PROSES INKASO DALAM NEGRI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) CABANG KEDIRI
TUGAS AKHIR
PROSES INKASO DALAM NEGRI PADA PT. BANK NEGARA
INDONESIA (PERSERO) CABANG KEDIRI
Oleh :
LABDA PINASTIKA ANON
NIM : 201110190511002
PROGRAM STUDI D-III KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG
2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-Nya tugas
akhir dengan judul “Proses Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) cabang Kediri” dapat diselesaikan dengan baik.
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi
salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada program Diploma IIIManajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan tugas akhir ini banyak mendapatkan bantuan serta
bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ucapan terimakasih disampaikan
kepada :
1.
Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2.
Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang
3.
Ketua Program Diploma III – Manajemen Keuangan dan Perbankan
Universitas Muhammadiyah Malang
4.
Dosen Pembimbing I, Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM yang telah
sabar meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dukungan
moril dan masukan selama proses penyelesaian tugas akhir ini.
5.
Dosen Pembimbing II, Ibu Dwi Susilowati yang telah membantu
memberikan pengarahan dan masukan dalam penulisan tugas akhir ini.
6.
Segenap Dosen dan semua karyawan Jurusan D-III Manajemen Keuangan
dan Perbankan Muhammadiyah Malang atas bimbingan dan bantuannya
selama kurang lebih tiga tahun ini.
7.
Kepala BNI Cabang Kediri yang telah memberikan kesempatan untuk
melakukan observasi dan memberikan penjelasan yang dibutuhkan dalam
penyusunan tugas akhir ini.
8.
Seluruh pegawai BNI Cabang Kediri, khususnya Ibu Wiwik, Mbak Neni,
Mbak Diha, Mbak Nathali, Bapak Budi, terimakasih atas kerjasamanya.
9.
Orang tua, kakak dan seluruh keluarga tercinta yang selalu memberikan
doa, dukungan, dan semangat kepada cantik.
10.
Sahabat terbaik Ester, Ayu, Ipeh, Fifin, Tika, teman D-III Manajemen
Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah yang selalu memberikan
motivasi dan kesan terindah.
11.
Semua pihak yang senantiasa memberikan doa, semangat, dan bantuan
dalam penyelesaian tugas akhit ini, semoga Allah SWT senantiasa
melimpahkan anugerah dan Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin ya
Robbal Alamin.
Penulisan menyadari bahwa tugas akhir ini jauh lebih sempurna, oleh
karena itu saran dan kritik sangat diharapkan demi kesempurnaan tugas
akhir ini. Semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi semua pihak yang
membaca.
Malang, Februari 2015
Labda Pinastika A.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................ i
DAFTAR ISI ......................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................. v
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... vi
ABSTRAK ............................................................................................. vii
ABSTRACT .......................................................................................... ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................................. 4
1.3. Batasan Masalah .............................................................................. 4
1.4. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4
1.5. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pengertian Bank ............................................................................... 6
2.2.. Pengertian Inkaso ........................................................................... 16
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Obyek Penelitian .......................................................................... 21
3.2 Jenis Penelitian ............................................................................. 21
3.3 Sumber Data ................................................................................. 21
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 22
3.5 Teknik Analisa Data ..................................................................... 22
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT.Bank Negara Indonensia ........................... 23
4.2 Filosofi Logo Baru ...................................................................... 26
4.3 Sejarah kantor BNI Cabang Kediri............................................... 27
4.4 Lokasi Perusahaan ....................................................................... 27
4.5 Visi dan Misi ............................................................................. 27
4.6 Organisasi Perusahaan ................................................................ 28
4.7 Sumber Daya Manusia ................................................................. 38
4.8 Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................... 39
4.9 Jenis dan Warkat Pada Inkaso ...................................................... 54
4.10 Persyaratan Inkaso ..................................................................... 55
4.11 Pencatatan Pada Buku Register Inkaso ....................................... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan ........................................................................... 57
4.2 Saran ..................................................................................... 58
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1 Bagan Lembaga Keuangan ........................................... 7
2. Gambar 2 Mekanisme Inkaso Antar Cabang ................................. 18
3. Gambar 3 Mekaisme Inkaso lain Bank ......................................... 19
4. Gambar 4 Struktur Organisasii BNI .............................................. 29
5. Gambar 5 Proses Pelaksanaan Transaksi Inkaso ........................... 41
6. Gambar 6 Inkaso Bank lain yang kota terdapat caban ................... 42
7. Gambar 7 Inkaso Bank lain yang tidak terdapat Cabang ............... 43
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Formulir Inkaso
DAFTAR PUSTAKA
Kasmir, S.E., MM, 2002, Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Raja
Grafindo Persada.
