang dibawahi oleh PT Bank XXXX Persero Kanwil
Medan yang merupakan cabang Medan terletak di Jln.Pemuda No. 12 Medan. cabang – cabang yang lain terletak di Banda Aceh, Bireun,
Lhoksumave, Meulaboh, Sigli, Langsa, Kuala Tanjung, Kabanjahe, USU, Pematang Siantar, Balige, Tebing Tinggi, Gunung Sitoli, Padang
Sidempuan, Rantau Prapat, Tanjung Balai Asahan dan Sibolga.Sedangkan sentra kredit yang dibawahi oleh PT Bank XXXX
Persero Kantor Wilayah Medan terletak di Polonia, P. Siantar, dan Medan.
18
E. Kinerja Usaha Terkini
