Syifa Fajar Maulani, 2014 Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior di Divisi Manajemen
Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan kajian empirik terhadap berbagai faktor yang dapat mempengaruhi
perilaku kewargaan organisasi organizational citizenship behavior tersebut, diduga salah satu faktor yang paling berpengaruh adalah budaya perusahaan corporate
culture, karena pelaksanaan budaya perusahaan dengan nilai-nilai yang disepakati bersama antara karyawan dan manajemen perusahaan, mampu menciptakan stabilitas
dalam perusahaan yang dapat memicu organizational citizenship behavior OCB pada masing-masing karyawan.
1.3 Rumusan Masalah
Didasarkan pada identifikasi masalah yang telah disebutkan, agar ruang lingkup permasalahannya jelas, maka penulis rumuskan masalahnya sebagai berikut:
1. Bagaimana gambaran budaya perusahaan yang ada di Divisi Manajemen Operasi
Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung? 2.
Bagaimana gambaran organizational citizenship behaviordi Divisi Manajemen Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung?
3. Berapa besar pengaruh budaya perusahaan terhadap organizational citizenship
behaviordi Divisi Manajemen Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung.?
1.4 Tujuan Penelitian
Secara umum penelitian ini memiliki beberapa tujuan yaituuntuk mendapatkan pengetahuan dan melakukan kajian ilmiah tentang organizational citizenship
Syifa Fajar Maulani, 2014 Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior di Divisi Manajemen
Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
behaviordan budaya perusahaan, di sisi lain penelitian inipun memliki tujuan khusus yaitu:
1. Untuk memberikan gambaran budaya perusahaan yang ada di Divisi Manajemen
Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung 2.
Untuk memberikangambaran organizational citizenship behaviordi Divisi Manajemen Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung
3. Untuk mengukurseberapa besar pengaruh budaya perusahaan terhadap
organizational citizenship behaviordi Divisi Manajemen Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung.
1.5 Kegunaan Penelitian
1. Kegunaan Teoritis Hasil dari penelitian yang dilakukan, secara teori diharapkan dapat menambah
pustaka ilmu perilaku organisasi terutama terkait dengan budaya perusahaan, dan pengaruhnya terhadap organizational citizenship behavior. Selain itu, penelitian ini
juga dapat dijadikan referensi sebagai bahan kajian lebih lanjut atau bahan pengembangan teoritik mengenai organizational citizenship behavior dengan lebih
mendalam ataupun objek yang lebih luas. 2. Kegunaan Praktis
Secara praktis hasil dari penelitian diharapkan bisa memberi sumbangan pemikiran untuk PT. Pos, melalui pengumpulan dan pengolahan data menjadi
informasi yang berguna dalam upaya meningkatkan organizational citizenship
Syifa Fajar Maulani, 2014 Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior di Divisi Manajemen
Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
behavior, salah satunya dengan cara menyesuaikan, mengoptimalkan, dan menjalankan budaya perusahaan yang ada. Selain itu, penelitian ini dapat menambah
pengetahuan penulis mengenai budaya perusahaan dan organizational citizenship behavior dengan mempertimbangkan teori yang ada dan fenomena yang terjadi di
lapangan untuk dapat ditarik kesimpulan secara ilmiah dan objektif.
Syifa Fajar Maulani, 2014 Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior di Divisi Manajemen
Operasi Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Persero Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB III METODE DAN DESAIN PENELITIAN