Ismail, 2011. Manajemen Perbanakan : Dari Teori Menuju Aplikasi,
Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kuncoro mudrajad, suhardjono, 2002, Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hasibuhan, malayu S.P, 2001, Dasar-dasar Perbankan, Cetakan kesatu,
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ismail, MBA., AK, 2010, Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Kasmir, S.E.,MM, 2008,Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Ed. Revisi
8. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
http://ahmadfauziblog.wordpress.com
http://1t4juwita.wordpress.com/2011/03/19/jasa-jasa-bank-fee-baseincome/
http://www.bni.co.id/produk/produk-jasa/inkaso.aspx
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perbankan merupakan salah satu sektor ekonomi yang sangat penting
peranannya dalam pembangunan ekonomi Indonesia terutama dalam
menghadapi era pasar bebas dan globalisasi, baik sebagai perantara antar
sektor defisit dan sektor surplus maupun sebagai agent of development yang
dalam hal ini masih dibebankan pada bank-bank pemerintah (Handoko,
2003:3).
Perbankan adalah lembaga keuangan yang berperan sangat vital dalam
aktivitas perdagangan, serta pembangunan nasional. Pada dunia ekonomi
modern saat ini masyarakat sangat mengenal betul, dapat dilihat dari makin
maraknya minat masyarakat untuk menyimpan, berbisnis, bahkan sampai
berinvestasi melalui perbankan. Hal ini menyebabkan semakin maraknya
dunia perbankan yang dapat dilihat dari tumbuhnya bank-bank swasta baru
walaupun pemerintah semakin memperketat regulasi pada dunia perbankan.
Bank sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam
bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk
kredit atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup
rakyat banyak (Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 Tahun 1998
tentang Perbankan), menggantungkan diri pada sistem informasi untuk tetap
1
2
dapat bertahan dan berkompetisi dengan para pesaing mereka. Lingkungan
bisnis perbankan di Indonesia saat ini mempunyai persaiangan yang cukup
ketat. Hal ini pasti terjadi dan tidak dapat dihindari karena banyaknya bank
domestik maupun bank asing yang berada di Indonesia. Tingginya
persaiangan dan cepatnya perubahan lingkungan pada dunia perbankan ini
memaksa para manajer untuk memenuhi harapan dan keingan pelanggan
(customer) mereka sehingga dapat menjamin kelangsungan hidup (survive)
dan berhasil. Produktifitas, sebagai suatu hal yang paling penting agar tetap
kompetitif, dapat ditingkatkan melalui sistem informasi yang lebih baik.
Selain dana bank dan perkreditan yang menjadi kegiatan utama suatu
bank, bank juga memberikan jasa kepada masyarakat. Tujuan dari pemberian
jasa ini, selain untuk mengembangkan pangsa pasar bank juga meningkatkan
pendapatan bank dalam bentuk komisi atau lebih dikenal dengan fee based
income. Dalam pemberian jasa bank, bank akan melakukan hubungan
rekening koran baik dengan cabang maupun dengan pihak bank lain. Dengan
demikian, akan tercipta adanya hubungan antar kantor kepada cabang-cabang
atau dengan kantor pusat. Pemberian jasa ini bisa dalam bentuk transfer dalam
negeri, perdagangan dalam negeri, safe deposit box, credit card, payment
point, dana setoran haji, dan inkaso dalam negeri.
Jasa bank yang melibatkan pihak ketiga dalam rangka penyelesaian
tagihan berupa warkat-warkat atau surat berharga yang tidak dapat diambil
3
alih atau dibayarkan segera kepada si pemberi amanat untuk keuntungannya
disebut dengan inkaso.
