Dalam riset kuantitatif dikenal metode pengumpulan data: kuesioner angket, wawancara biasnya berstruktur, dan dokumentsi. Periset dapat menggunakan
salah satu atau gabungan dari merode di atas tergantung masalah yang dihadapi.
Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah :
1. Kuesioner
Teknik ini dilakukan dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden atau sampel yang telah ditentukan. Daftar pertanyaan
ini digunakan untuk mengungkap data atau keadaan yang lebih aktual data primer. Menurut Kriyantono 2006 kuesioner adalah daftar
pertanyaan yang harus diisi oleh responden. Disebut juga angket. Kuesioner bisa dikirim melalui pos atau peneliti mendatngi secara
langsung responden. Untuk memperlancar pengumpulan data, peneliti membentuk tim
yang terdiri dari 3 tiga orang, yang bukan berasal dari pihak intern PT Adipura. Sebelum memulai penelitian, tim ini terlebih dahulu ditraining
oleh peneliti guna memperlancar pelaksanaan pengambilan data dari penerbit di lapangan. Adapun tim ini bertugas untuk menyebarkan, dan
mengumpulkan kembali kuisioner dengan cara : 1. Mendatangi langsung penerbit yang dijadikan responden
2. Mengirim kuisioner via email kepada penerbit yang dijadikan responden
Skala yang digunakan dalam kuesioner ini adalah Skala Likert. Menurut Sugiyono 2002 Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Pada kuesioner jawaban atau respon responden dibuat
dengan lima alternatif jawaban, yaitu: Sangat Setuju SS, Setuju S, Kurang setuju KS, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS.
Teknik ini digunakan untuk mengumpulkan data yang berkaitan dengan variabel penelitian yaitu Corporate Image dan External Business
Relations.
2. Dokumentasi
Pengumpulan data dengan memanfaatkan dokumen dan arsip yang berhubungan dengan obyek penelitian. Tujuannya, untuk
mendapatkan informasi yang mendukung analisis dan interpretasi data. Jenis dokumentasi yang dikumpulkan meliputi data pendukung PT
Adipura, yaitu : 1 data tentang wilayah pemasaran PT. Adipura, 2 data tentang jumlah penerbit yang bekerjasama dengan PT. Adipura.
G. Populasi dan Sampel 1. Populasi Penelitian