Pada PT. Bank Negara Indonesia layanan untuk menagih pembayaran atas
surat/dokumen berharga kepada pihak ke-3 di tempat/kota lain di dalam
Negara. Dokumen berharga yang dapat diinkasokan adalah wesel/draft, cek/
bilyet giro, kwitansi, surat promes/aksep dan hadiah undian.
Kegiatan inkaso ini dilakukan hanya untuk penagihan antar bank atau
antar cabang bank sendiri yang berada di luar wilayah kliring atau kota yang
berada dan melibatkan pihak ketiga.
Dalam kaitannya dengan inkaso maka dikenal adanya bank pemrakarsa
dan bank pelaksana. Bank pemrakarsa adalah bank yang menerima warkat
dari pihak ketiga untuk ditagihkan dan hasilnya untuk keuntungan pihak
ketiga tersebut. Bank pemrakarsa ini bisa cabang bank sendiri atau bank lain.
Sedangkan bank pelaksana adalah bank yang melakukan penagihan
(pembebanan) kepada pihak ketiga (nasabah di bank pelaksana) atas amanat
dari cabang pemrakarsa dan hasilnya untuk keuntungan pihak ketiga nasabah
bank pemrakarsa.
Kegiatan inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia menggunakan media
berupa warkat-warkat yang diinkasokan (cek, bilyet giro, dll), slip
permohonan inkaso, teleks, pos biasa, faximile. Penggunaan media ini akan
menimbulkan biaya bagi bank sebagai biaya operasional. Pada pihak lain bank
akan memungut komisi inkaso dan biaya-biaya lain yang dibebankan kepada
4
pihak ketiga sebagai pemberi amanat. Komisi dan beban kepada pihak
tersebut merupakan fee income bagi bank. Dalam hal perolehan pendapatan
dari jasa inkaso yang berhak membebankan kepada pihak ketiga hanyalah
bank pemrakarsa. Sedangkan bank pelaksana akan
meminta bagian
pendapatan jasa inkaso kepada setiap bank pemrakarsa pada akhir bulan
sebesar 50% dari jasa inkaso yang diperhitungkan oleh masing-masing bank
pemrakarsa
Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui lebih jauh tentang pembahasan
tentang inkaso. Atas dasar rasa ingin tahu tersebut, maka penulis tertarik
untuk melakukan analisa terhadap sistem pengendalian inkaso sebagai usulan
tugas akhir judul “Prosedur Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Cabang Kediri”.
1.2 Rumusan Masalah
Setelah memperhatikan dari latar belakang diatas, penelitian ini akan
berusaha meneliti hal-hal apa saja yang dapat diketahui tentang inkaso pada
suatu bank.
1.
Bagaimana prosedur transaksi inkaso dalam negeri yang dilakukan pada
PT. Bank Negara Indonesia ?
2.
Bagaimana kelebihan dan kelemahan dalam proses inkaso pada PT. Bank
Negara Indonesia.
5
1.3 Batasan Masalah
Untuk memberikan hasil akhir dan mencapai tujuan penelitian dari
laporan penelitian seperti yang diharapkan, maka penulis memfokuskan
penelitian pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Kediri.
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan uraian di latar belakang dan perumusan masalah, maka
penelitian ini dilakukan dengan tujuan :
1.
Untuk mengetahui prosedur transaksi inkaso dalam negeri pada PT. Bank
Negara Indonesia.
2.
Untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dalam proses inkaso pada
PT. Bank Negara Indonesia.
1.5 Manfaat Penelitian
1.5.1
Manfaat Bagi Perusahaan
Manfaat penelitian ini bagi perusahaan yaitu sebagai masukan dalam
upaya pengendalian inkaso dalam negeri.
1.5.2
Manfaat Bagi Peneliti
Penelitian ini sebagai salah satu syarat kelulusan jurusan D-III
Keuangan dan Perbankan Universitas Muhamadiyah Malang. Selain itu
peneliti mendapat wawasan tentang pengendalian inkaso.
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1
Obyek Penelitian
Dalam penulisan Tugas Akhir ini obyek penelitian yang dipilih oleh
penulis adalah prosedur inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia cabang
Kediri yang lokasinya di jalan Brawijaya Kediri Jawa Timur, adapun
pemilihan perusahaan tersebut terdapat data yang relevan dengan materi
penulisan Tugas Akhir ini.
3.2
Jenis Penelitian
Deskriptif Kualitatif adalah penelitian yang mencatat, menguraikan
secara teliti suatu keadaan atau fenomena dalam penelitian dimana terbatas
pada pengungkapan suatu keadaan sesuai dengan fakta.
3.3
Sumber Data
Dalam
jenis
pengumpulan
data
yang
diperlukan,
penulisan
menggunakan beberapa data, seperti :
1.
Data Primer adalah pengamatan langsung ke perusahaan tanpa
melakukan campur tangan untuk mengubah level-level nilai ukur
sampel.
23
24
2.
Data Sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh
peneliti dari sumber-sumber yang telah ada. Data sekunder dapat
diperoleh dari literatur, buku-buku dan catatan yang berkaitan dengan
masalah yang sedang diteliti.
3.4
Teknik Pengumpulan Data
Berikut adalah penjelasan masing-masing teknik pengumpulan data :
a.
Pengamatan Langsung (observasi)
Yaitu penulis mengadakan penelitian langsung terhadap obyek
yang akan diteliti. Selanjutnya data-data tersebut akan diproses.
Dianalisis dan kemudian akan ditarik kesimpulan.
b.
Dokumentasi
Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
membaca dan mempelajari dan mencatat dokumen yang ada pada
Bank sesuai dengan objek masalah.
c.
Wawancara
Yaitu, merupakan penelitian yang mengadakan wawancara
tanya jawab secara langsung dengan pihak yang terkait pada PT. Bank
Negara Indonesia yang berkaitan dengan permasalahan yang ada.
3.5
Teknik Analisis Data
25
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif yaitu berupa penggambaran obyek yang diteliti yang
sifatnya hanya menjelaskan sesuai kenyataan sehingga tujuan penelitian dapat
terjawab.
PROSES INKASO DALAM NEGRI PADA PT. BANK NEGARA
INDONESIA (PERSERO) CABANG KEDIRI
Oleh :
LABDA PINASTIKA ANON
NIM : 201110190511002
PROGRAM STUDI D-III KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG
2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-Nya tugas
akhir dengan judul “Proses Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) cabang Kediri” dapat diselesaikan dengan baik.
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi
salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada program Diploma IIIManajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan tugas akhir ini banyak mendapatkan bantuan serta
bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ucapan terimakasih disampaikan
kepada :
1.
Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2.
Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang
3.
Ketua Program Diploma III – Manajemen Keuangan dan Perbankan
Universitas Muhammadiyah Malang
4.
Dosen Pembimbing I, Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM yang telah
sabar meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dukungan
moril dan masukan selama proses penyelesaian tugas akhir ini.
5.
Dosen Pembimbing II, Ibu Dwi Susilowati yang telah membantu
memberikan pengarahan dan masukan dalam penulisan tugas akhir ini.
6.
Segenap Dosen dan semua karyawan Jurusan D-III Manajemen Keuangan
dan Perbankan Muhammadiyah Malang atas bimbingan dan bantuannya
selama kurang lebih tiga tahun ini.
7.
Kepala BNI Cabang Kediri yang telah memberikan kesempatan untuk
melakukan observasi dan memberikan penjelasan yang dibutuhkan dalam
penyusunan tugas akhir ini.
8.
Seluruh pegawai BNI Cabang Kediri, khususnya Ibu Wiwik, Mbak Neni,
Mbak Diha, Mbak Nathali, Bapak Budi, terimakasih atas kerjasamanya.
9.
Orang tua, kakak dan seluruh keluarga tercinta yang selalu memberikan
doa, dukungan, dan semangat kepada cantik.
10.
Sahabat terbaik Ester, Ayu, Ipeh, Fifin, Tika, teman D-III Manajemen
Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah yang selalu memberikan
motivasi dan kesan terindah.
11.
Semua pihak yang senantiasa memberikan doa, semangat, dan bantuan
dalam penyelesaian tugas akhit ini, semoga Allah SWT senantiasa
melimpahkan anugerah dan Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin ya
Robbal Alamin.
Penulisan menyadari bahwa tugas akhir ini jauh lebih sempurna, oleh
karena itu saran dan kritik sangat diharapkan demi kesempurnaan tugas
akhir ini. Semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi semua pihak yang
membaca.
Malang, Februari 2015
Labda Pinastika A.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................ i
DAFTAR ISI ......................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................. v
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... vi
ABSTRAK ............................................................................................. vii
ABSTRACT .......................................................................................... ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................................. 4
1.3. Batasan Masalah .............................................................................. 4
1.4. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4
1.5. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pengertian Bank ............................................................................... 6
2.2.. Pengertian Inkaso ........................................................................... 16
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Obyek Penelitian .......................................................................... 21
3.2 Jenis Penelitian ............................................................................. 21
3.3 Sumber Data ................................................................................. 21
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 22
3.5 Teknik Analisa Data ..................................................................... 22
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT.Bank Negara Indonensia ........................... 23
4.2 Filosofi Logo Baru ...................................................................... 26
4.3 Sejarah kantor BNI Cabang Kediri............................................... 27
4.4 Lokasi Perusahaan ....................................................................... 27
4.5 Visi dan Misi ............................................................................. 27
4.6 Organisasi Perusahaan ................................................................ 28
4.7 Sumber Daya Manusia ................................................................. 38
4.8 Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................... 39
4.9 Jenis dan Warkat Pada Inkaso ...................................................... 54
4.10 Persyaratan Inkaso ..................................................................... 55
4.11 Pencatatan Pada Buku Register Inkaso ....................................... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan ........................................................................... 57
4.2 Saran ..................................................................................... 58
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1 Bagan Lembaga Keuangan ........................................... 7
2. Gambar 2 Mekanisme Inkaso Antar Cabang ................................. 18
3. Gambar 3 Mekaisme Inkaso lain Bank ......................................... 19
4. Gambar 4 Struktur Organisasii BNI .............................................. 29
5. Gambar 5 Proses Pelaksanaan Transaksi Inkaso ........................... 41
6. Gambar 6 Inkaso Bank lain yang kota terdapat caban ................... 42
7. Gambar 7 Inkaso Bank lain yang tidak terdapat Cabang ............... 43
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Formulir Inkaso
DAFTAR PUSTAKA
Kasmir, S.E., MM, 2002, Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Raja
Grafindo Persada.
Ismail, 2011. Manajemen Perbanakan : Dari Teori Menuju Aplikasi,
Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kuncoro mudrajad, suhardjono, 2002, Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hasibuhan, malayu S.P, 2001, Dasar-dasar Perbankan, Cetakan kesatu,
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ismail, MBA., AK, 2010, Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Kasmir, S.E.,MM, 2008,Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Ed. Revisi
8. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
http://ahmadfauziblog.wordpress.com
http://1t4juwita.wordpress.com/2011/03/19/jasa-jasa-bank-fee-baseincome/
http://www.bni.co.id/produk/produk-jasa/inkaso.aspx
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perbankan merupakan salah satu sektor ekonomi yang sangat penting
peranannya dalam pembangunan ekonomi Indonesia terutama dalam
menghadapi era pasar bebas dan globalisasi, baik sebagai perantara antar
sektor defisit dan sektor surplus maupun sebagai agent of development yang
dalam hal ini masih dibebankan pada bank-bank pemerintah (Handoko,
2003:3).
Perbankan adalah lembaga keuangan yang berperan sangat vital dalam
aktivitas perdagangan, serta pembangunan nasional. Pada dunia ekonomi
modern saat ini masyarakat sangat mengenal betul, dapat dilihat dari makin
maraknya minat masyarakat untuk menyimpan, berbisnis, bahkan sampai
berinvestasi melalui perbankan. Hal ini menyebabkan semakin maraknya
dunia perbankan yang dapat dilihat dari tumbuhnya bank-bank swasta baru
walaupun pemerintah semakin memperketat regulasi pada dunia perbankan.
Bank sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam
bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk
kredit atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup
rakyat banyak (Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 Tahun 1998
tentang Perbankan), menggantungkan diri pada sistem informasi untuk tetap
1
2
dapat bertahan dan berkompetisi dengan para pesaing mereka. Lingkungan
bisnis perbankan di Indonesia saat ini mempunyai persaiangan yang cukup
ketat. Hal ini pasti terjadi dan tidak dapat dihindari karena banyaknya bank
domestik maupun bank asing yang berada di Indonesia. Tingginya
persaiangan dan cepatnya perubahan lingkungan pada dunia perbankan ini
memaksa para manajer untuk memenuhi harapan dan keingan pelanggan
(customer) mereka sehingga dapat menjamin kelangsungan hidup (survive)
dan berhasil. Produktifitas, sebagai suatu hal yang paling penting agar tetap
kompetitif, dapat ditingkatkan melalui sistem informasi yang lebih baik.
Selain dana bank dan perkreditan yang menjadi kegiatan utama suatu
bank, bank juga memberikan jasa kepada masyarakat. Tujuan dari pemberian
jasa ini, selain untuk mengembangkan pangsa pasar bank juga meningkatkan
pendapatan bank dalam bentuk komisi atau lebih dikenal dengan fee based
income. Dalam pemberian jasa bank, bank akan melakukan hubungan
rekening koran baik dengan cabang maupun dengan pihak bank lain. Dengan
demikian, akan tercipta adanya hubungan antar kantor kepada cabang-cabang
atau dengan kantor pusat. Pemberian jasa ini bisa dalam bentuk transfer dalam
negeri, perdagangan dalam negeri, safe deposit box, credit card, payment
point, dana setoran haji, dan inkaso dalam negeri.
Jasa bank yang melibatkan pihak ketiga dalam rangka penyelesaian
tagihan berupa warkat-warkat atau surat berharga yang tidak dapat diambil
3
alih atau dibayarkan segera kepada si pemberi amanat untuk keuntungannya
disebut dengan inkaso.
Pada PT. Bank Negara Indonesia layanan untuk menagih pembayaran atas
surat/dokumen berharga kepada pihak ke-3 di tempat/kota lain di dalam
Negara. Dokumen berharga yang dapat diinkasokan adalah wesel/draft, cek/
bilyet giro, kwitansi, surat promes/aksep dan hadiah undian.
Kegiatan inkaso ini dilakukan hanya untuk penagihan antar bank atau
antar cabang bank sendiri yang berada di luar wilayah kliring atau kota yang
berada dan melibatkan pihak ketiga.
Dalam kaitannya dengan inkaso maka dikenal adanya bank pemrakarsa
dan bank pelaksana. Bank pemrakarsa adalah bank yang menerima warkat
dari pihak ketiga untuk ditagihkan dan hasilnya untuk keuntungan pihak
ketiga tersebut. Bank pemrakarsa ini bisa cabang bank sendiri atau bank lain.
Sedangkan bank pelaksana adalah bank yang melakukan penagihan
(pembebanan) kepada pihak ketiga (nasabah di bank pelaksana) atas amanat
dari cabang pemrakarsa dan hasilnya untuk keuntungan pihak ketiga nasabah
bank pemrakarsa.
Kegiatan inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia menggunakan media
berupa warkat-warkat yang diinkasokan (cek, bilyet giro, dll), slip
permohonan inkaso, teleks, pos biasa, faximile. Penggunaan media ini akan
menimbulkan biaya bagi bank sebagai biaya operasional. Pada pihak lain bank
akan memungut komisi inkaso dan biaya-biaya lain yang dibebankan kepada
4
pihak ketiga sebagai pemberi amanat. Komisi dan beban kepada pihak
tersebut merupakan fee income bagi bank. Dalam hal perolehan pendapatan
dari jasa inkaso yang berhak membebankan kepada pihak ketiga hanyalah
bank pemrakarsa. Sedangkan bank pelaksana akan
meminta bagian
pendapatan jasa inkaso kepada setiap bank pemrakarsa pada akhir bulan
sebesar 50% dari jasa inkaso yang diperhitungkan oleh masing-masing bank
pemrakarsa
Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui lebih jauh tentang pembahasan
tentang inkaso. Atas dasar rasa ingin tahu tersebut, maka penulis tertarik
untuk melakukan analisa terhadap sistem pengendalian inkaso sebagai usulan
tugas akhir judul “Prosedur Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Cabang Kediri”.
1.2 Rumusan Masalah
Setelah memperhatikan dari latar belakang diatas, penelitian ini akan
berusaha meneliti hal-hal apa saja yang dapat diketahui tentang inkaso pada
suatu bank.
1.
Bagaimana prosedur transaksi inkaso dalam negeri yang dilakukan pada
PT. Bank Negara Indonesia ?
2.
Bagaimana kelebihan dan kelemahan dalam proses inkaso pada PT. Bank
Negara Indonesia.
5
1.3 Batasan Masalah
Untuk memberikan hasil akhir dan mencapai tujuan penelitian dari
laporan penelitian seperti yang diharapkan, maka penulis memfokuskan
penelitian pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Kediri.
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan uraian di latar belakang dan perumusan masalah, maka
penelitian ini dilakukan dengan tujuan :
1.
Untuk mengetahui prosedur transaksi inkaso dalam negeri pada PT. Bank
Negara Indonesia.
2.
Untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dalam proses inkaso pada
PT. Bank Negara Indonesia.
1.5 Manfaat Penelitian
1.5.1
Manfaat Bagi Perusahaan
Manfaat penelitian ini bagi perusahaan yaitu sebagai masukan dalam
upaya pengendalian inkaso dalam negeri.
1.5.2
Manfaat Bagi Peneliti
Penelitian ini sebagai salah satu syarat kelulusan jurusan D-III
Keuangan dan Perbankan Universitas Muhamadiyah Malang. Selain itu
peneliti mendapat wawasan tentang pengendalian inkaso.
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1
Obyek Penelitian
Dalam penulisan Tugas Akhir ini obyek penelitian yang dipilih oleh
penulis adalah prosedur inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia cabang
Kediri yang lokasinya di jalan Brawijaya Kediri Jawa Timur, adapun
pemilihan perusahaan tersebut terdapat data yang relevan dengan materi
penulisan Tugas Akhir ini.
3.2
Jenis Penelitian
Deskriptif Kualitatif adalah penelitian yang mencatat, menguraikan
secara teliti suatu keadaan atau fenomena dalam penelitian dimana terbatas
pada pengungkapan suatu keadaan sesuai dengan fakta.
3.3
Sumber Data
Dalam
jenis
pengumpulan
data
yang
diperlukan,
penulisan
menggunakan beberapa data, seperti :
1.
Data Primer adalah pengamatan langsung ke perusahaan tanpa
melakukan campur tangan untuk mengubah level-level nilai ukur
sampel.
23
24
2.
Data Sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh
peneliti dari sumber-sumber yang telah ada. Data sekunder dapat
diperoleh dari literatur, buku-buku dan catatan yang berkaitan dengan
masalah yang sedang diteliti.
3.4
Teknik Pengumpulan Data
Berikut adalah penjelasan masing-masing teknik pengumpulan data :
a.
Pengamatan Langsung (observasi)
Yaitu penulis mengadakan penelitian langsung terhadap obyek
yang akan diteliti. Selanjutnya data-data tersebut akan diproses.
Dianalisis dan kemudian akan ditarik kesimpulan.
b.
Dokumentasi
Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
membaca dan mempelajari dan mencatat dokumen yang ada pada
Bank sesuai dengan objek masalah.
c.
Wawancara
Yaitu, merupakan penelitian yang mengadakan wawancara
tanya jawab secara langsung dengan pihak yang terkait pada PT. Bank
Negara Indonesia yang berkaitan dengan permasalahan yang ada.
3.5
Teknik Analisis Data
25
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif yaitu berupa penggambaran obyek yang diteliti yang
sifatnya hanya menjelaskan sesuai kenyataan sehingga tujuan penelitian dapat
terjawab.